********服务中心产品维护服务、****中心系统迁移及IP电话设备进行公开采购,诚邀符合条件的供应商报名参加。
一、项目名称:****中心产品维护服务、****中心系统迁移及IP电话设备采购
二、项目内容:
1.****中心产品维护服务
2.****中心系统迁移
3.****中心IP电话设备采购
三、具体维护服务内容
提供AVAYA呼叫中心设备和相关软件产品的安装,调试以及后期维护服务等内容。
四、资格要求:
1.公司注册资金1000万元及以上。
2.具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力,近三年无违法和重大违规执业行为,无处罚记录。
3.具有良好的企业资信及财务状况,能够开具增值税发票。
4.在北****公司或办事处,具备及时提供现场技术支持的能力。
5.具备有效的AVAYA钻石级或以上代理资质。
6.具备三个或以上国内大型航空企业、大型机场、金融、电信及其他大型企业有AVAYA相关产品(需包括不限于:CMS、CM、IC、EP、WFO、语音分析航空业建模)成功的实施、维护和迁移案例(以合同证明为准)。
7.具备三个或以上AVAYA(WFO、SA、SSRS)智能语音质检项目的成功实施案例和代码级成功维护案例(以合同证明为准)。
8.具备BO报表、接口代码级处理、维护能力。
9.具备至少两名AVAYA ACSS(Avaya Contact Recording)、(Quality Monitoring)、APDS、ACIS认证证书工程师。
10.**和**各提供不少于10人的服务团队,每地团队中至少包含3名AVAYA ACSS认证资质工程师的专人提供服务。
11.****中心搬迁过程中提供关键设备备件(语音网关及板卡)的能力。
(三)本项目不允许合同分包、转包,不接受以联合体形式参与竞争;
(四)非国航黑名单供应商,同意以竞争方式参与本项目,并最终通过国航供应商资格准入审核。
五、报名材料:
1.公司简介、联系人及联系电话、邮箱地址。
2.有效的营业执照副本、组织机构代码证书、税务登记证书、**企业信用信息公示系统中企业登记信息页面的证明。
3.证明供应商满足本公告第四条要求的证明文件。
4.报名供应商请注明代理设备的品牌。
六、报名方式:供应商一律以电子邮件方式将报名材料电子扫描件发送至联系人邮箱,邮件主题为项目名称。申请材料须顺序整理齐全,并加盖单位公章;申请资料不全者,将被取消申请资格并不另行解释。
七、报名时间:2018年7月12日至7月18日,上午8:30至下午17:00。
八、项目联系人:聂先生
联系人电话:010-****5926
联系人电子邮箱:****@airchina.com
****@airchina.com
九、国航公开采购的声明
为了营造公开透明、合法合规的市场环境,我公司通过公开发布项目公告的方式开展采购。****公司及投标人的合法权益,特此声明:
1.我公司采购项目公告指定的发布渠道为:
国航官网 (www.****.cn)
中国采购与招标网(www.****.cn)。
除上述外,在其他任何****公司为采购主体的项目公告均为非法转载,我公司不承担责任,请投标人提高警惕。
2.对于非法转载、****公司采购项目公告的单位或个人,我公司保留追究当事单位或个人法律责任的权利。如投标人发现此类情况,****公司核实或举报。
3.本声明仅作为报名之用,后续将根据详细的商务和技术要求对报名者进行评选,根据评选结果确定最终入围名单,对未入围者不做另行解释。
4.我公司对本声明有最终解释权。