招标公告名称: | 中电智恒信息科技服务有限公司外呼项目客服外包服务 | 创建时间日期: | ****-11-21 10:41:24 | |
招标文件发售起始时间: | ****-11-22 08:30:00 | 招标文件发售截止时间: | ****-11-26 17:30:00 | |
终止: | 否 | |||
招标公告 本招标项目为中电智恒信息科技服务有限公司外呼项目客服外包服务项目、招标编号:JSZBZB(略) ,招标人为中电智恒信息科技服务有限公司,招标代理机构为江苏中博通信有限公司。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,有意向的潜在投标人(以下简称投标人)可前来投标。 1. 项目概况与招标范围1.1 招标范围: (1)项目名称:中电智恒(略) (2)招标项目性质:(略) (3)招标(略):提供呼叫中心外呼业务外包服务,服务内容包括流量加餐包天翼套餐营销、ITV营销、山西保险回访、浙江保险外呼、BPO业务等,由投标人负责完成全部话务接续及相关辅助支撑工作,投标人话务员通过电话语音平台和网上会话平台,接听用户呼入(略),为用户提供电话语音和网上在线咨询服务。 (4)预估规模:(略) (5)服务地点:(略) (6)质量标准要求:合格,及时响应并满足符合招标人制定的服务质量要求。 (7)服务要求:(略) (8)合同有效期:本次招标后签订的框架合同有效期限为1年,自框架协议生效日开始计算。采用框架+订单方式。 1.2标包划分:(略) ★1.3本项目设置最高投标限价,最高限价详见“附件1、投标报价一览表”。投标人投标报(略),其投标将被否决。 ★2. 投标人资格要求2.1投标人应为中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)在法律上和财务上独立的法人,或其他组织,合法运作并独立于招标人和招标代理机构,经营范围包含本次招标内容(包括不限于:计算机网络技术服务;计算机信(略)注册资本不低于【****万元(含)】人民币,如为其他外币的,按照投标文件递交截止之日中国银行公布的外(略)”的“营业执照”,原件备查。 2.2经验及业绩:(略)今,投标人承担的呼叫中心外包服务类业绩累计不少于****(含)万元。提供相关合同证明材料,如为单项合同,需提供合同关键页(必须涵括合同金额、合同签章页、合同汇总表等)复印件加盖单位印章,时间以执行时间为准;如为框架协议,须同时提供订单和发票复印件加盖单位印章,时间以订单为准。提供合同原件备查。 2.3投标人须提供一般纳税人证明文件复印件或者承诺能够开具符合要求的增值税专用发票。提供一般纳税人资格证明文件复印件(原件备查)或提供(略)。 2.4投标人单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。符合本项规定,并在投标文件中填写完整的《投标人控股及管理关系情况申报表》。 2.5投标人不得存在下列情形之一: (1)为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位); (2)被责令停业或破(略) (3)被暂停或取消投标资格的; (4)财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的; (5)在最近三年内骗取中标情形的; (6)在最近三(略),或取消供应商资格的; (7)在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的; (8)(略)解决的; (9)相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的; 提供承诺书原件并加盖公章。 2.6本项目不接受联合体投标。 3. 资格(略)本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标将被否决。 4. 招标文件获取4.1招标文件获取时间:**** 年 11 月 22 日至 **** 年 11 月 26 日,每日上午 8 时 30 分至 11 时 30 分,下午 13 时 30 分至17 时 30分(北京时间,下同)。 4.2招标文件获取地点:南京市虎踞北路80号一楼招标代理事业部会议室(本项目无须现场购买)。 |