大庆市教育局城域网运维服务采购大庆市教育局城域网运维服务采购中标公告2020-04-03
**市教育局城域网运维服务采购**市教育局城域网运维服务采购中标公告****-04-03
发布时间:(略)
项目编号:(略)
中标公示
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**市教育局城域网运维服务采购中标公示
**市教育(略) |
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**市(略) |
****-12-16 14:(略) |
开标二室 |
**市教育局 |
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**市教育局 |
**市政府采购中心 |
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**市萨尔图区东风新村纬二路2号(**市(略)) |
李占峰 曹磊 张士波 |
**聚阳科技有限公司 | (略).00元 | 华小雪 | (略) | **省**市高新区**大街4号电商产业园(资讯中心大厦)2层A267室 |
运维服务费 | 一、服务内容及要求 (一)教育城域网的网络运行维护 1、教育城域网骨骨干网所辖学校、教育局、教师发展学院等42家单位的网络日常运行维护与网络接入设备维护,确保所有用网单位均能正常接入互联网,维护教育局、教师发展学院内部局域网,不含各学校内部局域网的维护。 2、在市重点工作、重大活动期间提供相关技术保障和后勤服务等相关工作。 3、教育城域网增加一条500M以上备用线路(联通或电信线路)。 (二)中心网络设备运行维护 1、网络核心设备运行维护 负责教师发展学院及华为云网络核心设备的运行和维护、随时监测网络设备运行情况,监视网(略),定期备份网络中(略),及时处理网络出口出现的异常流量、非法访问等事件,当网络拓扑发生变动时进行相应的设备调整及调试。随时处理(略)。随时处理核心机房硬件故障带来的网络调整及网络等突发事件。 2、服务器系统运行维护 (1)监测市教育局、教师发展学院、华为云物理服务器、虚拟机系统运行状况,主要监测内容包括:服务是否正常运行,操作系统的负载,磁盘(略),有没(略),系统用户登录情况,系统时间等;根据工作要求或发现异常,即时处理;紧急情况确保3分钟内关闭系统。 (2)监测备份服务器所有应用服务的数据备份情况,包括:网站数据,所有应用系统数据,DNS数据,网站访问日志,及时做好备份,发生意外及时恢复原有数据; (3)为学校添(略),使其能对公网发布网站;安装网站运行环境,制定相应的备份计划,清理DNS服务器遗留下的无效的域名解析;监控所有服务器网络连通状况;随时为城域网防火墙添加策略。 3、确保2名专职、专业网络技术人员7*24小时常驻教师发展学院机房监控城域网运行状态,并做好记录日志; 4、设(略),并配置两名专业网络技术人员对城域网骨干节点每月巡检两次,并做好记录日志。 (三)教育站群系统网站开发、运行管理及技术服务 1、华为云站群系统管理及后台软件技术支持服务 (1)站群系统管理及维护,出现问题1个小时内解决; (2)站群系统网站安全策略、优化及数据备份; (3)站群系统平台使用培训。 2、教育云平台、基础教育研培网维护及升级改版服务等 (1)网站、平台策划方案,对教育局各个科室和有开发需求的教育部门进行跟踪了解,及时反馈,在2个工作日内提出可行性方案; (2)页面设计,根据需求方案设计相关的页面形式。 (3)教育微信公众号日常维护; (4)教育门户站日常维护及升级改版。 (5)互动教研视频系统升级及二次开发。 3、教育网站群系统建设技术支持和服务。 (四)教育管理信息系统应用项目的运行及维护 负责**市教育数据共享交互系统的日常数据维护。 (五)学校网络管理、维护人员的技术培训 1、对学(略) 2、每年培训至少一次; 3、免费提供培训教材。 (六)市教育局(略) 1、设一名专业网络技术人员保障教育局负责办公大楼局域网及信息化设备的运行维护; 2、设一名专业网络技术人员保障教师发展学院负责办公大楼局域网及信息化设备的运行维护。 3、教育局机房添加固态硬盘240G* 6块,增加机房门禁系统,增加机房视频监控系统五个点位。 (七)市教育局临时需要的技术服务 1、大型活动的视频录制与编辑。 2、其他临时性的工作。 二、服务质量及要求 1、网络故障报修,市内四区服务响应时间不超过1小时,外区市(略)。 2、网络故障维护服务满意度达到95%(以教育局随机抽样考核记录为依据)。 3、教育云平台管理及后台技术支持服务满意度达到95%(以教育局的考核记录为依据)。 4、教育云平台运行无异常。 5、教育云平台、公众号维护服务满意度达到95%(以教育局的考核记录为依据)。 6、甲方临时委托项目服务的用户满意度达到95%(以教育局的考核记录为依据)。 三、服务内容及服务质量的考核 1、市教育局成立考核组,考核组由有关人员及专家组成,负责服务内容及服务质量的考核,考核以实际抽查和考核数据为依据,力求公正。 2、市(略),有一款服(略),扣除(略).5%:有一款服务质量未达到基本要求,扣除(略).5%,但扣除额的最高限额为服务费用总额的10%,如服务方在扣除额达到最高限额后仍不能有效地改善服务,委托服务方可终止合同。 3、服务期三年,具体时间:(略) | 1 | (略) |
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