为落实《中华人民**国中小企业促进法》、《**省促进中小企业发展条例》关于建立涉企政策发布平台的规定,搭建综合性企业服务信息平台,用于政府政策宣传、企业**供需对接、政策项目申报管理等,拟建设****产业园企业服务信息平台(以下简称平台)。现我局拟向社会公开遴选项目的服务机构,现将有关事项公告如下:
一、项目名称
****产业园企业服务信息平台建设维护项目。
二、项目内容及要求
(一)服务内容:企业服务信息平台的设计、开发及日常维护、业务培训(管理员和用户培训)。日常维护包括系统维护及信息更新。
(二)建设目标:建设企业服务信息平台,通过信息**和服务**的高效整合,实现政府部门、企业及服务机构之间关键数据**的共享和业务协同联动。
(三)平台功能:主要板块包括但不限于以下七点。
1、政企组织管理。政府关键部门和企业负责人在同一组织架构下,形成高效管理与协同;企业用户填写企业信息后方可加入企业,包括申请、审核、企业信息修改;按行业规模进行分类管理,包括权限管理、企业信息查询、汇总。
2、政府信息发布。将****(以下简称经促局)所有针对企业的相关政策法规、项目申报、专项资金扶持、通知公告、展销会、专场涉企服务活动预告、调查问卷、数据报送等信息,第一时间通过平台进行发布,平台还可以将信息以电话语音或手机短信等多种方式推送到相关企业,确****政府涉企资讯
3、政企互动。平台为企业提供一个**企部门快捷沟渠道,通过登陆平台,企业可以根据自身发展所遇到的问题进行咨询,经促局相关股室针对企业所提出的问题进行回答,帮助企业更清渐地了解经促局的职能、服务和相关扶持政策。
4、项目申报。当经促局发布相关的项目申报、扶持资金等方面的通知后,企业可直接通过平台下载各类相关文件和表格,按照要求填写好,通过平台联系经促局相关股室并进行预审,节约企业办事成本,提高办事效率。
5、企业交流**。本平台为企业提供一个区内企业信息发布、**共享的商机**渠道。企业可过本平台,发布招聘、项目**融资、上下游零配件配套、企业形象宣传等需求信息,促进区内企业之间的**交流,为需求方快捷地寻找到合适的**伙伴。
6、招商载体对接。以“**共享、信息互通”为主旨,搭建一个整合全区招商**、载体、信息的网络共享平台,免费面向社会公开我区空置厂房、闲置用地等信息,促进我区招商引资一体化,有效整合全区**,协调各方力量,变单一作战为整体协调作战,形成内外联动新局面。
7、智能客服24小时在线。智能机械人可7*24小时不间断客服,不受用户人群数量限制,高效服务,标准问答,可以自动回复85%以上的同质化问题,工作人员可根据企业疑问更新问题库。与此同时,可以设定辅助人工的工作模式,大大提升工作人员工作效率,并且将来自不同企业的问题反馈,及时汇总给工作人员,根据相关数据了解企业经营情况,为政府后期了解企业经营提供数据支持。
(四)要求:1、平台采用微信小程序、网页方式展现,可通过手机端、PC端操作;2、平台管理后台,通过网页方式展显,对所有功能模块进管理,包括对功能模块的各种统计;3、提供万兆级的安全出口,系统具备高并发运行能力,同时万人操作。满足安全等保2.0的三级要求的云空间,云空间要求100G;4、按排不少于2名专职人员,负责日常信息更新及对外推送等,并且周期性地对系统进行漏洞修复,补丁升级,版本迭代等服务。
三、项目报价及项目期限
项目资金不超过人民币50万元,包括但不限于项目设计开发费用、云服务器费用、培训费用、日常维护费用、人员费用等。
服务期间5年。从签订合同起,1个月内完成平台的设计,设计完成后1个月内完成平台开发建设及测试,服务期间结合实际情况对平台进行完善。由区经促局组织对服务内容、数量及质量进行验收。
四、对象选择
(一)报名单位能独立承担民事责任。有固定的办公场所、足够的人员力量和必要的设施条件,具有完善的内部管理制度。
(二)前3年内或自成立以来无违法违规行为,社会信誉良好,不处于被责令停业状态,不处于财产被接管、冻结、破产状态。无非****政府购买服务项目的行为。
(三)有相关的企业服务平台运营管理经验,熟悉**区企业情况,有相关企业服务经验,****政府委托服务的工作经验,能够承担日常维护管理服务任务的机构。
(四)报名单位必须是被评定为市级以上中小企业综合服务平台机构,省级中小企业综合服务平台机构优先。
(五)本项目不接受联合体投标。
五、遴选方式
符合条件的单位自愿报名,并提交机构情况介绍、服务资质、服务经验以及服务费用报价等相关资料。
六、报名时间及地点
报名截止时间:2020年6月3日
报名单位请于报名截止时间前将项目报价、平台设计方案、营业执照、证明材料等相关的报名资料报送****工业信息股(联系人:林先生,联系电话:0750-****579,地址:**市**区**路338号区政府大院2号楼2509室)。
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2020年5月27日