中国电信股份有限公司嘉兴分公司2021年-2022年前端信息技术服务-政企外包项目单一来源采购公示
****-02-01 13:(略)
采购公示名称: | (略)****年-****年前端信息技术服务-政企外包项目单一来源采购公示 | 采购(略): | ZJDYLYCGGS(略) | ||
采购公示开始时间: | (略)3:29:25 | 采购公示结束时间: | ****-02-05 13:29:27 | 终止: | 否 |
采购公示正文 | |||||||
(略)****年-****年前端信息技术服务-政企外包项目,采购人为(略),项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。 1.采购内容 产品内容服务:提供发展用户、销售电信产品以及提供售后服务后信息服务内容;负责用户受理软硬件相关的技术支持、日常维护;利用(略)的互联网网络平台(O2O及爱销售平台)向中国电信股份有限公司用户提供电信产品销售及售后服务,并根据用户的定制要求,按质、按量、合法、及时地为用户提供信息技术服务,确保信息内容健康合法;按(略)要求提供用户受理与服务的业务资料、业务统计数据和用户使用记录; 业务推广服务:承接(略)确认的发展用户、销售电信产品以及提供售后服务后的业务发展指标,按照有关规定开展推广工作,并接受(略)的业务管理和监督;通过电子渠道方式(包括不限于互联网、移动互联网、电话推广等)发展用户,业务发展必须要遵循甲方(略)渠道业务受理规范,必须具有二次确认环节,用户业务受理过程的原始资料与数据需要在(略)系统内进行保存;通过实体渠道方式发展用户,业务发展必须要遵循(略)实体渠道业务受理规范,必须对客户身份进行认证,业务受理单张必须有客户签名(盖章)确认,业务受理单张需按照甲方相关规定进行保存; 信息咨询服务:配合(略)做好用户咨询的各种通信新技术、通信新服务产品的解答与推广,发放通信新技术推广资料,并指导营销经理进行有关业务的咨询、宣传、受理,以迅速扩大潜在用户范围。 客户信息管理:对(略)的用户资料和数据负保密责任,不得公布、泄露、出售或用作其它用途,并在**期结束后,自行进行销毁;及时收集竞争的对手情报信息,尤其是竞争对手的最新营销及优惠活动信息,并及时报送(略);反馈市场需求信息,分析客户的真正需求,以便及时对市场策略进行研究、调整。 客户服务:负责处理各种非网络通信问题引起的用户咨询、申告和投诉,并承担相应责任;并负责与上列服务内容相关的售前及售后服务,包括但不限(略)。 项目估算【461】万元(含税) 1.单一来源采购原因 本项目需要向原中标人采购。项目需要向原中标人采购,否则将影响施工、功能或服务配套要求。原“(略)****年-****年前端信息技术服务项目”标包7的中标人,根据招标人考核优秀及合同续签条款。 1.单一来源采购供应商 【**中通文博服务有限公司】 2.公示媒介和期限 本公示仅在中国电**光采购网(https://(略)com.cn/MSS-PORTAL/)上发布,其他媒介转载无效。 公示期自(略)至****年2月5日,共5天。 3.联系方式 单位名称:(略) 电话:(略) 邮箱:(略) 地址:(略) 邮编:(略) 公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,请以书(略),以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。 采购人:(略) 日 期:(略) |
相关公告
招标导航更多>>
工程建筑
交通运输
环保绿化
医疗卫生
仪器仪表
水利水电
能源化工
弱电安防
办公文教
通讯电子
机械设备
农林牧渔
市政基建
政府部门
换一批