差示扫描量热仪(清设比选20210048号)成交结果公告
成交信息
(略) |
差示扫描量热仪 | 采购项目编号清设比选(略)号 | |
****-02-22 16:(略) | 公告成交时间****-02-22 16:(略) | |
清华大学 |
采购清单1
差示(略) | 1 | 台 |
TA |
DSC250 |
质保期:从验收合格日起质保24个月 售后服务承诺 (1)售后服务方案及相关承诺详细说明: 售后服务内容及形式:为买方提供包括设备运输、安装调试及人员培训等服务 售后服务地点:买方项目现场和厂家应用实验室 售后服务标准:按实验室售后、技术培训最高标准服务,确保用户技术人员能在用户实验室熟练操作仪器。 (2)售后服务体系及服务保证措施: 维修工程师:全国各地有一定数量的专职维修工程师,能提供本地化服务;保证在2小时内响应,4小时内到达现场 维修人员组成:刘丰奎(技术总负责人) 维修点:卖方在**地区应设有专门的售后服务机构,并对设备提供终身维修服务;**固定维修点地址:**市**区**镇胡郎路80号347室,电话:(略) ,传真:(略) 长期负责免费上门维修,只收取零件成本费,提供免费软件升级及无偿技术支持。 (3)技术支持方案: 在仪器抵达最终用户所在地,完成仪器的安装、调试、试运行。卖方派遣熟练,合格的技术人员对用户仪器使用人员进行技术培训。 卖方将免费定期提供厂家的各种应用资料及国内外培训、会议信息, 定期邮寄厂家通讯资料,随时免费提供技术支持。 (4)质保期及质保期内设备维护方案、维修标准及保证措施: 2小时内电话做出维修方案决定,如果2小时内无法通过电话解决问题,维修人员在接到故障报告后4小时到达现场(法定节假日除外),24小时内解决问题。更换损坏或缺陷部件的期限为收到买方通知后10天内。 备件供应:提供的设备在中国大陆境内有固定的备件仓库。 24小时服务热线(略)。 保修期满前1个月内负责一次免费全面检查,并写出正式报告,如发现潜在问题,负责排除。 |
清华大学
****-02-22 16:(略)
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