内蒙古自治区综合疾病预防控制中心内蒙古自治区综合疾病预防控制中心物业管理服务定点服务采购合同的合同公告
一、合同编号
NMGZFCG-HT-2021-29922
二、合同名称****物业管理服务定点服务采购合同
三、项目编号****
四、项目名称****定点采购
五、合同主体采购人(甲方)：****
地址：**
联系方式：****951
供应商(乙方)： ****
地址：****市**区装备****园区管委会
联系方式：0472-****041
六、合同主要信息主要标的：
| 1 | 招标内容与要求 一、项目说明 1. 项目基本情况 本包段为********中心新、旧址两个地点的办公大楼物业服务,预算为****000.00元。 2.交付期：合同签订后7日内入驻场地，开始服务。 3.交付地点：采购人指定地点。 4.付款 付款单位：****中心 付款方式：按月结算，每月初将上月费用结清。 5.服务期：七个月。 二、项目内容 ****旧址位于**市**区**大街50号；办公大楼建筑面积15600平方米，大楼共有地上十一层，地下一层；院内面积为26亩，绿化面积约为3亩。****新址位于**市新**机场路到呼锡路中段；办公大楼总建筑面积约为31800平方米，共有三栋大楼，一栋小楼。其中，实验南楼建筑面积为8095.8平米，共四层；实验北楼建筑面积为9348.1平米，共五层；综合楼建筑面积为13844.5平米，共七层；P3实验室建筑面积为489.6平米，共一层；院内占地面积为50亩。 三、服务范围 内外保洁、绿化养护、工程维修、秩序维护、餐厅服务、消防总控等服务进行采购。 四、物业服务标准与要求 1.环境维护服务包括： 1.1 办公楼、实验楼公共区域保洁服务： 1.1.1保洁员要求：配备专业保洁人员，年龄50周岁以下，女性，熟练操作各种保洁设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.1.2公共区域： （1）范围： a.一楼大厅:包括大厅玻璃门、痰桶，大厅两侧**石墙壁、电动平开门、安全出口指示牌、景观石、装饰画等。 b．步梯间：步梯台阶、**石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、墩布池。 d. 开水间：不锈钢衬台、墙面、开水器、踢脚线、茶根桶。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板。 （2）内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 （3）标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。 1.2办公楼、实验楼外围及三包保洁服务： （1）范围：办公楼、实验楼门外台阶地面、院内停车场、机动车道、人行道及四围绿化带，以上区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。 （2）内容：对以上卫生区域地面进行清扫、垃圾杂物进行清理，办公楼、实验楼出入口3米以下的玻璃、外围公共区域的垃圾桶等进行擦拭。 （3）标准：****停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑，树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物。 1.3垃圾清运处理服务： （1）范围：办公楼产生的日常生活垃圾、装修垃圾、各类废弃物品以及实验楼产生的医疗垃圾等。 （2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。 （3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理****回收站处理。 1.4办公楼绿植花卉养护服务： （1）范围：****外围树篱绿化带，办公楼内和实验楼内公共区域的各种花卉、绿植。 （2）内容：日常清扫、浇灌、修剪、施肥、治虫、换土、擦拭花盆、冲洗绿植、对枯枝烂叶进行清理，定期对绿植位置进行合理调换，冬季对外围树篱进行抹芽、浇冻水，春季对树篱进行翻土施肥、将生长不好的树篱进行更换和补充，夏季定时修剪、浇灌、养护等。如有特殊情况需要调整绿植摆放位置，需配合甲方要求随时进行调整。 （3）标准：绿植花卉生长茂盛，绿植花叶无尘土、无水迹、无枯枝、无黄叶，摆放位置合理、高低搭配协调美观、花盆及盆垫外表无尘土、无水迹，花卉养护成活率达到95%以上。 2.秩序维护服务包括： （1）秩序维护范围：大门口进出人员车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼内外办事人员秩序管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。 （2）秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护****的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：年龄在50周岁以下，负责****项目的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。 （3）秩序维护内容：负责****项目的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。 （4）秩序维护工作要求： 负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作,制定完善的应急方案。 ①全天24小时对办公楼、实验楼主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。 ②全天24****服务区域范围治安情况进行巡查和监控。严禁在辖区非停车道上停车以及楼宇外围的秩序管理。 ③加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 ④****服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼。 ⑤熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势,实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监控及录像工作。 ⑥全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 ⑦禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 ⑧制定突发事件应急预案,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 ⑨秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中做出合理的应对措施。 （5）消防管理要求： 负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 ①认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火(喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 ②按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。办公区域和公共区域配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。 ③全天24****中心值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息,3分钟到达报警位置。 ④****消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 ⑤每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日**行消防安全大检查,并及时整改。 ⑥做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。 ⑦做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。 （6）车辆管理要求 ①全天24****停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,****停车场管理规定或临时特定的要求。 ②对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌(完损程度)情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止****停车场,临时特定要求机动处理。 ③****停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否关好,是否有漏油的情况并通知驾驶员,做好情况记录。 ④负责道闸的日常使用、维护、保养工作,负责停车场交通配套设施维护维修。 ⑤对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,妥善处理并报告,协助采购人做好善后处理工作。 （6）应急预案的制定 在****《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定以下应急预案: ①电梯困人应急预案； ②火灾突发事故应急预案； ③重大群体性上访事件应急预案； ④停电、停水、供热事故应急预案； ⑤冬季除雪应急预案； ⑥物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 3.工程技术维修服务包括： 3.1办公楼、实验楼照明设备维修更换服务 （1）范围：办公楼、实验楼各公共区域、办公室、卫生间、设备间、监控室等。 （2）内容：日常检查、更换、维修。 （3）要求：工程技术人员要求持有电工上岗证件、年龄45周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.2办公楼、实验楼配电室管理服务 （1）内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生 （2）要求：要求配电室24小时双人双岗值班，上岗人员持有高压电工证，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.3办公楼、实验楼中央空调管理服务 （1）范围：中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、全楼风机盘管、风口。 （2）内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养、加油等工作。对运行设备进行实时监控，记录数据参数。 （3）要求：年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.4办公楼、实验楼生活用水泵房管理服务 （1）内容：对自来水增压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。 （2）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.5办公楼、实验楼消防系统泵房、消防水池管理服务 （1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜等、消防管道。 （2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.6办公楼、实验楼采暖二次网设备管理服务 （1）范围：办公楼、实验楼地下室供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。 （2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.7办公楼、实验楼日常水电暖基础设施维修服务 （1）范围：办公楼、实验楼各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。 （2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。 （3）要求：维修人员持有上岗证件，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 3.8办公楼污水井、雨水井疏通服务 （1）范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。 （2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。 （3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。 3.9重点办公室服务 (1)保洁员要求：领导办公室保洁员，年龄45周岁以下，女性，要求为领导服务2年以上工作经验，熟练操作各种保洁工具；具备良好的职业道德，****办公室的文件、资料、电子记录等一切机密性文件进行保密，并且签定保密协议。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。懂得各种电器设备的开关及简单调试，电脑、显示器、中央空调面板等设备的日常开关调试操作。 (2)卫生服务范围：门、门框、门牌、地面、墙面、各种开关面板、装饰画、办公桌、皮椅、电脑主机、电话机、打印机、显示器、书柜、沙发、茶几、茶杯、笔筒、各类装饰物品、玻璃、窗台、灯罩、踢脚线、纱窗、会客桌椅。 (3)卫生服务内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 (4)卫生服务标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。 3.10会议室卫生 （1）会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画等所有会议室内的物品。 （2）会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 4.餐厅服务 4.1 餐具、炊具、厨具卫生 （1）餐具必须保持清洁卫生，餐桌上撤下的餐具应分别刷洗消毒。 （2）菜盆、汤盆、盆具、汤碗等用餐后，先将里面的残存物清理干净，加洗洁精洗涤，然后再用**冲洗，再放入消毒柜内进行消毒，消毒后取出放在餐车上并保持干净。 （3）餐具柜、点心柜、冰箱等应经常用洗洁精洗涤，保持清洁干净，餐具摆放整齐，关紧柜门。 （4）处理生、熟食物的用具及容器不得混用。 （5）厨房一切用具用后及时清洗晾干放置，每月定期进行消毒。 （6）餐具每次餐后清洗并进行消毒，消毒后的餐具要整理齐备且有规律地摆好备用。 （7）坚持“去残渣、洗涤剂洗刷、净水冲洗、消毒柜高温消毒”四道洗消工序，感官检查以光、洁、涩、干为达到消毒要求。 （8）洗碗池要专用,用后洗刷干净,无残渣、油垢,碗柜表面清洁、防尘, 无杂物、无油垢。 （9）各种盆等较大用具要用苫布防尘，消毒要用消毒剂或沸水煮。 （10）餐具实行“四过关”（1）洗（2）刷（3）冲（4）消毒（蒸汽或开水）。 4.2 环境卫生 （1）餐厅周围环境应打扫干净，阴沟要常疏通，泔水桶加盖，废物袋扎口。 （2）积极贯彻除四害要求，消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫，在食堂周围早晚打灭蝇药水，晚上要将食品盖好以防虫咬。 （3）餐厅和各操作间地面保持干净，四壁无尘，窗明地净。 （4）不乱倒垃圾，不乱倒污水。 （5）门窗应有防蝇设施，室内经常保持通风。 （6）洗涤整理原材料时，污物杂质和废料必须清除干净。 4.3 个人卫生 （1）勤洗手、常洗澡、理发、刮胡须、剪指甲，勤换工作服。 （2）工作时要穿工作服、戴工作帽，保持仪表整洁；严禁上班时吸烟等不文明行为。 （3）上厕所应脱下工作服，出厕应洗手。 （4）定期检查身体状况，如患有传染性疾病，不应接触食品。 （5）讲究个人卫生，不随地吐痰，不对着食物咳嗽、打喷嚏，保持工作服整洁干净；做到三勤“勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤换洗工作服” （6）工作人员应当每年进行健康检查，取得《健康合格证》后方可上岗工作。如《健康合格证》过期，视为无证不得上岗。 （7）在各个工作人员每日上岗前，中标人应组织进行工作人员个人卫生的检查，个人卫生合格后方可上岗工作；禁止穿工作服离开厨房，食堂或做与制作饭菜无关的工作，工作前、便后或接触脏物后必须洗手。 4.4 食堂卫生管理 （1）每天、每餐清理，每周一次大扫除，确保食堂环境卫生；应有相应的通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤等措施，以保持食堂整洁干净。 （2）餐厅、厨房每餐后要及时擦扫干净，餐厅内的桌、椅需摆放整齐、每天清洁，要求无油污、脏物，各类物品要勤整理、勤擦拭，使之整洁有序。 （3）分别设置与加工品种相对应的食品原料清洗水池，设专用拖把等清洁工具、用具的清洗水池或设施，其位置不会污染食品及其加工制作过程。 （4）环境卫生采用“四定”办法，定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。 （5）厨房卫生管理 ①通过采用透明玻璃窗(或玻璃幕墙)、视频显示等方式，将餐饮服务关键部分与环节均进行展示。 ②专用操作场所与其他场所设置物理隔断，防止人员交叉、物品混用。 ③食品处理区内设置足够数量的洗手设施，专间入口处应当设置独立的洗手、消毒设施；其位置设置在方便员工的区域。 ④食堂、厨房排水应保持畅通，污水应及时倒入污水池，不积存脏水污物，环境应保持清洁、整齐。 4.5提供甲方300人就餐服务，全年无休。 五、服务人员要求 1.总需求：物业公司设立“****物业项目部”，为****提供优质高效的物业管理服务。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。 3.员工素质要求：各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。特种作业人员需具备相应资质。 4.物业人员配备要求 （1）项目经理：派驻的项目经理须持有**物业管理从业人员岗位证书，大专及以上学历，45岁以下，有办公楼、企事业单位5年以上物业管理经验或3 年以上项目经理任职经历，有较强的组织领导能力和协调能力，能熟练操作电脑，要求1人。 （2）项目主管：有3年以上同等职务的履历。要求1人。 （3）普通工作人员符合以下条件： ①秩序维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录。具备相应资质，身高 1.70 米以上，年龄50周岁以下，要求9人。 ②环境维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄50周岁以下。要求楼内保洁10人，外围保洁、生活垃圾清运2人，合计12人。 ③高压电工人员：24小时双岗，具有高压电工相关工作资质，要求4人。 ④餐厅人员：年龄45周岁以下，身体健康，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强，具有健康证。要求14人。其中主厨1人，具有国家职业资格二级以上；炒菜2人，面案3人，凉菜1人，配菜2人，洗碗工1人，服务员3人，库管1人，合计14人。 ⑤司机：具有驾驶证A1驾驶证，5年以上相关工作经验，年龄50周岁以下，身体健康，爱岗敬业，吃苦耐劳精神，责任心强，要求2人。 ⑥消防总控、监控人员：年龄50周岁以下，具有消防相关资质，必须持证上岗，要求2人。 ⑦物业人员共配置45人。 5、疾控中心办公楼托管的服务范围 （1）公共秩序及车辆停放管理（安防）。 （2）公共区域清洁与绿化服务（楼内保洁与户外保洁兼绿化）。 （3****处理站的管理。 6、其他要求 （1）供应商应从物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程等，抓好员工思想教育、业务培训。 （2）供应商要保证服务人员的稳定；专业技术人员要有相关专业证书。 （3）物业服务人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工牌，服装整洁、妆容朴素**，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象；服务人员须五官端正、形象良好，符合职业要求。 （4）采购人按照物业管理条例和甲方规章制度，由甲方对乙方进行监管。 （5）具有三体系（质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系）认证证书。 （6）拟派项目主管要有执业证书。 （7）拟派保洁员须有健康证。 （8）所有拟派人员提供劳动合同扫描件关键页。 （9）中标供应商在服务期内须组织最少2次的消防演练活动。 7.费用界定 采购人负责费用 （1）特种设备及大型设备维保：如电梯、空调、智能系统、****中心****公司进行维护。中心负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。 （2）消防器材的定期年检，灭火器的补压。 （3）生活水池的清洗及水质检查等费用。 （4）环卫垃圾处置费。 （5）办公、就餐场所，员工值班用房。 （6）所有维修、更换单价200元以上材料等物品的购买费。 物业负责费用 （1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等，人员工资不得低于项目所在地最低工资标准； （2）保洁耗材、保洁费（日常公共区域清洁所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）； （3）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）； （4）保洁机械（单擦机、洗地机、吸尘器、地毯抽洗机等）； （5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）； （6）员工的服装费用、行李及床铺费用； （7）办公大楼玻璃清洗一年1次。 （8）单次单项200元以下的日常维修耗材，经采购人同意，****公司负责。, 采购数量：1 | 1(项) | 189,000.00 | 189,000.00 |
| 2 | 招标内容与要求 一、项目说明 1. 项目基本情况 本包段为********中心新、旧址两个地点的办公大楼物业服务,预算为****000.00元。 2.交付期：合同签订后7日内入驻场地，开始服务。 3.交付地点：采购人指定地点。 4.付款 付款单位：****中心 付款方式：按月结算，每月初将上月费用结清。 5.服务期：七个月。 二、项目内容 ****旧址位于**市**区**大街50号；办公大楼建筑面积15600平方米，大楼共有地上十一层，地下一层；院内面积为26亩，绿化面积约为3亩。****新址位于**市新**机场路到呼锡路中段；办公大楼总建筑面积约为31800平方米，共有三栋大楼，一栋小楼。其中，实验南楼建筑面积为8095.8平米，共四层；实验北楼建筑面积为9348.1平米，共五层；综合楼建筑面积为13844.5平米，共七层；P3实验室建筑面积为489.6平米，共一层；院内占地面积为50亩。 三、服务范围 内外保洁、绿化养护、工程维修、秩序维护、餐厅服务、消防总控等服务进行采购。 四、物业服务标准与要求 1.环境维护服务包括： 1.1 办公楼、实验楼公共区域保洁服务： 1.1.1保洁员要求：配备专业保洁人员，年龄50周岁以下，女性，熟练操作各种保洁设备。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器设施、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。 1.1.2公共区域： （1）范围： a.一楼大厅:包括大厅玻璃门、痰桶，大厅两侧**石墙壁、电动平开门、安全出口指示牌、景观石、装饰画等。 b．步梯间：步梯台阶、**石地面、不锈钢扶手、玻璃窗户、楼层指示牌、开关面板、电梯门、轿厢； c. 卫生间：男女卫生间地面、墙壁、面台、面盆、水龙头、镜子、排风系统、开关面板、小便池、蹲便池、蹲便池隔板、纸篓、塑料卫生纸盒、灯罩、墩布池。 d. 开水间：不锈钢衬台、墙面、开水器、踢脚线、茶根桶。 e. 公共走廊：地砖、踢脚线、玻璃、窗台、窗框、出风口、灯罩、办公室门、垃圾桶、痰桶、装饰画、消防报警器、指示牌、开关面板。 （2）内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 （3）标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。 1.2办公楼、实验楼外围及三包保洁服务： （1）范围：办公楼、实验楼门外台阶地面、院内停车场、机动车道、人行道及四围绿化带，以上区域卫生包含地面、墙面及卫生死角。 （2）内容：对以上卫生区域地面进行清扫、垃圾杂物进行清理，办公楼、实验楼出入口3米以下的玻璃、外围公共区域的垃圾桶等进行擦拭。 （3）标准：****停车场地面、墙面无杂物、无烟头、无污渍、无油渍、无纸屑，树篱周边无枯枝落叶、树篱内无纸屑、无杂物。 1.3垃圾清运处理服务： （1）范围：办公楼产生的日常生活垃圾、装修垃圾、各类废弃物品以及实验楼产生的医疗垃圾等。 （2）内容：将以上垃圾运送至指定地点进行处理，要求楼内垃圾日产日清。 （3）要求：对收回的各类垃圾统一存放在指定地点，不得随意堆放，然后对垃圾进行分类处理****回收站处理。 1.4办公楼绿植花卉养护服务： （1）范围：****外围树篱绿化带，办公楼内和实验楼内公共区域的各种花卉、绿植。 （2）内容：日常清扫、浇灌、修剪、施肥、治虫、换土、擦拭花盆、冲洗绿植、对枯枝烂叶进行清理，定期对绿植位置进行合理调换，冬季对外围树篱进行抹芽、浇冻水，春季对树篱进行翻土施肥、将生长不好的树篱进行更换和补充，夏季定时修剪、浇灌、养护等。如有特殊情况需要调整绿植摆放位置，需配合甲方要求随时进行调整。 （3）标准：绿植花卉生长茂盛，绿植花叶无尘土、无水迹、无枯枝、无黄叶，摆放位置合理、高低搭配协调美观、花盆及盆垫外表无尘土、无水迹，花卉养护成活率达到95%以上。 2.秩序维护服务包括： （1）秩序维护范围：大门口进出人员车辆管理、院内车辆停放及疏导、办公楼内外办事人员秩序管理服务、消防系统设备管理服务、消防知识普及宣传服务、消防演练、应急服务。 （2）秩序维护人员要求：为保证服务质量和维护****的形象，所有物业秩序维护管理的服务人员均要求具有高中以上文化，品行端正，具体要求如下：年龄在50周岁以下，负责****项目的消防安全设施设备的检查、秩序维护(人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。 （3）秩序维护内容：负责****项目的消防安全设施设备的检查维护、秩序维护人员出入管理、物品出入管理)、停车场管理(车辆出入登记、停放等)。 （4）秩序维护工作要求： 负责服务区域内的秩序维护和处置突发应急事件的工作,制定完善的应急方案。 ①全天24小时对办公楼、实验楼主要出入口的人员、物品搬运实施管理、检查登记和控制。 ②全天24****服务区域范围治安情况进行巡查和监控。严禁在辖区非停车道上停车以及楼宇外围的秩序管理。 ③加强对出入口周边环境的监控,严防外来人员、未履行登记手续人员直接进入大楼,密切监视可疑人员的动态。 ④****服务区域、办公楼内的人员进行身份确认,严禁未经批准的外来人员进入办公楼。 ⑤熟练并灵活运用监视控制系统,充分发挥本项目的技防优势,实行24小时全天候对重点部位、监控点进行监控及录像工作。 ⑥全天24小时定时和不定时的对辖区进行安全巡查,检查本项目重点部位及各楼层门、窗、设施设备、消防等情况。负责大门口、通道等部位的人员来往动态管理,严防不法行为的发生。 ⑦禁止携带危险可疑物品进入辖区内。对携带行李和物品离开办公楼的外来人员必须提供相关证明，方可准予离开,内部人员要实行登记制度。 ⑧制定突发事件应急预案,组织演练并负责实施。负责辖区内重大突发情况和事(案)件的报警处理及救助工作。 ⑨秩序维护人员要熟知本项目辖区内的楼宇结构、出入通道、各处室、人员的分布,在应对突发事件过程中做出合理的应对措施。 （5）消防管理要求： 负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 ①认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火(喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 ②按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定,负责对消防设施、设备的保养,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。办公区域和公共区域配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。 ③全天24****中心值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息,3分钟到达报警位置。 ④****消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 ⑤每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。重大节日**行消防安全大检查,并及时整改。 ⑥做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。 ⑦做好各项目有关的其他灭火工作和消防配套设施的维护。 （6）车辆管理要求 ①全天24****停车场实施管理和服务,保证车辆停放有序,****停车场管理规定或临时特定的要求。 ②对进出所有车辆实行车牌自动识别管理,记录车辆进出时间和车容车貌(完损程度)情况。熟知熟记内部车辆驾驶员信息。禁止****停车场,临时特定要求机动处理。 ③****停车场、车辆巡视一次,检查车辆门窗是否关好,是否有漏油的情况并通知驾驶员,做好情况记录。 ④负责道闸的日常使用、维护、保养工作,负责停车场交通配套设施维护维修。 ⑤对服务区域内发生的交通事故及交通设施损坏应及时保护现场,妥善处理并报告,协助采购人做好善后处理工作。 （6）应急预案的制定 在****《重大突发事件应急预案》的基础上,根据项目的特性及服务要求制定以下应急预案: ①电梯困人应急预案； ②火灾突发事故应急预案； ③重大群体性上访事件应急预案； ④停电、停水、供热事故应急预案； ⑤冬季除雪应急预案； ⑥物业服务辖区内各项设施、设备以及与物业服务管理相关的事故紧急处置办法。 3.工程技术维修服务包括： 3.1办公楼、实验楼照明设备维修更换服务 （1）范围：办公楼、实验楼各公共区域、办公室、卫生间、设备间、监控室等。 （2）内容：日常检查、更换、维修。 （3）要求：工程技术人员要求持有电工上岗证件、年龄45周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.2办公楼、实验楼配电室管理服务 （1）内容：日常检查、记录、值班、清理配电室卫生 （2）要求：要求配电室24小时双人双岗值班，上岗人员持有高压电工证，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。 3.3办公楼、实验楼中央空调管理服务 （1）范围：中央空调机组、冷冻水循环泵、循环管道、全楼风机盘管、风口。 （2）内容：对以上设备进行日常卫生清理工作，日常运行检查、检修、保养、加油等工作。对运行设备进行实时监控，记录数据参数。 （3）要求：年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.4办公楼、实验楼生活用水泵房管理服务 （1）内容：对自来水增压泵、各类阀门、开关、蓄水箱等设备进行日常卫生清理，检查、维修、保养，运行参数记录。 （2）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.5办公楼、实验楼消防系统泵房、消防水池管理服务 （1）范围：附楼地下室消防补水泵系统设备、消防水池、消防喷淋泵、消防控制柜等、消防管道。 （2）内容：对以上设备进行日常卫生清理、检查、维修、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：消防设备管理人员要求持证上岗，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.6办公楼、实验楼采暖二次网设备管理服务 （1）范围：办公楼、实验楼地下室供热循环管道、二次网反冲洗设备、各类阀门、接头。 （2）内容：对以上设施进行日常卫生清理、维修、检查、保养、操作、参数记录等。 （3）要求：年龄50岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。24小时值班。 3.7办公楼、实验楼日常水电暖基础设施维修服务 （1）范围：办公楼、实验楼各类楼内照明、配电箱、水暖管道、阀门、水龙头、脚踏阀、开水器、热水器等小型电器卫生间设施。 （2）内容：对以上设备进行日常检查、维修、保养。 （3）要求：维修人员持有上岗证件，年龄50周岁以下、身体健康，具有3年以上工作经验。有特殊情况随时维修。 3.8办公楼污水井、雨水井疏通服务 （1）范围：办公楼院内污水井、雨水井、地沟等区域。 （2）内容：对各类井盖进行日常检查、维修、加固等，对各类井、管道进行日常检查、疏通、维修等。 （3）要求：对以上内容进行定期检查、不得有堵塞，做好冬季井口保温工作，夏季防止雨水井倒灌等工作，制定详细的巡检计划。 3.9重点办公室服务 (1)保洁员要求：领导办公室保洁员，年龄45周岁以下，女性，要求为领导服务2年以上工作经验，熟练操作各种保洁工具；具备良好的职业道德，****办公室的文件、资料、电子记录等一切机密性文件进行保密，并且签定保密协议。掌握皮革家具、木质家具、各种瓷器、电器电子设备、不锈钢材质设施的清洁保养技术，会使用各类专业化学清洁剂及保养剂。懂得各种电器设备的开关及简单调试，电脑、显示器、中央空调面板等设备的日常开关调试操作。 (2)卫生服务范围：门、门框、门牌、地面、墙面、各种开关面板、装饰画、办公桌、皮椅、电脑主机、电话机、打印机、显示器、书柜、沙发、茶几、茶杯、笔筒、各类装饰物品、玻璃、窗台、灯罩、踢脚线、纱窗、会客桌椅。 (3)卫生服务内容：对以上范围区域进行摸尘、擦拭、清洗、保养、消毒、补充、检查、除垢、去污、灭菌灭虫。 (4)卫生服务标准：以上区域卫生光亮整洁、无尘土、无水迹、无油渍、无污渍、无杂物，投标人要求制定详细的卫生清洁工作流程。针对各种材质表面，使用专业清洁用品。 3.10会议室卫生 （1）会议室卫生清洁范围：地面、墙面、地毯、会议桌、会议椅、茶几、沙发、消毒柜、电脑、玻璃、窗台、扶手栏杆、音箱、话筒、笔筒、纸巾盒、茶杯、杯托、投影仪、摄像头、暖壶、绿植、开关面板、踢脚线、装饰画等所有会议室内的物品。 （2）会议室卫生清洁标准：以上清洁区域内容无尘土、无污渍、无水渍、无杂物、无手印、物品摆放整齐、规范。 4.餐厅服务 4.1 餐具、炊具、厨具卫生 （1）餐具必须保持清洁卫生，餐桌上撤下的餐具应分别刷洗消毒。 （2）菜盆、汤盆、盆具、汤碗等用餐后，先将里面的残存物清理干净，加洗洁精洗涤，然后再用**冲洗，再放入消毒柜内进行消毒，消毒后取出放在餐车上并保持干净。 （3）餐具柜、点心柜、冰箱等应经常用洗洁精洗涤，保持清洁干净，餐具摆放整齐，关紧柜门。 （4）处理生、熟食物的用具及容器不得混用。 （5）厨房一切用具用后及时清洗晾干放置，每月定期进行消毒。 （6）餐具每次餐后清洗并进行消毒，消毒后的餐具要整理齐备且有规律地摆好备用。 （7）坚持“去残渣、洗涤剂洗刷、净水冲洗、消毒柜高温消毒”四道洗消工序，感官检查以光、洁、涩、干为达到消毒要求。 （8）洗碗池要专用,用后洗刷干净,无残渣、油垢,碗柜表面清洁、防尘, 无杂物、无油垢。 （9）各种盆等较大用具要用苫布防尘，消毒要用消毒剂或沸水煮。 （10）餐具实行“四过关”（1）洗（2）刷（3）冲（4）消毒（蒸汽或开水）。 4.2 环境卫生 （1）餐厅周围环境应打扫干净，阴沟要常疏通，泔水桶加盖，废物袋扎口。 （2）积极贯彻除四害要求，消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫，在食堂周围早晚打灭蝇药水，晚上要将食品盖好以防虫咬。 （3）餐厅和各操作间地面保持干净，四壁无尘，窗明地净。 （4）不乱倒垃圾，不乱倒污水。 （5）门窗应有防蝇设施，室内经常保持通风。 （6）洗涤整理原材料时，污物杂质和废料必须清除干净。 4.3 个人卫生 （1）勤洗手、常洗澡、理发、刮胡须、剪指甲，勤换工作服。 （2）工作时要穿工作服、戴工作帽，保持仪表整洁；严禁上班时吸烟等不文明行为。 （3）上厕所应脱下工作服，出厕应洗手。 （4）定期检查身体状况，如患有传染性疾病，不应接触食品。 （5）讲究个人卫生，不随地吐痰，不对着食物咳嗽、打喷嚏，保持工作服整洁干净；做到三勤“勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤换洗工作服” （6）工作人员应当每年进行健康检查，取得《健康合格证》后方可上岗工作。如《健康合格证》过期，视为无证不得上岗。 （7）在各个工作人员每日上岗前，中标人应组织进行工作人员个人卫生的检查，个人卫生合格后方可上岗工作；禁止穿工作服离开厨房，食堂或做与制作饭菜无关的工作，工作前、便后或接触脏物后必须洗手。 4.4 食堂卫生管理 （1）每天、每餐清理，每周一次大扫除，确保食堂环境卫生；应有相应的通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤等措施，以保持食堂整洁干净。 （2）餐厅、厨房每餐后要及时擦扫干净，餐厅内的桌、椅需摆放整齐、每天清洁，要求无油污、脏物，各类物品要勤整理、勤擦拭，使之整洁有序。 （3）分别设置与加工品种相对应的食品原料清洗水池，设专用拖把等清洁工具、用具的清洗水池或设施，其位置不会污染食品及其加工制作过程。 （4）环境卫生采用“四定”办法，定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。 （5）厨房卫生管理 ①通过采用透明玻璃窗(或玻璃幕墙)、视频显示等方式，将餐饮服务关键部分与环节均进行展示。 ②专用操作场所与其他场所设置物理隔断，防止人员交叉、物品混用。 ③食品处理区内设置足够数量的洗手设施，专间入口处应当设置独立的洗手、消毒设施；其位置设置在方便员工的区域。 ④食堂、厨房排水应保持畅通，污水应及时倒入污水池，不积存脏水污物，环境应保持清洁、整齐。 4.5提供甲方300人就餐服务，全年无休。 五、服务人员要求 1.总需求：物业公司设立“****物业项目部”，为****提供优质高效的物业管理服务。 2.制度建设要求：物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。 3.员工素质要求：各类人员按岗位要求统一着装，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。特种作业人员需具备相应资质。 4.物业人员配备要求 （1）项目经理：派驻的项目经理须持有**物业管理从业人员岗位证书，大专及以上学历，45岁以下，有办公楼、企事业单位5年以上物业管理经验或3 年以上项目经理任职经历，有较强的组织领导能力和协调能力，能熟练操作电脑，要求1人。 （2）项目主管：有3年以上同等职务的履历。要求1人。 （3）普通工作人员符合以下条件： ①秩序维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录。具备相应资质，身高 1.70 米以上，年龄50周岁以下，要求9人。 ②环境维护人员：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄50周岁以下。要求楼内保洁10人，外围保洁、生活垃圾清运2人，合计12人。 ③高压电工人员：24小时双岗，具有高压电工相关工作资质，要求4人。 ④餐厅人员：年龄45周岁以下，身体健康，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强，具有健康证。要求14人。其中主厨1人，具有国家职业资格二级以上；炒菜2人，面案3人，凉菜1人，配菜2人，洗碗工1人，服务员3人，库管1人，合计14人。 ⑤司机：具有驾驶证A1驾驶证，5年以上相关工作经验，年龄50周岁以下，身体健康，爱岗敬业，吃苦耐劳精神，责任心强，要求2人。 ⑥消防总控、监控人员：年龄50周岁以下，具有消防相关资质，必须持证上岗，要求2人。 ⑦物业人员共配置45人。 5、疾控中心办公楼托管的服务范围 （1）公共秩序及车辆停放管理（安防）。 （2）公共区域清洁与绿化服务（楼内保洁与户外保洁兼绿化）。 （3****处理站的管理。 6、其他要求 （1）供应商应从物业管理实际出发，根据合同约定的管理服务范围和标准，设立专门的项目管理机构，配备符合要求的物业管理人员、工程专业技术人员和各类服务人员，制定完整、有效的内部管理规章制度、各岗位工作计划、工作流程等，抓好员工思想教育、业务培训。 （2）供应商要保证服务人员的稳定；专业技术人员要有相关专业证书。 （3）物业服务人员上岗时必须按岗位要求身着统一制服、佩戴工牌，服装整洁、妆容朴素**，服务面带微笑、态度亲切，言行规范，注意公众形象；服务人员须五官端正、形象良好，符合职业要求。 （4）采购人按照物业管理条例和甲方规章制度，由甲方对乙方进行监管。 （5）具有三体系（质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系）认证证书。 （6）拟派项目主管要有执业证书。 （7）拟派保洁员须有健康证。 （8）所有拟派人员提供劳动合同扫描件关键页。 （9）中标供应商在服务期内须组织最少2次的消防演练活动。 7.费用界定 采购人负责费用 （1）特种设备及大型设备维保：如电梯、空调、智能系统、****中心****公司进行维护。中心负责建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。 （2）消防器材的定期年检，灭火器的补压。 （3）生活水池的清洗及水质检查等费用。 （4）环卫垃圾处置费。 （5）办公、就餐场所，员工值班用房。 （6）所有维修、更换单价200元以上材料等物品的购买费。 物业负责费用 （1）用工成本。物业公司的用工须符合法律、法规之规定；管理服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等，人员工资不得低于项目所在地最低工资标准； （2）保洁耗材、保洁费（日常公共区域清洁所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）； （3）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）； （4）保洁机械（单擦机、洗地机、吸尘器、地毯抽洗机等）； （5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）； （6）员工的服装费用、行李及床铺费用； （7）办公大楼玻璃清洗一年1次。 （8）单次单项200元以下的日常维修耗材，经采购人同意，****公司负责。, 采购数量：1 | 1(项) | 1,179,900.00 | 1,179,900.00 |
合同金额： 1,368,900.00元，大写金额：壹佰叁拾陆万捌仟玖佰元整
履约期限：2021年05月25日至2022年05月25日
履约地点：**
采购方式：电子卖场
七、合同签订日期2021年05月25日
八、合同公告日期2021年09月15日
九、其他补充事宜合同附件：
****
2021年09月15日
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