丹阳市不动产登记中心2021-2024年度丹阳市不动产登记责任保险项目中标公告

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	****	2021-2024年度**市不动产登记责任保险	在保险期间内为行政相对人办理的不动产登记行为或与登记相关的业务行为人；在追溯期间为行政相对人办理的房屋或土地登记、不动产登记行为以及与登记相关的业务行为人。	责任险方案承担的主要保险责任是在保险期间或保险合同载明的追溯期间内，被保险人在办理登记业务过程中的一切保险事故，当事人在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求，依照相关规定及有效法律文书确定应由被保险人承担的经济赔偿责任，由保险人按照保险合同的约定负责赔偿。	自合同签订之日起三年。	1.承包服务 1)设有24小时服务专线电话为客户咨询服务、投诉举报电话，有专人接听记录、受理; 2) **规划局不动产登记责任险项目,中标供应商在承诺的赔偿限额内赔付。保险事故赔偿金额以相关规定和生效法律文书确定的赔偿金额为准,中标供应商在承诺的赔偿限额内赔付。 3）根据投保人要求提供上门服务，并在投保人递交完整投保资料之日起1个工作日内完成出单事宜，并在1个星期内将保单正本直接送达各被保险人; 4公司应严格执行行业标准，自觉规范投保理赔行为，杜绝骗保、惜（滥）赔、拖（慢）赔行为。 5)有客户的回访安排。 2、理赔服务承保公司应建立规划局不动产登记责任险服务绿色通道，切实遵守以下保险理赔服务条款，主动迅速地为各被保险人提供优质的理赔服务，实现客户服务高度满意。 1）接报案设立24小时保险服务专线电话，可全年365天随时接受被保险人的出险报案，并应立即通知客户服务专员。被保险人公司客户服务专员报案。 2）现场查勘接到报案后需要进行现场查勘的，应立即指派专门人员到达事故现场，在市范围内应在1小时内到达，本市以外应在2小时内或委托当地保险机构在规定时限内到达现场，并告知理赔程序。 **公司无法按照约定时间到达事故现场，应以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。 3）定责定赔接到被保险人报案后，根据事故发生情况，应当按照约定及时定赔。对于不属于保险责任的，应在接到被保险人赔偿请求后3个工作日内向其发出《拒赔通知书》。 3. 赔款时限在被保险人提供完整必要的索赔材料后，承诺按约定赔款时限向被保险人支付赔款。如未按约定时间支付赔款，则应按照实际拖延天数向被保险人支付赔款滞纳金，赔款滞纳金为应付赔款金额按实际违约天数所计算的单**银行公布的活期利率）。对于重大事故或因特殊原因不能按期结案的，经当事人申请，保险责任相对明确，保险公司按初步确定的损失金额的50%预付赔款。 4.保密条款本合同一方因过错造成泄密而给另一方造成损失的，过错一方承担经济赔偿责任。本合同终止时本条款继续并长期有效。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王青、冯丽华、张凯

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：由中标供应商在领取中标通知书前向采购代理机构支付招标代理服务费（根据计价格[2002]1980号文的规定计取）及专家评审费（按实结算）。

本项目代理费总金额：0.****000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：**省**市**市丹桂路29号

联系方式：0511-****9008

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**市**北路315号苏信大厦3楼

联系方式：陈丽玉 0511-****7001

3.项目联系方式

项目联系人：陈丽玉

电话： 0511-****7001

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