****中心****中心)中标(成交)结果公告
一、项目编号:****
二、项目名称:****中心****中心)
三、中标(成交)信息
包组编号:001
包组名称:****中心****中心)
供应商名称:****
供应商地址:**市**新区银卡东路6号727室
中标(成交)金额:1,190,000.00(元)
四、主要标的信息
包组编号:001
包组名称:****中心****中心)
服务类
名称:C020699其他运行维护服务
服务范围:详见投标文件,维保设备清单
服务要求:****中心的服务器、存储(具体维保服务清单附后)提供预防式服务、故障响应服务、诊断及排除修复服务,以保障硬件平台的稳定运行。根据采购人故障级别,采取必要的服务措施,及时修复故障。
服务时间:服务期三年,年度预算金额120万元,一次采购签订1年期服务合同,在年度预算能够保障的前提下,后两年采购需求和金额无重大变化,则每年立项并续签合同。
服务标准:一、驻场服务: 1、提供1名长期的驻场技术人员7*8现场服务,7*24小时电话支持服务,(5)分钟内响应;非现场工程师(1)小时内到达现场。 2、****中心IT设备的实时连通和可用,保障服务器存储等设备的正常运转,现场值守的技术人员每天记录设备是否可以正常使用,服务器的性能检测,进行整体性能评估,针对设备的利用率进行优化并提出优化的建议。 3、深入了解采购人IT环境与业务需求,为客户提供IT发展技术支撑。 二、重大事件技术支持服务 1、当有重大事件或者活动时等,我公司提供相应的技术支持,制定相应的实施方案,并安排相应的维护人员进行技术支持,保证系统在重大事件期间运行无误,大力支持客户的全面工作。 三、设备运行维护服务 1、我公司对此次运维服务范围内的设备系统提供预防性运行维护服务,运行维护服务是通过采购人维保服务范围内进行定期的现场检查,及时发现系统中存在的隐患 2、在维保期限内,根据情况,对现有设备和参数配置提供优化建议。 四、定期巡检服务 1、我公司为此次运维服务范围内的设备提供定期每月一次的现场巡检服务,及时发现系统中存在的隐患,减少系统发生故障的概率,保证系统稳定、高效、安全运行,并提供巡检报告。 五、辅助故障诊断服务 1、当故障涉及多方厂商设备和软件时,用户无法进行准确判断故障时,需提供技术支持,随时按用户的要求,及时配合进行准确的故障诊断,直至故障解决,不得以任何理由推脱。辅助故障诊断服务技术支持包括但不限于:电话技术支持、远程支持、现场服务。 六、备机保障服务 1、保证充足的备件及时快速供应,我公司具有专属备件库并承诺所有备件为原厂备件,主要备件供应率达到100%。 2、备件库存由库管人员、调度人员以及工程师共同对备件库存状态进行实时监控,包括备件品种、数量以及出入库的频率,若出现品种或数量上的不足,及时订货,随时补充,使备件库存始终处于饱满状态。 3、备件库中需配备不少于2台小型机服务器及1台存储设备,必要时可在1****数据中心。 七、服务流程闭环管理 通过运用运维软件系统进行运维服务的日常管理,可以做到报修、处理、评价闭环管理,提高工作效率。 八、其他要求 1、特殊时段指国家法定节假日(如五一、十一、春节等)和采购人认为重要的特殊时期等,提供值班或技术支持服务。 九、投标价格为维保期包死价格(已包含本次招标要求的备件,维保设备、配件替换
五、评审专家(单一来源采购人员)名单: 王淑华、李英杰
六、代理服务收费标准及金额:
包组编号:001
包组名称:****中心****中心)
代理服务收费标准及金额:参照中华人****委员会计价格[2002]1980号文收费标准向成交人收取代理服务费金额16,520.00(元)
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:****
地址:**市**区**北街155号
联系方式:王主任、荀老师 024-****2858
2.采购代理机构信息
名称:****
地址:**市**区十三纬路58号16层
联系方式:024-****9316
3.项目联系方式
项目联系人:李丹
电 话:024-****9316-607
十、附件
采购文件:****_****中心****中心)3稿顺达汇修改.doc
包组编号:001
包组名称:****中心****中心)
供应商名称:****
1.中小企业声明函:2、中小企业声明函.jpg
2.其他:6、其他.jpg