芯城二期13****科技园二期,公寓大楼为16层,1~3层为物业及公共区域,4~16为公寓租户层,共计273户。公寓主要为软件园企业提供员工配套生活住宿环境。公寓内已有视频监控系统,监控范围基本覆盖整公寓楼道走廊等公共区域;现有公寓房间门均为传统机械门锁,通过发放钥匙开门;现有用户电表273户,租户通过预付费刷卡取电,采用传统抄表模式;现有用户水表273户(每户设有冷、热水表各1块),租户通过预付费刷卡用水,采用的传统抄表模式;公寓设有中央空调系统,采用变频多联分体式空调,其中4~16层设置有室外机13台,室内机273台。
芯城二期13号栋公寓智慧化改造项目的建设目标是在公寓现有基础设施的基础上,结合公寓设施现状,为满足新管理运营的需求,通过智慧化系统的建设,打造整体架构合理、扩展性强、网络内部全连通和覆盖、数据信息内容全面、应用系统安全性高、可靠性强、管理的智慧化公寓。将各种硬件设施和软件**优化合成,实现公寓管理和运营智慧化,提升公寓的体验感。项目实施内容主要包括中央空调智能控制计量系统建设、智慧公寓管理平台建设、公寓智慧门禁系统建设以及公寓智慧水电表系统建设。
二、相关标准:按国家及行业标准执行。
三、技术规格:项目清单及要求
序号 | 设备系统名称 | 型号参数 | 数量 | 单位 | 金额(元) | 合价(元) |
一 智慧公寓管理平台部分 |
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| ****000 | ||
1 | 软件开发 |
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1.1 | 总体设计 | 1.需求规划:需求沟通形成产品原型与产品定义; | 1 | 项 | 170000 | 170000 |
1.2 | 权限管理 | 1.权限分配:分配使用者具有的菜单、界面、数据访问与修改的权限。 | 1 | 项 | 95000 | 95000 |
1.3 | 软件园管理端PC端 | 1.房源信息:可批量将公寓的主要户型朝向、面积、租金、空调使用费等信息录入系统并与真实房号关联,支持人工修改房源状态,支持设定向不同权限状态用户展示不同的房源信息; | 1 | 项 | 120000 | 120000 |
1.4 | 租客主账号(企业)PC端 | 1.在线看房:可在线通过房屋租金、朝向、面积、楼层等信息筛选查看房源信息; (不需要注册主账号) | 1 | 项 | 85000 | 85000 |
1.5 | 门禁管理PC端 | 1.门锁管理:系统支持门锁设备查询/添加/删除; | 1 | 项 | 33000 | 33000 |
1.6 | 装修管理PC端 | 1.装修申请信息查询:支持装修申请信息查询; | 1 | 项 | 18000 | 18000 |
1.7 | 空置房管理PC端 | 1.空置房查询:支持空置房查询功能; | 1 | 项 | 26000 | 26000 |
1.8 | 巡查管理PC端 | 1.巡查点:支持巡查点查询、新增、删除巡查点;支持巡查点唯一码生成;方便巡查时与设备配合扫码; | 1 | 项 | 33000 | 33000 |
1.9 | 停车管理PC端 | 1.停车场管理:支持停车场名称、车位数、费用说明、地址根据经纬度等信息维护; | 1 | 项 | 39000 | 39000 |
1.10 | 物业费管理PC端 | 1.缴费单管理:支持查看缴费单;添加房屋的物业缴费单,并交给上级审核; | 1 | 项 | 18000 | 18000 |
1.11 | 园区信息管理PC端 | 1.基本信息:支持地址,介绍,联系电话录入; | 1 | 项 | 26000 | 26000 |
1.12 | 广告管理PC端 | 1.广告列表:支持查看广告详情; | 1 | 项 | 18000 | 18000 |
1.13 | 公司管理PC端 | 1.公司认证:支持公司认证管理,按照要求填写相关信息; | 1 | 项 | 33000 | 33000 |
1.14 | 智能门锁PC端 | 1.人脸审核:支持app人脸上传后进行审核; | 1 | 项 | 18000 | 18000 |
1.15 | 租客(企业员工)微信端-小程序 | 1.费用支付:1、可以判断用户付的款项是否到账及推送通知;2、微信端支付使用微信商户平台。 | 1 | 项 | 59000 | 59000 |
1.16 | 租客主账号(企业)微信端-小程序 | 1.预约看房:1、可在线通过房屋朝向、面积、楼层等信息筛选查看房源信息后可在线约定看房时间线下看房,同时可收藏意向房源,预约看房成功后将收到提示信息告知看房联系人、地址等信息;(不需要注册主账号,****公司名称、联系人、电话号码)2、完成看房之后,系统自动发送提示,指导企业进行房源申请操作。 | 1 | 项 | 52000 | 52000 |
1.17 | 软件园微信端-小程序 | 1.房源统计:以报表统计图表的形式展现房源出租的周期性趋势与结果 | 1 | 项 | 39000 | 39000 |
1.18 | 物业端微信端-小程序 | 1.带看房源:待约看房租客信息查看、提醒待约看房租客及时看房、对已预约看房租客进行到场确认,可查看看房客户信息,带客看房后进行看房情况信息反馈,推送至软件园处 | 1 | 项 | 39000 | 39000 |
1.19 | 微信-公众号 | 1.租客(企业员工):接收系统推送的水电费余额、门锁密码、通知公告、审批结果的消息。 | 1 | 项 | 26000 | 26000 |
1.20 | 租客(企业员工)app端 | 1.费用支付:1、可以判断用户付的款项是否到账及推送通知;2、微信端支付使用微信商户平台。 | 1 | 项 | 52000 | 52000 |
1.21 | 租客主账号(企业)app端 | 1.预约看房:1、可在线通过房屋朝向、面积、楼层等信息筛选查看房源信息后可在线约定看房时间线下看房,同时可收藏意向房源,预约看房成功后将收到提示信息告知看房联系人、地址等信息;(不需要注册主账号,****公司名称、联系人、电话号码)2、完成看房之后,系统自动发送提示,指导企业进行房源申请操作。 | 1 | 项 | 52000 | 52000 |
1.22 | 软件园app端 | 1.房源统计:以报表统计图表的形式展现房源出租的周期性趋势与结果 | 1 | 项 | 39000 | 39000 |
1.23 | 物业端app端 | 1.带看房源:待约看房租客信息查看、提醒待约看房租客及时看房、对已预约看房租客进行到场确认,可查看看房客户信息,带客看房后进行看房情况信息反馈,推送至软件园处 | 1 | 项 | 39000 | 39000 |
2 | 服务器 |
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2.1 | 平台服务器 | 1.CPU≥8核,≥32G内存,≥100G系统盘,≥4T数据盘;服务器或云主机;含操作系统,2年 | 1 | 项 | 50000 | 50000 |
3 | 带宽费 |
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3.1 | 带宽租赁费 | 20M互联网专线,2年 | 1 | 项 | 35000 | 35000 |
4 | 配套设施 |
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4.1 | 公共娱乐系统 | 1.5.1无线影K一体音响系统,卡啦OK处理器、影院功放、无线麦克风3合1 | 1 | 套 | 40000 | 40000 |
4.2 | 清扫机器人 | 1、清扫、吸尘、尘推等多功能层层递进组合。 | 1 | 套 | 150000 | 150000 |
二 智慧水电表部分 |
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5.1 | 中央控制主机 | 具有AI内核,图形化驱动内核,可快速接入第三方驱动,简化驱动的运行和管理。可以根据使用习惯内生场景,支持多条件的场景逻辑配置、删除、修改、运行,具备自主学习功能,可对各种探测信号进行分析,具备人性化辑储存功能,支持本地用户配置信息注册、储存,管理,支持在线更新底层程序。 | 13 | 台 | 8500 | 110500 |
5.2 | 系统电源 | 导轨安装,过流、过载和短路保护,为系统提供可靠的供电电源。 | 13 | 台 | 200 | 2600 |
5.3 | 智能电表(含拆除原电表) | 液晶LCD 数字显示,标配6 位整数+2 位小数 | 273 | 台 | 600 | 163800 |
5.4 | 智能冷水水表(含拆除原水表) | 远传功能:采用总线通讯,网络远传抄表,远程控 | 273 | 台 | 525 | 143325 |
5.5 | 智能热水水表(含拆除原水表) | 远传功能:采用总线通讯,网络远传抄表,远程控 | 273 | 台 | 510 | 139230 |
5.6 | 水表电源 | 宽电压输入AC110V-240V。 | 273 | 个 | 50 | 13650 |
5.7 | 智能电表对接模块 | 将智能电表接入管理系统,实现系统管理和控制; | 26 | 台 | 1600 | 41600 |
5.8 | 智能水表对接模块 | 将智能水表接入管理系统,实现系统管理和控制;全铝注塑机身,≥1个串口接口,RS485/RS232双向通讯,可导轨安装; | 52 | 台 | 1600 | 83200 |
5.9 | 核心路由器 | 多WAN口全千兆VPN企业级路由器 内置防火墙。≥2个10/100/1000M WAN口;≥4个10/100/1000M LAN口; | 1 | 台 | 2480 | 2480 |
5.10 | 核心交换机 | 24口10/100/1000Base-T全千兆三层网管企业级核心交换机。交换容量≥256Gbps,包转发率≥69Mpps | 1 | 台 | 7200 | 7200 |
5.11 | 接入交换机 | 16口10/100/1000Base-T全千兆二层网管交换机。交换容量≥192Gbps,包转发率≥42Mpps | 13 | 台 | 1500 | 19500 |
5.12 | 电源线 | ZR-BV2.5 | 3900 | 米 | 3 | 11700 |
5.13 | 电源线 | RVV3*1.5 | 500 | 米 | 5.5 | 2750 |
5.14 | 电源线 | RVV2*0.75 | 2200 | 米 | 3 | 6600 |
5.15 | 信号线 | RVVP2*0.75 | 13000 | 米 | 4.5 | 58500 |
5.16 | 网线 | CAT6 | 650 | 米 | 4 | 2600 |
5.17 | 配管 | 20*10mm带胶PVC线槽 | 3000 | 米 | 10 | 30000 |
5.18 | 开孔 |
| 390 | 个 | 10 | 3900 |
5.19 | 模块安装箱 | 定制模块安装箱,用于智能设备的安装。 | 13 | 个 | 1500 | 19500 |
5.20 | 插线排 | 8位插排 | 143 | 个 | 55 | 7865 |
5.21 | 空气开关 | 标准1P+N 空开 | 13 | 个 | 50 | 650 |
5.22 | 辅材 | 对接端子、总线连接器、扎带、水晶头等 | 1 | 批 | 1500 | 1500 |
三 智慧门锁部分 |
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6.1 | 智能门锁(含拆除原门锁) | 支持密码、临时密码、二维码、手机小程序开锁,多端口便捷管理。管理端可以实现:1、 修改开锁密码;2、 管理端录入客户信息;3、 门卡授权及删除;4、 设置临时密码(某时间段有效)、远程下发二维码;等功能;用户端可以实现:1、 开门方式:密码、临时密码、钥匙、二维码、小程序;2、 可以远程修改密码。可提供定制开发。航空铝材质; | 273 | 把 | 1550 | 423150 |
6.2 | 蓝牙网关 | 支持4个以上智能门锁,IEEE标准:802.11b/g/n;电源接口USB;通过蓝牙网关可实现远程蓝牙开锁、远程修改密码、下发二维码、实时查看开锁记录等,连接智能门锁与网络。可纳入智慧公寓管理平台统一管理。 | 78 | 个 | 270 | 21060 |
6.3 | 网线 | CAT6 | 2000 | 米 | 4 | 8000 |
6.4 | 配管 | 20*10mm带胶PVC线槽 | 2000 | 米 | 10 | 20000 |
四 中央空调计量系统部分 |
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| 105330 | ||
7.1 | 集中控制模块 | 通过节点模块对空调系统进行控制和状态的获取; | 2 | 个 | 3500 | 7000 |
7.2 | 采集节点模块 | 可对多联机空调系统室内机进行开关控制、温度控制(19-30℃)、模式控制(制冷,制热,除湿和送风) 、定时控制、锁定控制(可以禁止启动,锁定温度上下限,模式固定成制冷或者制热); | 20 | 个 | 2560 | 51200 |
7.3 | 电表 | 三相电子式电能表,采用DIN35mm标准导轨式安装,段码液晶显示; | 20 | 个 | 487.5 | 9750 |
7.4 | 电流互感器 | 100A/100ma;将交流电路中的大电流转换为一定比例的小电流,以供测量和继电保护 | 60 | 个 | 55 | 3300 |
7.5 | 集中器电源 | 给集中器提供稳定的12V 直流电源 | 3 | 个 | 90 | 270 |
7.6 | 采集节点电源 | 给节点模块提供稳定的5V 电源 | 20 | 个 | 75 | 1500 |
7.7 | 综合管理软件 | 在平台上实现空调管理,包括: | 1 | 套 | 26000 | 26000 |
7.8 | 路由器 | 4G无线路由器,≥4个全千兆网口,内置4G和Wi-Fi天线;内含1年网络流量,后期流量可按需自备。 | 1 | 台 | 860 | 860 |
7.9 | 线缆 | RVV2*0.75 | 500 | 米 | 3 | 1500 |
7.1 | 网线 | CAT6 | 100 | 米 | 4 | 400 |
7.11 | 配管 | 带胶PVC线槽 | 200 | 米 | 10 | 2000 |
7.12 | 开孔 |
| 5 | 个 | 10 | 50 |
7.13 | 辅材 | 扎带、网络跳线、水晶头等 | 1 | 批 | 1500 | 1500 |
| 合计 |
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| ****190 |
项目工期:合同签订后30天内完成所有设备的到货安装调试;45天内完成系统全部功能的开发,并通过初验;试运行三个月后通过终验。
项目地点:采购人指定地点
五、服务标准:项目实施内容
(一)智慧公寓管理平台1.建设思路1.1 “一体化”思路“一体化”主要是以高度的设备集成监控管理为主要方向,在一个统一的软件平台上,实现对分散系统的集中管理,从而使系统管理人员在一台或多台计算机上,可以使用统一的界面操作实现对各智能化子系统的管理,而计算机根据实际的需要可以放置在建筑物相应网络的任何接入点上,这样就把原来分散在公寓内各个地方的设备管理工作统一在一个地方完成,而且管理者可以对所有智能化设备的状况进行统计分析和查询,及时获得设备运行的各种信息,并通过分析和处理进行自动或手动对智能化设备调控,这样不但可减少管理人员的工作量,提高管理效率而且可以对智能化设备的故障和报警进行及时处理从而提高工作效率,达到降低运行成本的目的。
1.2 “用户化”应用
“用户化”应用主要是指在操作上,对不同用户均按照用户的实际工作内容来设置其相应的工作菜单和页面,这样可以使不同用户可以按照不同界面来使用系统。
根据实际需求,将公寓内各独立的智能化子系统集成起来,通过系统集成方法和开放技术,建设一个完整的智能化集成系统,以最大化的发挥智能化系统的整体效用。
2.建设目标系统总体目标是以计算机网络为基础、系统软件为核心,通过信息交换和共享,将各个具有完整功能的独立子系统整合成一个有机体,实现系统的信息共享,降低系统的运行费用,提高系统维护和管理的自动化水平,提供个性化服务。
(1)实现对各接口子系统进行统一的监测、控制和管理
集成系统将分散的、相互独立的智能化子系统,用相同的环境,相同的软件界面进行集中监视。各部门以及管理员可以通过自己的桌面计算机进行监视;可以看到建筑的房源、门锁、用电、用水、空调等情况。这种监控功能是方便的,数据是可留存溯源的,且可以以图形方式和方便的人机界面展示管理方希望得到的各种信息。
(2)实现跨子系统的联动,提高公寓管理水平
智能化系统实现集成以后,原本各自独立的子系统在集成平台的角度来看,就如同一个系统一样,无论信息点和受控点是否在一个子系统内都可以建立联动关系。这种跨系统的控制流程,大大提高了公寓的自动化水平这些事件的综合处理,在各自独立的智能化系统中是不可能实现的,而在集成系统中却可以按实际需要设置后得到实现,这就极大地提高了公寓的集成管理水平。
3.总体架构智慧公寓管理平台总体架构如图所示。
图5.1-1智慧公寓管理平台总体架构图
智慧公寓管理系统,管理者可通过后台软件实时进行房源管理,在线发送房租、水电费预存通知,收费及租期管理,使租房服务物联化,便于管理者高效管理房源,降低出租成本,提高运营管理效率,同时实现租房者可通过微信公众号自助预约看房、在线身份认证、签约租房,便于租客更加高效的找到合适房源。在线查看水电费账单缴费、在线报修、到约退房退押等功能,更加高效的入住,住的方便、安全、舒心;智慧公寓管理系统通过线上规则制定,降低管理和沟通成本,在线操作,减少人为干预的风险,减少退房、缴费的纠纷。
4.集成内容智慧公寓管理平台主要集成公寓内各种子系统,包括智慧门锁、智慧电表表、智慧水表、中央空调智能计量系统、智慧停车、智慧巡检、智慧门禁等子系统。
5.系统功能智能化综合管理平台具有使用简单、性能可靠、速度快、系统开放等特点,具体功能和要求如下:
(1)公寓房源管理
在PC端管理后台的房源信息功能中可将房源如户型、朝向、面积等基础信息一键批量录入,发布更新;在PC端管理后台的房源统计功能中可查看待出租、锁定中、已出租不同状态的房源信息情况;在PC端管理后台的房源预警功能中可查看目前一定周期内即将到期的房源信息。
(2)公寓租客管理
根据前台传入数据自动登记录入租客的信息进行存档,可在PC端管理后台的租客管理功能中查看租客姓名、公司、联系方式信息并进行编辑操作,同时可将租客信息数据导出进行分析管理。
(3)公寓设备管理
在PC端管理后台中可对智能门锁进行密码修改、开锁记录查看等操作,对智能电表、智能冷水表、智能热水表等智能硬件进行一键推送及数据导出进行分析管理。
(4)公寓数据分析
根据前台、中台、后台生成的数据查看不用周期内房源、租客、租金,水电费用等数据信息进行查看,导出及进行针对性数据分析便于运营管理决策。
(5)公寓门禁管理
在PC端管理后台中可对门锁查询/添加/删除;支持开门记录数据查询;支持开门记录数据导出;支持邀请记录数据查询;支持邀请记录数据导出;支持设置人脸是否自动审核(需设备支持以上功能对接);具体下发设备情况,重新下发、设备人脸删除操作(需设备支持以上功能对接);支持门禁卡数据查看。
公寓装修管理
在PC端管理后台中可对装修申请信息查询;支持审核装修单;支持装修巡查规则配置。
公寓空置房管理
在PC端管理后台支持空置房查询功能;支持空置房巡查设置:特定小组巡查/某人;支持空置房巡查设置:设置巡查周期;支持巡查日志查看;支持空置房唯一码生成;方便巡查时与设备配合扫码。
(8)公寓巡查管理
在PC端管理后台支持巡查点查询、新增、删除巡查点;支持巡查点唯一码生成;方便巡查时与设备配合扫码;支持设**全巡检路线进行巡检;支持配置安全巡检规则,按照规则进行巡检;支持设**全巡检组,小组进行巡检;支持设**常巡检路线进行巡检;支持配置日常巡检规则,按照规则进行巡检;支持设**常巡检组,小组进行巡检;支持任务查看;支持巡检任务完成情况检查;支持巡检任务检查超时;支持设备查看、新增、删除;支持设备巡查任务设置;支持设备唯一码生成;支持批量二维码导出。
(9)公寓停车管理
在PC端管理后台支持名称、车位数、费用说明、地址等信息维护;支持固定车辆查询;支持统计停车入场、出场时间、停车时长;支持按停车车牌记录;支持状态、支付金额查看;支持订单维护;车牌、缴费时间、缴费金额、到期时间;支持查询和批量导出。
(10)公寓物业费管理
在PC端管理后台支持查看缴费单;添加房屋的物业缴费单,并交给上级审核,物业费组成明细,按平米/户,缴费规则配置,支持查看欠费账单;支持账单生成时间配置;支持账单核销。
(11****园区信息管理
在PC端管理后台支持地址,介绍,联系电话录入;支持园区信息录入维护;支持楼栋信息导入;支持车**位信息导入。
(12)公寓广告管理
在PC端管理后台支持查看广告详情;支持新增,发布,下线,编辑广告,供app显示;支持广告排序管理,应用于用户APP。
(13****公司管理
在PC****公司认证管理;支持企业员工管理;支持公司管理员设置;支持公司信息维护;支持审批流设定。
(14)公寓配套娱乐
可通过智慧公寓小程序,点击点歌,通过微信授权后跳转至第三方点歌页面进行点歌(具体跳转以小程序为准)。
6.系统组成结合公寓的实际功能需求和管理需求,智慧公寓管理系统中需要集成的子系统包括:智能门锁系统、智能电表、智能水表、中央空调智能计量系统、智慧停车、智慧巡检、智慧门禁等。智慧公寓管理系统分PC端和手机端微信小程序、公众号、手机APP版块。
7.平台功能板块内容7.1智能门锁系统监测内容可查看某房间门锁的开门记录,包括开门人、开门时间、房门号等信息。对各个门的开关状态的监测,实时对数据进行统计分析并生成报表,实现数据的集中管理。密码开门/二维码开门/公寓管理员远程开门。
7.2电表监测内容实时采集智能电表的数据,实时电流、电压、有功功率、无功功率、功率因素、频率测量显示。预付费功能:用户先买电后用电,支持远程拉合闸控制,断电后仍可存储记录计量数据。对能耗进行统计分析,通过对能耗设备的集中管理和控制,实现节能运行和管理。
7.3水表监测内容实时采集冷、热水表的数据,远程控制查询;预付费功能:用户先买水后用水,欠费关阀停水;报警功能:电池欠压报警,用水量不足报警、强磁干扰报警、欠水报警、水阀故障报警等。
7.4中央空调监测内容可对多联机空调系统室内机进行开关控制、温度控制、模式控制、定时控制、锁定控制(可以禁止启动,锁定温度上下限,模式固定成制冷或者制热);可获取多联机空调系统室内机开关状态、温度状态(19-30℃)、模式控制(制冷,制热,除湿和送风);预付费功能:用户先付费后使用,系统可实现计费管理,包括电费查询、日用详情、能耗统计、统计查询、开关记录、运行时间、抄表记录等的查询。
7.5 PC端系统功能板块内容 角色 | 一级 | 二级 | 功能需求 |
软件园管理方 | 房源管理 | 房源信息 | 可批量将公寓的主要户型朝向、面积、租金、空调使用费等信息录入系统并与真实房号关联,支持人工修改房源状态,支持设定向不同权限状态用户展示不同的房源信息; |
房源统计 | 统计显示“锁定中房源、已出租房源、未出租房源”的房源信息; | ||
房源预警 | 统计显示“三个月内即将到期、一个月内即将到期及十五天内即将到期”的房源信息,并进行预警,支持修改预警时间; | ||
租客管理 |
| ****公司信息、房号、房屋面积、起始租赁日期信息,身份信息等且可编辑修改租客的房号、联系方式信息; | |
费用管理 |
| 可全览当前费用情况,设置账单推送的时间,设置可用余额提醒的时间、频率,查看每个房间或多个房间或某租客单位名下房源的详细费用情况,并可在必要情况下通过后台停用租户钥匙;费用与水、电、房租联动,一旦出现欠费情况即停掉所欠费用的项目; | |
设备管理 | 智能门锁 | 可实现1、修改开锁密码;2、管理端下发开锁二维码;3、设置临时密码(某时间段有效)等功能;4、租户开门权限自动与租金、押金到账情况相关联。(需设备支持以上功能对接) | |
智能电表 | 可实现查看总耗电量及不同用户不同周期内用电量,进行一键推送、数据导出操作;自动与租户电费到账情况相关联。(需设备支持以上功能对接) | ||
冷水表 | 可实现查看总冷水用量及不同用户不同周期内冷水用量,进行一键推送、数据导出操作;自动与租户水费到账情况相关联。(需设备支持以上功能对接) | ||
热水表 | 可实现查看总热水用量及不同用户不同周期内热水用量,进行一键推送、数据导出操作;自动与租户水费到账情况相关联。(需设备支持以上功能对接) | ||
空调 | 可实现查看总用量及不同用户不同周期内空调用量,进行数据导出操作;自动与租户空调费到账情况相关联。(需设备支持以上功能对接) | ||
报修工单 |
| 可查看当前所有报修信息,同时可查看当前工单状态,对未及时响应的工单进行跟踪处理,并可设定报修工单的审批流程等; | |
业务****公司实际需求设定审核层级及流程) | 资格审核 | 根据用户上传的相关资料对用户发起的租赁资格申请进行审核处理,上传资料类型及审核流程均可修改设定;审批结果可推送消息至用户。 | |
合同审核 | 根据用户上传的相关资料进行审核处理,上传资料类型及审核流程均可修改设定;(根据企业主账号房源申请资料,自动生成合同,****公司审核)。企业上传的资料、合同模板、正式合同等均可下载打印。 | ||
在线签约 | 通过平台合同管理功能模块生成签约链接发送至需签约企业或个人,企业或个人通过链接进行企业或实名认证后上传电子公章或个人手签章(企业只需认证一次),然后选择印章进行合同签署确认。 | ||
交房通知书 | 待租户押金、租金缴费到账后,推送消息至软件园后,生成交房通知书(可下载),推送给租户、和物业,同时抄送至软件园。 | ||
换房审核 | 对用户发起的换房租住申请进行审核处理,审核流程可修改设定,审批通过后通知租户,并同步抄送物业及其他相关部门; | ||
退租续租审核 | 对用户发起的退租、续租申请进行审核处理,审核流程可修改设定;(审批申请及结果抄送至物业及其他相关部门) | ||
电子发票 | 查看处理申请开票情况,处理流程可设定;电子发票开具需要相关审批后方可开具; | ||
特殊事项申请 | 其他特殊事项申请审批流程 | ||
信息通知 |
| 可针对客服、租户发出通知信息进行通知公告,可设定消息置顶及触发相应条件后自动退送至相关账户; 含微信端信息通知及手机号码短信通知。 | |
退房管理 |
| 可查看并处理当前的退房申请,以及查看历史退房申请,退房申请记录可留存可导出,退房流程可自行设定规则 ; | |
| 退费管理 |
| 根据物业上传的退房收房资料,进行退费审核、(退押金、租金等),生成退费表单。如需退费需通过相关审批后退至申请方确认的账号; |
| 数据中心 |
| 可通过多形式、多维度、多周期类型查看房源、租客、租金、发票、合同、水电空调能耗、设备维修、台账管理(由软件园提供字段,后台数据自动匹配生成台账)等数据的情况,数据可留存可导出,导出数据时可生成操作账号水印信息,数据类型、展现形式均支持用户指定;房屋出租情况、费用、水电空调用量等通过专项数据看板进行展示;公寓整体运营情况通过综合大数据看板进行展示。 |
账号管理 |
| 分配管理不同账号拥有权限,以及查看各账号操作记录。对企业主账号变更进行审批管理。 | |
租客主账号(企业) | 在线看房 |
| 可在线通过房屋租金、朝向、面积、楼层等信息筛选查看房源信息; (不需要注册主账号) |
预约看房 |
| 1、可在线通过房屋朝向、面积、楼层等信息筛选查看房源信息后可在线提交申请约定看房时间线下看房,同时可收藏意向房源,预约看房成功后将收到提示信息告知看房联系人、地址等信息;由管理人员陪同看房。(不需要注册主账号,****公司名称、联系人、电话号码) | |
2、完成看房之后,系统自动发送提示,指导企业进行房源申请操作。 | |||
资格认证 |
| 填写联系方式、公司名称、申请表、公司营业执照、法人身份证复印件等相关资料进行资格认证 | |
房源申请 |
| 填写起始租期、房源等相关资料进行房源申请,系统自动关联资格认证的企业信息;(预留换房申请功能但常规状态下不做展示); | |
费用支付 |
| 1、企业公对公转账在PC端通过银联实现,具体开通条件、****银行为准; | |
2、支持微信和支付宝支付; | |||
3、可以判断用户付的款项是否到账及推送通知; | |||
4、支付费用前,有必要的提醒确认,如提醒客户有手续费多少。 | |||
费用账单 |
| 可在线实时查看各项费用明细,如电费、冷水费、热水费、空调的账单余额及详细信息,且可对应选择申请开具电子发票、收据等,支持用户自定义余额预警值; | |
账号管理 |
| 显示管理租客子账号,为员工添加子账号与房间号、身份信息等进行关联,可查看、修改绑定手机号、姓名、身份证号、房间号及修改房锁密码等信息;(可由租客主账号下放单个房间密码修改权限至个人) | |
交租续约 |
| 可在线缴纳租金等费用,同时房屋租期即将到期时可收到消息提醒后在线申请续租,续租界面会调用填充之前的信息供使用; | |
入住人员管理 |
| 1、企业自行上传入住人员信息(如姓名、身份证号码、是否签订劳动合同、加盖公章的身份证复印件等),入住人员实名认证后,同步至软件园、物业、相关部门。每间房源上传的入住人员数量,可由软件园设定。 | |
2、换人入住,需企业自行操作,上传换入住人员的信息,实名认证后,同步至软件园、物业、相关部门。 | |||
3、删减人员时,需企业自行操作,企业确认后,同步抄送至软件园、物业、相关部门。 | |||
入住人员名单及相关信息可形成报表进行查看和下载。 | |||
退房 |
| 可在线提交退房申请约定收房时间,系统提示退房需归还押金条(针对开过押金条的企业)。退房后系统自动核算水电等费用余额,自动跟随退房工单流转至相关部门审核后完成退费(费用可沿原支付路径退回),选择的收房日至少需在未来5天后及房租到期10天之前,具体规则可设定,且提交退房申请后可选择下载提前指定的使用押金扣除欠租费用的函件后提交;(分为提前退房、到期退房2种情况) | |
出园申请 |
| 完成退房流程后发起出园申请,申请审批流程由软件园设定; | |
审批管理 |
| 对租客子账号提出的租房申请进行审批处理,可查看申请租期等信息进行审批及补充处理后流转到软件园审批;审批被驳回的情况下,可看到被驳回原因。 | |
门禁管理 | 门锁管理 |
| 系统支持门锁设备查询/添加/删除; |
开门记录 | 查询 | 系统支持开门记录数据查询,可以按照日期; | |
数据导出 | 支持开门记录数据导出; | ||
邀请记录 | 查询 | 支持邀请记录数据查询; | |
数据导出 | 支持邀请记录数据导出; | ||
人脸审核 | 是否自动审核 | 系统支持设置人脸审核是否自动;(需设备支持以上功能对接) | |
人脸下发情况 | 支持查看人脸具体下发设备的情况,支持重新下发、设备人脸删除操作;(需设备支持以上功能对接) | ||
门禁卡管理 | 门禁卡查看 | 系统支持门禁卡数据查看; | |
装修管理 | 装修申请信息查询 |
| 支持用户提交的装修申请信息查询; |
审核装修单 |
| 系统支持用户提交装修申请后,由相关人员进行审核装修单; | |
装修巡查规则配置 |
| 系统支持对装修管理,可以设置安排相关巡检,制定巡查规则的配置; | |
空置房管理 | 空置房查询 |
| 系统支持空置房查询功能; |
空置房巡查设置 | 特定小组巡查/某人 | 系统支持空置房巡查设置;(对空置房安全进行有效管****小组巡查进行巡查/某人执行; | |
巡查周期设置 | 系统支持空置房巡查设置:根据需要可以设置巡查周期; | ||
巡查日志查看 |
| 系统支持巡查日志查看;对巡查进行有效管理跟踪; | |
空置房唯一码 |
|
| 为了方便管理系统支持空置房唯一码生成;方便巡查时与设备配合扫码; |
巡查管理 | 巡查点 |
| 系统支持巡查点查询、根据需要可以新增相关巡查点、同时可以删除不必要的巡查点; |
生成唯一码 | 为了方便管理系统支持巡查点唯一码生成;方便巡查时与设备配合扫码; | ||
安全巡查 | 设定巡查路线 | 系统支持根据用户巡查需要设**全巡检路线进行巡检,以便管理需要; | |
配置巡查规则 | 系统支持根据用户安全巡查邀请进行配置安全巡检规则,按照规则进行巡检; | ||
****小组 | 系统支持根据用户需要设**全巡检组,以小组模式进行安全巡检;以便安全巡检工作有效进行; | ||
日常巡查 | 设定巡查路线 | 系统支持根据用户需要设**常巡检路线进行巡检,以便日常工作有效进行; | |
配置巡查规则 | 系统支持用户根据日常巡检需要配置日常巡检规则,按照规则有序进行巡检; | ||
****小组 | 系统支持用户根据巡查需要设**常巡检组,小组模式进行日常巡检;以便日常巡检工作有效进行; | ||
任务管理 | 任务查看 | 系统支持用户对任务进行查看; | |
巡查任务是否完成 | 系统支持管理人员对巡检任务完成情况检查; | ||
是否超时 | 系统支持巡检任务检查超时,并在列表中进行提醒; | ||
设备管理 | 设备查看、新增、删除 | 系统支持用户可以查看设备、新增设备、删除设备; | |
设备巡查任务设置 | 系统支持用户根据需要对设备巡查任务进行设置;配置相关人员在有效时间进行巡查; | ||
设备唯一码生成 | 系统支持对添加的设备可以生成唯一码; | ||
批量二维码导出 | 系统支持设备唯一码批量二维码导出,方便巡检时对设备故障、设备检查情况进行上报; | ||
停车管理 | 停车场管理 | 停车场信息录入 | ****停车场名称、车位数、费用说明、地址根据经纬度等信息维护; |
车位管理 | 车位新增 | 系统支持车位类型、所在停车场、车位名称维护; | |
车辆管理 | 固定车辆查询 | 系统支持固定车辆查询; | |
停车订单 | 停车入场、出场时间、停车时长 | 系统支持统计停车入场、出场时间、停车时长;方便查询管理; | |
停车车牌 | 系统支持按停车车牌记录,记录进出时间; | ||
状态、支付金额 | 系统支持车辆停车后的支付状态、支付金额查看; | ||
删除、新增 | 系统支持订单维护; | ||
月租缴费 | 缴费信息查询 | 系统支持车牌、缴费时间、缴费金额、到期时间查询; | |
停车记录 | 查询和批量导出 | 系统支持按照查询条件进行查询和批量导出(日期、状态等); | |
物业费管理 | 缴费单管理 | 查看缴费单 | 系统支持查看缴费单情况; |
新增缴费单 | 系统支持添加房屋的物业缴费单,并交给上级审核; | ||
物业收费配置 | 收费项,收费金额配置 | 系统支持物业费组成明细配置,可以按照平米/户的方式进行配置; | |
缴费规则配置 | 系统支持配置用户可预缴费周期; | ||
物业账单 | 欠费账单查看 | 系统支持管理者查看用户欠费账单; | |
账单生成时间配置 | 系统支持应缴费账单生成时间配置; | ||
账单核销 | 系统支持账单核销; | ||
园区信息管理 | 基本信息 | 地址,介绍,联系电话 | ****园区信息如:地址,介绍,联系电话录入; |
园区信息录入 |
| ****园区信息录入维护; | |
楼栋信息导入 |
| 系统支持楼栋信息导入、录入功能; | |
车**位信息导入 |
| 系统支持车**位信息导入、录入功能; | |
广告管理 | 广告列表 |
| 系统支持查看广告详情; |
广告操作 | 新增,发布,下线,编辑 | 系统支持广告新增,广告发布,广告下线,编辑广告,供app显示; | |
广告排序 |
| 系统支持广告排序管理,应用于用户APP | |
公司管理 | 公司认证 |
| ****公司认证管理,按照要求填写相关信息; |
人员管理 |
| 系统支持企业员工管理,企业员工可以在app进行申请,由企业管理员进行审核; | |
管理员设置 |
| ****公司管理员设置,以便公司管理; | |
公司信息 |
| ****公司信息维护; | |
审批流设定 |
| 系统支持审批流设定; | |
智能门锁 | 人脸审核 |
| 系统支持app人脸上传后进行审核; |
人脸下发 |
| 对审核有效的人脸支持人脸信息下发至设备;(需设备支持以上功能对接) | |
门锁管理 | 安装位置/名称/是否在线等 | 系统支持门锁安装位置/名称/是否在线等信息查看;(需设备支持以上功能对接) |
一级 | 二级 | 功能需求 | |
租客子 账号(企业员工) | 费用支付 |
| 1、可以判断用户付的款项是否到账及推送通知; 2、支持微信和支付宝支付; 3、支付费用前,有必要的提醒确认,如提醒客户有手续费多少。 |
费用账单 |
| 可在线实时查看各项费用明细,如电费、冷水费、热水费、空调的账单余额及详细信息(如计量规则等),且可对应选择申请开具电子发票,支持用户自定义余额预警值; | |
设备报修 |
| 可在线进行设备问题描述或按选项选择设备问题类型,上传照片预约维修时间进行报修(报修信息流转节点可通过软件园管理后台设定),租户端显示更新报修进度状态;若入住时房间有瑕疵或设备有问题可立即报修申请解决,报修结束后可对该工单进行评价,评价结果同步反馈至软件园方; | |
退房 |
| 可在线提交退房申请约定收房时间,退房后系统自动核算水电等费用余额,自动跟随退房工单流转至相关部门审核后完成退费(费用可沿原支付路径退回); | |
智能门禁 | 远程开门 | 通过用户权限范围内门锁,在网络环境下,通过app点击,开门放行 | |
人脸开门 | 通过用户权限范围内门锁,在用户有效人脸情况下,通过人脸识别设备扫描用户人脸,开门放行 | ||
二维码开门 | 通过用户权限范围内门锁,且设备具备二维码开门的情况下,系统自动生成二维码,通过二维码识别开门放行; | ||
密码开门 | 通过用户权限范围内门锁,且设备具备随机密码开门的情况下生成随机密码,密码输入开门放行; | ||
开门记录 | 用户可以按日查询当日开门情况; | ||
远程对讲 | 在门锁设备具备远程对讲的情况下,在APP上和按门的用户进行互动,远程开门; | ||
访客邀请 | 业主在APP端邀请临时访客,通过邀请分享给访客,在设备支持密码、二维码、人脸的情况下,获得临时通行密码/二维码开门权限分享给访客开门,同时访客可以上传人脸进行人脸识别开门; | ||
邀请记录 | 按日查询当日邀请信息,可查询邀请人是否已到访 | ||
人脸录入 | 录入人脸信息下发门禁设备,实现刷脸开门 | ||
人脸审核 |
| ||
智慧停车 | 车牌绑定 | 支持租客可以在app进行绑定车牌; | |
无感支付 | 用户可以在app使用余额/绑定免密支付的支付宝或微信自动支付; | ||
无人值守放行 | 已支付/包时/自有车位绑定的车牌,自动抬杆放行; | ||
停车邀请 | 用户可以邀请到****停车场,同时可以设置停车邀请者可代付停车费; | ||
车位查询 |
| ||
车位预约 | 支持用户可以根据需要对车位进行预约; | ||
车位管理 | 支持购买车位业主绑定车牌 | ||
停车记录 | 用户可以查看停车入场/出场时间、时长; | ||
月租缴费 | 用户可以进行月租申请缴费; | ||
停车缴费 | ****停车场设置的规则进行缴费; | ||
停车场导航 | 在系统内或使用第三方导****停车场 | ||
出园申请 | 申请发布 | 支持用户填写出园申请,并列出出园物品清单 | |
电动车通行 | 电动车登记 | 电动车自由出入申请,申请后领取电子设备; | |
电子识别 | 登录领取后的用户,电动车自由出入,无需手动刷卡等不便操作等功能; | ||
租客主 账号(企业) | 预约看房 |
| 1、可在线通过房屋朝向、面积、楼层等信息筛选查看房源信息后可在线提交申请约定看房时间线下看房,同时可收藏意向房源,预约看房成功后将收到提示信息告知看房联系人、地址等信息;由管理人员陪同看房。(不需要注册主账号,****公司名称、联系人、电话号码) 2、完成看房之后,系统自动发送提示,指导企业进行房源申请操作。 |
房源申请 |
| 填写起始租期、房源等系统提示引导到PC端后台上传相关资料进行房源申请,系统自动关联资格认证的企业信息;(预留换房申请功能但常规状态下不做展示); | |
费用支付 |
| 1、提示企业公对公转账在PC端通过银联实现,具体开通条件、****银行为准; 2、支持微信和支付宝支付; 3、可以判断用户付的款项是否到账及推送通知。 4、支付费用前,有必要的提醒确认,如提醒客户有手续费多少。 | |
申请开票 |
| 申请开具一笔或多笔订单的发票; | |
交租续约 |
| 可在线缴纳租金费用,同时房屋租期即将到期时可收到消息提醒后在线申请续租; | |
申请退租 |
| 可在线提交退房申请约定收房时间,退房后系统自动核算水电等费用余额,自动跟随退房工单流转至相关部门审核后完成退费(费用可沿原支付路径退回); | |
出园审批 | 审批 | 支持公司审批-物业审批 | |
审批状态 | 支持审批状态实时查询 | ||
软件园端 | 房源统计 |
| 以报表统计图表的形式展现房源出租的周期性趋势与结果 |
租客统计 |
| 以报表统计图表的形式展现租客的周期性变化趋势与结果 | |
租金统计 |
| 以报表统计图表的形式展现押金、租金的周期性变化趋势与结果 | |
设备用量统计 |
| 以报表统计图表的形式展现设备用量的周期性变化趋势与结果 | |
待审批任务 |
| 可在微信端收到待审批流程(合同审批、预约审批、申请房源、换房审批、退租审批、续约审批等)的消息提醒,点击进入进行审批处理操作。 | |
出园审批 | 审批 | 公司审批-物业审批 | |
审批状态 | 审批状态实时查询 | ||
物业
| 带看房源 |
| 待约看房租客信息查看、提醒待约看房租客及时看房、对已预约看房租客进行到场确认,可查看看房客户信息,带客看房后进行看房情况信息反馈,推送至软件园处; |
交房管理 |
| 可在线查看当前待交房信息进行交房处理,收到交房通知书后方可开始协助租客开始交房,交房时可按设定上传相关信息留存 ,点击确认交房后系统将自动发送有时效(根据租期自动判定)开锁密码至租客处,同步告知软件园管理方; | |
报修工单 |
| 可在线查看所有待处理维修任务进行处理且可查看已处理维修任务记录;物业端可发起报修,由软件园审核,若审核通过,房源状态可同步为维修中,报修结束后自动释放房源为可租赁状态。 | |
收房管理 |
| 可在线查看所有待收房任务及已收房任务记录,并可在收房时现场拍照上传系统留存房屋当前状态;物业确定房间已办理完清退手续,可上传资料流程至软件园管理方。同时,该房源状态自动变为可租房源。 | |
巡查管理 | 设备巡查
| 巡查人员在在巡查时支持巡查内容上报; | |
支持巡查反馈问题查看 | |||
支持巡查人员点位打卡; | |||
空置房巡查
| 巡查人员在在巡查时支持巡查内容上报; | ||
支持巡查反馈问题查看 | |||
支持巡查人员支持点位打卡; | |||
安全巡查 | 巡查人员在在巡查时支持楼栋巡查; | ||
支持巡查反馈问题查看 | |||
支持巡查人员点位打卡; | |||
日常巡查 | 巡查人员在在巡查时支持巡查内容上报; | ||
电子告知单 | 车辆违法占用 | 第一时间知悉情况固定证据,及时采取应对措施 |
7.7微信公众号功能板块内容
角色 | 一级 | 二级 | 功能需求 |
租客 |
|
| 接收系统推送的水电费余额、门锁密码、通知公告、审批结果的消息。 |
租客(企业主账号) |
|
| 接收系统推送的审批结果等多种信息; |
软件园管理方 |
|
| 接收系统推送的各类待审批(预约审批、申请房源审批、合同审批、换房审批、退租审批、续签审批等)项等消息,可进行审批处理,查看下载各类报表。 |
物业 |
|
| 接收系统推送的待带看房源、待交房、报修工单、待收房等消息,可进行审批处理。 |
7.8 APP端功能板块内容
角色 | 一级 | 二级 | 功能需求 |
租客子 账号(企业员工) |
费用支付 |
| 1、可以判断用户付的款项是否到账及推送通知; 2、支持微信和支付宝支付; 3、支付费用前,有必要的提醒确认,如提醒客户有手续费多少。
|
费用账单 |
| 可在线实时查看各项费用明细,如电费、冷水费、热水费、空调的账单余额及详细信息(如计量规则等),且可对应选择申请开具电子发票,支持用户自定义余额预警值; | |
设备报修 |
| 可在线进行设备问题描述或按选项选择设备问题类型,上传照片预约维修时间进行报修(报修信息流转节点可通过软件园管理后台设定),租户端显示更新报修进度状态;若入住时房间有瑕疵或设备有问题可立即报修申请解决,报修结束后可对该工单进行评价,评价结果同步反馈至软件园方; | |
退房 |
|
可在线提交退房申请约定收房时间,退房后系统自动核算水电等费用余额,自动跟随退房工单流转至相关部门审核后完成退费(费用可沿原支付路径退回); | |
智能门禁 | 远程开门 | 通过用户权限范围内门锁,在网络环境下,通过app点击,开门放行 | |
人脸开门 | 通过用户权限范围内门锁,在用户有效人脸情况下,通过人脸识别设备扫描用户人脸,开门放行 | ||
二维码开门 | 通过用户权限范围内门锁,且设备具备二维码开门的情况下,系统自动生成二维码,通过二维码识别开门放行; | ||
密码开门 | 通过用户权限范围内门锁,且设备具备随机密码开门的情况下生成随机密码,密码输入开门放行; | ||
开门记录 | 用户可以按日查询当日开门情况; | ||
远程对讲 | 在门锁设备具备远程对讲的情况下,在APP上和按门的用户进行互动,远程开门; | ||
访客邀请 | 业主在APP端邀请临时访客,通过邀请分享给访客,在设备支持密码、二维码、人脸的情况下,获得临时通行密码/二维码开门权限分享给访客开门,同时访客可以上传人脸进行人脸识别开门; | ||
邀请记录 | 按日查询当日邀请信息,可查询邀请人是否已到访 | ||
人脸录入 | 录入人脸信息下发门禁设备,实现刷脸开门 | ||
人脸审核 |
| ||
智慧停车 | 车牌绑定 | 支持租客可以在app进行绑定车牌; | |
无感支付 | 用户可以在app使用余额/绑定免密支付的支付宝或微信自动支付; | ||
无人值守放行 | 已支付/包时/自有车位绑定的车牌,自动抬杆放行; | ||
停车邀请 | 用户可以邀请到****停车场,同时可以设置停车邀请者可代付停车费; | ||
车位查询 |
| ||
车位预约 | 支持用户可以根据需要对车位进行预约; | ||
车位管理 | 支持购买车位业主绑定车牌 | ||
停车记录 | 支持查看停车入场/出场时间、时长; | ||
月租缴费 | 可以进行月租申请缴费; | ||
停车缴费 | ****停车场设置的规则进行缴费; | ||
停车场导航 | 在系统内或使用第三方导****停车场 | ||
出园申请 | 申请发布 | 支持用户填写出园申请,并列出出园物品清单; | |
电动车通行 | 电动车登记 | 电动车自由出入申请,申请后领取电子设备; | |
电子识别 | 登录领取后的用户,电动车自由出入,无需手动刷卡等不便操作等功能; | ||
租客主 账号(企业) | 预约看房 |
| 2、可在线通过房屋朝向、面积、楼层等信息筛选查看房源信息后可在线约定看房时间线下看房,同时可收藏意向房源,预约看房成功后将收到提示信息告知看房联系人、地址等信息;(不需要注册主账号,****公司名称、联系人、电话号码) 2、完成看房之后,系统自动发送提示,指导企业进行房源申请操作。 |
房源申请 |
| 填写起始租期、房源等系统提示引导到PC端后台上传相关资料进行房源申请,系统自动关联资格认证的企业信息;(预留换房申请功能但常规状态下不做展示); | |
费用支付 |
| 1、提示企业公对公转账在PC端通过银联实现,具体开通条件、****银行为准; 2、支持微信和支付宝支付; 3、可以判断用户付的款项是否到账及推送通知。 4、支付费用前,有必要的提醒确认,如提醒客户有手续费多少。 | |
申请开票 |
| 申请开具一笔或多笔订单的发票; | |
交租续约 |
| 可在线缴纳租金费用,同时房屋租期即将到期时可收到消息提醒后在线申请续租; | |
申请退租 |
| 可在线提交退房申请约定收房时间,退房后系统自动核算水电等费用余额,自动跟随退房工单流转至相关部门审核后完成退费(费用可沿原支付路径退回); | |
出园审批 | 审批 | 支持公司审批-物业审批 | |
审批状态 | 支持审批状态实时查询 | ||
软件园端 | 房源统计 |
| 以报表统计图表的形式展现房源出租的周期性趋势与结果 |
租客统计 |
| 以报表统计图表的形式展现租客的周期性变化趋势与结果 | |
租金统计 |
| 以报表统计图表的形式展现押金、租金的周期性变化趋势与结果 | |
设备用量统计 |
| 以报表统计图表的形式展现设备用量的周期性变化趋势与结果 | |
待审批任务 |
| 可在微信端收到待审批流程(合同审批、预约审批、申请房源、换房审批、退租审批、续约审批等)的消息提醒,点击进入进行审批处理操作。 | |
出园审批 | 审批 | 支持公司审批-物业审批 | |
审批状态 | 支持审批状态实时查询 | ||
物业
| 带看房源 |
| 待约看房租客信息查看、提醒待约看房租客及时看房、对已预约看房租客进行到场确认,可查看看房客户信息,带客看房后进行看房情况信息反馈,推送至软件园处; |
交房管理 |
| 可在线查看当前待交房信息进行交房处理,收到交房通知书后方可开始协助租客开始交房,交房时可按设定上传相关信息留存 ,点击确认交房后系统将自动发送有时效(根据租期自动判定)开锁密码至租客处,同步告知软件园管理方; | |
报修工单 |
| 可在线查看所有待处理维修任务进行处理且可查看已处理维修任务记录;物业端可发起报修,由软件园审核,若审核通过,房源状态可同步为维修中,报修结束后自动释放房源为可租赁状态。 | |
收房管理 |
| 可在线查看所有待收房任务及已收房任务记录,并可在收房时现场拍照上传系统留存房屋当前状态;物业确定房间已办理完清退手续,可上传资料流程至软件园管理方。同时,该房源状态自动变为可租房源。 | |
巡查管理 | 设备巡查
| 巡查人员在在巡查时支持巡查内容上报; | |
支持查看反馈巡查内容 | |||
支持巡查人员点位打卡; | |||
空置房巡查
| 巡查人员在在巡查时支持巡查内容上报; | ||
支持查看反馈巡查内容 | |||
支持巡查人员支持点位打卡; | |||
安全巡查 | 巡查人员在在巡查时支持楼栋巡查; | ||
支持查看反馈巡查内容 | |||
支持巡查人员点位打卡; | |||
日常巡查 | 巡查人员在在巡查时支持巡查内容上报; | ||
电子告知单 | 车辆违法占用 | 第一时间知悉情况固定证据,及时采取应对措施 |
8.其他要求
考虑到****芯城科技园“智慧园区”的统筹管理,本期芯城二期13号栋公寓智慧化改造项目所建设的智慧公寓管理平台需要与长****园区大平台进行对接,****园区大平台对13号栋智慧公寓管理平台数据的访问及管理。同时本期微信小程序****园区小程序内链接访问。
9.硬件部署
本期移动客户端通过互联网经外网防火墙与智慧公寓管理平台实现数据交互,有线智能设备、有线终端通过内网与后台服务器及综合管理平台进行交互。
根据本项目实际情况,智慧公寓管理平台系统部署服务器暂未考虑硬件双机模式,通过软件应用实现负载均衡。综合管理平台硬件规划为高性能的服务器1台。服务器要求CPU ≥8核,内存 ≥32G,系统盘≥100G,硬盘空间 ≥4T的磁盘,本期考虑新增服务器部署在**软件园IDC机房(服务器或租赁云主机),同时需要租用20M互联网出口带宽。
根据智慧公寓后期使用需求,增加公寓娱乐设备1套、清扫机器人设备1套,具体设备要求如下:
(一)公寓娱乐设备要求:
1、5.1无线影K一体音响系统,卡啦OK处理器、影院功放、无线麦克风3合1;
2、DOBLY DTS双解码,专业卡啦OK效果器,高保真数字功放电路,音效出色;
3、主音箱:采用2只高效率3寸全频喇叭,大动态不易失真;
4、环绕:采用1只高等级3寸全频喇叭,声像定位精准;
5、低音炮:8寸长冲程超低音,**度实木烤漆材质;
6、音箱采用铝合金精密加工,磨砂工艺 ;
7、影K一体功放支持HDMI2.0,支持4K 3D,ARC音频回传,OSD显示;
8、采用低延迟低干扰5.8G传输技术,环绕无需布线;
9、自带DSP,内置不少于6种声场模式(影院/音乐/K歌/游戏/电视/自定义模式);
10、HDMI 3进1出,光纤、同轴、RCA/AUX IN、OK评分、录音、乐器、232控制;
11、音箱、低音炮均衡参量可调,音乐、麦克风均衡、混响、回声独立调节;
12、人性化、傻瓜式声场、音视频场景模式一键切换;
13、不含显示设备。
(二)公寓清扫机器人设备要求:
1、清扫、吸尘、尘推等多功能层层递进组合。
2、滚刷+边刷+尘推多重设计,360°无死角清洁。
3、支持滚动尘推模块,无需频繁更换尘推布。
4、自适应各类地面及不同材质地毯,清洁无障碍。
5、支持自主联动电梯升级,轻松跨楼层作业(需支持与现有电梯对接,现有电梯品牌需开放对接接口)。
6、自主建图,自主迭代、自动路径规划,实时覆盖,灵活应对复**变场景。
7、手动/自动模式灵活切换。
8、传感器配置:激光雷达、深度摄像头、碰撞传感器等。
9、清扫宽度:≥710mm。
10、吸尘宽度:≥400mm。
11、续航时间:≥2h。
12、最大清洁效率:≥1200(㎡/h)。
13、运行噪音:≤70(dB(A))。
(二)公寓智慧水电表系统建设
1.智慧电表1.1建设需求由于公寓原有电表无法智能管控远程断电,本期需要更换智能电表。智能电表可对有功电能进行双向计量,可以显示总电量,正向电量,反向电量。同时具有间隔电量显示,并且可以通过按钮复位清零。实时电流、电压、有功功率、无功功率、功率因素、频率测量显示。支持远程拉合闸控制。在租户恶意欠费的情况下,后台可以远程断电。
本系统主要实现以下功能:
1.1.1实现对给电表进行远程读数、仪表计量故障检测等功能,结果可生成查询报表。对电的使用数据进行综合的分析、统计、打印和查询等功能,并根据用户需求可选择不同样式报表的打印。
1.1.2运行数据可生成每一分户用量日报、月报、自定义日期查询报表,进行费用结算,并对异常区域给予警告。公寓管理以及费用的收缴提供可靠的依据。每个分户可实时查询其电表的读数。
1.1.3能够与其他专业系统的功能协调配合,保证远传计量系统总体功能的完善。
1.1.4计量和计费准确无误,数据保持一致。
1.2.配置要求1.2.1 末端二相电表:配电箱配置273块电表。
1.2.2 对接模块:对接模块为智能主机与末端表具对接的辅助设备,根据各个区域的设计回路统计,本期公寓设置的智能电表对接模块的数量为:26个。
1.2.3 智能主机:智能主机为现场数据采集管理单元,根据公寓的点位分布特点,设置的智能主机数量为:13套。
智能主机是公寓能耗计量管理系统的现场管理单元,主要用于将多种协议设备接入能耗系统。可根据不同应用进行配置,下行RS485通信接口,支持RS485通信总线,也可通过加配RS485转M-BUS转换器支持M-BUS总线。下行总线连接末端设备,支持ModbusRTU、DL/T645、CJ/T188-2004、En1434等通信协议设备。上行以太网TCP接口和RS485总线连接本系统。
智能主机与智慧公寓管理软件配套使用,监控和记录前端仪表的状态,并对前端仪表及控制单元实施控制,具有强大的数据处理及通讯能力。
智能电表监测系统示意图
2.智慧水表2.1建设需求由于公寓原有冷热水表无法远程抄表读数,需人工入房抄表,工作量大,同时造成租户不变。为方便公寓的统一管理,提升租户体验,建议全部更换为智能水表。本设计主要是针对该项目中涉及到的公寓房间给水进行计量,设计目标是经济实用,稳定可靠。
本系统主要实现以下功能:
2.1.1实现对给水表进行远程读数、仪表计量故障检测等功能,结果可生成查询报表。对水的使用数据进行综合的分析、统计、打印和查询等功能,并根据管理员需求可选择不同样式报表的打印。
2.1.2运行数据可生每户用量日报、月报、自定义日期查询报表,进行费用结算,并对异常区域给予警告。每个分户可实时查询其水表的读数。
2.1.3能够与其他专业系统的功能协调配合,保证远传计量系统总体功能的完善。
2.1.4计量和计费准确无误,数据保持一致。
2.2配置要求2.2.1 末端水表计量表:在公寓273户房间卫生及水井内安装2块DN25的远程水表,冷水表273块、热水表273块。
2.2.2 对接模块:对接模块为智能主机与末端表具对接的辅助设备,根据各个区域的设计回路统计,本期公寓设置的智能电表对接模块的数量为:52个。
2.2.3 智能主机:智能主机为现场数据采集管理单元,根据公寓的点位分布特点,设置的智能主机数量为:13套(与智能电表系统共用)。
智能主机是公寓能耗计量管理系统的现场管理单元,主要用于将多种协议设备接入能耗系统。可根据不同应用进行配置,下行RS485通信接口,支持RS485通信总线,也可通过加配RS485转M-BUS转换器支持M-BUS总线。下行总线连接末端设备,支持ModbusRTU、DL/T645、CJ/T188-2004、En1434等通信协议设备。上行以太网TCP接口和RS485总线连接本系统。
智能主机与智慧公寓管理软件配套使用,监控和记录前端仪表的状态,并对前前端仪表及控制单元实施控制,具有强大的数据处理及通讯能力。
智能水表监测系统示意图
3、智能设备点位分布与统计芯城二期13号栋公寓,本期主要考虑4~16层的智能设备部署:结合公寓各层及分区的特点,智能设备及接入交换机点位布局分布如下:
区域 | 智能电表(个) | 智能冷水表(个) | 智能热水表(个) | 网络接入设备 |
公寓楼4层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台,24口交换机1台 |
公寓楼5层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台 |
公寓楼6层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台 |
公寓楼7层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台 |
公寓楼8层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台 |
公寓楼9层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台 |
公寓楼10层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台 |
公寓楼11层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台 |
公寓楼12层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台 |
公寓楼13层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台 |
公寓楼14层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台 |
公寓楼15层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台台 |
公寓楼16层 | 21 | 21 | 21 | 16口交换机1台, |
汇总 | 273 | 273 | 273 |
|
(三)智慧门锁系统
1.建设需求设置智慧门锁系统的主要目的是对人员通行权限的管理。门锁管理系统可以采用多种门锁方式(密码、二维码、小程序),对使用者进行多级控制,并具有联网实时监控功能。本系统的实施将有效保障公寓内的人、财、物的安全,为该公寓建立一个安全、高效、舒适、方便的环境。
由于公寓现有房间锁均为普通机械锁,需要钥匙开门。租户可私配钥匙,管理困难,存在较大的安全隐患。本期建议将机械锁统一更换为智能电子门锁锁,共计273个。智能门锁锁支持密码、二维码、手机小程序开锁,多端口管理。公寓管理员可通过平台可查看、修改、冻结智能锁密码,查看门锁电池电量、开锁记录,实现公寓门锁系统的安全管理。
2.系统功能该系统具有权限管理、多种进出方式、独立控制、集中管理、人员信息查询、实时监控、异常报警、灵活的权限设置和系统设置、灵活的扩展性和兼容性等功能。
2.1公寓管理端(可以远程):
2.1.1修改开锁密码;
2.1.2录入客户信息;
2.1.3门卡授权及删除;
2.1.4远程下发二维码;
2.1.5设置临时密码(某时间段有效)
2.2客户端(用户端):
2.2.1开门方式:密码、临时密码、二维码、小程序;
2.2.2可以远程修改密码。
3.系统结构公寓平台管理对接:门锁网关可以通过本地局域网接入到公寓的管理(电脑)平台,通过对接门锁端的SDK、API文件接入系统,通过后端建立连接。系统组成与拓扑图如下:
智慧门锁网络架构示意图
4.布线要求门锁通过蓝牙与门锁网关通讯,门锁网关通过有线网络接入公寓网络系统;门锁网关安装于过道天花顶部,每4把锁共用一个门锁网关,该网关处需要设置网络口一个,电源插座一个。
5. 设备点位部署
芯城二期13号栋公寓,本期主要考虑4~16层的智能设备部署。结合公寓各层及分区的特点,门锁点位布局分布如下:
区域 | 智能门锁(个) |
公寓楼4层 | 21 |
公寓楼5层 | 21 |
公寓楼6层 | 21 |
公寓楼7层 | 21 |
公寓楼8层 | 21 |
公寓楼9层 | 21 |
公寓楼10层 | 21 |
公寓楼11层 | 21 |
公寓楼12层 | 21 |
公寓楼13层 | 21 |
公寓楼14层 | 21 |
公寓楼15层 | 21 |
公寓楼16层 | 21 |
汇总 | 273 |
(四)中央空调智能控制计量系统
1.1本系统主要实现以下功能:
1.1.1集中控制:管理人员能够在后端集中了解整个空调系统的运行情况,进行集中的控制操作,可进行所有常规操作和日程管理。 1.1.2能耗统计分摊:电力计费系统通过自动收集和存储电力使用数据,可自动对每个租户的电费进行计算。 1.1.3故障检测:管理人员能够在后端监测到故障空调数量、异常空调数量、故障历史记录等内容。
2. 系统功能要求
2.1系统设计
通过在中央空调多联机外机侧新增智能计量电表及数据采集节点,采集前端设备用电量及运行状态,上传至智能主机,通过智能主机接入公寓局域网络与后端平台系统对接。下载
中央空调智能计量系统示意图
电费计量原理:
本期项目会在每台室外机上加装一个电表,通过自身抄表系统采集室外机的消耗电量,与此同时,系统会通过空调自身的通讯总线,采集空调室内机的运行信息,包括:空调开关状态,运行模式,电子膨胀阀开度,空调容量,有效运行时间等。系统根据空调每台室内机的运行信息,将该制冷系统的室外机消耗电量分摊给每台室内机,然后以用户为单位将电量进行统计,形成报表和使用明细。提供一种划分室内机分摊室外机耗电量的标准,并不是直接计量各个空调机的耗电量数值。为了有充分的收费依据,系统会统计用户的开、关机时间以及有效的累计运行时间(实际获得制冷制热量的时间)。
当空调系统不运行时,空调待机也需要消耗一定电量,根据室外机容量,每台室外机每天2~10度电不等,
本系统会统计该待机电量,并可以按照“用的多分得多”或“按室内机容量平均分摊”等原则,将此待机消耗电量进行处理,以免造成物业损失。
2.2系统功能
2.2.1可对多联机空调系统室内机进行开关控制、温度控制、模式控制、定时控制、锁定控制(可以禁止启动,锁定温度上下限,模式固定成制冷或者制热);
2.2.2可获取多联机空调系统室内机开关状态、温度状态(19-30℃)、模式控制(制冷,制热,除湿和送风);
2.2.3实现计费管理,包括电费查询、日用详情、能耗统计、统计查询、开关记录、运行时间、抄表记录等的查询。可与公寓智慧管理平台实现数据对接。
2.2.4系统通过记录租户开机时间、制冷温度、风量大小计取空调费用。
六、验收标准:测试验收3.1 本项目采用一般程序验收。项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收费用由中标人承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。
3.2 验收过程中产生纠纷的,由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的,由中标人承担检测费用;否则,由采购人承担。
3.3 项目验收不合格,由中标人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的,采购人可终止合同,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由中标人承担。
3.4 采购人与中标人双方签署采购货物验收单后,产品才视为验收合格。
七、其他要求:项目实施要求
1.产品运输、保险及保管1.1 中标人负责产品到施工地点的全部运输,包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等,由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由中标人承担。
1.2 中标人负责产品在施工地点的保管,直至项目验收合格。
1.3 中标人负责其派出的施工人员的人身意外保险。
1.4 中标人应保证产品包装完整,到达指定的交货地点前未拆封。
1.5 中标人在接到采购人送货通知后,按采购人要求运送至指定地点,货物经采购人现场验收合格后统一签收,中标人负责现场保管责任,现场卸货由中标人承担。
2. 安装调试2.1 本项目为交钥匙工程,中标人负责产品免费送货上门,免费安装、调试,由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费、及协调费等,均由中标人承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用,均由中标人承担。
2.2 中标人送达产品及进行安装调试,应和采购人及采购单位取得联系,以便采购人及采购单位安排验货和配合安装调试等工作。中标人须加强安装调试过程的组织管理,所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度,持证上岗。
2.3 项目完成后,中标人应将项目有关的全部资料,包括产品资料、技术文档及采购人要求的相关资料等,移交采购人。
2.4 初验合格之前,中标人需提供驻场软件开发、系统调试服务。
3. 测试验收3.1 本项目采用一般程序验收。项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收费用由中标人承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。
3.2 验收过程中产生纠纷的,由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的,由中标人承担检测费用;否则,由采购人承担。
3.3 项目验收不合格,由中标人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的,采购人可终止合同,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由中标人承担。
3.4 采购人与中标人双方签署采购货物验收单后,产品才视为验收合格。
4. 质量保证4.1 中标人提供的产品应是原装正品,符合国家质量检测标准,具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
4.2 中标人应提供整体项目2年软件免费售后服务期(质保和维保),2年硬件的免费售后服务期(质保和维保),软件售后服务期从项目整体最终验收之日起计算,硬件售后服务期从硬件安装验收合格之日起计算。
5. 售后服务5.1 系统维护。要求提交以下内容。
1)定期维护计划。定期维护周期频率不少于每月/次,需提供每次的维护计划以及维护结果报告。
2)对采购人不定期维护要求的响应措施。
5.2 技术支持
1)提供7×24小时的技术咨询服务,支持7×24小时的故障服务受理,一般故障提供5×8小时的现场支援,对重大故障提供7×24小时的现场支援。
2)敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
5.3 故障响应
1)应在接到产品故障报修后四小时内响应,一个工作日内到达现场处理完毕。若故障检修后仍无法排除的,供应商应在故障报修后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用,直至原产品故障排除为止。
2)应在接到系统软件故障报修后四小时内响应,一个工作日内到达现场处理,自故障处理人员到达现场后24小时内须完成故障排除工作。
5.4 质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由中标人负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修;质保期内设备出现两次重大相同故障,中标人必须无条件免费更换。质保期满后,设备终身维修,售后服务只收配件成本费;无论采购人是否另行选择维保供应商,中标人应及时优惠提供所需的备品备件。
5.5 投标人投标时必须提供产品主要备品备件、耗材清单和长期供货的优惠价格和承诺。
5.6 售后服务期内,采购人随着业务需求范围的变化在原有总体功能范围进行系统内容范围的拓展与升级时,中标人应免费提供,采购人不再支付任何费用。
6. 培训
6.1 中标人应根据采购人和本项目的特点制定培训计划,培训课程应安排在整个项目计划的合适时间段内,或根据采购人在建设期、运维期的要求进行安排。
6.2中标人应按采购人要求为其免费培训,直至相关人员能完全熟练操作。
6.3中标人为采购人提供本项目所涉及的软硬件的使用、管理及维护等各方面的培训。根据培训要求,制定合理和有针对性的培训计划;确保培训工作有记录,培训后对培训效果进行考核。针对标准规范培训,中标人组织采购人参加至少3次以上集中培训和分批次主要产品的单独培训。
7. 安全保密要求(1)中标人应承诺遵守有关保密规定,****政府相关部门的保密要求,有义务和责任保证在项目实施和运维过程中数据和应用系统及机房基础设备的安全。如本项目在实施中有特殊需求,中标人必须获得采购人的书面同意。
(2)中标人需与采购人签订保密协议,所有参与项目建设和运维的人员均需签订保密协议,约定在开发、实施和运维过程中的保密条款。在项目建设和维护过程中所生产的与项目建设相关的数据的所有权以及使用权均属于采购人,中标人不能以任何理由泄露、截留、使用(商业或非商业用途)本项目所产生的相关数据,中标人未经本项目采购人的许可,不可在此数据基础上做任何处置。
(3)中标人在项目建设和运维过程中,可能涉及到使用涉及秘密数据或接触涉及秘密相关文件、资料、软硬件的,需制定涉及秘密管理办法,规定涉及秘密数据、涉及秘密设备、涉及秘密介质、涉及秘密人员的管理。
(4)双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方或有关方的信息、资料、数据均属于保密的内容,双方均有保密义务,除非该信息、资料、数据已经合法公开。
(5)支持对企业、租客的隐私信息脱敏后保存;支持租房、缴费等记录的部分关键数据脱敏后进行加密处理。
8. 知识产权及数据相关约定
(1)知识产权定义
本项目的知识产权,指本项目所产生的的全部研究开发成果的知识产权,包括但不限于软件产品和以此项目为基础开发的其他技术成果、技术秘密、技术方案、数据**等。
(2)知识产权归属
前述包括软件产品在内的全部知识产权均归采购人所有。中标人应协助采购人取得相关权利,包括但不限于协助采购人进行软件著作权登记、商标申请、专利申请、数据保管等。
采购人许可中标人使用本项目开发的软件产品,但仅限于中标人自己使用;中标人不得将本项目开发所涉技术秘密、技术方案、数据**等用于本项目之外,否则采购人有权追究中标人责任。
(3)其他
中标人须保证本项目开发过程中不侵犯任何第三方的知识产权,因侵犯他人知识产权产生的纠纷,由中标人承担全部责任,并赔偿采购人损失。
中标人如在项目中使用自有知识产权或第三方知识产权,须在响应文件中声明并附相关知识产权清单和证明文件。中标人须提供上述知识产权所涉技术必要的技术文档并提供必要的接口和二次开发工具。
9.其他要求
1、项目周期
项目工期:合同签订后30天内完成所有设备的到货安装调试;45天内完成系统全部功能的开发,并通过初验;试运行三个月后通过终验。
2、付款人及方式
付款人: ****
付款方式:软硬件设备安装调试完毕并经采购人初验合格后支付至合同金额的40%;试运行正常且终验合格后支付至合同金额的70%;结算评审后支付至结算评审金额的95%;软硬件质保期到期后(无质量问题、售后服务纠纷,以及其他经济法律纠纷等)无息支付剩余金额。
3、本项目采用费用包干方式建设,供应商应根据项目要求和现场情况,详细列明项目所需的设备及材料购置,以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用,如一旦中标,在项目实施中出现任何遗漏,均由中标人免费提供,采购人不再支付任何费用。
4、供应商在投标前,如需踏勘现场,有关费用自理,踏勘期间发生的意外自负。
采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。