1.1采购内容及规模：服务类：本项目采购内容为重要客户部科教文卫行业运营支撑服务，内容包括八个方面：
（1）市场分析与调研：对科教文卫行业的政策环境、市场容量、市场竞争、用户分布、商务模式等方面进行系统分析和调研，输出市场调研报告。
（2）产品运营支撑：对科教文卫行业市场进行需求调研、产品需求沟通、需求反馈、开发排期及进度跟进，业务流程测试、业务文档制作及培训支撑服务
（3）数据分析支撑：支撑建立相应的经分工作体系，输出科教文卫行业常态的KPI报表和业务分析报告，按照日、周、月维度输出业务发展通报及分析数据支撑服务。
（4）营销推广支撑：****公司完成科教文卫行业各类线上活动的策划、配置上线、执行监控、****公司指导和支撑服务；教育行业各平台资讯内容、微信公众号维护；各类展会、线下活动的策划及现场支撑。
（5）业务拓展支撑：智慧教育云平台、移动医护等业务拓展的售前支撑，包括方案输出、汇报演示、客情沟通、项目配置等一系列工作
（6）渠道管理支撑：对科教文卫行业渠道经营情况进行跟踪、监督、汇报支撑，根据实际要求对相关渠道管理办法及工作要求进行优化服务，并按日、周、月维度输出渠道考核评分情况。
（7****公司需求响应：****公司及9****公司的临时需求反馈，响应及反馈解决计划。
（8）客服支撑：配置本地客服人员，7*24小时协助进行科教文卫行业代理商业务问题处理及投诉工单处理；教育相关用户QQ、微信群等维护；日常响应客户各渠道咨询，解答疑问、解决问题。
1.2项目预算：含税798.7206万元（不含税753.51万元）。
1.3实施地点：**省。
1.4采购包划分:不划分标包，建议中选供应商数量及规则：1家。
1.5采购周期：框架采购（下单）截止日
（1）框架签订生效之日起24个月止；
（2）标包执行金额达到框架上限金额（上限金额为含税预算金额）。
在本框架（下单）截止日期内，如果甲方公布有关本项目的最新集中采购结果，则本合同至该最新集中采购结果公布之日终止。在本框架（下单）截止日期内，如果甲方没有公布有关本项目的最新集中采购结果，则本框架（下单）截止日期到期后自动延续一年。在本框架（下单）截止日期自动延续期内，如果发生以下情形之一，本框架（下单）截止日期终止：
（1）甲方公布有关本项目最新集中采购结果的，则本框架（下单）截止日期至该最新集中采购结果公布之日终止；
（2）甲方提前15日通知乙方终止本合同的，则本框架（下单）截止日期至该通知载明的日期当日终止。甲方公布有关本项目最新集中采购结果的，则本框架（下单）截止日期至该最新集中采购结果公布之日终止；

资格审查方式：资格后审；
资格审查条件：
2.1主体登记要求：应答方须是在中华人民**国境内注册的独立法人、事业单位或其他组织（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法****事业单位法人证书。
2.2 企业信用要求：应答人及其法定代表人均不得为失信被执行人（查询网站：1.通过国家企业信用信息公示系统http://www.****.cn/index.html查询严重违法失信企业名单；2.通过信用中国http://www.****.cn查询是否为失信惩戒对象），如为联合体，则联合体各方及其法定代表人均不得为失信被执行人；该项需提供承诺。
2.3 项目要求：供应商必须承诺严格按照本项目技术规范书应答组建项目团队，并承诺入场前接受我方对项目团队成员（包括项目经理和全体项目成员）的符合性验证。供应商在项目实施过程中不得擅自更换项目团队成员，否则甲方有权要求乙方立即更换相应人员或终止合同，并将严格按照《****公司集中采购供应商负面行为管理办法》的规定实施处罚。
2.4 代理商要求：本项目不接受代理商。
2.5 开具增值税专用发票要求：能够为本项目开具增值税专用发票（须提供开具增值税专用发票的承诺及证明资料）可提供以下四种证明材料之一：
①《增值税一般纳税人资格登记表》扫描件；
②加盖“增值税一般纳税人”戳记的税务登记证件扫描件；
③国家税务局网站一般纳税人资格查询信息截图；
④一份近期对外开具的增值税专用发票扫描件或其他证明材料。
2.6 业绩要求：供应商应具备至少【1】个与本项目同类的往期业绩（业绩类型包括行业运营服务项目经验项目），单项合同金额或框架下订单累计金额应不少于200万元（含税），合同实际签订时间应在2019年1月1日-应答截至时间之间。
①普通合同须提供合同关键页扫描件，框架合同须提供框架合同关键页及订单或结算证明关键页的扫描件。普通合同或框架协议关键页须能体现合同名称、合同当事人名称、标的、金额或数量、签字或盖章、签订日期等信息。其中基于框架协议签订的订单或结算证明关键页中应能体现与框架协议的相关性（如框架协议名称、编号等），以及订单标的物名称、订单金额、订单签订日期等信息。
②每份合同或框架协议至少提供合同金额10%的查验信息一致且状态正常的发票扫描件及“****总局**增值税发票查验平台”验真截图，不可以是红冲、作废等异常状态。
③业绩金额，普通合同以合同金额计算，框架协议以所提供的订单或相关结算证明总金额为准。业绩时间，普通合同以合同签订日期为依据，框架协议以框架协议下的订单或结算材料签订日期为依据。业绩数量，按普通合同和框架协议的数量计算。签字或盖章，包含但不限于合法有效的签名、盖章、电子签名、电子章等。
④****公司****公司的业绩不能互用。分****公司业绩，****公司业绩，****公司业绩不可以互用。
⑤非框架（单项）合同及与之对应的发票扫描件缺一不可，未提供非框架（单项）合同证明材料的不纳入类似项目业绩统计范围，未提供发票扫描件的业绩不计算该发票金额。框架合同、采购订单（或审计定案表或结算单据）及与之对应的发票扫描件缺一不可，未提供框架合同或采购订单（或审计定案表或结算单据）的不纳入类似项目业绩统计范围，未提供发票扫描件的业绩对应结算单据不计算该发票金额。
⑥投标/应答人填报的业绩信息，如存在数据错误或数据重复、业绩信息与证明材料不匹配、证明材料缺漏、证明材料错乱排序、证明材料设计到的评审相关信息不清晰致无法辨认等情况，****委员会准确评分。
2.7 应答厂商单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一采购包应答或未划分采购包的同一项目应答。

（1）采购人：****
地址：**省**市**区**路1号
联系人：龙经理
（2）采购代理机构：****
地址：****广场10栋27层
项目联系人：安娅，谢锦宏
电话：187****7528，133****5627
电子邮箱：****@139.com

1、请供应商在“采购文件售卖截止时间”前及时完成供应商报名工作。
2、供应商操作指引：
（1）供应商系统注册。（已注册供应商跳过此步骤）
（2）登陆供应商系统查询此项目并进行报名及进行采购文件下载。
3、参与应答的供应商可在系统上参与公开唱价，而无需到达公开唱价地点参与现场唱价（根据国家防控新型冠状肺炎的相关要求，减少人员集聚，本项目，将实施远程线上开标。届时，参与本项目的供应商可通过中国移动招标投标系统（b2b.****.cn）登录供应商账号，在本项目下查看开标相关内容），详见附件3。
4、供应商可在应答截止时间后，异议截止时间（公开唱价时间后一小时内）之前，在线查看开标记录，供应商如对开标过程有异议，可在异议截止时间前在线提交异议。
注：供应商异议截止时间后将无法查看开标记录，也无法在线提交异议。
5、供应商在应答过程中遇到中国移动采购与招标网平台操作问题，可联系技术支持电话：400-****-0123（平台支撑）。 CA证书现场办理：各省均有办理地点，**地区办理地址如下：
CA证书现场办理地址:**省**市**区**北路180****营业厅内。 CA证书现场办理联系电话：136****0166， CA证书办理有效期为一年，关于证书过期及更新问题，请登录中国移动采购与招标网首页下载专区CA证书办理及安装中进行查看。
6、中国移动电子采购与招投标系统供应商于2021年7月30日起全面切换CMCA证书服务，请供应商于应答前按《附件5：关于中国移动电子采购与招投标系统供应商全面切换CMCA证书服务的通知》指引进行切换工作。