我院近期拟对移动护理信息管理系统维保项目启动采购程序，为充分创造条件让供应商参与我院采购项目，根据《政府采购信息发布管理办法》（财政部令〔2019〕101号）、《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）精神，现将有关该项目的主要用途、功能及使用目的、采购需求（技术参数、主要配置、售后服务等）进行公示。详见采购需求书。

本次公示是本单位采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

公示期：2023年02月24日-2023年03月03日。

如有异议，请于公示期内，书面送（寄）达我处，逾期不予接受。

联系方式：

使用单位联系人：****医院信息处 杨老师：0511-****5792

****医院国采办 张老师：0511-****0337

地址：****大学****图书馆五楼信息处

****大学附属医院行政三号楼五楼国采办

****

2023年02月24日

采购需求书

一、项目概况及总体要求

我院移动护理信息管理系统维保的服务单位为******公司，项目服务费为9万元。该合同于2020年签订，服务期内积极响应院方故障维护要求及需求改进。医院使用科室护理部目前还有大量的需求更新需要改进，针对医院三甲检查对于护理服务相应要求，院方需要实时与服务方进行需求沟通对护理文书功能进行更新。 另一方面为了提高护理服务质量，保证高质量护理服务水平，提升护理部管理临床护士的工作效率，需要对护理服务质量管理平台进行功能迭代以完成需求更新。****公司的服务工作比较认可，评估合格。我院移动护理信息管理系统维保预算初定为27万元/三年。

（包括项目立项依据、采购预算（最高限价）及编制依据、总体要求等）

二、采购用途

采购用途：□科研 □教学 R医疗 ￡管理 □后勤 □其他

用途说明：

三、采购需求一览表（货物类）：

四、技术指标（按一览表中货物分别填写）

1. 移动护理信息管理系统维保 （ 1 台或套）

技术指标：

一、功能内容

1、日常故障处理：由于软件故障引起的一般信息系统故障处理；

2、重大故障处理：系统瘫痪、服务器崩溃、速度慢等影响使用的重大问题；

3、系统重**装：更换服务器等需重**装信息系统软件；

4、软件问题修改：信息系统软件存在潜在问题(BUG)修改；

5、服务器定期巡查：软件公司服务人员定期上门对信息系统运行情况进行检测，分析；了解使用科室运行情况，提交系统检测报告；

6、集成平台标准满足：在软件功能需求不改变原有工作和管理流程的情况下，按照集成平台的数据传输互联互通要求进行修改；

7、软件标准满足：互联互通五甲相关要求进行修改，电子病历六级相关要求进行修改；

8、应急抢修：提供7*24小时电话支持服务，接到用户报修后，软件公司应在2小时内给予修复，使系统正常使用；

9、指定固定联系人，如有变更，及时联系科室、护理部和信息科负责人员。

附详细说明：

1.各投标单位须承诺：如项目实施时，不论何原因该系统未与我院数据平台对接，则在我院提出相应需求时免费完成该系统与我院数据平台的对接工作；如果我院相关信息系统发生变化（如升级、更换等），投标人承诺免费提供数据对接服务。

2.各投标单位须承诺：提供7x24小时报修服务，接到报修后如工程师无法立即到达现场应在30分钟内提供远程服务（按我院要求使用我院堡垒机）；若故障远程无法解决，工程师应在4小时内到达现场，故障解决前不得离开现场。工作量在十个工作日以内的程序变更或修改，其所有费用均包含在本项目内。程序错误、故障修复等服务内容不计工作量，所有费用均包含在本项目内。每次服务****管理科室提供服务记录，内容应包含故障设备，故障详情，处理结果等，应有维修工程师、使用科室负责人签字。

3.各投标单位须承诺：在维保期内提供不低于每年两次的系统巡检（包含软件、硬件、数据库等），并提供巡检记****管理科室，巡检记录应有双方签字以备案。

（以上承诺应提供承诺函并加盖公章）。

五、特定资格条件

除《****政府采购法》第二十二条规定的供应商应具备的条件外，采购人可以根据采购项目的特殊要求，规定供应商的特定资格条件，如国家或行业强制性标准等。但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。