****受****的委托，****集团有限公司**、**、**、**、**5****公司区域客服环节业务外包服务进行国内公开招标，现就有关事宜公告如下：
1.项目概况
1.1项目名称：****公司**、**、**、**、**5****公司区域客服环节业务外包服务
1.2招标内容：****公司**、**、**、**、**5****公司区域客服环节业务外包服务；（具体内容详见招标文件）
1.4服务周期：2年；
1.5服务质量：满足招标人要求。
2.1投标人须是在中华人民**国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位；
2.2投标人须具备《人力**许可证》；
2.3投标人须具备一般纳税人资格且自2020年1月1日起承接过类似项目；
2.4投标人须遵守《中华人民**国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；
2.5其它信誉要求：①投标人未处于被责令停业、投标资格被取消或财产被接管、冻结和破产状态；最近三年内没有骗取中标或者严重违约等问题，未存在被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的（出具承诺）；②投标人通过“信用中国”网站（http://www.****.cn/）“信用服务”-“失信被执行人”-跳转至“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.****.cn/shixin/）查询企业；通过“信用中国”网站（http://www.****.cn/）“个人信用”-“失信被执行人名单查询”查询法定代表人，并提供查询网页截图，有失信记录的将被取消投标资格。（供应商须提供网站查询打印页，打印页需包括查询日期，查询日期为公告发布之日之后，经查询有失信记录的将被取消投标资格）；
2.6****集团有限公司及其下属单位列入黑名单且在有效期内的供应商，无资格参加本项目的采购活动；
2.7与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员****公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，****工会或员工集体出资成立的企业；
2.8单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一招标项目的投标（提供在“国家企业信用信息公示系统”中查询的相关信息）；
2.9本次招标项目不接受联合体投标，不得分包转包。
3.招标文件获取方式：
凡有意参加的企业：请于2023年7月20日至2023年7月26日，每日上午09:00时至11:30分，下午14:30分至17:30分（**时间，下同），进入《中国邮政电子采购与供应平台》线上报名获取招标文件。
（1）未在该平台注册办理CA证书的供应商，请先行注册办理CA证书后详细阅读操作手册，线上自行报名获取招标文件；
（2）CA办理及招标文件获取：进入《中国邮政电子采购与供应平台》https://cg.****.cn首页-用户中心-下载中心-下载操作手册（详细阅读，根据操作手册完成注册、登录、CA办理、平台相关应用的安装使用、供应商报名-（请务必按要求填写，并上传报名资料的原件扫描件）-等待审核-审核通过后-标书购买-确认标书费-供应商下载招标文件）。平台服务电话：400-****-6131
4.投标文件的递交
4.1递交时间：纸质版投标文件（线下）、电子版投标文件（线上）递交的截止时间（投标截止时间，下同）均为2023年8月9日14时30分（**时间）。
递交平台、签到：供应商应在投标截止时间前通过《中国邮政电子采购与供应平台》递交投标文件，并于投标截止时间之前完成纸质版投标文件和电子版投标文件“签到”流程。
4.2纸质文件递交地点：****电厂路泾河路向西200****大学科技园**15号楼F座西单元****一楼会议室。
4.3供应商递交纸质版投标文件，并且携带制作电子版投标文件的电脑，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，不影响开标后现场解密电子版投标文件。逾期或不符合规定的纸质版和电子版投标文件不予接收。
4.4加密、解密。供应商须在开标前对《中国邮政电子采购与供应平台》（https://cg.****.cn）递交的电子版投标文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在开标**行加密后上传至平台。开标时，使用CA证书进行电子版投标文件现场解密。
4.5电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件（电子签章后，文档不得修改，否则签章无效，如需修改，修改后重新签章）
5.开标时间及地点
5.1开标时：请供应商派代表使用CA证书在《中国邮政投标管家》客户端进行电子版投标文件线上解密。
5.2开标时间：同投标截止时间。供应商须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
5.3开标地点：****电厂路泾河路向西200****大学科技园**15号楼F座西单元****会议室。
6.发布公告的媒介
本次招****集团有限公司官方网站、中国邮政电子采购与供应平台、《中国招标投标公共服务平台》、《》上公开发布。
7本次招标联系事项：
采购人联系人：王老师
招标代理联系人：王老师、宋老师
联系电话：0371-****0950
邮 箱:****@163.com
联系地址：****科技园**15号楼F座西单元********电厂路泾河路向西200米**）
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