| 一、线上教学课程 （一）直播电商课程 课程简介：直播和短视频的兴起，为电商行业带来翻天覆地的变化。本课程将介绍通过直播与短视频来为电商引流的要点知识和干货技巧，帮助学者建立品牌和粉丝效应。 课程**： 1.PDF线上课程文件≥32套，页数≥600页，合计≥32课时； 2.视频≥54个； 3.交付形式：线上交付； 4.课程大纲（合计≥32课时）： 直播版块 第一章：直播电商市场分析与直播卖货玩法 1.直播电商市场分析； 2.直播卖货玩法； 第二章：直播账号运营 1.直播业务介绍； 2.达人账号注册及管理； 3.直播权限申请详解； 第三章：直播基础操作解析 1.直播规则详解； 2.直播创建规范详解； 3.如何创建一场直播； 4.直播后台详解； 5.主播讲解及粉丝热爱值介绍； 6.直播间抽奖及优惠券工具使用； 第四章：主播选拔管理及自我修养 1.主播选拔及自我修养； 第五章：直播前准备 1.如何制作高点击直播封面图； 2.主播包装及场景布置； 3.主播包装及场景布置； 4.带货直播建人员配置和布景方案； 5.直播间选品策略； 第六章：直播电商团队搭建 1.直播电商团队搭建； 第七章：OBS推流工具使用 第八章：直播方案设计及规划 1.直播方案设计及规划； 2.直播方案设计及规划； 第九章：直播脚本撰写 1.直播脚本撰写； 2.直播脚本撰写； 第十章：直播控场技巧 1.直播控场技巧； 2.直播控场技巧； 第十一章：粉丝/客户运营 1.粉丝及客户运营； 第十二章：直播间数据分析技巧及流量闭环设计 1.直播推广形式及技巧； 2.直播平台数据使用详解； 3.直播间数据提升及流量闭环设计； 4.直播间数据提升及流量闭环设计； 5.如何让你的直播间人气爆棚； 直播实操（线下演练）根据以上所学内容，进行一场完整直播 短视频版块 第一章：基础运营 1.短视频三部曲之基础技巧； 2.短视频创作硬件器材选择； 3.短视频标记提升技巧； 第二章：短视频平台算法 1.短视频三部曲之进阶提升； 2.短视频三部曲之出彩玩法； 3.短视频系列内容生产技能提升； 第三章：内容创作 1.短视频制作前的思考； 2.短视频制作前的思考； 3.短视频广告后期剪辑技巧； 4.短视频广告后期剪辑技巧； 第四章：粉丝运营 1.好脚本创造好视频； 2.短视频创意与制作； 3.短视频数据优化； 4.短视频数据优化； 第五章：精准引流 1.短视频吸引力法则； 2.短视频题材优选技巧； 3.好视频这样拍； 4.好视频这样拍； 职业素养版块 第一章：职业素养培养 1.新媒体人必备综合素养训练； 2.创意培养方法论； 3.创意培养方法论； 4.新媒体持续发展与人才培养认知； 5.直播带货实操演练，进行实操带货； （二）直播运营实战专项课程 为帮助院校学生更加轻松、充分的对接直播电商相关的竞赛，数字化教学平台为学生提供直播运营实战的专项课程。 1.课时：≥5个课时； 2.课程包括直播运营实战课程、项目运营实践、赛事服务，全力协助学生实践运营的学习。 二、线下培训课程 （一）直播电商能力提升专项课程 课程简介：直播和短视频的兴起，为电商行业带来翻天覆地的变化。本课程将介绍通过直播与短视频来为电商引流的要点知识和干货技巧，帮助学者建立品牌和粉丝效应。 1.交付形式：线下交付； 2.课时：≥16课时； 3.课程大纲（合计≥16课时）： 1)直播团队搭建； 2)主播素养； 3)如何创建直播； 4)直播间优惠券使用； 5)直播间工具使用； 6)粉丝互动方法； 7)产品讲解思路解析； 8)产品策划方案编辑； 9)脚本撰写； 10)直播实施； 4.直播带货实操演练，进行实操带货； 5.提供≥100个企业结业证书； 三、教学及直播平台 （一）数字化教学平台 1.学习中心功能 （1）账号登录。 （2）账号登录****中心，****中心选择课程学习。 （3）支持在线学习视频课、音频课、文档课。 （4）支持在线找回密码。 （5）支持在线补充/修改个人信息：证件类型、证件号、学历、出生日期、年龄等。 2.平台功能-后台管理 (1) 支持管理员后台自主上传自研课程，便于授课使用。 (2) 支持管理员后台管理学生账号，重置密码等操作。 3.技术参数 (1) 系统采用B/S架构； (2) 采用java/J2EE标准技术； (3) 采用稳定的J2EE体系； (4) 在界面展示、网络传输、业务逻辑处理等多个层面保证系统的效率； (5) 简单易用性：界面统一、整洁、操作灵活方便。 4.平台部署方式及**提供 数字化教学平台为SaaS部署，使用期限≥5年，期间可免费升级。 为客户提供≥50个学员账号，账号可登录平台，****中心选择课程并在线学习；为客户提供≥1个平台管理账号，进行课程及学员的管理。 （二）直播实战运营及课程系统 1.直播平台支持正式及测试直播，直播过程中产生的订单均为真实销售订单，由店铺或平台负责发货及售后。 2.实时战绩大屏 1)整体功能 通过实时计算直播间的流量、跟单、互动等数据，辅助主播在直播过程中进行直播间实时数据监控赋能主播把控直播间整体营销节奏，调整内容运营策略。 战绩大屏显示信息如下： a)直播场次信息：包含直播间ID、直播标题、开始时间、直播时长、数据更新时间、数据更新倒计时等基础信息； b)核心数据概览：包含直播中引导的成交金额、成交父单量等核心跟单数据，以及直播间访问人次、点赞数、新增粉丝数等互动流量数据； c)核心数据分钟走势：应可展示直播中的成交金额、成交件数及访问人数累计数据实时趋势图，可通过鼠标点击进行指标切换； d)主播信息：应包含主播名称、主播头像等个人信息，分享直播战绩的同时 3.智能直播功能 1）智能助理 智能助理是一款在直播间协助您为用户解决一些商品基础问题的智能小助手，通过算法，个性化为用户推荐合适的商品、优惠券，帮助主播讲解商品等，提升直播效率，释放主播精力。 基本流程： （1）进入主播操控台； （2）点击左侧tab智能直播； （3）选择子tab智能助理； （4）进入页面，开启/关闭智能助理开关。 观众视角功能呈现 2）问题管理 （1）创建问题：新增问题和答案，以及多个问题的相似提问。 a)新增问答：创建问题不限个数，问题内容支持输入≥25个文字； b)相似提问：同一个问题最多支持录入≥5个相似提问，相似提问支持输入≥25个文字； c)智能生成：根据输入的问题名称，自动生成≥5个相似提问； d)答案输入：每个问题≥1个答案，且每个答案内容支持输入≥100个文字； （2）编辑问题：支持对已添加的问题和答案进行编辑操作。 （3）删除问题： a)问题管理列表中，针对添加的问题和答案，支持手动逐个删除，默认需保留一个问题和答案； b)相似提问允许全部删除； （4）推荐问题： a)手动选择推荐后，支持用户在直播间提问时，自动将该问题默认推荐出来； b)最多支持12个问题进行推荐或者取消推荐； c)取消推荐：取消推荐后，用户在直播间提问时，则该问题不会推荐出来。 （5）具有智能代播功能，自主创建虚拟形象，提供免费的虚拟形象、代播声音、代播背景各2种以上。 4.数据中心-内容分析 1)功能介绍 以内容引导统一逻辑数据为基础，次日更新直播间流量、互动、跟单等核心数据，支持历史累计与按天查询模式，可筛选单个/多个直播间效果数据，帮助主播获取直播整体效果，及时复盘直播情况。 2)数据概览功能要求 a)指标包括：曝光人数、点击人数、曝光点击率、浏览人数、引商人数、引商率、当日成交父单量、当日成交金额等指标； b)时间可选择范围：自定义时间段； 3)直播间详情功能要求 a)可展示内容：直播间id、直播标题、直播时间、统计日期、流量数据、互动数据、转化数据、成交数据； b)支持查看订单明细：可显示订单的商品名称、商品id、子订单号、下单用户名、下单时间、下单金额等信息。 5.数据中心-商品分析 1)功能介绍 为更好支持主播选品及复盘，建设商品分析看板，支持主播筛选时间范围查看热销商品及分直播间查询商品热销情况，主要特点如下： a)统一口径：采用统一的数据逻辑，多平台口径一致； b)次日更新：每天更新前一天数据，更适合全面复盘使用； c)多维度数据：支持主播筛选日期范围，统计数据覆盖购物袋及通过直播引导的商品，支持按商品汇总排行及分直播间查询商品热销情况； 2)操作说明及信息展示 a)页面入口 ①直播平台-数据中心-商品分析； ②直播平台-数据中心-核心总览-操作； b)模块功能介绍 ①筛选器 统计日期：自定义时间段（时间跨度<=35 天）； 平台：APP端 、M端、小程序； 直播间/商品：可输入直播间id/商品id查询，多个id请用英文逗号分隔； 商品类型：包括内嵌商品、引导商品； ②指标卡与趋势图 指标包括当日引导成交商品件数、当日引导成交金额、≥7日引导成交商品件数、≥7日引导成交金额； 指标卡数据为所选时间段内的对应指标累计数据，趋势图随指标卡切换； ③表格区域 热销商品数据-按商品：按统计时间段汇总商品销售数据，包括当日、7日、15日引导成交商品件数、成交子单量、成交金额、成交人数、引导商详、引导加购等相关数据。 热销商品数据-按直播间：按统计时间段汇总每场直播引导带来的商品销售数据，包括当日、7日引导成交商品件数、成交子单量、成交金额、成交人数、引导商详、引导加购等相关数据。 6.数据中心-用户分析 1)功能介绍 根据直播间访问、购买用户及主播粉丝的基础特征、消费能力、地域分布等画像信息进行设计，为主播提供全面了解用户的途径，辅助主播选品备货、定位目标用户，主要特点如下： a)多视角分析：支持按主播及区分单场直播两种视角分析用户群体特征，其中主播视角为近30天内访问/购买用户的特征画像，直播间视角为从直播开始日期起7天内访问/购买用户的画像； b)多维度分析：支持获取访问用户、购买用户及粉丝的基础特征、地域特征、消费力、用户属性等内容的分析，更多维度辅助主播全面了解用户群体，为后续选品、圈人等营销工作提供支持。 2)操作说明及信息展示 a)页面入口 ①直播平台-数据中心-用户分析 b)模块功能介绍 ①筛选器：包括用户行为类型、用户类型、直播间id，默认直播间id为空，查询为主播视角数据，根据近30天用户行为进行计算，若输入直播间id则自动切换为直播间视角分析，根据开播日期开始7日用户行为计算； ②图表区域 基础特征：包括性别、年龄、学历、职业等； 地域区域：根据用户常用收货地区进行统计，地域包括常用收货省份、常用收货城市； 消费力区域：用户的购物特征，根据消费力可辅助制定营销策略与选品，消费力包括促销敏感度、购买力、购买偏好品牌TOP10、购买偏好品类TOP10； 更多区域：包括会员占比、粉丝占比，当筛选器中用户类型选择“粉丝”时，粉丝占比项目隐藏； 7.数据中心-佣金收入 1)佣金收入功能介绍 以跟单数据为基础，为已注册达人主播提供当天及历史直播渠道下的CPS订单量、金额及预估佣金信息，支持单场及CPS订单明细粒度查看及下载，为主播在直播后台提供效果、商品、收入等一站式查询与分析服务； 说明：CPS佣金数据来源于平台，直播平台仅展示直播渠道相关内容，实际结算收入及其他渠道等以联盟平台为准； 2)操作说明及信息展示 a)页面入口 ①直播平台-数据中心-佣金收入 b)模块功能介绍 ①筛选器：包括佣金类型、统计时间类型、日期筛选、直播间id等，默认展示当天实时数据，可通过切换“实时数据”与“历史数据”进行时间切换；同时，提供平台入口，主播可通过该入口进入平台进行结算及查看更多计佣信息； ②指标卡：指标卡为按统计日期段累计的有效引入订单量、有效引入订单金额、预估佣金； ③表格区域：按直播间展示有效引入订单量、有效引导订单金额、预估佣金，支持下载，点击“查看”可查看对应已付款或已下单的订单明细数据。 8.平台部署方式及**提供 直播实战运营及课程系统采用SaaS化部署，使用期限为≥5年，期间平台可免费升级。 为客户提供≥10个直播账号，可进行真实直播。 9.投标人或****制造厂商提供企业导师至少1年且每年不低于16课时进校直播电商、电子商务、物流服务等岗课赛证融通授课服务，提供课程介绍、教学大纲、教学日历、课程导学、教学设计、评价标准等教学文件和企业讲师简介。 10. 投标人或****制造厂商提供企业导师至少1年且每年不低于16课时**省职业院校技能大赛或**职业院校技能大赛赛前技术服务。 | 
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