2023NCZ002463宁夏旅游学校电子商务综合实训竞赛系统、数字化财税岗课赛证一体化平台采购项目宁夏旅游学校电子商务综合实训竞赛系统、数字化财税岗课赛证一体化平台采购项目的采购需求
一、采购标段
| **** | 项目名称：****电子商务综合实训竞赛系统、数字化财税岗课赛证一体化平台采购项目 |
| ****电子商务综合实训竞赛系统、数字化财税岗课赛证一体化平台采购项目 | 分包类型：货物类 |
| 公开招标 | 预算金额650000.00 |
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂，否 |
| 否 |
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业：1是0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 1 | 本项目为专门面向中小企业采购项目，投标人须提供《中小企业声明函》。 |
三、商务要求
四、技术要求
| 1 | 应用软件 | 项 | 1 | 650000.00 | 标的1-应用软件：二、项目需求（一）内容要求1、电子商务综合实训与竞赛系统系统软件能实现全区职业技能大赛电子商务运营赛项的备赛训练2、电子商务综合实训与竞赛系统满足电子商务相关课程实操需求3、依据企业会计、税务、财税代理等岗位典型工作任务，覆盖会计事务、纳税事务和统计事务等专业课程实操需求和备赛训练（二）功能要求1、电子商务综合实训与竞赛系统配置网店开设装修、网店推广、网店客户服务三项典型工作任务，并以典型工作任务的完成质量以及学生的职业素养作为主要内容，全面考察学生的商品采编能力、视觉营销能力、直播推广能力、客户服务能力、网店推广能力以及团队**能力。2、依据企业会计、税务、财税代理等岗位典型工作任务，覆盖会计事务、纳税事务和统计事务等专业主要专业核心课程，融合职业技能等级标准，体现财务共享模式下电子票据处理、业财税一体化核算与监督、财务数据分析等数字化升级与转型要求，训练和考核学生新技术下财税应用能力、职业判断能力，在企业内控制度约束下的人人协同和人机协同处理企业会计核算、纳税事务和财务数据分析能力，在实际工作中处理各种问题的应变能力。三、参数要求（一）电子商务综合实训与竞赛系统1.网店开设装修模块 （1）主要功能需求描述：按照网店开设与装修模块利用实训平台提供的素材，使学生能够按照工作流程提示开设网店，通过对素材图片进行美化处理，并结合店铺的运营宗旨和视觉预期效果完成网店的装修以及店铺发布，从而提升学生的商品采编能力、视觉营销能力。（2）技术标准及性能要求：★利用平台提供的素材，完成网店首页的“店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作，完成商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作，******的店铺展示。2.网店推广模块（1）主要功能需求描述：按照流程进行内容包括标题优化、直通车推广、钻石展位营销，其中直通车推广要包括标准推广计划和智能推广计划两种，钻石展位营销要包括为店铺引流与为宝贝引流两种。（2）技术标准及性能要求：一、技术要求1、系统应基于B/S架构设计，不需要安装客户端，通过浏览器访问，可支持基于校园网的应用；2、系统要内置数据，商品数据、关键词数据均要不低于数万条；★3、系统要形成闭环考核系统，能对学生推广效果进行反馈。二、功能要求（一）学生训练平台★1、**分析功能。系统需提供**分析功能，提供实训所需要的分析数据，包括店铺宝贝、关键词分析、流量解析、店铺访客、钻展出价分析。（1）店铺宝贝要提提供商品的标题、属性、类目、推广前展现量、推广前点击量、推广前点击率、推广前转化率。（2）关键词分析要提供全部行业关键词的搜索人气、点击率、转化率、竞争指数，可以通过类目选择查看某一类目下关键词的搜索人气、点击率、转化率、竞争指数。（3）流量解析可以通过类目搜索查看各类目的地区流量展现指数，包括地图样式与文字样式两种。（4）店铺访客要提供店铺的曝光访客数、搜索访客数、点击访客数、收藏店铺人数，同时还要提供各商品的曝光访客数、搜索访客数、点击访客数、收藏人数、加购人数、下单人数、支付人数。（5）钻展出价分析要提供店铺展位和宝贝展位按CPC或CPM出价的最低出价与平均出价查询功能。★2、系统需提供直通车推广功能。（1）直通车推广计划要包括标准计划和智能计划两种，每个推广计划下可以**多个推广单元。（2）标准推广计划下每个推广单元可以添加200个关键词，智能推广计划可以添加100个关键词。（3）系统提供推荐关键词，可以通过推荐关键词添加关键词，也还可以通过全站搜索添加关键词，还可以通过加词清单手动添加关键词。要提供关键词的相关性、展现量、点击率、转化率、市场均价。（4）添加关键词后可以按默认出价、自定义出价和市场平均价进行出价，在关键词列表页可以根据出价与创意优化动态的反馈关键词的质量分、产品排名。（5）可以设置关键词的匹配方式为精准匹配和广泛匹配。（6）标准推广和智能推广计划下每个推广单元均可以添加4个推广创意，创意的流量分配方式分为优选和轮播两种。（7）标准推广计划下可以进行人群溢价，溢价人群包括：淘宝首页潜力人群、淘宝优质人群、店铺定制人群。（8）可以为每个推广计划设置计划消耗限额。（9）直通车推广结束后，需要提供每个推广计划的限额、展现量、点击量、点击率、成交量、成交率、花费、平均点击花费。（10）直通车推广结束后，需要提供每个推广单元的展现量、点击量、点击率、成交量、成交率、花费、平均点击花费。（11）直通车推广结束后，需要提供每个关键词的展现量、点击量、点击率、成交量、成交率、花费、平均点击花费。（12）直通车推广结束后，需要提供每个创意的展现量、点击量、点击率、成交量、成交率、花费、平均点击花费。（13）直通车推广结束后，需要提供每个人群的展现量、点击量、点击率、成交量、成交率、花费、平均点击花费。★3、系统需提供钻石展位营销功能。（1）钻石计划分为为店铺引流和为宝贝引流两种，可以**4个为店铺引流计划，每个推广包括两个推广单元，为店铺引流计划不限制推广计划个数，每个宝贝限推一次。（2）为店铺引流计划下的定向分为访客定向、营销场景定向、相似宝贝定向、类目型-高级兴趣点定向、店铺型定向、行业店铺定向；为宝贝引流下的定向分为访客定向、相似宝贝定向、购物意图定向，除了本店铺人群外，还需要提供定向人群的相关度与人数。（3）钻石的**位要提供店铺展位和宝贝展位两种。（4）钻展推广结束后，需要提供每个推广计划的限额、展现量、点击量、点击率、成交量、成交率、花费。（5）钻展推广结束后，需要提供每个推广单元的展现量、点击量、点击率、花费。（5）钻展推广结束后，需要提供每种定向的展现量、点击量、点击率、花费。（6）钻展推广结束后，需要提供每种**位的展现量、点击量、点击率、花费。3、直通车推广和钻石展位推广后，在标题优化时可以看到每个商品推广后的曝光量、点击量、点击率、成交量、转化率。4、系统需提供标题优化功能。学生能够借助系统进行宝贝标题的优化。5、系统需提供搜索排名查询功能，能够通过搜索关键词的形式直观的查看商品排名情况，并可以明显的识别本店铺宝贝，辅助直通车推广与标题优化。6、理论学习。系统需具有理论知识学习功能，提供教学PPT与案例分析，帮助学生通过理论促进实训效果，通过实训加深理论知识的理解。（二）教师指导平台1、学生管理。对学生账号进行管理，可以初始化学生密码与学生数据。2、任务分配。可以以店铺的形式向学生分配推广任务。3、搜索词分析。分析关键词展现量，点击率，转换率，竞争程度等。4、学情分析。查看学生账户数据、推广单元数据、推广关键词数据等。5、成绩管理。查看学生实训成绩。6、教学**管理。管理教学案例与教学PPT。（三）管理员控制平台1、班级管理。对班级信息进行管理，可以添加班级、删除班级。2、账号管理。可以对学生、教师账号进行添加、删除，修改，初始化密码等操作。3、产品管理。对商品数据进行管理。3.网店客户服务模块（1）主要功能需求描述：模拟买家提问，训练网店客服人员售前、售中、售后服务能力。软件模拟了网络客户服务人员的真实工作场景及工作流程，包含产品资料、产品参数、卖点、售后服务等基础信息的熟悉、常见问题解答、快捷回复设置及顾客实时问题解答。培养了学生售前、售中、售后服务的能力。★（2）技术标准及性能要求：系统模拟买家提问，学生通过网店客服窗口快速回答，支持同时并发不少于30个窗口，并自动判断背景企业规定的客服用语的正确性，自动生成成绩。老师可以在后台自由维护背景企业资料及话术。1、要提供背景资料，以便客服人员回答客户的提问。背景资料至少包含整体介绍、产品资料、产品参数、包装清单、购物须知、产品卖点、售后服务说明等信息。2、要提供店铺整体服务说明，至少包括商品、发票、快递、退换、售后服务等的说明。3、提供店铺商品的常见问题解答，让客服人员了解问题的正确回答方式及答案。4、能够设置快捷回复，并且快捷回复的数量不做限制。5、根据后台设置的时间，回答客户提出的问题。问题采用倒计时的方式，后台可以设置客户等待的时间，回答错误、超过等待时间则该此客户服务不得分。6、客户服务人员在回答客户提问时，系统能够显示快捷回复的内容，并且能够一键回复。7、具有账号管理、响应时间设置、试卷管理、得分管理、模式设置、专家选题等功能；系统能够实现账号任意添加删除、不同试卷可以任意切换、客服成绩系统可以自动导出等功能。（二）智能财税岗课赛证一体化平台智能财税岗课赛证一体化平台以智能财税的岗位要求为基础，将税费核算与智能申报、财务数据分析、企业会计实务课程与职业教育相结合，同时能够匹配智能财税基本技能竞赛系统，通过对智能财税业务生态、岗位技能、人才需求的深入调研，再结合大数据技术，出具智能财税技能标签库，岗位标签库和知识标签库，整合满足新时代下业财税一体化的职业人才画像。一、税费核算与智能申报税费核算与智能申报理实一体化软件立足专业能力要求和专业教学内容和要求，结合企业税务会计岗（群）的涉税事务办理、发票管理、税费计算及纳税申报等工作内容和要求，使学生掌握运用法律法规政策进行涉税事项判断和企业纳税申报处理，具有应用智慧化税控系统进行税费计算与申报、税务分析和检查的能力。不仅能够满足日常教学需求，又能满足**职业院校技能大赛中职组智能财税基本技能赛项中纳税事务处理模块的训练要求，以实现教赛结合、以赛促学、促教促改，有效提升教学效果。（一）内容要求1.系统应基于B/S架构设计，不需要安装客户端，通过浏览器访问，可支持基于校园网的应用，兼容多个浏览器。★2.对接专业教学标准，涵盖纳税准备工作、发票管理、各个税种办税业务处理及风险管控、其他税务工作管理，税种涵盖增值税、消费税、关税、企业所得税、个人所得税、土地增值税、**税、城镇土地使用税、房产税、车船税、契税、印花税、城市维护建设税、教育费附加、耕地占用税、烟叶税、车辆购置税、船舶吨税、环境保护税等核心技能点及业务情景。★3.课程实训任务涵盖增值税发票税控开票软件、****总局电子发票服务平台、****税务局和增值税发票综合服务平台，对接会计信息系统平台。4.课程包含综合实训，至少10套试卷内容，覆盖纳税事务处理模块的开票信息维护、发票领用与分发、发票开具、发票查询与统计、发票抵扣勾选、增值税及附加税费申报、企业所得税月（季）度预缴纳税申报、企业所得税汇算清缴等至少12项等主要内容。★5.课程包含知识树、课程介绍文本类素材、教学课件、微课及教学视频、案例、试题库、虚拟仿真实训等**，满足课程自主学习和技能训练。6.课程包含课程介绍、导学、任务、作业、考试，其中每个任务包含预习、实训、单元测试等学习任务。7.系统中每个实训任务应包任务目标、任务背景和任务分析，其中任务分析提供任务解题思路、所需的工具、方法等内容,配套看微课、看实操视频**，方便学生自主学习。8.每个实训任务包含任务详情、背景单据、操作平台，布局清晰，可分屏操作。9.虚拟仿真实训试题基于千条单据模板、印章库、字典库构建丰富的业务信息，采用业务单据、业务平台等多种形式展现，符合实际工作场景。10.系统采用智能答案对比方式，包含日期、数值、字符等多种文本格式答案对比规则，以及关键字提取对比。答案对比自动标注错误内容，并回显正确答案，方便自我纠错。（二）功能要求1.系统采用临时保存机制，避免学生在实训过程中因为失误造成的错误。2.系统应具备完整的教学管理功能，****中心****中心，进行查看课程、开课申请、开课审批、课程统计分析、学生课程分析、课程对比分析。3.系统支持**库建设和管理，支持图片、视频、文件、富文本等多种类型**上传、预览；支持题库建设和管理，支持单选、多选、判断等理论题型的题库添加、编辑、删除。4.课程设计支持目录结构调整，添加预习、拓展和课件，可关联多种类型学习**、实训任务、富文本和单元测试。5.作业支持随机出题和手动出题两种模式，支持单选、多选、判断和实训题，均采用客观判分，可进行预览、编辑、删除。6.考试支持状态、时间、答案公开时间设置，支持随机出题和手动出题两种模式，支持单选、多选、判断和实训题，均采用客观判分，可进行预览、编辑、删除。7.系统支持学情分析管理功能，可对课程统计分析、学生课程分析和课程对比分析，分别查看课程和学生以及不同课程之间的课程训练次数、课程进度、学生随堂检测、学生作业、学生考试、实训任务学习等情况，能通过监测学生的实训数据，以图表的形式直观的反应出学生的活跃度。8.学习中心支持查看课程所属学期、整体进度、参与人数、实训个数、作业个数。9.学习中心支持查看导学，方便把握课程整体情况、教学内容、课程目标等内容。10.学习中心的课件模块，包含预习、测验、作业、实训等教学内容，显示任务记录和测试记录，满足学生自主学习。11.学习中心的作业和考试模块，应显示未开始、进行中、已结束三种状态，并能显示相应得分，能按状态和名称进行快速筛选。12.学习中心的成绩模块，应按课件学习、课堂活动、作业、考试进行统计汇总，涵盖学习行为和学习结果统计。二、财务数据分析模块财务数据分析理实一体化软件立足专业能力要求和专业教学内容和要求，结合中小企业财务数据分析岗（群）的数据分析处理全环节（数据获取、数据整理、数据分析及可视化、数据报告）、财务数据分析目标（企业管理目标-经营活动-财务报表-财务能力-财务结果）等工作内容和要求，使学生掌握财务数据分析的基本方法和常用分析工具（Excel、“轻分析”等），具有企业经营数据、财务报表数据分析并对数据分析结果进行可视化呈现的能力。不仅能够满足日常教学需求，又能满足**职业院校技能大赛中职组智能财税基本技能赛项中财务数据分析模块的训练要求，以实现教赛结合、以赛促学、促教促改，有效提升教学效果。（一）内容要求1.系统应基于B/S架构设计，不需要安装客户端，通过浏览器访问，可支持基于校园网的应用，兼容多个浏览器。★2.涵盖数据管理基本知识和素养、业务数据分析、财务报表分析、预算分析等技能训练内容。数据管理基本知识和素养包含数据管理与数据分析人员的职业素养，数据要素、数据安全、大数据基本知识，数据分析的思路、维度与方法，电子会计档案管理的基本要求等内容。业务数据分析包含采购业务和销售业务完成情况及计划执行差异分析、供应商和客户评价分析，并进行可视化呈现。财务报表分析包含资产负债表、利润表主要报表项目结构及趋势变动分析，并进行可视化呈现；偿债能力、盈利能力、营运能力、发展能力等主要财务指标的计算与对比分析，并进行可视化呈现。3.采用系统智能比对答案，设置指标数值计算、图表分析呈现、评价结论三大判分项，针对每个任务的指标数值、可视化图表及分析结论进行智能评分。4.实训任务利用支持WPS、office、轻分析等企业级应用办公软件进行数据分析。5.课程包含综合实训，至少10套试卷内容，覆盖财务数据分析模块的数据管理基本知识和素养、业务数据分析、财务报表分析三大部分至少9项等主要内容。6.课程包含知识树、课程介绍文本类素材、教学课件、微课及教学视频、案例、试题库、虚拟仿真实训等**，满足课程自主学习和技能训练。7.课程包含课程介绍、导学、任务、作业、考试，其中每个任务包含预习、实训、单元测试等学习任务。8.系统中每个实训任务应包任务目标、任务背景和任务分析，其中任务分析提供任务解题思路、所需的工具、方法等内容,配套看微课、看实操视频**，方便学生自主学习。（二）功能要求1.系统采用临时保存机制，避免学生在实训过程中因为失误造成的错误。2.系统应具备完整的教学管理功能，****中心****中心，进行查看课程、开课申请、开课审批、课程统计分析、学生课程分析、课程对比分析。3.系统支持**库建设和管理，支持图片、视频、文件、富文本等多种类型**上传、预览；支持题库建设和管理，支持单选、多选、判断等理论题型的题库添加、编辑、删除。4.课程设计支持目录结构调整，添加预习、拓展和课件，可关联多种类型学习**、实训任务、富文本和单元测试。5.作业支持随机出题和手动出题两种模式，支持单选、多选、判断和实训题，均采用客观判分，可进行预览、编辑、删除。6.考试支持状态、时间、答案公开时间设置，支持随机出题和手动出题两种模式，支持单选、多选、判断和实训题，均采用客观判分，可进行预览、编辑、删除。7.系统支持学情分析管理功能，可对课程统计分析、学生课程分析和课程对比分析，分别查看课程和学生以及不同课程之间的课程训练次数、课程进度、学生随堂检测、学生作业、学生考试、实训任务学习等情况，能通过监测学生的实训数据，以图表的形式直观的反应出学生的活跃度。8.学习中心支持查看课程所属学期、整体进度、参与人数、实训个数、作业个数。9.学习中心支持查看导学，方便把握课程整体情况、教学内容、课程目标等内容。10.学习中心的课件模块，包含预习、测验、作业、实训等教学内容，显示任务记录和测试记录，满足学生自主学习。11.学习中心的作业和考试模块，应显示未开始、进行中、已结束三种状态，并能显示相应得分，能按状态和名称进行快速筛选。12.学习中心的成绩模块，应按课件学习、课堂活动、作业、考试进行统计汇总，涵盖学习行为和学习结果统计。四、其他要求1.投标人须承诺：投标报价中包系统配置、人工劳务、场地、平台上线、培训、质保、售后、利润、税金等一切与本项目有关的费用，采购人不再为本项目追加任何费用。2.采购人统筹安排项目建设工作。投标人必要时需在项目实施阶段驻场以保证项目建设的顺利进行。3.所投软件必须承诺正版，因版权问题造成的一切后果均由投标人承担。4.所投软件必须承诺终身免费维护及升级。5.本项目不接受联合体投标，不接受项目转包、分包等形式的投标。6.付款方式：合同约定。 | 否 |
五、合同管理安排
合同类型：
货物类
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 货物类细则类别
| 1 | 投标报价 | 30 | 价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。 |
| 2 | 技术标响应情况（技术指标、参数）价 | 20 | 招标文件采购需求中带“★”技术指标、参数为重要技术指标、参数。投标人所投产品各项主要技术性能、功能、配置等要求完全满足招标文件技术参数指标要求的得10分。以此为基础，投标人重要技术指标、参数优于招标文件规定的相应技术指标、参数的，每有一项加1分，加至满分为止；投标人一般技术指标、参数优于招标文件规定的相应技术指标、参数的，每有一项加0.5分，加至满分为止。投标人重要技术指标、参数低于招标文件规定的相应技术指标、参数的，每有一项减2分，减完为止；投标人一般技术指标、参数低于招标文件规定的相应技术指标、参数的，每有一项减1分，减完为止。 注：带★项技术指标、参数及所有正偏离参数均需提供软件截图或其他证明材料予以佐证，投标文件正副本附证明材料截图或复印件并加盖投标人鲜章，须保证证明材料完整清晰可辨，否则不得分。 |
| 3 | 业绩 | 5 | 投标人提供2020年1月至今类似业绩的，每有1项得1分，满分5分。注：本项以合同或中标（成交）通知书为准，日期以合同签订或成交通知书落款时间为准；投标文件中须附以上资料清晰的扫描件。生产厂家销售的类似货物业绩，或经销商销售该生产厂家类似货物的业绩均可作为本项目业绩。 |
| 4 | 售后服务 | 10 | 投标人提供的售后服务方案(包括：①售后服务响应时间、②售后服务计划、③售后服务流程、④故障应急处理时限、⑤售后服务专职团队等)，评标委员会进行综合打分：以上内容完整详细，科学合理、能完全满足售后服务要求，保障售后服务质量得10分；售后服务方案基本完整合理，基本满足售后服务要求，能保障售后服务质量得7分；售后服务方案不缺在缺项，但内容笼统，不能完全满足售后服务要求的得4分；售后服务方案存在缺项，无法满足售后服务要求的得1分；无售后服务方案不得分。 |
| 5 | 实施方案 | 25 | 投标人需根据项目要求拟定项目实施方案（内容包含：①项目理解及重点分析、②实施计划及流程安排、实施进度保障方案、③应急保障措施及处置方案、④软件集成方案、⑤软件的安全性、兼容性、可扩展性、可维护性方案等，评标委员会进行综合打分：以上每个小项内容详尽、表述清楚、针对性强、科学合理、措施得当且目标明确的得5分；内容完整、表述清楚、科学合理性强、具有明确的针对性、措施得当且切实可行的得3分；内容不完整、表述不清晰、科学合理性及针对性差的得1分；不提供实施方案不得分。（共计5个小项，满分25分） |
| 6 | 培训方案 | 10 | 投标人针对本项目制定的培训方案（包括但不限于技术培训措施、技术培训承诺、培训人员及时间安排、培训效果的检验方式等）方案完整详细，培训计划合理，培训内容完整、课时安排合理、培训人员全面的，具有针对性、时效性得10分；针对本项目制定的培训方案详细，培训计划合理，培训内容完整、课时安排较少、培训人员不够全面的得7分；针对本项目制定的培训方案基本详细，培训计划合理，培训内容不完整、课时安排不合理、培训人员不全面的得4分；针对本项目制定的培训方案模糊不清，培训计划不合理，培训内容不完整、课时安排不合理、培训人员不全面的得1分；无培训方案不得分。 |
| 合计： | 100 | ||
发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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