2024年**市电梯地理信息系统维保询价公告
为规范软件系统维保工作，我所现对2024年**市电梯地理信息系统的维保进行公开询价，欢迎符合要求的企业进行报价，现将有关事项告知如下：
一、供应商报价须知
（一）资格条件和相应要求
1、具有独立法人资格，具有相应经营范围。
3、本次询价采购接受经销商或生产企业报价。供应商在报价时应提供：服务项目、价格、服务周期等相关信息。
3、询价文件的更正和答疑
如供应商对本询价文件有疑问或质疑，请通过电子邮件提出，电子邮箱为****@qq.com。如询价文件有任何修改，将电话及邮件通知。
4、潜在的供应商，请于2023年11月1日10时至2023年11月7日11时向本单位递交报价书。逾期送达，采购人不予接收。
5、报价书请递交至****405（**东**区金银潭现代企业城A6栋）质量科研部，联系电话：027-****5172，邮编：430048。
（二）报价书编制
1、供应商在制作报价书时，提供完整报价明细。
2、供应商提供的文件或其复印件，必须清晰、完整，复印件要求加盖公章。
3、报价书在其重要内容方面须有签章。
4、报价书一份正本即可。
5、货物需求如有参考品牌，仅作为说明没有限制性，被询价供应商可以在报价书中选用替代标准，但这些替代标准要优于或相当于技术规格中要求的标准。
二、货物需求及技术要求：
本次询价是根据软件系统维保进行采购，请供应商按照服务条款要求分别应答。并报维保服务总价。具体要求如下（包括但不限于）：
（一）保障维保各信息化系统7*24小时正常运行
1、提供专业技术人员负责系统运行维护，及时有效解决系统运行中各种技术性问题；
2、建立专门的在线支持和疑问解答，提供热线电话支持，传真和邮件响应(邮件回复时间不超过八小时)，对用户提出的问题及时解答；
3、及时根据已发现软件安全漏洞，制定系统安全策略及各类应急预案；
4、数据库的备份与恢复；
5、系统运行性能优化的方案提出及执行；
6、重大节假日安排专人保障；
7、协助业主单位完成少量的临时统计分析工作；
（二）保障系统各数据接口正常运行，基础数据相关数据的及时有效传输；
（三）完成各系统日常巡查巡检工作；
为了保证系统的正常可靠运行，每周针对维保各信息化系统进行日常巡查巡检工作，并出具月度报告；
（四）因国家政策变化导致系统功能发生变更时及时调整系统适应要求；
（五）功能改造（要求根据用户需求，提供不少于20个人日工作量的开发服务）；
（六）新增电梯GPS定位信息录入服务。
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2023年10月31日
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