更新时间 | 2023年11月23日 |
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1.服务要求
1.1项目概况
为了保障鹏海数据传输处理软件V1.0项目上线后的安全稳定运行,切实保障信息系统的软件质量与安全,拟委托专业的第三方测试服务机构,依据国家有关软件质量检测标准,设计完善的软件测试方案,并对信息系统实现的功能、性能、安全性等进行符合性验证,及时准确报告测试期间发现的问题,并进行问题确认及修复验证,实现对软件质量的提升,加强信息系统安全防范水平。
1.2商务要求
自合同签订之日起至项目通过最终验收。
1.2.2服务地点
采购人指定地点。
1.2.3服务成果验收
服务期满或完成服务成果后,采购人应对服务的成果进行详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求成交供应商立即更换或者提出索赔要求。检验合格后,由采购人组成的验收小组签署验收报告,作为付款凭据之一。
自验收合格之日起,提供一年免费技术支持服务。供应商亦可提报更长的质保期。
因项目实施场地位于青岛市崂山区,成交供应商在接到采购人通知1小时做出响应,2小时内到达现场提供安全应急服务和安全咨询服务。
带“★”条款为实质性条款,供应商必须按照磋商文件的要求做出实质性响应。
1.3技术要求
依据有关标准要求及国家有关软件测试质量标准,完成项目的软件测试服务。认真分析各系统软件构成及相互间的关系,制定科学严谨的测试规范,全面测试软件的功能性、可靠性、易用性、性能效率安及信息安全性等,出具相应的软件测试报告。详细描述如下:
1.3.1软件测试方案
依据被测试项目及项目开发过程文档资料,设计完善项目的软件测试方案,并依据软件测试方案及国家有关软件质量检测标准开展软件测试工作,对项目所属系统实现的功能性、可靠性、易用性、性能效率安及信息安全性等进行符合性验证,找出系统的瓶颈和弱点。针对发现的问题,提交整改、优化建议。
1.3.2系统调研
通过详细的系统调研,对系统开展测试工作,发现各系统潜在的质量缺陷,以便进行及时修复,从而提升各系统的质量,为系统上线后稳定、高效运行奠定好的基础。最终完成测试验收报告,为整个项目验收提供客观依据。
1.3.3功能性测试
内容包括功能完备性、功能正确性、功能适合性、功能性的依从性。投标人应对软件需求规格说明书等文档中描述的所有软件功能逐一进行测试,从系统的业务逻辑、功能逻辑、输入输出验证等方面对系统的功能进行分析,验证软件功能实现是否完整,功能操作、业务流程操作是否正确,UI界面以及与其他系统交互是否适合,是否遵循与功能性相关的标准、约定或法规以及类似规定。测试并发现系统中存在的缺陷,通过对缺陷的分析改进系统的整体质量。
1.3.4可靠性测试
内容包括成熟性、可用性、容错性、易恢复性、可靠性的依从性。测试服务单位应对软件需求规格说明书等文档中描述的所有软件可靠性需求进行测试,验证软件在各种异常条件下,如异常用户输入、异常操作、异常网络状态等情况,是否仍然可以稳定、可靠运行,是否具备故障解决、避免失效的能力。
1.3.5易用性测试
内容包括可辨识性、易学性、易操作性、用户差错防御性、用户界面舒适性、易用性的依从性、人机交互界面。投标人应对软件需求规格说明书等文档中描述的所有软件易用性需求进行测试,验证软件以及软件执行过程中的界面、图形、文字、信息和标识是否容易理解,易用浏览,检查软件的输入是否有校验机制,操作方式是否便捷、易用、易学。
1.3.6性能效率测试
包括时间特性、资源利用率、容量、性能效率的依从性。投标人应对软件需求规格说明书等文档中描述的所有软件性能需求进行测试设计,通过仿真模拟正常、峰值、异常、负载、不同数量并发用户、不同数据量等条件进行业务操作,包括压力/强度测试,验证其思考时间、响应时间、业务操作成功率、吞吐量、服务器资源利用率是否满足需求,是否遵循与性能效率相关的标准、约定或法规以及类似规定,找出系统中的性能瓶颈或性能弱点,并针对测试过程发现的性能问题提出优化建议。
1.3.7信息安全性测试
内容包括保密性、完整性、抗抵赖性、可核查性、真实性以及信息安全性的依从性。投标人应对软件需求规格说明书等文档中描述的所有软件安全需求开展应用程序级别安全测试、安全漏洞探测,验证软件在运行过程中敏感信息传输是否加密,用户安全机制是否有效,权限管理是否严密,是否存在安全漏洞,提出软件安全优化建议,提升软件安全防护能力。
1.4服务方式
1.4.1组织机构
为使项目按质、按量、按时及有序实施,应对本项目建立一个完善和稳定的项目团队和管理机构。
1.4.2人员配备要求
项目经理1人(具有软件评测师证书/PMP证书/高级工程师证书),项目组成员至少包括功能测试、性能测试、安全测试工程师各1人,质量保证人员1人,所有参与软测项目及质量保证实施人员需具备软件评测相关行业证书,参与安全测试实施人员需具有PTE/CISAW证书/其他安全相关证书;
注:投标人拟投入本项目的服务人员须为本单位在职人员(不允许外聘、返聘)且提供其单位近三个月在职社保缴纳证明材料。
项目经理一旦确定,需常驻项目负责项目管理及实施工作,未经采购人同意,投标人不得擅自更换项目经理。项目团队在项目实施过程内,需常驻现场。投标人项目经理为投标人特别授权代表,有权代投标人签署各项书面文件,并对投标人具有法律约束力。
任何项目成员发生变动(包括但不限于离职、在项目内职责变更等)投标人必须提供具备拟变动人员同等资历和能力的接替候选人,以及完备的工作交接措施,书面申请提交至采购人。在采购人书面正式认可后,投标人可进行人员变更。
1.5测试工具
软测过程中涉及到的测试工具,其中性能测试使用商业正版LoadRunner软件。
1.6成果交付
《项目软件质量测试工作方案》纸质版两份,电子版一份。
《项目软件质量测试问题分析报告》纸质版两份,电子版一份。
《项目软件质量测试报告》纸质版两份,电子版一份。
1.7付款方式
付款方式:以银行转账方式付款
2.1近5年承接过的同类项目(软件评测项目);
2.2具有有效的CMA或者CNAS证书;
2.3具有有效的质量、环境、职业健康等管理体系认证证书或者其他相关管理体系证书;
2.4项目经理1人(具有软件评测师证书/PMP证书/高级工程师证书),项目组成员至少包括功能测试、性能测试、安全测试工程师各1人,质量保证人员1人,所有参与软测项目及质量保证实施人员需具备软件评测相关行业证书,参与安全测试实施人员需具有PTE/CISAW证书/其他安全相关证书。
3.1功能测试清单
模块 | 功能 | 功能描述 | |
处理软件 | 运行报表 | 结合系统的运行数据,对任务执行成功次数、执行失败次数、执行中任务数进行统计归纳,形成可视化图表,更直观的呈现给用户。 | |
项目管理 | 添加项目 | 点击【添加】按钮,弹出添加项目窗口,填写正确的项目信息, 点击【确认】按钮,即可完成项目的添加 | |
编辑项目 | 点击项目列表中要修改的项目右侧的【编辑】按钮,弹出修改项目窗口,修改项目信息后,点击【确认】按钮,即可完成项目的编辑 | ||
删除项目 | 点击项目列表中要修改的项目右侧的【删除】按钮,即可删除该项目 | ||
任务管理 | 任务管理 | 管理任务的相关数据,可以对任务信息进行增删改查操作 | |
任务构建 | 通过构建 reader、构建 writer、字段映射、构建四步可以构建一个新任务 | ||
任务批量构建 | 通过构建 reader、构建 writer、表映射、批量创建四步可以批量构建一个或多个新任务 | ||
任务模板 | 可以对任务模板进行添加、编辑、删除操作 | ||
数据源管理 | 添加数据源 | 点击【添加】按钮,弹出添加数据源窗口,填写正确的数据源信 息,点击【确认】按钮,即可完成数据源的添加 | |
编辑数据源 | 点击数据源列表中要修改的数据源右侧的【编辑】按钮,弹出修 改数据源窗口,修改数据源信息后,点击【确认】按钮,即可完成项目的编辑 | ||
删除数据源 | 点击数据源列表中要修改的数据源右侧的【删除】按钮,即可删除该数据源 | ||
日志查看 | 点击日志列表中日志右侧的【日志查看】按钮,即可查看该日志的详情 | ||
清除日志 | 点击【清除】按钮,弹出清除选项窗口,配置执行器选项后,点击【确定】按钮,即可清除日志 | ||
添加执行器 | 点击【添加】按钮,弹出添加执行器窗口,填写正确的执行器信息,点击【确认】按钮,即可完成执行器的添加 | ||
编辑执行器 | 点击执行器列表中要修改的执行器右侧的【编辑】按钮,弹出修改执行器窗口,修改执行器信息后,点击【确认】按钮,即可完成执 行器的编辑 | ||
删除执行器 | 点击执行器列表中要修改的执行器右侧的【删除】按钮,即可删除该执行器 | ||
添加用户 | 点击【添加】按钮,弹出添加用户窗口,填写正确的用户信息,点击【确认】按钮,即可完成用户的添加 | ||
编辑用户 | 点击用户列表中要修改的用户右侧的【编辑】按钮,弹出修改用户窗口,修改用户信息后,点击【确认】按钮,即可完成用户的编辑 | ||
删除用户 | 点击项目列表中要修改的项目右侧的【删除】按钮,即可删除该项目 | ||
资源监控 | 以可视化图表的形式动态展示各个执行器的 cpu 使用率、内存使用率、平均负载等信息 | ||
JSON格式化 | JSON格式化 | 将 JSON 格式数据转换为 JS 对象,并可在线视图解析,进行增删改等操作; 将鼠标悬停于键值对前的图标上,会自动弹出下拉菜单,在此可以对对象进行追加、移除、去重、复制等操作 |
3.2性能测试清单
序号 | 性能指标项 |
1 | 系统日志查询平均响应时间 |
2 | 系统日志查询最大响应时间 |