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方案里需要包括但不限于以下几点

1.项目执行流程，调研方式、调研样本来源、分析方式等

2.有明确的项目承接团队，不少于一名专家、一名总监、一名经理，且这些人员有NPS项目相关经验；

3.有见证性、可闭环的方式说清楚样本的真实、有效性；

4.有相关NPS/用户体验的案例，简要说清楚项目内容、达成的果等；

5.样本量的数量，以偏差度低于10%为准。

6.第一次项目启动到输出结果的周期、后期每一次调研输出结果的后期；

7.调研对象及覆盖范围和时间周期如下：

如有意向，请于12月20日前将日日顺物流用户体验NPS研究项目供应商信息调研表、公司简介、行业案例发至biguixia.rrs@haier.com、wangyaoyu@haier.com、hezl@haier.com，如有问题，可联系毕经理，联系方式15269289145