| **** | 项目名称：****2024年物业采购 | |
| ****2024年物业服务项目（二标段） | 分包类型：服务类 | |
| 公开招标 | 延续性项目总概算****000.00 | |
| 900000.00 | 延续性项目第二年预算（元）：900000.00 | |
| 900000.00 | ||
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂，否 | |
| 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求：
| 1 | 无 |
三、商务要求
付款条件（进度和方式）合同签订后，按月结算。
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0000-物业管理服务 | **特检院2024年物业服务项目（二标段） | 保洁服务、保安服务、其他服务。 | 1 | 900000.00 | 标的1-物业管理服务：（一）保洁服务 1、公共区域卫生保洁 （1）地面光亮，无水迹、污迹，地面无杂物； （2）楼梯、走廊、指示牌、宣传栏、门牌、通风窗口、地脚线、墙壁、1.5米以下墙柱无灰尘、污渍； （3）垃圾箱内垃圾不得超过三分之二，桶壁干净无污渍，无异味，垃圾桶外观干净； （4）大厅地面、墙面、天花板、摆饰物、墙柱、电子屏、指示牌等表层无污渍、光亮、洁净； （5）楼道消防设施，消防栓、灭火器、水带、卷盘等表面无灰尘。箱体干净，无污渍； （6）按时清洗空调过滤网、暖气不热定时放水、搬桌子、搬办公家具；应有专人对办公区域和院内绿植定时修剪、浇水、养护； （7）负责楼内各会议室的卫生情况、会场布置和会议服务（含茶水服务）等工作，做好会后安全检查工作； （8）定期进行生物消杀（例：老鼠、蟑螂等），药品由甲方提供； 2、卫生间保洁 （1）门窗隔板无尘、无污渍； （2）镜面明亮无水污渍； （3）蹲便器、小便器、座例器内壁、外沿等干净、无污渍，香球及时更换； （4）洗手盆、水龙头、****面洁净、无污渍； （5）设备（烘手器、给液器、排气扇、灯、开关、门锁等）干净、无污渍，正常使用； （6）纸蒌筐内废纸不得超过三分之二，纸蒌干净，无异味； （7）卫生间空气无异味； （8）消耗品纸张、洗手液及时到位。 3、开水房保洁 （1）开水器表面干净无污渍、光亮； （2）茶叶筐及时倾倒，无残物品长时间存留； （3）地面隔垫表层干净，地垫下地面无水渍、异味； （4）隔夜水桶干净、隔夜水能正常使用，便于节约。 4、电梯间保洁 （1）电梯层门、轿箱内壁、指示牌无灰尘、污渍，定期保养； （2）电梯天花板无灰尘，门槽无杂物； （3）电梯按钮无手印、无污渍； （4）电梯内地面干净、整齐，地毯地面按要求进行铺设，清洗，无污渍，无明显脚印。 5、消防通道保洁： （1）扶手、栏杆及底部、根部洁净无污渍、无灰尘； （2）台阶、平台干净无污渍、水渍； （3）照明及附属设备无灰尘污渍； （4）防火门、通道门窗干净，无污渍，正常使用。 6、院落保洁 （1****停车场及时清扫，保持地面干净、整洁、无明显污渍、痰渍及积尘、积水、杂物； （2）树坑平整无烟头、杂物； （3）定时修剪院落树枝，草坪内无纸屑、落叶； （4）踏步、台阶无污渍、无水渍； （5）院落垃圾箱内壁无污渍无异味、箱体外沿无污渍无灰尘无痰渍； （6）清扫篮球场，保持球场地面干净整洁，无积尘、积水、杂物。 7、墙体外立面清洗。 8、会议室要保证即时打扫、随时备用。 9、每年对玻璃组织擦拭1次； 10、负责单位每天产生的生活垃圾和厨房垃圾清运； 11、负责检验工作服清洗晾晒及整理，甲方提供工业洗衣机及烘干机。 （二）保安服务 1、负责单位公共秩序和安全保卫工作，24小时在岗值班，夜间安排专人巡逻。 2、保安人员必须无违法犯罪记录，具有一定的自我安全保卫技能，原则男性不超过55周岁。 3、实行24小时门岗执勤和严格交接班制度，巡查频次不得低于2小时一次。 4、预防闲杂人员进入，对可能给单位工作人员造**全隐患的人员进行制止或带离，保持院落等公共区域秩序良好。 5、对进出院内的人员、车辆进行登记和管理，未经单位同意不得进入办公区域，并对接触、知晓的单位商业秘密及各项制度规定负有保密责任。 6、每日下班后，对所有门窗进行检查，发现门窗未按规定锁闭的现象，应立即与相关部门联系。 7、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时向单位相关部门报告，并协助采取相应措施。 8、保安人员在工作中失职，导致单位火灾及盗抢等案件的发生，造成的经济损失由物业服务单位承担赔偿责任。 （三）绿化养护服务 宁****园区绿化养护，包括浇水、修剪、病虫害防治、施肥、绿地巡视与保洁、冬季防寒或临时突发任务。 （四）消防控制室值班 **特检院宁东分院配有消防控制室，需配备持证人员双人24小时值班值守。 （五）其他服务 1.负责单位基础设施的日常维修工作（例如：下水堵塞、更换照明灯、更换上下水管、消防水管、水龙头、门、窗、空调加氟、脚踩阀、闭门器等）； 2.配电室应由专人定期巡查（须持高压电工证和低压电工证人员）； 3.污水清理（含化粪池）一年不少于2次，餐厅污水井（油水分离池）清理一年至少3-4次。 | 三年，合同一年一签订 |
采购需求附件：
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容保洁服务、保安服务、其他服务
履约保证金无
甲方责任（一）按时交纳物业服务费用； （二）监督、检查乙方各项方案和计划的实施； （三）协助乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动； （四）协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动； （五）甲方承担本办公楼水费、电费、供暖费、电话费等由甲方产生的相关费用； （六）不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动； （七）合同期结束前三个月对物业进行评分考核，如考核问题乙方拒不整改，甲方有权在当年物业合同期满后不予乙方续签合同；（八）法律、法规规定的其他权利义务。
乙方责任（一）依据本合同约定的服务内容和标准提供物业服务；收取物业服务费用应向甲方出具正规发票； （二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、使用人及他人的合法权益；如乙方在履行本合同过程中发生损害业主及第三人合法权益造成的损害后果由乙方承担赔偿责任； （三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费用的问题； （四）按照相关规定，建立健全规章制度，对收费项目和标准实行明码标价； （五）接受甲方的监督，定期向甲方报告物业服务合同履行情况，及时向甲方报告本物业管理区域内的重大物业服务事项。 （六）结合本物业管理区域的实际情况，编制物业服务方案； （七）不得擅自占用和改变本物业管理区域内共有部分的用途； （八）本合同终止时,应当按照有关规定和本合同约定退出本物业管理区域的物业服务，并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项目退出手续； （九）协助有关部门制止违法、违规的行为； （十）法律、法规规定的其他权利义务。
违约责任第二十三条 因甲方原因，致使乙方无法正常履行本合同的，甲方应赔偿由此给乙方造成的损失。 第二十四条 因乙方原因，物业服务达不到本合同约定的服务内容和标准的，乙方应向甲方支付相应违约金。 第二十五条 甲方违反本合同约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，甲方应按欠缴金额每月 的标准向乙方支付违约金，物****人民法院起诉。 第二十六条 乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，应双倍返还超额部分。 第二十七条 以下情况乙方不承担责任： 1、因不可抗力导致物业服务中断的； 2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的； 3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的； 4、非乙方原因导致供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视或其他共用设施设备运行障碍造成损失的； 5、本合同中委托的事项不含业主或物业使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的以专项合同的内容执行；
不可抗力1、自然灾害；2、政府行为；3、社会异常事件。
服务期限三年，服务合同一年一签
验收标准（附验收方案）以国家或行业标准及采购文件、投标文件和合同为标准。 （验收方案附件）：
服务地点（范围）宁东分院
付款条件（进度和方式）合同签订后，按月结算。
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 10 | 投标报价得分= (评标基准价／投标报价 )×10。评标基准价为有效报价的最低价 |
| 2 | 物业管理思路及目标承诺 | 8 | 针对本项目管理思路清晰，物业管理有规划布局，相关目标服务承诺齐全，完全满足需求可操作性强得 8 分；有相关服务承诺，基本满足需求操作性一般得 5 分；该项内容方案不全面，缺乏合理性得 3 分；无方案，不得分。 |
| 3 | 管理机构及内部管理制度 | 10 | 管理机构设置合理、高效、精简，****管理部门职责，工作流程、工作标准、规章制度，服各项管理制度内容全面完整，流程清晰明确，能满足项目需求操作性强得 10 分；各项管理制度内容基本完整，操作性一般得 7分；方案不完整，缺乏合理性得 3 分，无管理制度不得分 |
| 4 | 维修服务及设备管理方案 | 12 | 提供的维修服务及设备管理方案全面、合理、科学、可行，有设备运行维保计划及保养标准，各类设施设备运行管理方案，设备经营体现节能降耗，根据内容完整情况，完整得 12 分，具有设备维保计划且维修服务及设备管理方案基本可行得 8 分，无维保计划或方案不完整得 4 分，未提供不得分。 |
| 5 | 企业业绩 | 5 | 投标单位自 2023 年 1 月以来承接的非住宅类型物业管理服务业绩，有一项得 1 分，共计 5 分。提供中标通知书或合同主要内容，提供复印件或扫描件并加盖公章 |
| 6 | 保洁服务管理方案 | 15 | 针对本项提供整体的服务实施方案，包括管理思路、服务目标以及楼内保洁、 外围保洁、垃圾清运、消杀管理、保洁工具设备等方面的具体方案，响应采购人关于本项服务的有关需求。1.针对本项服务管理思路清晰完整，服务目标承诺齐全，服务方案全面、合理、科学、可行，完全满足采购需求得15 分。2.针对本项服务管理思路较清晰，有相关服务目标承诺，服务方案完整合理，满足采购需求得 10 分。3.针对本项服务管理思路较清晰，有相关服务目标承诺，服务方案基本完整，基本满足采购需求得 5 分。4.针对本项服务提供方案不完整得 1 分。5.未提供方案不得分。 |
| 7 | 公共秩序维护服务及消防安全管理方案 | 14 | 针对本项目实际情况提供的公共秩序维护服务管理方案及消防安全管理方案全面、合理、科学、可行，工作流程、 标准及品质检查方法。根据内容完整情况，方案全面且操作性强得10 分；方案基本完整，操作性一般得 12分；方案不完整，缺乏合理性得 2分；无方案，不得分。 |
| 8 | 会务服务管理方案 | 4 | 提供的服务方案全面，有相应的保障措施、且可操作性强的得4分；方案基本满足需求操作性一般得 2 分；方案不全面缺乏合理性得 1分；无方案，不得分。 |
| 9 | 绿化养护服务方案 | 4 | 能够定期对绿植进行修剪、除虫、并确保办公区域生长茂盛；绿化方案有具体措施，安排合理得 4分；绿化方案较为合理得 3 分，基本满足需求的得 1 分。 |
| 10 | 疾控方案 | 3 | 针对本项提供整体的服务实施方案，包括人员车辆管控、外来物品管理、行程查验登记、 日常消毒消杀等方面的具体方案，响应采购人关于本项服务的有关需求。1.针对本项目疾病防控方案全面、合理、科学、可行，完全满足采购需求得 3 分。2.针对本项目疾病防控方案完整合理，满足采购需求得 2 分。3.针对本项目疾病防控方案基本完整，基本满足采购需求得 1 分。 |
| 11 | 应急预案 | 5 | 各项应急预案内容全面完整，流程清晰 明确，应急处理得当，能满足项目需求操作性强得 5 分；各项应急预案内容基 本完整，操作性一般得 3分；方案不完 整，缺乏合理性得 1 分，无应急预案不得分。 |
| 12 | 企业能力 | 10 | 1. 投标人提供 ISO 质量管理体系认证、ISO 环境管理体系认证、ISO 职业健康安全管理体系认证证书的得 6分，提供两项得 2分，提供一项得 1分，不提供不得分。 2. 提供劳务派遣经营许可证和人力**服务许可证各 1 分，不提供不得分。（以上证件须提供扫描件或复印件且 在有效期内，否则不得分。） |
| 合计： | 100 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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