(略)2024年度-2026年度政企客户服务外包项目招标公告
本招标项目为 (略)2024年度-2026年度政企客户服务外包项目 (招标编号:ZYT-20240315-019),招标人为 (略) ,招标代理机构为 (略) 。项目资金由 招标人自筹 ,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标。
1.招标范围
1.1 招标内容:(略)
(略)2024年度-2026年度政企客户服务外包项目由外包服务供应商为中国电信**分公司政企客户部服务,开展政企客户的营销发展、维系保有等相关工作。
本次集中招标合同有效期为:自2024年05月01日至2026年06月30日止或(略)。
1.2 本次招标的规模、主要技术参数等具体如下:本项目主要服务内容包含但不限于网格收入维护、项目业务收入、业务拓展、市场营销活动支撑和校园门店服务等相关服务,确保政企客户部服务工作正常有效的开展,具体以实务工作量为准,具体服务(略)。
项目预算:(略)
实施地点:(略)
服务质量要求:(略)
本项目招标内容涉及的主要评估产品品类如下:
序号 | 涉及的主要评估产品品类 | 产品名称 | 数量 |
1 | 物资目录大类:(略) 评估产品目录编码:(略) | 管理服务 | 详见招标文件 |
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果,请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容,请务必登录中国电**光采购网(https://(略)com.cn)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
本项目不划分标包,中标人数量1个,中标份额100%。
1.3 本项目设置最高投标限价,最高投标(略),具体详见招标文件,投标人投标报价高于最高投标限价的,其投标将被否决。
2.★投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求
2.1.1 投标人应为中华人民**国境内(不含香港、澳门、台湾地区)法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的,应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权,合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。提供营业执照复印件同时提供国家企业信用信息公示系统(https://(略)gov.cn/index.html)商事主体信息最新查询结果(显示经营范围、注册资本、出资及控股信息等)的截屏打印件;
2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一(略)者未划分标包的同一招标项目投标;
2.1.3 本项目要求投标人满足以下业绩要求:投标人具备自2021年1月1日至本公告发布之日止承接过同类型的外包服务相关经验累计合同金额达到1000万及以上,提供合同文本关键页(含合同首页、(略)需提供框架协议以及对应的有甲方盖章的结算单或发票或其他甲方确认的证明材料等,须明确时间及金额,证明材料不全无法证明的不予认可;
2.1.4 本项目要求投标人满足以下服务要求:投标人应在招标公告发布之日前已在**地区设立(略)提供营业执照扫描件,外地企业提供产(略)(含下属分支机构)在**地区的房产证明材料扫描件或投标人(含下属分支机构)为租赁人的租赁房屋协议扫描件;如以上均无,则提供中标后一个月内设置服务团队的承诺书);
2.1.5 本次招标不接(略)
2.2 投标人不得存在下列情形之一
(1)为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2)被依法暂停或取消投标资格的;
(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
(5)在最近三年内(投标截止时间前36个月)被相(略)或者安全问题的;
(6)在最近五年内(投标截止时间前60个月)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采(略)(以“中(略));
(7)在最近五年内(投标截止时间前60个月)被判(略)(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(8)被最高人民法院在“信用中国”网站((略)gov.cn)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单,已执行完毕或不再执行的除外;
(9)为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询(略)
(10)为本工程项目的(略),或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;
(11)为本招标项目的代建人;
(12)为本招标项目的招标代理机构;
(13)与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人;
(14)与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系;
(15)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的;
(16)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对投(略)。同一标(略)的,投标人及(略),该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施;
(17)法律法规、招标文件限定的其他情形。
2.3 其他要求:1、投标人(略),并保证平稳过渡,且接收原外包服务团队成员至少90%的员工,提供承诺书;2、投标人须遵守国家、地方的相关法律法规**策规定,规范用工管理,如违反相关法规政策,一切责任由该投标人承担,提供承(略),根据国家相关规定要求为所有人员购买五险一金(养老、医疗、(略)),提供承诺书;4、法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目(略),资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通(略),其投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1 招标(略):2024年03月18日00时00分至2024年03月22日24时00分。
4.2 招标文件获取方式:凡有意参与投标的潜在投标人,请按以下步骤顺序进行操作,获取招标文件:登录“中国电**光采购网(https://(略)com.cn)”后,通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册,注册方法详见本公告“7投标人注册”。
4.3 招标文件费用:每套售价300元人民币,售后不退。支付要求:可直接通过中国电信电子采(略)方式,即付即领;或者通过对公转账/汇款的形式付款,对公转账/汇款时需备注:客户(略)。付款后在电子采购系统登记申领招标文件时须上传转账/汇款凭证,再点击“线下支付”。账户信息:
收款账号户名:(略)
收款账号开户行:(略)
子单元编号:(略)
4.4 友情提示:涉及本项目招标文件费用开票等事宜,请到招标代理机构“邮E招(https://(略)cn/)”处理相关事宜。
5.投标文件的递交
5.1 投标文件递交截止时间(即投标截止时间)为:(略)
5.2 电子投标文件的递交:登录中国电**光采购网(https://(略)com.cn )后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,选择本项目进行投标文件递交,投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行集中招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。
5.3 本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标,【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
6.样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点: (略)
6.2 检测相关费用: (略)
7.投标人注册
7.1【中国电**光采购网】注册
未注册过的潜在投标人,须通过【中国电**光采购网(https://(略)com.cn)】首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目集中招标文件。
7.2 CA证书办理
参与电子(略)子投标文件编制和投标,并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详(略)
7.3技术支撑联系方式
服务热线:(略) /(略)
服务邮箱:(略)(电子采购系统技术支撑)
(略)(CA证书办理技术支撑)
8.发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台(http://(略)com/)、中国电**光采购网(https://(略)com.cn)上发布,其他媒介转载无效。
9.联系及异议接收方式
9.1 联系方式
招 标 人:(略)
地 址:(略)
招标代理机构:(略)
地 址:(略)
联 系 人:(略)
电 话:(略)、(略)、(略)、(略)
电 子 邮 件:(略)
邮 编:(略)
9.2 异议接收方式
登录中国电**光采购网(https://(略)com.cn )后,通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
招标代理机构:(略)
(略)