****对“2024-2026年联通国际客服热线外包服务框架项目”进行单一来源采购，现就本次采购内容公示如下：
1.项目概况与采购内容：
****中心要求，团队需要负责所有海外、**、**支撑，承担7x24客户服务工作；建立专线以连接系统作支撑日常工作，包括语音及数据传输；专线连接包括**至客服机房﹑客服机房至将军澳机房﹑IVR系统连接**语音线路供应商及排队机硬件连接IVR等。
2.供应商名称：
****
3.单一来源采购论证情况：
依据《****公司单一来源采购实施细则》（三级制度 v2.0）第四条第十款规定：“****联通实体的**ICT业务自研产品或通信产品”，符合可采用单一来源采购方式的情形。
4.发布公示的媒体：
本次单一来****联通采购与招标网（http://www.****.cn/）及联通国际采购与招投标平台（http://etender.****.com:8080/ebvp/）上发布。
5.公示期限：
自本需求发布之日其3个自然日。任何供应商、单位或个人对采用单一来源方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。
6.联系方式：
联系人：****
邮箱：****@chinaunicom.cn
联系电话：+852 2189 2544。
监督部门：****公司监察审计部
举报邮箱：****@chinaunicom.cn