C****0300软件运维服务

****政府采购网、预****政府采购模块和与公共**交易系统接口的系统运维，确保系统的稳定可靠运行，提高数据的规范性，准确性。 项目服务需求内容主要包括以下几个方面： 1、****政府采购网和预****政府采购模块使用的6台服务器的运行稳定性、系统备份、服务器空间、负载状态进行检查和维护。并在出现软、硬件故障时对相关系统数据进行恢复或系统迁移。 2、利用技术支持电话、邮件、QQ群和微信群以及现场方式为**市1万多万用户提供必要的技术支持、业务操作疑难解答。 3、监控政府采购系统与市交易系统接口的运行情况，当接口出现异常或者故障时予以解决和反馈。 4、每一个季度向财政部上报全市本季度签订的采购合同明细数据。 5、****政府采购网站中出现的错字、别字、敏感字等数据进行修改处理。 6、按照系统公文流转中的“预算指标修复”和“组织信息修改”修正因特殊情况造成的异常数据。 7、****政府****管理部门要求统计数据。本工作是按照监管部门的工作要求和工作情况临时统计数据，抽取特殊口径的统计数据。例如代理机构检查需要统计代理机构代理代理项目情况、网站检查统计某些单位项目执行情况等。 8、按照财政厅及采购科要求，对新的采购流程、采购品目、预算指标、审核权限等做修改及调整。 9、当新的安全问题和漏洞出现时，及时对相关问题进行修复和添加防御功能。 11、参加涉及系统开发需求的会议。 12、当全市各区县有培训要求时，派遣相关工程师进行培训。 13、调整系统功能以满足系统应用，调整后根据用户人员调整提供相应的技术支持以及相关培训。 14、配合各级审计、大数据局等单位提供相关数据的需求。 15、本系统采用现场驻点和远程支持并行的服务方式。按照用户量和业务量，全场配备2名电话运维人员和1名技术人员主场进行系统运维，远程配备多名高级技术人员，保障系统正常运转。