阿拉善高新技术产业开发区（乌斯太镇）综合医院物业管理服务定点采购定点竞价成交公告

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阿拉善高新技术产业开发区（乌斯太镇）综合医院物业管理服务定点采购定点竞价成交公告

更新时间	2024年06月19日
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一、项目概述

项目编号：****

项目名称：****物业管理服务定点采购

采购单位：****

所属区域：****

预算金额(元)：710,000.00

项目开始时间：2024-06-14 18:23:38

采购人联系方式：陶旭东 187****7770

采购计划备案书/批准书编号：开财购备字（电子）[2024]00194号

采购方式：电子卖场（定点服务）

二、报价要求 (一)报价须知

1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。

2.如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在十个工作****政府采购合同。

3.供应商必须响应所有的需求。

(二)答疑与咨询

联系电话：0483-****611

三、成交原则

1.报价供应商不足三家时，作废标处理。

2.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的为成交供应商。

3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。

四、需求明细编号项目需求数量计量单位

物业管理服务

年

五、商务需求编号需求内容

1	物业服务范围 **** 服务期限：三年
2	物业服务内容 1.物业公司招聘的所有人员工资、保险、福利以及清洁工具、工作服**公司自行承担。物医院工作期间发医院无关。 2.医院全院日常室内卫生清洁、日常室外卫生及日常绿化养护，医院定期组织人员进行检查，检查不合格，医院有权扣除相应的承包费用。 3.物业公司负责全院日常安全保卫工作。医院发生人员伤害、财公司按责任划分进行赔偿。 4.物业公司每周对后勤楼公共区域进行卫生清洁一次，医院临时性工作安排。 5.医院洗衣房的正常日常运营，医院提供布草等清洗消毒服务，洗衣房现有洗消公司使用，人公司自理。为医院提供的布草清洗必须严格按照国家有关规定进行清洗消毒，使用独立清洗机清洗，不得与其他服务相混，医院无关。 6.医院需求，在特定或突发情况下，应适当增派工作人员完成清洁、保卫及绿化工作。 7.负责全院工程的零星维修(仅负责水、电、暖、木)，**医院提供； 8.消防系统的正常维护和巡检； 9.其他未尽事宜，以甲乙双方签订合同为准。
3	物业服务基本要求 1.保洁基本要求： (1**医院保洁服务需求的能力，医院相关科室的保洁服务要求； (2)消毒剂、洗涤剂、机械保洁维护剂、工具、保洁用品、生活垃圾袋等必需的易耗和消耗物品，需使用符合国家质量及环保标准的品牌类产品；按医院要求满足病区保洁用品的足额配备，保证清洁用品的分区使用，医院感染管理要求； (3)保洁员工要求，具备对工作负责的精神服从管理，诚实、踏实、肯干、有保洁工作经验，挂公司提供)，进行岗位知识培训后上岗。明确要保洁的功能区域划分与分类执行操作规程，掌握医院相关的消毒隔离基本知识并严格执行。根据医疗规范对相关物品及区域进行定期消毒处理，符合卫健委下发的《医院感染管理规范》及《消毒技术规范》要求； 2.上岗员工基本素质要求： (1)仪容仪表，统一着工装、公司提供)，穿着整洁，仪表端庄； (2)行为举止，精神饱满、诚实稳重、言谈举止文明、不大声喧哗； (3)文明礼貌，尊重他人、态度和蔼、保护病人隐私、使用文明用语； (4)遵规守纪，遵纪守法、遵守操作规程、遵守劳动纪律、遵守医院规章制度； (5)基本知识，岗前培训考核合格上岗，保障病人及医疗环境安全，做好个人防护。 3.服务要求：楼内大厅、走廊、电梯保洁标准： (1)地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾； (2)墙面，踢脚线：无尘土、污迹； (3)电梯：光亮洁净，无尘土、污渍、印迹；梯门轨道内无异物阻滞运行； (4)按键面板：无尘土、印迹； (5)照明灯具：无厚积尘土； (6)各房间门，通道门：无尘土、污迹； (7)客梯厅顶部：无厚积尘土、污迹； (8)不锈钢面：无脏、污点、污渍、哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影、镜面不锈钢表面光亮，3米内能清晰映出人物影像； (9)装饰物：盆、座、框表面洁净无尘土，墙饰物等表面无尘土； (10)上述区域无卫生死角。公共区域及病房卫生间保洁标准： (1)卫生间：无异味、蚊蝇； (2)地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹、果皮、杂物等，石地面墙体有**、水磨石地面和水泥地面目视干净，无杂物，无污迹； (3)洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物； (4)水龙头：无印迹、尘土、污物； (5)洗手池台面：无水迹、尘土、污渍； (6)镜面：无水点、水迹、尘土、污迹、用纸巾擦拭，无明显灰尘； (7)吊便器：无尿碱、水锈、印迹(黄渍)、污渍、喷水嘴洁净流畅、禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面； (8)蹲便器：内外洁净、无大便痕迹、污垢黄迹、禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面； (9)手纸架：无印迹、污渍、光亮洁净； (10)纸篓：污物量不超过桶体2／3 ，内外表面洁净； (11)墙面，踢脚线：无尘土、污迹； (12)顶板：无尘土、污迹； (13)隔板：无尘土、污迹、手印、笔迹、小广告； (14)门板，把手：无尘土、污迹、手印、笔迹、玻璃门无水迹、手印、污渍； (15)皂液盒：无水迹、尘土、污物，按时清洗消毒； (16)烘手器：无水迹、尘土、污渍； (17)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网； (18)上述区域无卫生死角。步行梯保洁标准： (1)地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物； (2)墙面，踢脚线：无污迹、小广告； (3)消防设备：表面无尘土、整洁； (4)楼梯，电梯间，窗框，坡道：地面无尘土、烟头、痰迹、垃圾及杂物，扶手和窗框无尘土、污渍、小广告； (5)上述区域无卫生死角。病区保洁标准： (1)地面：洁净、光亮、无尘土、烟头、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物； (2)墙面、踢脚线：无尘土、污迹； (3)窗户：明亮、无积灰、清洁后用纸巾擦拭无灰尘； (4)天花板：无蜘蛛网、无积灰； (5)病床、床头柜、床架：无尘土、积灰、污渍； (6)壁柜：无积灰、污渍； (7)灯具：无厚积尘土、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁； (8)污洗间：无异味、垃圾，室内物品摆放整洁，保洁用具分类洗消、规范悬挂晾晒、有序放置； (9)上述区域无卫生死角。 (10)必须保证病区一室一拖、一桌一巾的保洁标准。院内外环境卫生： (1)外场无纸屑、塑料袋、小广告、烟头、痰迹； (2)雨天及时清扫疏通，无积水； (3)雪天及时清理，无积雪、积冰； (4)垃圾桶每日擦拭保持桶体表面洁净无污垢、痰渍，垃圾每日清理，量不超过桶体2/3桶内垃圾袋及时更换、垃圾池周围不积污水； (5)地面、屋顶雨篦子每日清理，不发生封堵、阻塞现象； (6)绿地内无烟头、垃圾、果皮、纸屑、石块等垃圾； (7)楼顶露台面洁净，无烟头、垃圾； (8)上述区域无卫生死角。办公室： (1)地面、墙面：光亮、无尘； (2)门、玻璃：无尘、无污迹； (3)办公家具：无印迹； (4)纸篓：干净整齐； (5)电话机：无尘、无污迹； (6)物品摆放：整齐； (7)无卫生死角。会议室： (1)地面、墙面：光亮、无尘； (2)桌椅：整洁； (3)茶杯消毒：符合卫生防疫规范； (4)毛巾消毒：符合卫生防疫规范； (5)无卫生死角。
4	安保人员服务标准： 1.安保巡逻岗工作标准 (1)按公司规定着装整齐，仪容仪表端正整洁； (2)巡视时举止文雅面带微笑，遇到领导和客户要主动问好； (3)巡视时要做到听、闻、问、看，严查辖区内各个死角和重点部位(电梯机房、水箱间)等消防设备、设施； (4)发现问题及时上报，并做好详细记录，记录要做到文字清楚事情明确，处理问题要果断。必要时拍照备存； (5)巡视人员在每次巡视完毕之后，都能做到对楼内各个部位、各种设备设施的具体情况了如指掌； (6)医院出入口应安排24小时值岗，办公期间进行立岗；对外来人员(施工、送货、参观等)实行进出管理；对来访客人用语规范； (7)非办公时间进入办公楼的办公人员应实施详细登记，非工作人员经许可方可入内。对携带物品实施分类管理，实行大件物品进出审验制度，拒绝危险物品进入；定时按路线进行巡视，并做好记录。 (8)巡视中对非工作时间进入无人区域的可疑人员，有权进行盘问，必要时可要求对方出示身份证件并做好信息记录。 2.安保门岗工作标准 (1)按公司规定着装整齐，仪容仪表端正整洁，举止文雅面带微笑； (2**公司管理部门的各项规章制度； (3)紧急情况的处置办法和快捷反应通讯网络； (4)及时发现不法人员，做好治安防范工作； (5)服从上级分配，认真完成领导交办的任务； (6)禁止外来办事人员及大楼内工作人员在楼道内大声喧哗。 3.车辆行驶停放日常管理 (1)遵守管理规定，爱护公共道路，公用设施，不乱停放车辆；车辆不准长期的停放； (2)车辆行驶停放服从安保人员的指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放； (3)规范指挥手势，指挥车辆进行驶入正确入口或出口，不做指令性手势指挥车辆驶入或驶出车位； (4)机动车辆在院内行驶，时速不超过15千米/小时，严禁超车，机动车辆在院内禁止鸣号； (5)不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，停车场或道路上划线停车位内停放； (6)除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外，其他车辆一律按本规定执行； (7)根据办公楼特点合理设置停车指示和警示标识，规划行驶路线，规定停车位置；车辆出入口实行24小时值班； (8)做到车辆停放有序，停车场卫生清洁。特殊情况处理程序： (1)发生车辆偷盗或车内物品偷盗情况的处理程序： (2)项目经理根据案情及时作出工作指示：车主未报机关报案；已报警的在警方到来之前，应指派安保人员查看并封锁现场，调出相关监控录像，向当班安保等相关人员了解情况； (3)警方到达之后协助警方开展侦查，**服务中心掌握的相关资料信息。 4.安保人员基本条件：（1）政治合格，无犯罪记录，特殊岗位需持有保安上岗证。具备良好的政治素养和职业操守，能够遵纪守法、吃苦耐劳、尽职尽责。（2）身体健康，五官端正，语言表达流利、身体素质良好。（3）热爱安保工作，工作认真负责，着装整齐。（4）不得派驻有酗酒、吸毒等不良嗜好以及其他不适宜从事安保工作情形的人员。（5）具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。（6）具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。（7）具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
5	绿化服务标准： 1.绿化服务标准 (1)草坪：修剪整齐，根据草坪的种类控制草的高度，种植稠密，无大面积枯死，草坪内无杂草和杂物； (2)绿篱：修剪整齐，高矮一致，有坡度变化的坡度要平滑，种植稠密均匀，无枯枝、无黄叶、无大面积虫斑，地面无杂草和杂物； (3)花坛：修剪整齐，高矮一致，无枯枝黄叶，坛内无杂草和杂物，坛内草坪修剪整齐，无大面积枯死； (4)花盆：摆放整齐，造型别致，层次分明，无黄叶枯枝，盆内无杂草和杂物； (5)树木：树木修剪要随形附势，树坑规范、整洁。树上无枯枝、枯叶，造型独特，地面四周无杂草和杂物。 2.绿化服务要求 (1)浇水：根据季节、气候、地域条件决定浇水量；根据绿地、花木品种、生长期限等，决定浇水量； (2)施肥：根据土质、花木生长期和培植需要，决定施肥的种类和数量； (3)整形、修剪：树木的形态、观赏效果等方面，都需要通过整形修剪来解决或调节。 (4)除草、松土：将树冠下非人植的草类清除，以减少杂草与树木争夺土壤中的水分和养分。 (5)防治病虫害：病虫害的防治，应贯彻“预防为主，综合治理”的基本原则。根据病虫害发生的规律实施预防措施和综合治理，创造有利于花木生长的良好环境，提高花木的抗病虫害能力； (6)花草树木技术管理：如冬季对树干涂白、对树木花草加以围护、对树木和植物立柱及花草树木进行保护，以清除灰尘。
6	工程综合维修工岗位要求： 1、负责医院基础设施、设备日常运行及维护； 2、负责所属设备卫生责任区清洁工作； 3、负责医院设施进行日常安全检查； 4、进行医院及职工公寓水、电、暖通、安全、基础设施等综合维修工作； 5、负责按时进行每日巡查，发现问题及时上报并有效处理； 6、 **管理部门安排的其它临时性工作（如搬运等）；任职资格： 1、身体健康，年龄20-55周岁；体重≤85KG，无妨碍从事相关工作的基础性疾病（如登高等），无犯罪记录。 2、具有相关专业操作证或上岗证。如建构筑物消防员/消防设施操作员/中高级电工资格证/高压电工证/电工入网作业证/特种设备作业证（电梯，压力容器等）等； 3、具有电气设备运行，高低压变/配电运行，电气维修，机械维修，电气焊、管道维修工作经验者优先； 4、具备独立完成工作的技术能力及身体条件； 4、具备良好的个人专业技术素养及职业道德；熟悉相关行业法律法规。 5、具备较高的纪律性、责任心、执行力、语言表达能力和学习能力； 6、**管理部门的工作安排。
7	消防安全巡检工作内容： **医院各个区域的消防安全设施处于良好备用状态，物业负责对全院的消防设施每日进行不少于两次消防检查，检查事项如下： 1.消防通道保证畅通无阻，是否有堆积货物、堵塞安全通道以及封堵现象； 2.防火安全门处于正常状态，是否有闭门器损坏或者常开现象； 3.防火卷帘门处于良好状态，是否有损坏或者运行不畅现象以及堆有杂物阻碍防火卷帘门现象； 4.壁式消防栓时刻处于常压状态，是否有漏水、无压、水带水枪损坏或者丢失现象，以及被圈占、埋压、物体遮掩等现象； 5.灭火器材是否有掉压失效、瓶体或软管损坏、被使用现象，是否有被圈占、埋压、物体遮掩、随意挪动等现象； 6.室外地上消火栓是否有损坏、碰撞、圈占、埋压、物体遮掩、冻裂、积雪、无压等现象； 7.电源设备是否存在电源私拉乱接，违规使用大功率电气设备等安全隐患现象； 8.是否有私自存放易燃易爆物品或者未将其及时清理，威胁到人员生命安全或公共财产安全等现象； 9.各个区域安装的消防报警系统、烟感器、温感器、楼层报警显示盘、水喷淋设施等设施是否正常； 10.各个区域的安全指示标识是否安装位置正确，有无损坏或者错误标识等现象； 11.各个区域的消防应急灯是否有损坏、出现设备故障或者丢失等现象； 12.易燃易爆重点部位是否配备足够的消防灭火器材，是否有安全防护措施和管理制度等现象； 13.易燃易爆和化学危险物品存放场所是否远离人员密集和住宿、办公区域，是否安装防爆排风系统和防爆电源设备； 14.重点防火部位是否有安全标识和消防安全管理制度及专兼职负责人现象；以上几点是专职消防值班员在落实防火检查的时候应该检查和注意的问题，一定要逐项进行检查核实，如发现安全隐患应及时详细记录备案，并予以整改，对整改不了的要及时上报领导，逐级上报主管部门落实安全隐患的整改。在消防巡查时，消防人员要做到一下几点： 1.着装整齐，警容严整，佩戴安全帽，做到二人为伍，三人成行，树立良好外部形象； 2.在检查前，由班长做好巡查人员的安全教育，交待注意事项； 3.在检查时要随身携带消防检查记录本，本着实事求是的原则详细记录安全隐患； 4.检查时要随身携带通讯器材，保持通讯畅通，以保证特殊情况随时与消防控制室值班人员保持联系； 5.要严格按照巡检内容认真细致检查每个区域，不留死角，不走过场，并且将安全隐患详细记录在案； 6.如果在检查中发现消防安全隐患，能够现场整改的要及时整改落实，并做好记录；不能整改的及时与负责人报告，由负责人联系主管部门落实； 7.在现场进行消防安全检查时，要对相关科室人员进行消防安全教育，传授消防安全知识，提高责任人员的消防安全意识； 8.在巡检期间，严禁做与工作无关（吃东西、吸烟、私自聊天、打斗嬉戏、听音乐）以及危害队伍形象和利益的事情； 9.如果在现场巡检时，遇到火灾或者安全事故时，医院消防队值班领导，并且在事故现场展开灭火救援工作，保护人民生命安全和财产损失； 10.如果在巡检期间，违反医院和队伍管理规定，医院利益，对造成损失的，轻者给予行政处罚和经济处罚（100—1000元），**机关处理。
8	消防设施操作员基本条件： 1.政治合格，无犯罪记录，需持有消防设施操作员（中级）职业资格证书。 2.具备良好的政治素养和职业操守，能够遵纪守法、吃苦耐劳、尽职尽责。 3.身体健康，五官端正，语言表达流利、身体素质良好。 4.热爱消防工作，工作认真负责，着装整齐。 5.不得派驻有酗酒、吸毒等不良嗜好以及其他不适宜从事消防工作情形的人员。 6.具备基本法律知识及与消防相关的政策、规定。 7.具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。 8.具备使用消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关消防器材技能。
9	需配备人员情况表 1.保洁人员：原则上45周岁以下，人数≥10，身体健康，无传染性疾病； 2.清洁、绿化：原则上45周岁以下，人数≥2，身体健康，无传染性疾病； 3.安保人员：原则上45周岁以下，人数≥3，限男性，持有上岗证优先； 4.工程维修人员：原则上45周岁以下，人数≥2，具备相应工作经验，特殊工种（水、电、焊、暖通等）应持有相应特种作业证； 5.消防设施操作员：原则上45周岁以下，人数≥3，限消防设施操作员职业资格证（中级以上≥3人）。
10	**公司**医院管理经验的优先考虑，本服务内容未尽事宜，由双方协商解决。

六、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

七、报价明细名称数量单位供应商名称供应商报价(元) 是否中标

物业管理服务

年

****

707,500.00

是

八、供应商报价

成交供应商：****

成交时间：2024-06-18 20:35:58

成交金额：707500.00，大写(人民币)：柒拾万柒仟伍佰元整。

排名供应商名称总报价(元) 报价时间

1	****	707,500.00	2024-06-18 20:10:31
2	********公司	708,000.00	2024-06-17 10:01:56
3	市安佳**公司	709,500.00	2024-06-18 18:51:58

采购单位：****

2024年06月19日

“*”、“略”仅会员可见，限时免费注册
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1	物业服务范围 **** 服务期限：三年
2	物业服务内容 1.物业公司招聘的所有人员工资、保险、福利以及清洁工具、工作服**公司自行承担。物医院工作期间发医院无关。 2.医院全院日常室内卫生清洁、日常室外卫生及日常绿化养护，医院定期组织人员进行检查，检查不合格，医院有权扣除相应的承包费用。 3.物业公司负责全院日常安全保卫工作。医院发生人员伤害、财公司按责任划分进行赔偿。 4.物业公司每周对后勤楼公共区域进行卫生清洁一次，医院临时性工作安排。 5.医院洗衣房的正常日常运营，医院提供布草等清洗消毒服务，洗衣房现有洗消公司使用，人公司自理。为医院提供的布草清洗必须严格按照国家有关规定进行清洗消毒，使用独立清洗机清洗，不得与其他服务相混，医院无关。 6.医院需求，在特定或突发情况下，应适当增派工作人员完成清洁、保卫及绿化工作。 7.负责全院工程的零星维修(仅负责水、电、暖、木)，**医院提供； 8.消防系统的正常维护和巡检； 9.其他未尽事宜，以甲乙双方签订合同为准。
3	物业服务基本要求 1.保洁基本要求： (1**医院保洁服务需求的能力，医院相关科室的保洁服务要求； (2)消毒剂、洗涤剂、机械保洁维护剂、工具、保洁用品、生活垃圾袋等必需的易耗和消耗物品，需使用符合国家质量及环保标准的品牌类产品；按医院要求满足病区保洁用品的足额配备，保证清洁用品的分区使用，医院感染管理要求； (3)保洁员工要求，具备对工作负责的精神服从管理，诚实、踏实、肯干、有保洁工作经验，挂公司提供)，进行岗位知识培训后上岗。明确要保洁的功能区域划分与分类执行操作规程，掌握医院相关的消毒隔离基本知识并严格执行。根据医疗规范对相关物品及区域进行定期消毒处理，符合卫健委下发的《医院感染管理规范》及《消毒技术规范》要求； 2.上岗员工基本素质要求： (1)仪容仪表，统一着工装、公司提供)，穿着整洁，仪表端庄； (2)行为举止，精神饱满、诚实稳重、言谈举止文明、不大声喧哗； (3)文明礼貌，尊重他人、态度和蔼、保护病人隐私、使用文明用语； (4)遵规守纪，遵纪守法、遵守操作规程、遵守劳动纪律、遵守医院规章制度； (5)基本知识，岗前培训考核合格上岗，保障病人及医疗环境安全，做好个人防护。 3.服务要求：楼内大厅、走廊、电梯保洁标准： (1)地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾； (2)墙面，踢脚线：无尘土、污迹； (3)电梯：光亮洁净，无尘土、污渍、印迹；梯门轨道内无异物阻滞运行； (4)按键面板：无尘土、印迹； (5)照明灯具：无厚积尘土； (6)各房间门，通道门：无尘土、污迹； (7)客梯厅顶部：无厚积尘土、污迹； (8)不锈钢面：无脏、污点、污渍、哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影、镜面不锈钢表面光亮，3米内能清晰映出人物影像； (9)装饰物：盆、座、框表面洁净无尘土，墙饰物等表面无尘土； (10)上述区域无卫生死角。公共区域及病房卫生间保洁标准： (1)卫生间：无异味、蚊蝇； (2)地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹、果皮、杂物等，石地面墙体有**、水磨石地面和水泥地面目视干净，无杂物，无污迹； (3)洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物； (4)水龙头：无印迹、尘土、污物； (5)洗手池台面：无水迹、尘土、污渍； (6)镜面：无水点、水迹、尘土、污迹、用纸巾擦拭，无明显灰尘； (7)吊便器：无尿碱、水锈、印迹(黄渍)、污渍、喷水嘴洁净流畅、禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面； (8)蹲便器：内外洁净、无大便痕迹、污垢黄迹、禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面； (9)手纸架：无印迹、污渍、光亮洁净； (10)纸篓：污物量不超过桶体2／3 ，内外表面洁净； (11)墙面，踢脚线：无尘土、污迹； (12)顶板：无尘土、污迹； (13)隔板：无尘土、污迹、手印、笔迹、小广告； (14)门板，把手：无尘土、污迹、手印、笔迹、玻璃门无水迹、手印、污渍； (15)皂液盒：无水迹、尘土、污物，按时清洗消毒； (16)烘手器：无水迹、尘土、污渍； (17)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网； (18)上述区域无卫生死角。步行梯保洁标准： (1)地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物； (2)墙面，踢脚线：无污迹、小广告； (3)消防设备：表面无尘土、整洁； (4)楼梯，电梯间，窗框，坡道：地面无尘土、烟头、痰迹、垃圾及杂物，扶手和窗框无尘土、污渍、小广告； (5)上述区域无卫生死角。病区保洁标准： (1)地面：洁净、光亮、无尘土、烟头、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物； (2)墙面、踢脚线：无尘土、污迹； (3)窗户：明亮、无积灰、清洁后用纸巾擦拭无灰尘； (4)天花板：无蜘蛛网、无积灰； (5)病床、床头柜、床架：无尘土、积灰、污渍； (6)壁柜：无积灰、污渍； (7)灯具：无厚积尘土、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁； (8)污洗间：无异味、垃圾，室内物品摆放整洁，保洁用具分类洗消、规范悬挂晾晒、有序放置； (9)上述区域无卫生死角。 (10)必须保证病区一室一拖、一桌一巾的保洁标准。院内外环境卫生： (1)外场无纸屑、塑料袋、小广告、烟头、痰迹； (2)雨天及时清扫疏通，无积水； (3)雪天及时清理，无积雪、积冰； (4)垃圾桶每日擦拭保持桶体表面洁净无污垢、痰渍，垃圾每日清理，量不超过桶体2/3桶内垃圾袋及时更换、垃圾池周围不积污水； (5)地面、屋顶雨篦子每日清理，不发生封堵、阻塞现象； (6)绿地内无烟头、垃圾、果皮、纸屑、石块等垃圾； (7)楼顶露台面洁净，无烟头、垃圾； (8)上述区域无卫生死角。办公室： (1)地面、墙面：光亮、无尘； (2)门、玻璃：无尘、无污迹； (3)办公家具：无印迹； (4)纸篓：干净整齐； (5)电话机：无尘、无污迹； (6)物品摆放：整齐； (7)无卫生死角。会议室： (1)地面、墙面：光亮、无尘； (2)桌椅：整洁； (3)茶杯消毒：符合卫生防疫规范； (4)毛巾消毒：符合卫生防疫规范； (5)无卫生死角。
4	安保人员服务标准： 1.安保巡逻岗工作标准 (1)按公司规定着装整齐，仪容仪表端正整洁； (2)巡视时举止文雅面带微笑，遇到领导和客户要主动问好； (3)巡视时要做到听、闻、问、看，严查辖区内各个死角和重点部位(电梯机房、水箱间)等消防设备、设施； (4)发现问题及时上报，并做好详细记录，记录要做到文字清楚事情明确，处理问题要果断。必要时拍照备存； (5)巡视人员在每次巡视完毕之后，都能做到对楼内各个部位、各种设备设施的具体情况了如指掌； (6)医院出入口应安排24小时值岗，办公期间进行立岗；对外来人员(施工、送货、参观等)实行进出管理；对来访客人用语规范； (7)非办公时间进入办公楼的办公人员应实施详细登记，非工作人员经许可方可入内。对携带物品实施分类管理，实行大件物品进出审验制度，拒绝危险物品进入；定时按路线进行巡视，并做好记录。 (8)巡视中对非工作时间进入无人区域的可疑人员，有权进行盘问，必要时可要求对方出示身份证件并做好信息记录。 2.安保门岗工作标准 (1)按公司规定着装整齐，仪容仪表端正整洁，举止文雅面带微笑； (2**公司管理部门的各项规章制度； (3)紧急情况的处置办法和快捷反应通讯网络； (4)及时发现不法人员，做好治安防范工作； (5)服从上级分配，认真完成领导交办的任务； (6)禁止外来办事人员及大楼内工作人员在楼道内大声喧哗。 3.车辆行驶停放日常管理 (1)遵守管理规定，爱护公共道路，公用设施，不乱停放车辆；车辆不准长期的停放； (2)车辆行驶停放服从安保人员的指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放； (3)规范指挥手势，指挥车辆进行驶入正确入口或出口，不做指令性手势指挥车辆驶入或驶出车位； (4)机动车辆在院内行驶，时速不超过15千米/小时，严禁超车，机动车辆在院内禁止鸣号； (5)不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，停车场或道路上划线停车位内停放； (6)除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外，其他车辆一律按本规定执行； (7)根据办公楼特点合理设置停车指示和警示标识，规划行驶路线，规定停车位置；车辆出入口实行24小时值班； (8)做到车辆停放有序，停车场卫生清洁。特殊情况处理程序： (1)发生车辆偷盗或车内物品偷盗情况的处理程序： (2)项目经理根据案情及时作出工作指示：车主未报机关报案；已报警的在警方到来之前，应指派安保人员查看并封锁现场，调出相关监控录像，向当班安保等相关人员了解情况； (3)警方到达之后协助警方开展侦查，**服务中心掌握的相关资料信息。 4.安保人员基本条件：（1）政治合格，无犯罪记录，特殊岗位需持有保安上岗证。具备良好的政治素养和职业操守，能够遵纪守法、吃苦耐劳、尽职尽责。（2）身体健康，五官端正，语言表达流利、身体素质良好。（3）热爱安保工作，工作认真负责，着装整齐。（4）不得派驻有酗酒、吸毒等不良嗜好以及其他不适宜从事安保工作情形的人员。（5）具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。（6）具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。（7）具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
5	绿化服务标准： 1.绿化服务标准 (1)草坪：修剪整齐，根据草坪的种类控制草的高度，种植稠密，无大面积枯死，草坪内无杂草和杂物； (2)绿篱：修剪整齐，高矮一致，有坡度变化的坡度要平滑，种植稠密均匀，无枯枝、无黄叶、无大面积虫斑，地面无杂草和杂物； (3)花坛：修剪整齐，高矮一致，无枯枝黄叶，坛内无杂草和杂物，坛内草坪修剪整齐，无大面积枯死； (4)花盆：摆放整齐，造型别致，层次分明，无黄叶枯枝，盆内无杂草和杂物； (5)树木：树木修剪要随形附势，树坑规范、整洁。树上无枯枝、枯叶，造型独特，地面四周无杂草和杂物。 2.绿化服务要求 (1)浇水：根据季节、气候、地域条件决定浇水量；根据绿地、花木品种、生长期限等，决定浇水量； (2)施肥：根据土质、花木生长期和培植需要，决定施肥的种类和数量； (3)整形、修剪：树木的形态、观赏效果等方面，都需要通过整形修剪来解决或调节。 (4)除草、松土：将树冠下非人植的草类清除，以减少杂草与树木争夺土壤中的水分和养分。 (5)防治病虫害：病虫害的防治，应贯彻“预防为主，综合治理”的基本原则。根据病虫害发生的规律实施预防措施和综合治理，创造有利于花木生长的良好环境，提高花木的抗病虫害能力； (6)花草树木技术管理：如冬季对树干涂白、对树木花草加以围护、对树木和植物立柱及花草树木进行保护，以清除灰尘。
6	工程综合维修工岗位要求： 1、负责医院基础设施、设备日常运行及维护； 2、负责所属设备卫生责任区清洁工作； 3、负责医院设施进行日常安全检查； 4、进行医院及职工公寓水、电、暖通、安全、基础设施等综合维修工作； 5、负责按时进行每日巡查，发现问题及时上报并有效处理； 6、 **管理部门安排的其它临时性工作（如搬运等）；任职资格： 1、身体健康，年龄20-55周岁；体重≤85KG，无妨碍从事相关工作的基础性疾病（如登高等），无犯罪记录。 2、具有相关专业操作证或上岗证。如建构筑物消防员/消防设施操作员/中高级电工资格证/高压电工证/电工入网作业证/特种设备作业证（电梯，压力容器等）等； 3、具有电气设备运行，高低压变/配电运行，电气维修，机械维修，电气焊、管道维修工作经验者优先； 4、具备独立完成工作的技术能力及身体条件； 4、具备良好的个人专业技术素养及职业道德；熟悉相关行业法律法规。 5、具备较高的纪律性、责任心、执行力、语言表达能力和学习能力； 6、**管理部门的工作安排。
7	消防安全巡检工作内容： **医院各个区域的消防安全设施处于良好备用状态，物业负责对全院的消防设施每日进行不少于两次消防检查，检查事项如下： 1.消防通道保证畅通无阻，是否有堆积货物、堵塞安全通道以及封堵现象； 2.防火安全门处于正常状态，是否有闭门器损坏或者常开现象； 3.防火卷帘门处于良好状态，是否有损坏或者运行不畅现象以及堆有杂物阻碍防火卷帘门现象； 4.壁式消防栓时刻处于常压状态，是否有漏水、无压、水带水枪损坏或者丢失现象，以及被圈占、埋压、物体遮掩等现象； 5.灭火器材是否有掉压失效、瓶体或软管损坏、被使用现象，是否有被圈占、埋压、物体遮掩、随意挪动等现象； 6.室外地上消火栓是否有损坏、碰撞、圈占、埋压、物体遮掩、冻裂、积雪、无压等现象； 7.电源设备是否存在电源私拉乱接，违规使用大功率电气设备等安全隐患现象； 8.是否有私自存放易燃易爆物品或者未将其及时清理，威胁到人员生命安全或公共财产安全等现象； 9.各个区域安装的消防报警系统、烟感器、温感器、楼层报警显示盘、水喷淋设施等设施是否正常； 10.各个区域的安全指示标识是否安装位置正确，有无损坏或者错误标识等现象； 11.各个区域的消防应急灯是否有损坏、出现设备故障或者丢失等现象； 12.易燃易爆重点部位是否配备足够的消防灭火器材，是否有安全防护措施和管理制度等现象； 13.易燃易爆和化学危险物品存放场所是否远离人员密集和住宿、办公区域，是否安装防爆排风系统和防爆电源设备； 14.重点防火部位是否有安全标识和消防安全管理制度及专兼职负责人现象；以上几点是专职消防值班员在落实防火检查的时候应该检查和注意的问题，一定要逐项进行检查核实，如发现安全隐患应及时详细记录备案，并予以整改，对整改不了的要及时上报领导，逐级上报主管部门落实安全隐患的整改。在消防巡查时，消防人员要做到一下几点： 1.着装整齐，警容严整，佩戴安全帽，做到二人为伍，三人成行，树立良好外部形象； 2.在检查前，由班长做好巡查人员的安全教育，交待注意事项； 3.在检查时要随身携带消防检查记录本，本着实事求是的原则详细记录安全隐患； 4.检查时要随身携带通讯器材，保持通讯畅通，以保证特殊情况随时与消防控制室值班人员保持联系； 5.要严格按照巡检内容认真细致检查每个区域，不留死角，不走过场，并且将安全隐患详细记录在案； 6.如果在检查中发现消防安全隐患，能够现场整改的要及时整改落实，并做好记录；不能整改的及时与负责人报告，由负责人联系主管部门落实； 7.在现场进行消防安全检查时，要对相关科室人员进行消防安全教育，传授消防安全知识，提高责任人员的消防安全意识； 8.在巡检期间，严禁做与工作无关（吃东西、吸烟、私自聊天、打斗嬉戏、听音乐）以及危害队伍形象和利益的事情； 9.如果在现场巡检时，遇到火灾或者安全事故时，医院消防队值班领导，并且在事故现场展开灭火救援工作，保护人民生命安全和财产损失； 10.如果在巡检期间，违反医院和队伍管理规定，医院利益，对造成损失的，轻者给予行政处罚和经济处罚（100—1000元），**机关处理。
8	消防设施操作员基本条件： 1.政治合格，无犯罪记录，需持有消防设施操作员（中级）职业资格证书。 2.具备良好的政治素养和职业操守，能够遵纪守法、吃苦耐劳、尽职尽责。 3.身体健康，五官端正，语言表达流利、身体素质良好。 4.热爱消防工作，工作认真负责，着装整齐。 5.不得派驻有酗酒、吸毒等不良嗜好以及其他不适宜从事消防工作情形的人员。 6.具备基本法律知识及与消防相关的政策、规定。 7.具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。 8.具备使用消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关消防器材技能。
9	需配备人员情况表 1.保洁人员：原则上45周岁以下，人数≥10，身体健康，无传染性疾病； 2.清洁、绿化：原则上45周岁以下，人数≥2，身体健康，无传染性疾病； 3.安保人员：原则上45周岁以下，人数≥3，限男性，持有上岗证优先； 4.工程维修人员：原则上45周岁以下，人数≥2，具备相应工作经验，特殊工种（水、电、焊、暖通等）应持有相应特种作业证； 5.消防设施操作员：原则上45周岁以下，人数≥3，限消防设施操作员职业资格证（中级以上≥3人）。
10	**公司**医院管理经验的优先考虑，本服务内容未尽事宜，由双方协商解决。

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