********中心

月嫂服务项目市场询价公告

****医院****公司将启动********中心月嫂服务的采购工作，为充分了解市场情况，保证采购工作公开、公平、公正顺利开展，我司拟对该项目进行市场询价，有意者请携带相关资料前来我司沟通洽谈。

一、项目内容

为充分了解月嫂服务市场行情，确保月嫂服务的质量与效率，拟对该服务进行采购。服务内容及要求详见附件。

一、月嫂出入院工作流程

****公司提供

二、月嫂工作要求

1、准确判断婴儿啼哭的原因，并跟宝妈做好解释。

2、准确判断婴儿的饥饿信号，熟练掌握婴儿喂养的方法，拍嗝方式与手法。房间使用完奶瓶后及时清洗、消毒（一用、一洗、一消）。

3、婴儿异常大小便的判断，熟练掌握臀部护理的方法，遇到异常情况及时跟医护人员沟通，抚触，排气操根据婴儿的腹胀情况合理操作。

4、做好黄疸、脐炎、脐疝、红臀、尿布疹、肠绞痛、湿疹、等新生儿常见异常情况的观察，发现异常及时汇报，在医护人员的指导下进行护理。与医护人员和客户的沟通中严禁出现当面顶撞，私下议论的情况。

5、熟练掌握清洗消毒奶瓶、泡奶、换尿布、新生儿溢奶、拍嗝、海姆立克急救操作、新生儿窒息初步处理及呼救流程。

6、护理好宝妈的乳房、恶露与伤口的观察，异常情况及时与泌乳部、医护人员汇报。房间内能熟练耐心协助宝妈完成挤奶及喂奶，避免乳汁淤堵。

7、修养房内仔细观察宝妈的身体与心理变化，积极引导宝妈使其保持心情舒畅。

8、保持房间的清洁卫生，房间整洁。并做好客户衣物整理清洗，做好分类 收纳工作。

9、协助医院做好疫情防护，有访客及时上报，做好访客手消提醒。

三、****中心月嫂工作内容

四、月嫂管理要求

1、服务过程中因自身原因导致客户投诉，月嫂被下户和更换，扣除总服务费的20%。

2、月嫂在服务过程中，因客户对月嫂服务不满意造成的退费情况，不予支付月嫂费用，并要求月嫂将此过程产生的餐饮费用全数退还，一天按照25元进行核算，****中心继续进行服务。

3、月嫂在服务期间一日三餐饮食由甲方提供。

二、报名资料及相关安排

（一）报名所需资料：

1、营业执照；（复印件盖公章）

2、法定代表人身份证明书原件（需附法人身份证复印件）、法人授权委托书原件（需附被委托人身份证复印件）；

报名时请按要求提供以上资料，****公司公章。

（二）报名时间：2024年7月23日-2024年7月29日，每天（**时间）上午8:30-12:00，下午13:30-17：30，法定节假日除外，逾期不予受理。

（三）报名地点：****（**市****太安路）门诊楼十楼1005****办公室。

三、现场洽谈相关安排

（一）洽谈时间：（待定）

（二）洽谈地点：****门诊楼十楼三号会议室。

（三）洽谈所需资料：服务方案及报价资料等。****公司公章）

联系咨询：后勤管理部

孟老师：0871-****8889-8147