服务器及存储运维服务

其他服务/其他未分类服务/其他未分类服务

运维服务项目要求 对甲方指定楼宇的主干网络（网络设备、服务器及存储、虚拟化平台、操作系统及数据库、精密空调及UPS、机房环境保障设备等软、硬件设备）运维服务采用服务承包方式，即由供应商全面负责本项目范围内的所有设施、设备、系统的运行管理、维修维护、对维修备件更换服务（免费提供部分备品备件）、设备搬迁等，确保系统正常、稳定运行，主要包含以下服务项： 1.驻场运维服务 供应商组成驻场运维团队，对采购人指定地点的信息化设备提供驻场运维服务。 2.重要设备保障服务 2.1针对机房内；11台华为NetCol5000-A035H行间精密空调、3台华为NetCol8000-A013U工业空调提供维护服务（由供应商免费提供日常耗材）；为3台华为UPS5000-E-200K、1台华为UPS5000-E-125K提供维护服务（由供应商免费提供日常耗材，不包含电池）。 2.2由供应商提供采购人现有核心交换机（H3C S7506E，2台）以及在运维期新增的核心交换机的原厂技术支持服务。原厂技术支持服务包括1年的7x24小时原厂工程师现场技术支持及应急服务（故障响应时间10分钟内，2小时内上门服务），针对采购人重大故障处理、固件升级、网络优化、设备调试、技术深化培训等相关工作，由原厂工程师提供现场服务并编制服务报告。 3.业务系统迁移服务 根据采购人的业务系统迁移上云工作要求，供应商结合采购人业务系统情况，制定业务系统迁移实施方案，负责业务系统迁移与测试、设备下架、运输、上架、调试连通等工作，保证按期完成业务系统迁移上云工作。 4.视频会议保障服务 ****环境局音视频会议设备、屏幕显示系统等会议设备开展日常维护，包括定期对会议室视频会议相差设备进行巡检、定期开展市区两级视频会议系统上线联调；负责视频会议系统使用过程的会议保障工作；根据采购人工作需求，协助设备厂家、集成商对视频会议系统进行维修、升级等。

1年

**市

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网络及安全运维服务

其他服务/其他未分类服务/其他未分类服务

1.网络安全服务 供应商对采购人开展安全运维、安全检查、等级保护测评、密码测评等工作提供必要的技术配合，并根据检查或测评结果或报告要求对采购人网络设备、服务器及存储设备、管理平台进行安全加固与整改。主要包括以下几部分工作：收集整理网络基本资料、配合网络安全技术工作、编制网络整改技术方案、开展网络整改技术工作、编制网络整改技术报告等工作。 2.生态观测站运维服务 对**山生态观测站所有地面监测仪器开展每周一次定期运维、应急运维，确保观测站各项监测仪器正常稳定运行，并****中心、****环境局联网正常，对运维工作进行记录和及时反馈。 主要运维设备清单 运维设备范围不限于采购人自有信息化设备，对于采购人在运维期间内新增和**信息化设备、采购人租用软硬件信息化设备也在运维清单范围内，由供应商提供同级别运维保障服务。主要设备如下： 编号 设备类型 设备品牌 数量 （台/套） 备注 1 网络及安全设备 华为、启明星辰、深信服、华三等 196 2 服务器及存储类设备 浪潮、华为、曙光等 32 3 机房环境基础设施 华为UPS、华为精密空调、新山鹰消防系统、**气体灭火设施 4

1年

**市

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