2016年中国联通总部cBSS1.0专项BSS(略)第二次招标公告
(略)(以下简称“招标人”)委托(略)(以下简称“招标代理机构”)就2016年中国联通总部cBSS1.0专项BSS配套应用软件升级改造海南工程客服系统改造项目(招标编号: 0724-1700B02N0207)进行(略)。 本项目第一次报名时间为2017年04月20日至 2017 年04月25日17时00分,截止到第一次投标报名截止时间,前来报名的投标人不足3家,本项目第一次(略)失败。现进行第二次(略)报名。 1项目概况(略) 1.1项目名称:2016年中国联通总部cBSS1.0专项BSS配套应用软件升级改造海南工程客服系统改造项目 1.2项目服务地点:(略) 1.3资金来源:(略) 1.4项目预算:本项目采购预算金额为23.45万元人民币(不含税)。 1.5招标范围:2016年中国联通总部cBSS1.0专项BS(略),具体详(略)。 1.6项目招标方式:(略) 1.7标段划分:(略) 2投标人资格要求: 2.1具有独立法人资格,营业执照经营范围涵盖本招标项目所含的内容,对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的,应提供商事主体信息最新查询结果(显示经营范围(略))。 2.2投标人具有CMMI L3(略)。 2.3业绩要求:投标人自2014年1月1日至今须在运营商中具有实施过投标标段对应的软件开发成功案例,且累计合同金额不少于600万人民币,提供合同及上线证明或验收合格证书(扫描件并彩印)。 2.4必须为增(略),能提供增值税专用发票。 2.5投标人不得存在下列情形之一: (1)为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位); (2)被责令停业的; (3)被暂停或取消(略) (4)财产被接管或者冻结的; (5)在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大质量或者安全问题的; (6)法律法规限定的其他情形; (7)招标文件规定的其他情形; 3.工程项目描述: 客服系统需(略),首先需要对IVR系统进行改造,使其支持日益增长的4G用户需求,并持续优化4G用户的话务结构转型,持续话务分流;其次需要对现网V8前台系统进行改造,使其更加适配4G用户,提供4G用户的快速转接通道;第三结合实际情况,需要客户服务各系统对4G用户在IVR中进行进一步甄别,包含1001(略)户的问题解决能力,优化4G用户投诉处理流程。 4其他要求: 4.1本次招标不接受联合体投标。 4.2 本项目不接(略)。 4.3法律法规的其他要求以及招标文件中规定的实质性条款。 4.4投标人及投标人提供的项目经理不得存在被国家主管部门或同类招标人纳入失信名单等类似情况,对于有严重违约及中标后实际服务情况出现重大偏差的已合作供应商,不允许参与海南联通组织的采购活动。 5投标注意事项 5.1投标人在递交投标文件的同时,应按投标人须知前附表规定的金额、时间及方式递交投标保证金。 5.2招标代理服务费由中标人支付,中标手续费应单独支付,不得要求在投标保证金中抵扣。 5.3资格审查方式:(略) 6获取招标文件: 6.1 投标报名: 请投标人于 (略)7时00分截止时间前,登录中国联通采购与招标网(http://(略)cn)采购管理模块-电子招标模块-公告栏下载投标确认函。下载投标确认函后,需将投标确认函(包含购买招标文件转账汇款凭证扫描件,模板详见附件内容、电子招标系统需上传PDF格式)在报名截止时间前将其上传至下载投标确认函的模块处,否则视为报名不成功,同时应将投标确认函发送招标代理邮箱:(略)并务必电话确认,确认电话:(略) 。招标代理在确认后通过邮箱回复招标文件电子版,报名结束后,投标人需登录电子招标投标系统下载招标文件,招标文件以系统下载版本为准,并签名确认,签名确认后方可上传投标文件。 (略)元(银行转账要求见投标确认函)。 7投标文件的递交 : 7.1电子投标文件递交: 投标文件递交的截止时间(投标截止时间,下同)为(略)时00分,投标人须在规定的截止时间之前,登录中国联通采购与招标网(http://(略)cn)采购管理模块-电子招标模块上传投标文件,本项目需在系统上上传电子版文件(需上传PDF格式文件),在规定的投标文件上传截止时间前未上传的投标文件无效。 7.2.1 本次招标项目开标将于上述上传投标文件截止的同一时间在中国联通电子招标投标系统进行。 7.2.2网上确认开标结果: 开标时(略),并在2017年5月23日 10 时30 分前在网上签名确认开标结果,如对开标情况有异议,请在30分钟内联系招标代理机构。超时确认将视为确认开标结果。 请投标人提高警惕,不要向其(略),避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失,招标人及招标代理机构不承担任何责任。 8发布公告的媒介 8.1 本次招标公告在中国采购与招标网((略)com.cn)、中国联通采购与招标网((略)cn)上发布。 8.2 除上述两家媒介之外我公司不会(略)法转载、篡改招标信息内容的组织或个人,我公司保留(略)。请投标人提高警惕,不要向其他组织、个人支付相关款项,避免(略)。投标人由此(略),招标人及招标代理机构不承担任何责任。 9.电子招投标要求: 9.1 投标人须在招标公告要求的报名截止时间前完成中国联通海南省分公司内部供应商注册流程;同时须购买iPASS电子证书,并完成数(略),否则将无法参加本项目投标(已购买过的无需重复购买),详见《iPASS自服务系统采购平台证书办理指南》等。 9.2 投标人可在中国联通采购与招标网(http://(略)cn)下载电子招标全过程指南,iPASS服务平台全国统一服务电话: (略),如遇系统操作问题,请联系网站技术支持电话:(略)。 10 联系方式 : 招标人:(略) 地址:(略)金盘路32号 邮编:570216 招标代理机构:(略) 项目联系人:(略) 报名联系人:(略) 报名地址:(略)金盘路32号海南联通北楼一楼物资采购部 邮编:(略) 电子邮件:(略) 开户名: (略) 开户银行:(略) 账号:(略)
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