(略) | |||
采购项目名称 | (略) | ||
品目 | 服务/专业技术服务/海洋服务 | ||
采购单位 | (略) | ||
行政区域 | 秦皇岛市 | 公告时间 | (略) 10:(略) |
本项目招标公告日期 | (略) | 成交日期 | (略) |
谈判小组、询价小组成员、磋商小组成员名单及单一来源采购人员名单 | 姚远、苏丽芸、及来、冯开胜、孙建慧 | ||
总成交金额 | ¥146 万元(人民币) | ||
联系人及联系方式: | |||
项目联系人 | 李建 | ||
项目联系电话 | (略) | ||
采购单位 | (略) | ||
采购单位地址 | (略) | ||
采购单位联系方式 | (略) | ||
代理机构名称 | (略) | ||
代理机构地址 | (略) | ||
代理机构联系方式 | (略) |
(略)受(略)的委托,就(略)项目(项目编号:(略))组织采购,评标工作已经结束,成交结果如下:
一、项目信息
项目编号:(略)
项目名称:(略)
项目联系人:(略)
联系方式:(略)
二、采购单位信息
采购单位名称:(略)
采购单位地址:(略)
采购单位联系方式:(略)
三、采购代理机构信息
采购代理机构全称:(略)
采购代理机构地址:(略)
采购代理机构联系方式:(略)
四、成交信息
招标文件编号:(略)
本项目招标公告日期:(略)
成交日期:(略)
总成交金额:(略)
成交供应商名称(略):
青岛卓建(略)
青岛开发区富春江西路1519号
(略)元
谈判小组、询(略):
姚远、苏丽芸、及来、冯开胜、孙建慧
五、项目用途、简要技术要求及合同履行日期:
1.3.1项目概况
(略)监测的主要指标为水温、pH、溶解氧、电导率、盐度、浑浊度、悬浮物、CODMn(高锰酸盐指数)、氨氮、亚硝氮、硝氮、活性磷酸盐、叶绿素。整套系统可以实现对水质的实时采样、分配、过滤、分析、管路的清洗、系统的预警、故障报告、通讯传输、现场界面显示及远程界面显示,并可实现远程的实时操控,系统带有监控系统,整套设备必须满足在无人值守下可以连续无故障运行一个月以上。
中标方负责取水方案及接口设计、取水管埋设、监测站房室内功能设计。
采购清单
序号 | 设备名称 | 数量 |
1 | 多参数水质分析仪 | 1套 |
2 | NO2(略) | 1套 |
3 | COD分析仪 | 1套 |
4 | 总氮 | 1套 |
5 | 总磷 | 1套 |
1.3.2技术要求
1.3.2.1多参数水质(略)
多参数水质分析仪监测项目包括温度、pH、溶解氧、电导率、盐度、浑浊度、叶绿素,技术要求如下:
1)工作环境温度优于0-40℃;
2)可浸(略),防护等级IP68;
3)高强度防水线缆和可分离式接口, 能有效避免接口或针脚折损并易于更换;
4)具备便捷的传感器更换接口,使内部集成了电路信息传的感器与主机形成相互独立系统,方便快速更换维护传感器;
5)仪器应采用防腐蚀,耐冲击和(略),具备同时监测水温、pH、电导率、盐度、溶解氧、叶绿素、浑浊度及悬浮物8个参数的功能。
6)主机电缆半双工RS485通讯,主机和显示器之间支持蓝牙无线通讯;蓝牙通讯技术以用于校准、通讯和下载数据时无电缆操作;配置应包括内置的磁开关和外带的用于无线控制蓝牙的激活物件;主机能够(略)
7)传感器均应该是 智能 的并存贮了其校准数据在其中。传感器应可在不同主机间交换,亦可在同一台主机的不同接口间转移但是无需要校准即可准确测量。
8)除深度传感器外,所有传感器可以湿拔插,可以现场拆卸、更换和维修;所有传感器采用钛合金材质;所有探头内置温度探头,实现温度补偿。
具体技术指标要求表
水质参数 | 测量范围 | 重复性 | 准确度 | 分辨率 |
温度 | -5~50 C | 0.1 C | n;0.1 C | 0.01 C |
pH | 0~+14 pH | 0.1pH | n;0.1 pH | 0.01 pH |
溶解氧 | 0~50 mg/L | 2% | n;2% | 0.01 ppm |
电导率 | 0~200 mS/cm | 2% | n;2% | 0.01mS/cm |
盐度 | 0~50 | 2% | n;2% | 0.01 |
浑浊度 | 0.001~4000NTU | 2% | 2% | 0.1NTU |
叶绿素 | 0-400 g/L Chl0-100 RFU | 2% | 0.1 g/L Chl | 0.01 g/L Chl;0.01 RFU |
四项营养盐
检测项目 | 氨氮 | 硝酸盐氮 | 亚硝酸盐氮 | 磷酸盐 |
检测范围 | 0~0.3 mg/L | 0~0.8mg/L | 0~0.05 mg/L | 0~0.2mg/L |
检测下限 | 0.015mg/L | 0.025 mg/L | 0.001 mg/L | 0.004mg/L |
准确度 | n;10% | n;10% | n;10% | n;10% |
重复性 | 5% | |||
缺试剂报警 | 具有诊断是否缺少水样及药剂功能,并自动报警 |
项目 | 技术指标 |
水质参数 | 化学需氧量 |
测量原理 | ★碱性高锰酸钾氧化法 |
测量范围 | 0~10.0mg/L |
超量程分析 | 样品浓度超量程时,具备稀释再次分析功能 |
重复性 | 5% |
分辨率 | 0.1mg/L |
检出限 | 0.2 mg/L |
准确度 | n;10% |
化学需氧量
总氮
项目 | 技术指标 |
水质参数 | 总氮 |
测量范围 | 0~10mg/L,特殊行业可扩展 |
重复性 | 10% |
分辨率 | 0.01mg/L |
检出限 | 0.05mg/L |
准确度 | n;10% |
缺试剂报警 | 具有诊断是否(略),并自动报警 |
总磷
项目 | 技术指标 |
水质参数 | 总磷 |
测量范围 | 0~(略),特殊行业可扩展 |
重复性 | 5% |
分辨率 | 0.01mg/L |
检出限 | 0.01mg/L |
准确度 | n;10% |
1.3.2.2分析方法
在线分析仪器的测量原理必须符合中国国家标准方法、中国环保行业标准方法、中国海洋行业标准方法或等同的或相近的其他国家的标准分析方法,具体测量原理方法及准确度如下表。其中各设备性能指标中涉及到传感器监测范围的选择,传感器(略),必须和要素浓度范围相适应,同时,同一要(略),以防浓度变化(略),造成整个监测(略)。
※各要素监测方法统计表
序号 | 水质参数 | 测量原理 |
1 | 温度 | 热敏电阻法 |
2 | pH | 电极法 |
3 | 溶解氧 | 荧光(略) |
4 | 电导率 | 电极法或电感感应法 |
5 | 盐度 | 电极(略) |
6 | 浑浊度 | 浊度计法 |
7 | 悬浮物 | 红外散射法 |
8 | 亚硝氮 | 分光光度法 |
9 | 硝氮 | 分光光度法 |
10 | 氨氮 | 分光光度法或荧光法 |
11 | 活性磷酸盐 | 分光光度法 |
12 | 叶绿素 | 荧光法 |
13 | COD | 碱性高锰酸钾氧化法 |
14 | 总氮 | 分光光度法 |
15 | 总磷 | 分光光度法 |
1.3.2.3系统空间要求
由于(略),水质在线监测系统的整体空间必须满足以下要求:
长(m) | 宽(m) | 高(m) |
1.6 | 0.5 | 1.8 |
1.3.3在线监测系统集成技术指标
1.3.3.1 总体(略)
1)集成所采用的配套设备应具备较好的抗盐雾腐蚀特性,能够适应腐蚀性、污水性环境应用;项目所使用仪(略)
2)自动监测系(略),布置合理美观。机柜上有现场显示屏,可显示系统的相关信息及处理状态等。
3)系统工艺流程简洁,管线(略),管材(略),确保系统能长期有效运行。
4)管道及所(略),必须允许清洗介质通过而不产生损坏。
5)控制系统采用基于PC/PLC/嵌入式系统等架构,可编程逻辑控制,确保(略)。
6)自动监测系统具备停电保护及来电自动恢复,达到无人值守的目的。
7)自动化程度高,自动采样、自动预处理反吹、自动分析和自动清洗以及数据记录和输出等环节的可靠有效。
8)可设定运行方式(连续或间歇),数据自动采集、处理及传输。
9)具备实时监控功能,动态显示各种变量(水压、电压、水位、温湿度等)的变化值,并有提示和报警功能,便于(略),各种变量值自动进入数据库,备查。
10)具有系统日志功能,对系统和设备运行状况信息进行存储和传输并方便查询。
11)具有数据智能判断功能,对数据进行标识并存储和传输。
12)具备超标报警功能,当出现超标情况时,能现场报警并能通过网络远程超标报警。
13)系统需配备电力稳定装置,系统(略)。系统具有抗电磁干扰能力,并达到三级防雷要求。
14)系统必须具备必要的前处理系统,各传感器分析的水质必须是经过各监测要素的所需前处理要求处理过的水质。
15)具备远程监视、监控功能,所有功能在中心机房利用一台工控机都可实现操作,中心机房的工控机可实现数据的接收、实时显示、回看、评价、各种(略)
16)连续运行免维护周期大于1个月。
1.3.3.2采水系统技术要求
采水系统是在线监测站的重要组成部分,需要考虑水位变化幅度、水流速度、水质监测指标要求等方面来设计岸基站采水系统。采水系统设计要求包括:
1)取水口位置要有代表性,并且方便取水。
2)取水装置:取水设施需维护方便。取水需满足《海洋监测规范》的要求,并须设立警示标志,避免船只对采水设施的影响。同时入海口遇降水、泄洪等情况时,水体较混浊,采水系统应考虑配备过滤装置。
(1)采水方式技术要求:
a取水口(略),并与水道底部保持一定距离,保证采集到具有代表性的符合监测需要的水样。
b对采水设备和设施进行必要固定,在汛期、枯水期能正常工作而不至被损坏。
c活动平(略)。
d采水系统能够采用连续和间
e歇两种方式工作,并能够根据监测要求现场或远程设置监测频次。
f采水系统具备远程控制或根据水位变化智能启停采水的性能。
(2)采水泵技术要求:
a采水泵总水量可以满足所有仪器的用水要求。
b水泵要有效防止堵塞。
1.3.3.3 配水系统技术要求
1)配水单元不(略),也要满足所有的仪器的需水量。
2)管路要求易于拆卸清洗和安装,方便系统进行维护。
3)管路预留多个仪器扩展接口,可方便系(略)。
4)在测定溶解氧时,配水系统必须具备空气排空功能,在把溶液池中的空气排尽后,在进行溶解氧的测定。
5)项目所使用仪器、设备、材料满足相关的国家和行业标准。
6)使用要求:能够满足(略)。
7)维护要求:(略)
8)配水系统的管路必须保证不引起水质二次污染,确保是原样水进行配水。
9)自动化程度高,随时可以为监测系统进行配水。
10)将多余的水从管道中自动排出到指定废液收集处。
11)配水系统分配到各个监测传感器的水质是必须经过各监测要素所需的前处理要求处理过的水质。
1.3.3.4过滤系统技术要求
1)过滤系统所有设备必须满足国标规范要求,过滤效率高、耐压强,适合复杂水质环境。
2)经过过滤的水,可直接用于营养盐检测仪器的检测。过滤系统不对水质进行二次污染。
3)必须和配水系统有效衔接,可以对过滤系统进行监视,及状态反馈。
4)过滤系(略),清洗管道和滤芯中的杂质。
5)过滤系统通过控制终端控制自动化运行,也可远程操作随时启动运行。
6)过滤过程满足GB 17378.4-2(略)。
7)连续运行免维护周期大于1个月。
1.3.3.5 清洗系统技术要求
1)可对海水分(略)。
2)冲洗过程不影响水质分析仪器的正常工作和测量精度,无污染。
3)可实现采水管道的内壁清洗。
4)对采水管(略),不影响采水、配水管路的正常工作。
5)清洗废渣、废液不造成二次污染。
6)可对海水过滤装置的滤芯、滤膜和其他设备进行自动清洗。
7)对滤芯、滤膜无破坏。
8)对水质分析仪器的探头进行清洗。
9)对光学探头无破坏,不影响探头的正常使用。
10)对化学探头的(略)。
1.3.3.6 控制单元及现场端控制系统
控制单元由工控机/嵌入式控制器、程序逻辑控制单元、空气开关、接触(略),系统控制单元采用程序逻辑控制系统对监测站各单元进行控制。控制单元应遵循以下技术要求进行设计和实施:
1)除总电源开关外,各仪器(略),方便单独对任一仪器进行手动/自动控制。
2)所有与控制、通讯相关的器件都应安装在控制柜中。电控(略)(如空气开关、按钮、转换开关、继电器、输入输出接线端子等等)应采(略),符合相关部门抗电磁辐射、电磁感应规定,提高系统可靠性。
3)电控柜中应安装有雷击保护器,可以有效地保护自动监测系统中的仪器设备。
4)各动力部件的输出端子均应附带保险丝,具有短路保护、过载保护功能。
5)在存储容量、数字量输入输出通道、模拟量输入通道等应考虑了一定的冗余,便于系统扩展。
6)全部设备、仪器等的供电电缆、信号电缆均应采用高质量屏蔽电缆,穿管或在线槽中布线,美观整齐。
7)系统应布局(略)(用安装导轨(略)),检修维护方便。
8)对整个采水过程、配水过程、过滤过程、(略)
9)响应远程操控的指令,可实时对系统功能的各个过程进行人工干预和控制。
10)必须实现系统断电后重启功能,在供电后实现整套系统的重启
现场控制系统主要用于自动监测系统的运行调度控制,通过编程可以实现对全部设备、仪器的自动控制,实现清洗等多种自动控制功能;实现系统参数的采集,实现与(略)。主要包含系统管路图及实时状态显示,仪器状态及实时数据显示,数据查询/导出/自动备份功能,参数设置功能,报警信息显示,手工及单一控制功能,系统及仪器历史运行状态显示,操作提示功能,用户管理功能等。现场控制系统的显示屏需集成到在线分析柜体上。
现场控制软件应满足以下技术要求:
1)系统管路图及实时状态显示应动态显示流程系统运行情况。
2)仪器状态及实时数据显示应实时显示仪器状态运行情况和实时数据。
3)数据查询/导出/自动备份功能应可以查询某个时间段内所有设备的数据,并可以制作相关曲线。历史数据及设置参数数据每月自动备份。导出功能指按要求导出数据并形成电子表格文件。
4)参数设置功能应可以设置采样周期、系统复位、参数报警值、采水时间等参数设置。
5)报警信息显示应对系统运行中的所有故障、超标值进行提示。
6)手工及单一控制功能应包含自动/手动运行的切换、运行某一流程的手动启动、单一元件(电磁阀、(略))的调试控制。
7)系统及仪器历史运行状态显示应动态显示系统及仪器的历史运行状态,包括设置参数更换的历史记录,以便用户了解系统及仪器的历史运行情况,其中应包含异常情况并标注。
8)可以实时显示水体满足的水体标准。
9)操作提示功能是指用户在对现场控制软件进行操作时显示操作响应内容。用户管理功能是指现场控制软件应对操作用户进行操作权限的管理。
10)系统有可扩展性,可以根据用户的风格设定界面及其余的功能需求。
1.3.3.7数据采集/处理/传输单元
1)自动监测系统能自动采集水质监测数据、判断实时监测断面水质、远程监控水站运行、预警水质异常。
2)数据采集/处理/传输单元应具备自检及死机自动恢复功能,保证稳定、可靠运行。
3)数据传输(略)P/IP网口,RS232/RS485串口接口形式为DB9,TCP/IP网口接口形式为RJ45。
4)数据采集项目和接口数应满足项目系统方案中所有自动(略)升级。
5)数据(略),根据(略),每次作为一次有效值进行采集。
6)现场配备一台数据采集、记录计算机,数据采集设备应至少能保存1年的最小统计单位值(最小统计单位时间不大于小时),并至少可保存3年的小时数据.
1.3.3.8数据通讯系统技术要求
1)具备双路通讯能力,既可进行CDMA通讯,也可进(略)。数据具有保密性,通讯手段应采取一定的加密方法。
2)传输协议应符合国家技术规范。
3)数据传输支持一点多传,为国家海洋局数据中心、省海洋环境监测中心预留接口。
4)数据传输系统应运行稳定,保证(略),数据上(略)。
5)数据传输系统应具备联网自动数据补遗功能,在通讯(略),能够自动登录补传数据。
1.3.3.9 分析、评价数据处理系统
1)可设定站点的功能区划类型,并根据功能区划类型,采用单因子评价方法对每个因子进行评价,并给出评价指数
2)可计算每个因子的超标情况
3)可绘制评价指数及分析结果的时间序列曲线
4)可导出可编辑的EXCEL数据
5)可自动生成固定格式的数据报表,并自动保存在制定目录下
6)具有可拓展性
7)在环境监测站或其他接收站配置一台数据接收服务器
1.3.3.10 在线监测系统质(略)
1)所有的检测仪器在调试期间需进行全面的性能检测,包括仪器(略),检验合格后方可进入试运行阶段;
2)仪器性能检验、运行过程校正、性能核查等工作使用的(略),合格后方得使用;
3)标准溶液的配置和使用应按照质量控制管理要求做好过程记录表单和归档保存,便于质(略)
4)标准溶液,以及其他化学试剂应在受控的环境条件下进行运输和保存,现场保存应存放在低温冷藏柜内,使用前应检查确认运输和保存条件是否符合要求,检查标准溶液是否在有效期内,确认无误后方可使用;
5)应废弃的标准溶液和化学试剂,以及仪器运行过程产生的废液应进行集中妥善收集,委托有资质的第三方定期进行无害化处理;
6)仪器和系统进入运行期后,中标人需每两周对检测仪器进行一次质控样核查,每季度进行一次实验室比对;
7)质控样核查应按照质控图进行质量控制,达不到标准的需及时排查原因,纠正后再次进行质控样核查,核查达标后现场检测数据方可作为有效数据进入审核流程;
8)如遇质量控制失效时应在第一时间向管理方书面汇报。若不能在48小时内解决,应采取其他替代措施进行检测,如更换备机、实验室手工分析等;
9)质量控制应进行做好过程记录表单和归档保存,便于质量控制过程的核查和追溯;
1.3.4运行维护要求
水质自动监(略),得到有效数据的情况下才可能真正在水质监测中起到重要的预警作用。由于本系统涉及到自动化、环境监测、化学分析等多个学科、跨领域的知识,因此必须对其进行专业、系统的日常维护工作,同时也对运维人员的素质提出了较高的要求。中标方至少免费(略),内容包括日常维护、年度总体维护和应急维护等,提供完整运维和服务方案。以下简述运行维护要求。
对自动监测站定期进行巡检,及时排除自动监测系统故障,保障在线监测系统正常运行。工作内容主要包括:
1)提供、配制并定期更换站房内仪器所需试剂;
2)提供并定期更换站房内在线监测系统和仪器所需备品备件;
3)对站房内在线监测系统和仪器进行定期检修、保养;
4)及时排除站房内在线监测系统和仪器出现的故障;
5)对站房内在线监测系统仪器进行定期校准、核查、实际样品比对和性能测试;
6)配合业主方进行站房内在线监测系统质量保证和质量质控工作;
7)检查站房的安全设施,做好防火防盗工作;
8)保证站房清洁,整齐;
9)当在线监测系统监测数据发现异常或发现所在断面发生污染事故时,2小时内报告业主方,并保证系统仪器正常运行,监测数据准确,传输畅通,并协助托管站(略)。当系统仪器(略),保证在12小时内到达现场检修,如24小时内无法排除故障,须通过更换备机或委托有资质的检测机构进行检测以确保数据的完整性。并及时用电话与书面形式报告业主方,协商处理方案。
1.3.4.1 室内管路和过滤器清洗
维护周期及目标:1次/月,确保取管路透明,无泥沙藻类附着。
维护要求:
1)手动拆卸(略),用试管刷清洗,清洗后原样装回。
2)检查蠕动泵进水塑胶软管脏污情况,必要时更换。
1.3.4.2 取水系统综合测试
维护周期及目标:(略)
维护要求:
1)完成上述测试后复原所有阀门到正确位置。
2)检查各个(略),各个电动球阀接线是否完好。
3)检查无误情况下,系统复电,检查整个取水流程是否正常。
1.3.4.3 工控机检查
维护周期及目标:(略)
维护要求:
1)检查开机过程中硬件自检过程是否有异常数据传输和报警。
2)强制切(略),并运行操作系(略),传输接口连接是否正常。
3)断电(略),打开后盖,用细毛刷清(略),尤其注意CPU板、内存和各个串口上的灰尘清除。检查各个功能卡接口是否连接牢固。检查硬盘SATA连接线是否松动。装回工控机重复⑴、⑵步骤。
1.3.4.4 通讯检查
维护周期及目标:(略)
维护要求:
1)确保工控机各个串口和数采仪、分析仪器连接一一对应正确且牢固。
2)通过现场监控软件测试工控机及各个仪器之间是否连接正确。
1.3.4.5 配电板状态检查
维护周期及目标:(略)
维护要求:
1)检查确保配电板上各个接线接头不松动,并清(略)。
2)确保各个接(略)。
3)规整好数据线和电源线,不外露。
1.3.4.6 自动分析仪维护
维护(略):1次/月,确保监测仪器所需试剂充足,仪器运行稳定。
维护要求:
1)检查数据(略)。
2)保持机箱外壳清洁无灰尘沉积。
3)配备冷藏箱,确保(略)。
4)每月清(略)。
5)保持测量室清洁,更换必要易损配件。
6)确保各个阀门工作正常。
7)若有废液及时清理避免因废液造成仪器外箱的腐蚀和污染。
1.3.4.7 停机维护
维护周期及目标:(略)
维护要求:
1)停机时间小于24小时,一般关机即可,再次运行时仪器需重新校准。
2)连续停机时间(略),关闭分析仪器和进样阀,关闭电源。并用蒸馏水清洗分析仪器的蠕动泵以及试剂管(略)。
1.3.5验收与安装、调试
1)中标方向招标人提供设备供货清单,由招标人确认,当货物到达招标人指定的交货地点5天内,买卖双方依据设备供货清单共同对设备进行开箱验收,并对设备数量,品质进行逐项检查,如招标人发现所提供设备的品质和技术规范不符合合同要求时,或有明显损坏,招标人有权向(略)。
2)在设备达到招标人场地后,中标方应负责免费安装、调试、培训,尽快完成整套设备的验收工作。
3)中标方应在向招标人提交测试内容、方法和计划。测试内容由中标方拟定并包括招标人需要的验收指标。在测试过程中如有任何软硬件故障发生,中标方必须更换不合格的部件,并重新进行安装测试,由此引起的全(略)。
4)在安装调试过程中,中标方应对招标人技术人员提出的技术问题给予满意的答复,并向招标人提供安装调试过程中的各种文档资料,以便招标人今后能掌握操作方法和维护方法。
5)中标方需对投标文件的所有技术指标响应,招标人在系统连续无故障运行一个月后,可对设备进行验收。
6)中标人必须在中标后3个月(90日历天)内完成系统的安(略)。
1.3.6培训条款
1)中标人必须为采购人提供系统使用、系统操作和管理培训,培训形式包括客户现场培训、课堂培训;投标人必须列明相应的培训课程。
2)中标人提供详细的培训计划、大纲、课程内容等相关内容,为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。
3)培训工作必须在合同生效之后系统试运行之前安排。
4)所有培训费用(含培训教材费),已包括在投标总价中。
1.3.7技术文档要求
1)中标方在向招标人提供设备的同时,应提供设备及(略)。
2)中标方提供的技术文档应与其提供的设备一致,技术文档应该(略)。
3)中标方提供的技术文档应能够满足招标人对中标方所提供的软硬件设备安装、使用、维护的需要,中标方提供的技术文档范围至少应包括:(略)
4)中标方向招标人提供的所有技术资料均应有电子版和印刷版,文档语言为中文(印刷(略))。
1.3.8售后维修服务和技术支持
1)质保期:验收合(略),多参数、营养盐、COD在线分析仪质保期为1年,其他设(略)。
2)中标方应保证所提供的货物不存在任何权利上的瑕疵,其产品的销售和使用不侵犯第三人合法权益。
3)对不符合本合同第3条规定要求的设备应立即进行调换,调换本身并不影响甲方就其损失向中标方索赔的权利。
4)中标方负责设备、系统的安装,在设备安装期间,中标方必须保证至少派出2名技术人员,满足用户技术咨询,并提供终生免费软件升级。
5)设备(略),中标方应继续向用户提供良好的技术支持。必须要有专门队伍从事此项工作,并提供全天候的热线技术支持服务,中标人应提供全天候24小时热线电话服务响应。
6)中标方必须提供本地化售后服务,建立健全售后服务体系,确保设备正常运行。
7)质保期内,按照国家标准和行业规范实行售后 三包 。设备及主要配件中标方应负责维修,中标方对设备(人为故意损坏除外)提供全免费保修或免费更换;质保期后,收取成本费维修(备品备件投标人应以优惠的价格提供)。
8)中标人应承诺质保期满后继续提供免费技术咨询服务。
六、成交标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求:
(略)
七、其它补充事宜
无