****机关食堂管理，机关环境卫生，机关公共秩序维护。

物业管理人员编制不得少于13人。****公司根据****要求进行各工种间岗位的合理调配，但不得减少总人数。工资标准如下：

工资标准含社保个人部分代扣款。

****机关食堂管理

1．机关食堂工作的日常运行和提供职工就餐服务（食堂物料采购、饭菜出品等由甲方指派专人服务）

2．食堂工作人员需持健康证、备案后上岗。

3．食堂盛放食品或原材料容器需清洁干净，且分成品、半成品、生料等分开存放，且无着地放置。

4．餐饮具清洗、消毒按一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁程序进行。建立餐饮具消毒登记本、且记录规范。

5．餐厅环境卫生干净、整齐、无积油、积水；操作间环境清洁干净、无蚊蝇、无杂物，玻璃窗、墙砖、地砖明亮。

6．食堂工作人员服从安排调度，服务热情周到**。

****机关环境卫生

1．一、二办公区院内公共场所、停车场、过道、门厅、办公走廊、所有会议室、****中心、绿化带范围内干净清洁。

2．公共环境卫生清扫和保洁垃圾的收集与清运(不含垃圾外运费)包含公共区域内垃圾桶、楼道内垃圾桶等的垃圾收集和清理、大堂地面的保养、四害灭杀等。(药物由甲方提供，且不包含白蚁防治)

3．日常卫生：日常卫生为每天都要进行的卫生，包含办公楼的过道及公共区域、办公室、会议室、停车场以及办公楼外公共区域等的保洁卫生。

4．大扫除：大扫除保证每月开展一次，遇三天以上的节假日或重大检查、活动等按照****安排另行开展，包含日常卫生范畴内的区域和办公楼内窗户、走廊顶、楼顶等处的保洁卫生。

5．其他与公共环境保洁相关的工作。

****机关公共秩序维护。

1．负责办公室、宿舍等公共区域的安全保卫工作，包括：全天候、全方位安全监控和巡查，指挥大楼外车辆的有序停放及管理，消防系统与安全监控系统的管理。

2．负责维持公共秩序，做好治安防范工作，负责来客登记、巡逻护卫及公共秩序管理。

2．及时收关门户。晚11点之后大门必须关闭，外来人员进出需履行登记手续。

3．有序引导车辆停靠。

4．其他与公共秩序安全管理相关的工作

(四)其他事项

1．****公司应遵守****的相关规定，制定严格的保密措施，防止泄密事件发生。

2．所有工作必须有台账记录。

3．****公司聘用的人员要相对稳定，首聘期须一年以上。聘用时须与采购人共同审核其资质及相关条件，新聘人员必须报采购人备案。

4．中标人不得对本物业整体或分项对外承包，如发现以上情况，立即终止合同。

5．其他临时性活动，例如上级领导参观检查、节假日活动、镇村重大活动等，乙方需按照甲方工作要求予以落实，确保工作效果。

6．突发事件或突击行动乙方必须服从甲方安排，但不在乙方服务范筹之内的，甲方根据实际情况给予乙方适当的经济补尝。乙方应在费用当日与甲方负责人协商确定所产生的费用，并订立书面补偿协议。

7．物业管理人员应统一服装，佩戴明显标识，以便于识别，专业人员持证上岗。

实施地点：****。

委托管理期限：三年。合同一年一签。合同金额以本次招标的中标金额为准。

（一）保洁服务标准

1．办公楼内公共区域

（1）建筑物公共区域地面：地面每日清扫一次，门厅每日清扫二次，地面每日拖洗一次以上，目视无明显尘土、污渍，无积水、杂物，无条绺现象；

（2）建筑物公共区域墙壁、顶棚及装饰立柱、支撑柱：每月除尘一次以上，目视无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网；

（3）墙面附属设施(开关、插座、装饰挂件等)：每月除尘一次以上，无灰尘、无污物、无蛛网、突出本色；

（4）楼梯扶手、护栏、玻璃门、窗、室内外休息座椅、标识标牌等，门窗每周擦拭一次，其他设施每天擦洗，保持光鲜明亮，无水渍、无尘土、无污渍、无条绺现象；

（5）会议室每日保洁一次，桌子无灰尘、地面无尘土、杂物；茶几上下无灰尘、污渍，无条绺现象，干净明亮；窗帘、窗台无明显灰尘、无污物；墙面、顶棚无积灰、蜘蛛网；其他附属设施设备表面无灰尘；窗户玻璃无灰尘、污渍，无条绺现象，干净明亮；纸篓保洁时清空，及时更换保洁袋；

保洁要求：地面无积水、无明显污渍、无明显尘土；墙面：无灰尘、无明显污渍；大小便器：无明显污渍、尘土、毛发，保持本色，无水渍；洗手盆及台面：无明显污渍、尘土、毛发，保持本色，无水渍；镜面：无明显污渍、无尘土、无条绺现象；卫生间门及隔断板：无污渍、无尘土，保持本色；顶棚：目视无明显塔灰、蜘蛛网；水嘴及附属物：无污渍、无水渍、无条绺现象；卫生间排气畅通，空气**无异味；地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇；

（7）**、传达室屋顶：保持清洁、无垃圾、无积水。

2．楼外公共区域

（1）所属范围内道路、空坪隙地、地面等每日清扫1次以上；

（2）公共照明、宣传栏及消防设施等每周擦拭一次，目视无明显灰尘、无污渍(2米以上部位每半月擦抹、除尘一次)；

（3）垃圾处理：机关大院内各垃圾箱和内容物不超过2／3，箱身无尘土、无污渍、无异味，灭害措施完善。收集的垃圾应及时清运到指定地点，分类处理。每周对垃圾桶清洁消毒一次；

（4）遇重大活动开展时，需无条件配合****搞好卫生保洁工作。

（二）保安服务标准

1. 服务要求

（1）负责大门进出人员、车辆的询问、证件查验、登记、指挥；

（2****机关大院内的安全保卫、秩序维护；

（3）负责办公楼的夜间巡逻和夜间守护，监控中心24小时值班，防盗、防火报警及消防设备运行管理，公共秩序维护，治安、防火防盗等突发事件的处理等，以及机关大院内道路交通管理，机动车和非机动车停放管理等。

2．人员要求

（1）从业人员年龄原则上不得超过55周岁（超过者须征得****同意），身体健康，工作认真负责，品行端正，无犯罪记录证明，所有员工档案交****等相关部门备案；

（2）能处理和应对公共秩序维护工作，能正确使用各类消防，物防、技防器械和设备。

（3）上****公司提供的统一标志及统一制服，仪容仪表规范整齐。

3．门岗要求

（1）着装整齐，文明上岗，做好外来车辆的登记和大型物资出入登记等工作；

（2****机关大院的车辆进行管理和引导，保持出入口环境整洁、有序、畅通。

4．巡逻岗要求

（1）着装上岗，8小时不间断地按规定线路在各区域巡查，不留死角，重点部位应设巡更点，监控中心有巡更记录，对可疑人员进行检查防范，进行安全、防火、防盗检查，及时消除安全隐患，防止安全事故和治安案件发生；

（2）巡查车辆停放情况，维护车辆停放秩序和车辆安全，确保消防通道畅通；

（3）接到火警、警情等突发事件或紧急求助报告后，五分钟内到达现场，协助保护现场，采取相应措施处理，并在第一时间报告****、公****公司。

（三）厨师服务标准

1．服务内容

（1）负责厨房主副食及其它物资的保管和验收工作，保证物资不变质、不过期、不霉烂、不损坏、不丢失，发现问题及时汇报；

（2）拟定食堂菜品，主动平衡库存物资，及时提供采购物品的需求信息，防止缺货影响伙食质量；

（3）保证仓库清洁，物资放置有序，标识清楚；

（4）餐饮制作，保证用餐质量，安全，卫生，并按时开饭，保证饭菜美味可口；

（7）加强个人卫生，持健康证上岗，便后洗手，常修指甲等；

（8）做好饭菜试尝、留样工作，安全操作，预防食物中毒；

（9）制订食谱，搞好员工营养配餐。

2．服务要求

（1）严格执行《中华人民**国食品安全法》，保证就餐人员的饮食卫生；

（2）坚持对厨房餐具、厨具和操作间每天进行清扫、擦拭和消毒，确保卫生、整洁。每周不少于一次卫生大扫除，做到地面、餐桌、门窗无油污，厨具清洁干净。严禁使用不洁餐具；

（3）厨师人员严禁配戴首饰及手部美容；严禁留长指甲，同时保证手部的健康和清洁卫生，严禁手部染恙（灰指甲、冻伤龟裂、发炎、上药包扎的创伤）者上岗；

（4）保持食材和冰箱存放的食品清洁卫生，合理存储食品，做到餐具和食品生熟、荤素分开存放，防止食品交叉感染；

（5）经常检查食品质量，防止存放食品发生变质而造成食物中毒，严禁采用霉坏变质的食品原材料加工、制作食物，防止食物中毒；

（6）清洗厨房地面和厨房设施设备及餐具的用具要严格区分，严禁混用和在一个水池清洗。

1．本项目按照《****政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）文件要求进行简易验收，由采购人自行验收。

2．项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

3．验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

4．项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同、拒付项目尾款，并要求成交供应商全额返还已支付的项目款项。采购人另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。

无