发布时间：2021-10-14
****智慧档案政务服务项目的潜****政府采购网**分网（http://www.ccgp-shanxi.****.cn/home.html）获取采购文件，并于2021年10 月 26 日9：30（**时间）前提交响应文件。 |
项目编号：****
项目名称：****智慧档案政务服务项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：637104元
最高限价：637104元
标项1：不允许联合体投标。
采购需求：
1、项目概况：
该项目是面向********审批局）的内部应用，以建立档案核心**总库为目标，****审批局各业务窗口办结完的各类档案的管理，涵盖了档案**的采集、接收、整理、保管、鉴定、统计、编研、库房管理、数据**归集等全过程规范化管理，根据权限控制，支持OCR识别和RFID定位，满足多部门多门类档案归集需求，满足智慧化档案管理需求。平台采用B/S结构，支持不少于30个电子档案用户使用。平台预留集成接口，后期可与行政审批业务系统对接，实现办结的电子文件即时、在线归档。
2、服务内容：
2.1 电子档案管理服务审批局智慧档案服务项目应按规划一流、建设一流、使用一流、保持一流的指导思想进行工作。其总体原则是：总体规划，统筹管理，条块协调，整合发展，互联互通，**共享，应急可用。以应用为灵魂、以网络为工具、以整合为手段、以安全为保障，贯穿各单位各级部门，实现档案信息的互联、共享和利用。
2.1.1 系统概述该系统是以局域网为平台，面向审批局的内部应用。它以建立档案核心**总库为目标，可以实现不同载体及不同类型的档案（如：纸质、胶质、磁性）的管理，涵盖了信息**的采集、接收、整理、保管、鉴定、统计等全过程规范化管理，由此建立档案数字化综合应用平台，****审批局管理的效率和**服务的安全可靠性，满足利用者和档案管理者需求。
2.1.2系统架构要求响应1、档案管理系统功能应包含档案收集、管理、保存、利用，对实体档案库房专用设施的控制管理等，系统集成包括档案管理系统与智能密集架一体化对接。
2、系统支持读写分离的部署方式
3、系统应基于当前主流技术体系（如Java、.net）设计研发，系统要求采用B/S结构进行开发，支持Web访问，系统平台应采用模块化、组件化，易于客户二次开发和配置，系统需确保功能成熟。
4、系统应支持支持Oracle、SQL Server、Mysql等结构化主流数据库，浏览器支持Microsoft IE 8.0及以上版本。服务端支持windows2008 R2及以上版本等操作系统，客户端支持WindowsXP、Windows7、win10及以上版本，兼容各种浏览器。
5、系统提供基于JSON的数据传输接口；预留接口，能够实现自动化管理系统的电子公文直接归档到档案管理系统中。
2.2 实体档案存储服务 2.2.1 实施目标实体档案是智慧档案系统中不可或缺的组成部分，是所有电子档案完整性、真实性与原始性最可靠的依据。因此，实体档案的存储和调阅也是智慧档案系统中最重要的环节之一。智能档案存储及调阅系统分为智能密集架系统与RFID标签系统两部分，可以实现档案**的智能化、物联化与网络化，从而实现实体档案安全高效的管理与利用。
2.2.2 智能密集架规范Φ DA/T 65-2017《档案密集架智能管理系统技术要求》；
ΦGB/T 3325-2008《金属家具通用技术条件》；
ΦQB/T 1951.2-2013《金属家具 质量检验及质量评定》；
ΦGB/T 13667.1-2015《钢制书架 第1部分：单、复柱书架》；
ΦGB/T 13667.3-2013《钢制书架 第3部分：手动密集书架》；
2.3 具体服务内容：详见磋商文件3、服务标准：
3.1 服务总体实施要求 3.1.1 方案概述智慧档案管理服务实施是一项复杂、长期的系统工程，为保证项目能够顺利地进行实施，必须要制定科学、合理、切实可行的实施计划。一方面要从组织上进行落实，****领导小组和经验丰富的项目实施队伍；另一方面要制定严格的时间进度表，明确各里程碑的时间。同时还要制定工作原则，以指导项目的全面实施。
3.1.2 系统实施和试运行阶段首先需要经双方交流协调，形成 《项目总体方案》，确定现场实施的准备工作、人员和日程安排、培训计划、阶段目标等内容，经双方负责人签字后生效，按此计划开始现场实施。正式开始现场实施前项目开发组应检査所有必要的准备工作是否已经完成。现场工作首先要进行软件在服务器端的安装和调试，包括数据库中各类对象的生成，初始化数据，原有系统的重要数据的转换导入，前后台软件的安装，配置参数调整等工作；完成后需向系统维护人员提交《数据库结构说明文档》，《软件安装方法》文件，并协助用户进行软件安装。软件安装完成并确认可在系统正常运行后，开始相关业务人员的培训；在培训开始之前需要由双方协商形成《培训计划》，明确培训环境、条件及方式，参加人员，课程课时等详细内容，由双方现场实施负责人签字后生效，并分别开始着手准备，在既定时间内完成。
4、服务要求：
审批局智慧档案服务项目应当遵照“标准规范、成熟适用，先进实用、信息集成，安全可靠、经济合理，易操易扩”的原则，积极推进、务求实效、统筹规划、循序渐进。****审批局信息化建设整体框架和基本要求，及时将电****审批局信息化建设相衔接，综合考虑自身信息化发展水平、技术力量、**规模、基础工作水平、资金投入等因素，确定总体布局和实施步骤。
5、合同履约期限：
中标通知书下发之日起一个月内签署采购合同，自采购合同签订之日起40日内完成项目并交付使用。
6、技术保障要求：
6.1系统服务及响应机制要求项目实施完毕后，项目实施人员会根据现场实施环境情况编写运维应急手册，手册中会包含常见问题的应急处理方案，同时会对招标方的技术支持人员进行包括配置说明，服务器切换，应急处理等操作的培训。
优先级 | 描述 | 影响范围 | 事件类型匹配 | 响应时间 |
特级事件 | 重要而紧急的共性问题（核心业务无法进行）：系统大量用户无法使用；系统异常发生严重程序或数据错误 | 大量系统用户（50%以上用户） | 1、系统大量用户无法使用：因本协议软件自身系统异常导致发生大面积的用户无法登录；因本协议软件自身系统异常或登录权限异常。 2、因本协议软件自身系统异常发生严重程序或数据错误：因本协议软件自身系统异常导致的业务数据丢失或紊乱； | 1小时内响应，24小时内提供解决方案 |
紧急事件 | 重要业务的共性问题 | 部分系统用户（10%-20%的用户） | 因本协议软件自身系统异常系统出现不稳定现象，并且频繁间断。 | 1小时内响应，24小时内提供解决方案 |
一般事件 | 一般操作问题 | 个别系统用户 | 1、一般操作问题：软件操作、指导使用等； | 1小时内响应，24小时内提供解决方案。 |
1.利用现代通讯手段提供远程咨询、技术协助服务，其通讯手段主要有热线电话、E-mail、Web等。
2.热线服务人员不主动控制电话，直到用户问题得到解决或解答为止。
3.热线服务人员应首先予咨询解答，对不能立即解决的问题在下述情况下，可暂时中断电话，但必须立即予以记录、呈报、跟踪。
4.用户需要对故障予以进一步判断，暂中断通话，随后热线服务人员必须主动回电话联系，以便确定原因或故障排除或进一步热线帮助。
5.用户通过咨询已将故障排除，热线服务人员可暂时中断电话。但中断后二十四小时内需再主动确认一次。
6.热线服务无法解决，热线服务人员应通知用户何时、何人、何种交通方式派人到现场服务或备线支持服务。
7.热线服务人员在用户许可的情况下，可直接进行远程登录维护。
二、申请人的资格要求：
1、满足《****政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：（如属于专门面向中小企业采购的项目,供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位)
3、本项目的特定资格要求：标项1（无）
三、获取采购文件时间：2021年 10 月 15 日至2021年10月 21 日（磋商文件的发售期限自开始之日起不得少于5个工作日），每天上午08:00~12:00，下午14:30~18:00（**时间，法定节假日除外 ）
地点：**政府采购平台
http://www.ccgp-shanxi.****.cn/home.html
方式：只允许在线获取
售价：0元
凡有意参加磋商的供应商，请按照以下步骤免费获取采购文件：
（1****政府采购网**分网完成注册，已完成注册的请跳过此步骤；
（2）请于磋商文件获取截止时间前（**时间，下同），****政府采购平台（http://www.ccgp-shanxi.****.cn/home.html）使用企业数字证书（CA）在网上获取采购文件。
四、响应文件提交截止时间：2021年10 月 26 日9：30（**时间）（从磋商文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于10日）
电子响应文件递交及格式要求 ：
响应文件递交截止时间前在政采云平台投标客户端（http://www.ccgp-shanxi.****.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/327.html）完成递交（上传），递交截止时间前未完成响应文件上传的，视为撤回响应文件，供应商自行承担责任。
五、开启(1)时间：2021年 10 月 26 日9：30（**时间）
(2)地点：****审批局办公大楼五楼507室
六、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜（1）本项目采购信息在山****政府采购信息网络发布媒体《中国政府采购网**分网》上发布。
（2）有关本项目磋商文件的补遗、澄清及变更信息以上述网站公告与下载为准，采购代理机构不再另行通知，磋商文件与更正公告的内容相互矛盾时，以最后发出的更正公告内容为准。
（3）在线投标响应（电子投标）说明：
①本项目采用电子化交易；电子化交易流程操作指南：“中国政府采购网**分网-办事指南-下载专区”获取；
②供应商应办理CA数字证书。（办理事项详见“中国政府采购网**分网-办事指南-下载专区”）；
③供应商应安装“**政府采购平台电子投标客户端”，请供应商自行前往“中国政府采购网**分网-办事指南-下载专区”获取并安装；如有疑问，可致电技术支持热线：400-****-7190。
④开启时间起30分钟内供应商可登录“中国政府采购网**分网”，在“项目采购-开标评标”模块对响应文件进行在线解密。若在规定时间内响应文件无法解密或解密失败，则投标无效。
⑤潜在供应商对此公告或对所获取的采购文件有异议的，须在法定质疑期限内，将质疑****政府采购网**分网（http://www.ccgp-shanxi.****.cn/home.html），采购人或采购代理机构不接受纸质质疑函。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。8.1采购人信息
名 称： ****
地 址： **县府新街招财鱼大厦六层
联系人： 朱玮
联系方式： 155****7378
8.2采购代理机构信息
名 称： ****
地 址： ****审批局办公大楼五楼555室
联系方式： 0353-****609
8.3项目联系方式
项目联系人：李苗 赵雪蓉
电 话： 0353-****609
附件信息：
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