智能化系统及设备运维服务
项目基本信息 需求描述:
需求描述
因学校智能化系统及设备即将全部过保,为保障办公及教学需要,对全校智能化系统及设备运行维护作如下规划。
一、运维企业选择
1.必须是专业运维企业。****事业单位从事专业运维服务的合同不低于3份,运维界面不少于我校运维服务内容;
2.营业执照明确界定为技术服务企业;
3.企业具有相关运维服务自主知识产权的产品或平台。
二、运维模式
报修服务(非驻场模式)
三、运维内容
1.故障维修(过程记录);
2.运维巡检(过程记录);
3.每年不低于一次的设备保养(过程记录);
4.活动保障(每年免费提供两次区级或区级以上活动或会议保障,每年免费提供两次校级活动或会议保障);
5.方案提供。基****学校实际,为学校提供专业的方案,包含但不限于:采购需求方案、信息化规划建设方案、智能化技术改造及实施方案等;
6.专项培训。就系统或设备操作使用进行专项培训,并做好过程记录;
7.年度运维服务报告;
8.学校交办的其他信息化相关的技术服务。
四、运维对象
序号 | 内容 | 数量 | 备注 |
1 | 教室班班通 | 30套 | 投影仪+视频展示台+电子白板 |
12套 | 一体****幼儿园) | ||
2 | 录播教室 | 1套 | 含录播服务器 |
3 | 会议室(有音响及多媒体设备) | 2套 | |
4 | 室外音响 | 1套 | |
5 | 微机室电脑 | 100套 | 含交换设备和服务器 |
6 | 办公用电脑 | 90套 | |
7 | 计算机机房 | 1间 | 含UPS电源、文件服务器、录播服务器、安全、交换及路由设备等 |
8 | 计算机网络 | 200点 | 有线 |
9 | 计算机网络 | 19点 | 放装AP |
10 | 广播机房 | 1间 | 含主控设备、功放、交换等 |
11 | IP广播 | 71点 | 小学部 |
12 | 智能广播 | 20点 | 幼儿园 |
13 | 监控系统终端 | 150点 | 含视频服务器、5台硬盘录像机 |
14 | 家用型打印机 | 25台 |
五、运维响应
重大紧急故障4小时内(无堵车等不可抗力情况)到场,严重故障24小时内到场,普通故障48小时内到场。
六、运维要求
1.必须提供完善的、符合ITSS标准的运维管理体系,包含但不限于:响应机制、运维工程师工作规范、接维、质量标准等;
2.严禁过度维修和单点维修,尽可能针对故障点维修并进行系统测试,防止衍生故障触发;
3.更换维修必须提供质优价廉的配件,禁止以次充优;
4.运维过程中必须安全文明作业,不得发生任何安全事故,****学校财物;
5.运维服务以主动服务为主,尽可能将同类型故障或瑕疵在巡检过程中处理完毕,尽最大努力保障办公和教学的顺畅及客户体验。
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需求文件:
需求描述.docx...
预览1
预算金额: ¥48500 元
发布时间: 2021-11-25 14:18
采购编号: ****
采购人信息
****
练老师
023-****1282
允许1家中选;
评审结果公示: 分包名称 名次 中选供应商 成交金额 实际成交金额 评审结果 公告日期 备注 智能化系统及设备运维服务 第1中选人 **** 48500.00 48500.00 中选 2021-11-25 14:26 - 包1
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