广州市番禺区中心医院信息技术服务（广州集采）定点议价采购公告
****采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息（一）项目名称：****信息技术服务（**集采）服务采购
（二）项目编号：****
（三）预算金额：126,720.00
（四）采购需求：
| 1 | 服务内容：为采购项目用户机构提供服务：****卫生健康局、****医院、****医院、****疗养院****疗养院**门诊部、****疗养院海傍门诊部）、****人民医院（****医院）、****人民医院（****医院）、****人民医院（****人民医院、****研究所）、****医院、****人民医院（****人民医院）、****人民医院(****医院)、******医院、****医院、****、****保健院**院区、****大学****医院、****医院(后台名称：****大学祈福医院)、****防治站、****社区****中心、****医院等。 需求详细说明:查看附件 | 详见“需求详细说明”上传附件《****采购感控工作间云感控平台V1.0信息技术服务采购用户需求》具体要求。 | 1 | 年 |
| 1 | 项目清单及报价要求： 1.供应商必须响应清单内所有内容，否则为无效报价。 2.合同总价包含供应商服务、设计、安装、配件、工具、运输、保险、调试、培训、各项税费及合同实施过程中不可预见的所有费用。 |
| 2 | 培训及验收： 1、供应商为采购人用户免费提供技术培训服务,培训对象为用户日常操作人员，培训的时间由双方协商确定。 2、供应商提供有关软件的中文使用操作手册。 3、供应商应主动向用户技术部门提交验收报告，由使用部门和技术部门验收合格后双方签字确认。 |
| 3 | 售后服务和技术维护： 1、供应商将按照内容要求逐个交付服务，并培训各项服务单元的使用方式，负责远程专属服务在线支持。 2、供应商将负责所有数据的存贮与备份、恢复。服务器满后将所有数据打包提交给采购人用户，数据如有丢失，将支付违约金。 3、供应商提供****卫健委《医院感染监测基本数据集及质量控制指标集实施指南》中所有数据元素与质量控制指标。 |
| 4 | 售后服务和技术维护：4、供应商将免费提供服务期内服务包的技术支持和升级服务，包括全程使用保障、升级和技术维护。 5、供应商服务包自身故障导致采购人用户无法正常使用的，供应商将在2小时内做出响应。服务包所在的第三方云服务器系统出现问题或者第三方不可抗力导致的问题，供应商将及时联系云客服网管尽快解决，配合在5个工作日内解决；对于特殊性问题，在双方协商下，可以适当**解决期限。 |
| 5 | 售后服务和技术维护：6、供应商负责相关数据、统计、分析、系统性能优化及备份数据优化、对于可能存在的问题与风险及时与相关人员进行沟通、完善系统可用和稳定性。 7、供应商有义务对系统软件的错误进行免费的修改完善； 8、供应商提供所有系统软件的最**装文件和操作手册，提供系统数据备份和恢复工具。供应商每半年备份数据存档。 |
| 6 | 售后服务和技术维护：9、对系统出现的异常现象, 供应商建立文字性的记录,采取相应的技术措施，并对可能对正常使用造成影响的异常现象及时上报并处理； 10、供应商为采购人安排专属服务人员，提供7*8小时在线技术支持与服务，实现快速响应，及时有效的解决在运行与使用的过程中产生的问题，并为用户解除在项目运行过程中的后顾之忧。 |
| 7 | 售后服务和技术维护：11、供应商为采购人用户提供1次现场指导服务。 7×8客服热线热线：400-****-7756 5×8小时办公室服务热线：191****3325 12、服务期内，采购人指定的客户免费享受服务包的更**管理报告的使用。 |
（五）议价发起时间：2021年12月22日
二、供应商报价须知（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点议价规则（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
四、项目联系方式联系方式：黄国平 139****0828
采购单位：****
2021年12月22日
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