编制说明

1、签订合同应遵守《****政府采购法》、《中华人民**国民法典》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过**协商进行约定。

甲方：****

乙方：****

根据招标编号为[350425]LH[GK]****018的****洗衣房洗涤服务采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方**协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

2、合同标的

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：贰佰肆拾柒万壹仟零肆拾元整（￥****040.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：提供服务，服务期限：3年。；

4.2交付地点：采购人指定地点；

4.3交付条件： 按招标文件要求 。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

二.合同年限 从2022年1月1日至2024年12月31日止。 三．付款方式 1.每年按季度结算一次，每季度按照实际床位数进行结算。每季度的月底前乙方凭税务发票甲方结清上季度的洗涤服务费用，包括扣除所发生的水电费、房租费、服务质量违约费等费用。双方应每月共同对水电费、服务质量违约费进行核对登记。 2.乙方过度时期的洗涤费用，按上一轮洗涤合同的结算方式与甲方进行结算。 3.日后如遇属政策性调整、各种原材料市场价格的浮动等因素造成的，经甲乙双方**协商后进行相应调整。 四．开工条件 1.乙方应严格依据招标文件内容及报价文件所做承诺履行职责到位。 2.涉及与有关行业部门要求办理的事项均由乙方自行负责处理 3.涉及本项目的洗涤标准、验收标准、排污标准等执行均须由乙方按国家现行有关规定加以落实。 4.乙方不得将本项目转包、分包、出租、出借给他人。 5.****医院制定的各种规章制度，并根据本项目管理的需要建立及上墙各种规范化管理制度、工作流程、应急保障预案、考核制度及其它相关的工作制度。 6.乙方应配备所需的工作人员，并明确所配人员结构构成，保证人员数量，建立完善各类人员岗位工作职责和相应考核制度。 7.乙方负责更换或添置洗涤设备，包括洗衣机、烘干机、烫平机、甩千机、缝纫机、消毒机、运送推车、货架、锅炉等设备，期间乙方须注重节能减排及满足洗涤过程需求。购买洗涤设备资金由乙方负责投资。 8.乙方在合同签订之目起，对原有场地进行升级改造及添置设备期间，必须保证甲方的洗涤工作正常运转，以满足甲方每天正常业务需要，不得中断供应。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

五．洗涤服务质量验收标准 乙方须严格按照招标文件所规定的洗涤服务内容涉及的洗涤服务标准执行。详见附件《****医院布类洗涤服务质量验收标准》。 六．洗涤服务质量考评 （一）考评内容 根据双方制定的质量考评标准对使用现场和洗衣房进行检查等，包括乙方应根据甲方实际及要求，制定相关的布类洗涤服务质量验收标准、管理制度、员工职责、员工培训制度、院感防控和质量自查自纠考评等制度，并将制度落实到实处，要有资料可查等。****小组负责监督管理，乙方须主动配合并落实到位。 (二）考评指标 1.乙方洗涤的布类质量应达标，收送应及时，以上各项工作经各科室评价满意率达 90%以上。由甲方各科室负责监督提供。 2.乙方收送工配合科室护士长管理，各科室评价满意率达 90%以上，综合质量分达90分。由甲方各科室负责监督提供。 3.根据乙方提供的清洗剂及消毒液的品牌、种类、性质、质量安全、溶度等指标需符合国家标准及院感要求，达标率应达 100%。由甲方总务科及院感科负责监督提供。 4.乙方洗涤产品消杀应过关，严格防止交叉感染情況，达标率应达100%。由甲方院感科负责监督提供。 5.乙方应注重环境保护，遵守环境保护法。洗涤污水排放符合《医疗机构水污染排放标准》（GBI8466-2005）等。由甲方总务科负责监督提供。 6.乙方应注重环境卫生，实行门前三包，达标率应达 100%。由甲方总务科负责监督提供。 7.以上考评指****小组负责监督执行。 （三）考核办法 1.根据招标文件的服务质量要求及投标文件的承诺，每月一次由双方对乙方的服务质量进行考评，专评分数占当月质量分的 40%，每月一次由甲方对乙方服务质量进行满意度测评，考评成绩占当月质量分 30%，平时考评分占当月质量分 30%。 2、服务质量及违约责任制度：每月服务质量总分在90分为基本满意。当服务质量分低于90分时，每降低1分扣除中标人当月服务费1000元。 3.质量考评制度实施后，给乙方的免责时间为3个月。 4.每季度召开一次由甲方的监管人员、科主任、护士长、乙方代表参加的工作座谈会，将各方存在的问题进行反馈。 5.现场出现投诉到乙方的，甲方将以书面或电话或面对面的形式通知乙方进行整改，乙方应根据甲方要求尽快整改，同时将整改情况及时反馈给甲方。病区直接投诉到乙方的，乙方也应将处理情况向各病区反馈。 6.对病人、医院病区及员工的投诉，每月超过3次的，经核实属于乙方的过错，按双方制定的项目服务质量考评标准扣质量分，重复发生的加倍扣分或根据事情性质及造成的后果，扣罚乙方当月服务费200元。 7.发现由于乙方的原因导致布类丢失、破损、洗不净的，且乙方无迅速及时做出响应导致问题反复存在的情況，导致甲方科室投诉的，除赔偿丢失外，还将处予每次100 元扣罚款。 8.乙方应爱护使用甲方的房屋区各种洗衣房资产，对于乙方因管理不善造成损坏或丢失的，应按照资产折旧的年限赔偿。 9.各项协议中已有明确规定的按协议执行考核，严格落实，没有明确规定的，根据科室反馈意见加以确定。 七．知识产权 ****公司在为甲方洗涤服务时不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控。如果任何第三方提出侵权指控与甲方无关，乙方须与第三方交涉并承担可能发生的责任与一切费用。如甲方因此而遭致损失的，乙方应赔偿该损失。。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

8、履约保证金

有,具体如下:以纸质合同为准。

9、合同有效期

从2022年1月1日至2024年12月31日止。。

10、违约责任

1.为了满足洗涤的标准功能，甲方要求乙方对原有场地进行升级改造及对原有的洗涤设备进行更新，乙方需在2个月内完成（合同签订之日算起，如甲方原因在规定的时间内无法完成改造的，工期可顺延）。 九．不可抗力 因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在****机关证明后的15 日内向另一方提供不可抗力发生以及持续期问的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括但不限于：自然灾害如地震、合风、洪水、火灾；政府行为、法律规定或其适用的变化或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的****机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：****公司在为甲方洗涤服务时不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控。如果任何第三方提出侵权指控与甲方无关，乙方须与第三方交涉并承担可能发生的责任与一切费用。如甲方因此而遭致损失的，乙方应赔偿该损失。。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在****机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、****政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

根据实际情况填写。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过**协商进行约定。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式 肆 份。****政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□ 附件： ****布类洗涤服务质量验收标准 一.乙方负责甲方各病房、门诊诊室、医技科室及供应室、后勤保障科室、办公场所的所有布类洗涤、熨烫、烘干，破损修补，以及消毒工作和洗深物品的下收下送等。遗漏一个科室或一件洗涤物品各扣0.2分；(医院布草类洗涤及消毒的物品包括：被套、床单、枕套、床垫套、工作服、工作裤、工作帽、病人衣、病人裤、手术衣裤、治疗巾、洗手衣裤、大小包巾、大小孔巾、仪器套、检查单、床帘、窗帘、腹带、等） 二.甲方设置地点作为污洁衣物布类交换点，由双方派人员负责在上午到各科室及病区交换待洗布类，并在9点30 分之前交给乙方，乙方应在策二天早上8点30分之前(周转期限24 小时，特殊情况除外）把洗好的布类交给招标人指定的交接点，中标人须保证招标人每天布类的正常使用。乙方未在现场交接污洁衣物布类的每次扣0.5分； 三.乙方对污、洁衣物布类以及运送的推车进行严格区分使用，其中污物以黑色包为标志，洁物以白色包为标志。运送推车分污物车与洁物车。未区分污、洁衣物布类及推车的每次扣 0.2分； 四.污、洁衣物布类交接的具体时间与安排： 1.乙方各病区布类每天收、发各不少于一次，收的时间为每天上午，发的时间为次日上午。未做到的每次扣0.2分; 2.工作服及值班用品每周收发两次以上，未做到的每次扣 0.2分： 3.污、洁物品件数由双方共同清点，填单后由甲方负责复核，双方签字认可；乙方末做到的每次扣0.2分： 4.破损衣物由双方另行登记备案，为保证洗涤衣物的质量，甲方另外包装死者物品 （甲方应提前分类包装，并标识提示）、严重污脏破损物品、涉及传染病污染等物品等，应作报废处理，不再送洗。未做到的每次扣0.2分： 5.为防止衣物的混染无序，乙方将对招标人按病区、科室衣物在不显眼处做识别标记。甲方应提供各病区、科室分布情况及人员原工作服号码供中标人参阅，以减少分发时不必要的差错。乙方未做到的每次扣0.2分； 五.乙方应保证甲方的医务人员及正作人员的工作服等洗涤物品按每件10 件或20 件一叠分类打包 （工作服上衣和裤子要分开打包），装入干净货袋后送招标人指定地点与招标人相关人员清点交接签名。未分类打包的每次扣 0.2分； 六.若布草出现丟失情况，双方均须先进行自查，若属乙方管****医院损失的，应由乙方负责赔偿相应数量及相同品质的新品并每次扣0.2分，若属甲方责任则由甲方自行解决。 七.若布草破损无法修复的，则由甲方相关科室通知乙****医院行政仓库报废备案，以便科室及时做更新处理。乙方未及时送交的每次扣 0.2分; 八.乙方应严格按照甲方制定的收、送时间执行，保证洗涤周期不超过24小时，节假**常运作。如甲方有临时应急需要，乙方应无条件配合满足甲方要求，如遇特殊情况（如停电、停水台风等）乙方未能满足甲方要求的每次扣2分； 九.甲方每月不定期抽查乙方提供的清洗剂及消毒液的品牌、种类、性质、质量安全、溶度等指标，需符合国家标准及院感要求。未符合的扣2分： 十.乙方应注重环境卫生，实行门前三包。未做到的扣 0.5分： 十一.乙方应注重环境保护，遵守环境保扩法。洗涤污水排放符合 《医疗机构水污染排放标淮》 （GB1866--2005）等。未符合排放标淮的每次扣0.5分； 十二.乙方应严格遵守国家于 2007 年领布的《洗染业管理办法》，拥有专业的厂区，专业的洗涤生产线，严格使用标准流程进行洗涤。未能使用标准流程进行洗涤的每次扣 0.5分； 十三.乙方对医疗布****医院感染管理标淮执行，并保证洗涤工艺按院感要求进行分类、分机浸泡消毒，要有婴儿、医务员工、传染病等特殊要求的专用洗衣机、烘干机，洗涤流程及工序合理规范，质量控制严格按照有关规定执行，并达到相关规定标准。未分开洗涤的每次扣0.5分 十四.乙方应备足所需的接送管理人员，所有人员要求统一着装文明服务。未着装统一的每次扣 0.2分： 十五.在日常的工作中乙方对甲方各科室提出的问题和建议乙方一般不超过1小时解决或解答，比较复杂的问题，2天内必须予以解决。未能按时解决的每次扣 0.5分; 十六.乙方收送运输注意事项： 1.衣物肩、扛、手推车，不地面拖拉；未做到的每次扣0.1分： 2.收、发皆核对品种，清点数量，有误差应及时处理；未做到的每次扣0.1分; 3.检查发送件，发现需重洗的、缝补件的应退回处理：未做到的每次扣 0.1分; 4.不丢失、不错收错发、不漏收漏发；每发现一次扣0.1分； 5.认真清点交接签名，及时反馈信息。未做到的每次扣 0.1分； 6.检查收件情况拒收外单位布草。 十七.乙方洗涤分拣注意事项： 1.清点、核实送洗物清单，发现品种、数量不符立即报告处理；未报告处理的每次扣0.1分； 2.检查送洗物质量，发现报损件应分拣登记，交送处理；未送交未做到的每次扣0.1分； 3.区分物类不混淆，有序陈放：未做到的每次扣 0.1分； 4.分拣血渍、类便（表层甲方处理）、传染病衣物（甲方应标识清楚），区别袋装；未做到的每次扣0.2分； 5.检查衣裤，排除异物，贵重物品上交；未做到的每次扣0.1分； 6.清点整理污袋物品，打包放置。未做到的每次扣 0.1分； 7.被、枕套翻面洗。 十八.乙方洗涤脱水烘干注意事项： 1.不混淆、混脱、混烘、交叉感染；未做到的每件扣 0.3分; 2.短时间内不褪色，不染色、不斑点、不存留异味；未做到的每件扣0.1分； 3.不见血迹、油渍、汗渍、药渍、锈渍；未做到的每件扣 0.3分： 4.不人为造成撕裂、破损，不漏洗、不丢失、不失落地面；未做到的每件扣0.1分； 5.没有非油性、非陈旧性污迹、非顽固性黄斑：有碳素墨迹的尽最大能力清洗，未做到的每件扣0.3分： 6.每个科室退洗率不超 15% （包括工作服和布类)：超过 15%的科室每次扣0.5分； 7.适度烘干类别：布类九成、工服八成、被床单五成干。 十九.乙方工作服手烫折叠注意事项 1.手烫平整、挺括、定形；未做到的每次扣 0.1分； 2.折叠完整、定位、无皱；未做到的每次扣 0.1分： 3.加记证号，规定分拣，认真核对，规范包装：未做到的每次扣0.1分: 4.发现退洗、退补件应交付处置：末做到的每次扣 0.1分； 5.不误捡、分装、错送、丟失；未做到的每项每次扣0.1分： 二十.乙方布类熨平折叠注意事项 1.发现重洗、缝补件应交付处置：未做到的每次扣 0.1分； 2.被套、枕套、窗帘、隔帘、衣裤熨平，要求平整无皱、挺括定形；未做到的每件每次扣 0.1分： 3.规范折叠、完整、定位；未做到的每次扣 0.1分； 4.详细分类，认真核对、规范打包；未做到的每次扣0.1分； 5.不误拣、混装、错送、丢失；未做到的每次扣 0.1分： 二十一.乙方缝补注意事项 1.使用同一色质布料、色样缝线(缝补材料甲方提供）：未做到的每次扣 0.1分; 2.针距适中、直线走势、压线适度；未做到的每次扣0.1分; 3.无多余线头，无剩余布尾；未做到的每次扣0.1分； 4.根据破损程度，采用不同缝补法；未做到的每次扣 0.1分; 5.不漏补、不延误、不天失；发现一次扣0.1分； 6.布草显眼处无补丁，以甲方满意为准；未做到的每处扣 0.1分; 7.不掉扣掉带：；发现后未及时处理更换的发现一处扣 0.1分； 二十二.手术室对乙方的特殊要求如下： 1.手术用的布类与医护人员用的布类及床上用品要分机清洗；未做到的每次扣0.2分； 2.所有布类要进行分类及按手术室要求规范折叠；未做到的每次扣0.2分 3.有破洞的布类要及时修补或更换（包括所有的带子）；未做到的每处扣0.2分 4.洗、送布类时间要配合手术空的要求；未做到的每次扣0.2分； 5.洗、送布类的员工到手术室工作要遵守手术室的有关制度。未做到的每次扣0.2分。 。