合肥市殡葬管理处2022年3月政府采购意向
为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将****2022年3月采购意向公开如下：
| 1 | 部分选择性项目服务外包 | 二、项目概况 本项目拟招一家供应商作为****部分选择性项目外包服务单位。内容包括：礼厅布置、鲜花服务、礼仪服务、乐队、摄像、遗体SPA以及丧葬用品销售。 三、服务需求 1、目前采购人现有8个告别厅，投标单位提供10款礼厅布置方案（高档：5000元（含）-10000元（含）、中档：1000元（含）-5000元（不含）、低档：1000元以下），并且确保方案中中低端的方案布置不少于7款。其中大厅6套、中厅3套、小厅1套。同时，须在方案中注明价格及详细服务内容。（本项作为评分指标） 2、中标供应商的告别会场设计方案，丧户可以自主单独选择服务项目。 3、中标单位在馆内开展的服务项目及收费标准必须报采购人同意，经公示后方可执行。如丧属有特殊要求，中标单位必须向采购人书面申请，一户一申请，并附详细服务方案和收费标准，经采购人同意后方可执行。 4、不可以重复使用鲜花制品（租用类除外），采用的花要求是A级花。 5、人员要求： 岗位 人数 岗位职责 行管人员 3 总经理1名 全面负责本项目所有经营、管理事务及与采购人、各社会组织关系的协调配合工作 行政人员1名 负责与本项目相关的行政工作，包括办公室管理、各类行政事务、员工培训与考核、与采购单位行政事项沟通协调。 财务人员1名 负责制定项目财务管理制度及提高会计工作、财务管理水平；监督并遵守国家政策法规，合规纳税。 策划及平面设计人员 3 负责与本项目有关的各类平面设计、文案创作、人生小电影的策划及执行以及各类品牌宣传和公益活动的创新及执行。 丧葬用品销售人员 2 负责本项目丧葬用品的购进、销售及仓库管理，丧葬用品创新及研发。 礼仪主持、会场布置撤场人员 24 负责追悼会、追思会礼仪服务主持，指导家属进行悼念仪式；负责会场礼厅布置、礼厅服务、祭祀物品摆放等管理工作；负责礼仪祭祀服务的创新及研发、服务人员培训与储备等工作。 护灵礼宾人员 4 负责追悼会、追思会等悼念仪式遗体护送服务，引导家属进行悼念仪式。 七祭服务人员 2 负责客户头七、五七等周年祭祀服务执行；包括但不限于悼念仪式前注意事项沟通、仪式布置、祭祀礼仪服务及服务创新研发。 乐队工作人员 14 追悼会、追思会等悼念仪式信息核对、现场调度、音乐伴奏。 摄像人员 4 负责追悼会、追思会等悼念仪式影像记录拍摄、编辑、制作服务。 花艺制作人员 4 负责追悼会、追思会等悼念仪式中所用鲜花产品的制作、布置、摆扯、修补服务及鲜花产品的创新及研发。 遗体SPA人员 4 负责遗体SPA项目的相关服务。 6、中标单位必须遵照采购人时间安排提供服务，服务人员必须在半小时之前完成准备工作。 7、中标单位在履约过程中有利民、便民、**的服务举措。 8、中标单位必须注重服务质量，如有有效投诉，一经查实，中标单位须及时提交整改方案。如一年累计因服务质量问题受到三次及以上有效投诉，视为中标单位重大违约，采购人有权终止合同。 9、入场配置设备要求 序号 设备内容 1 大型垃圾箱：20个 2 5台电动三轮车 3 音像设备8套（根据各厅大小配置） 4 守灵堂（5个）、告别厅（8个）、休息室饮水机各一台 5 复印机2台，打印机5台，挽联打印机5台,扫描仪2台，办公电脑8台 6 其他殡仪服务配套设备。 备注：上述清单为中标供应商提供的入场的基本准备，投标供应商须在投标文件中承诺：我方完全响应采购人要求的入场配置设备要求，在业务开展过程中，若需配置其他设施设备，及时补充。 10、管理要求 1、中标供应商应严格遵守采购人的各项管理制度，协助采购人办理业务，并制定自身管理制度，与采购人无缝对接：①《服务质量管理制度》、②《安全生产管理制度》、③《卫生保洁管理制度》、④《廉政承诺制度》等；按照殡仪服务标准要求提供服务。工作人员统一服装、统一标识、统一文明服务用语。 2、中标供应商负责工作范围内（指告别厅、鲜花制作场所及办公场所等，下同）的卫生清洁，达标要求按照采购人的物业管理标准执行。 3、中标供应商负责工作范围内的人、财、物的安全，防止一切有违采购人业务正常运作的事情发生。如有损坏、遗失，由中标单位负责赔偿并承担相关法律责任。 4、中标供应商在采购人指定的场所内独立办公，所使用设施、设备的维修和保养，费用由中标供应商承担。其中，包括门、窗、灯、水电、空调设备、音箱设备、地面维护等。如有损坏，应立即维修或者更换，不得影响采购人的正常运作。若维修或者更换不及时，导致采购人损失的，将在履约保证金中扣除。 5、中标供应商自行承担办公场所产生的水费、电费、通讯费、网络费，以及办公或服务产生的垃圾费等。 6、中标供应商必须制定严格的管理举措。如在服务过程中，若因工作失误造成丧户投诉及索赔的，由中标供应商负责赔偿。造成重大影响的，由中标供应商消除影响，并承担相应的法律责任。 7、中标供应商派驻人员不得利用采购人的场所或者名义从事非法活动，不得欺骗、诱导丧户提高消费，不得收受丧属或经办人钱物。给采购人造成不良社会影响的，中标供应商立即调整直接责任人，造成损失的由中标供应商负责赔偿，如若违反法律，承担相关违法责任。 8、中标供应商有义务配合采购人的社会公益活动。 9、中标供应商不得以任何形式，将殡仪业务、逝者家属等信息，以及在工作过程中获得或接触到的任何内部数据资料，向第三方透露，造成损失的由中标供应商负责赔偿，造成重大影响的，由中标供应商消除影响，并承担相应的法律责任。 10、中标单位必须遵守殡葬法规，服从采购人的管理、监督，不得从事超范围的服务。中标单位不得以采购人**名义对外从事其他经营性殡仪活动，如有以上行为，一经查实，中标单位需立即整改；情节严重的，将在履约保证金中扣除。 11、在经营活动中，中标供应商的工作人员所涉及的人身安全责任事故，一切责任和损失由中标供应商自负。 12、每年需接受采购人组织的第三方绩效评估，分两次综合绩效评估，半年一次，绩效评估将作为中标单位服务质量评价依据。 13、中标供应商由于管理不善，给采购人造成重大不良影响的，采购人有权终止合同。 14、采购人提供本次招标项目馆内业务开展的场地和服务支持。 15、此次招标项目的开展，所需要的材料、人员的工资福利 、水电费、人工等相关费用由中标供应商承担。 16、中标供应商应制定全年员工培训计划并按计划实施，人员发生变动应在次月及时向采购人报备人员变更表。 四、报价要求 本项目采购人与中标供应商按年收入总额进行分成。投标供应商投标报价报费率（即为投标供应商在投标文件中报出按年收入总额自己分成的比例），投标供应商的投标报价不得高于65%，否则投标无效。 如：本项目2021年年收入总额为1500万元，投标供应商投标报价为60%，即中标供应商收入：1500万元*60%=900万元，采购人收入：1500万元*40%=600万元。本项目预算只是年收入总额的约数，不作为最终结算的依据，采购人不保证本项目的最低年收入总额。 五、其他要求 投标供应商根据采购人提供的逝者背景信息，模拟策划、布置及主持完成一场告别仪式，制作成视频。（本项作为评分指标） 视频拍摄要求 1、100平方米以内场地（视频中显示房间长宽尺寸），不允许使用LED显示屏（显示横幅挽联不限）。 2、花艺制作、布场和仪式环节仅限4名员工共同操作完成。 3、花艺制作需在视频现场完成。 4、提交视频包含两个单元：第一单元为策划布置环节（含花艺制作）；第二单元为仪式环节。每个部分均为固定位置单镜头，无剪辑或中断视频，同期声录制，保持相机稳定，不得出现与模拟演示无关镜头，否则将影响视频演示得分。上述各单元之间须有明显的文字提示间隔，且顺序不变，任何一个单元不可缺少，否则将影响视频演示得分。视频总时长控制在30分钟以内。 5、人员要求：本项目视频演示部分需要4名员工完成，人员入镜时需持本人身份证在镜头前停留3秒以上，以验证身份，视频拍摄过程中不能出现其他人员协助，否则视频演示部分按零分处理。 6、视频内的4名人员必须是投标供应商工作人员，且在中标后为本项目服务。4名人员以及所有工具材料必须全程在镜头内，不允许中途变更，如有变更，视频演示部分按零分处理。 7、作品格式：常用视频格式均可，包括：mp4、mpg、mov、avi和wmv 格式。建议视频编码采用 H.264/mp4，音频编码采用 AAC。屏幕比例设为 4:3 或 16:9（宽屏）均可。 8、视频分辨率：720P及以上。 9、投标供应商根据采购人提供的不同年龄、性别、职业的逝者背景信息，从3名逝者中挑选1名逝者进行视频拍摄。 10、投标供应商应在投标截止时间前将视频放入U盘内密封提交，未提交的将影响得分，提交的U盘作为投标文件的组成部分，递交地点：同开标地点，详见招标公告，U盘接收时间为：自投标截止时间前30分钟至投标截止时间止。评委会将根据提交的视频进行评审，未按要求提供或提供的视频不清晰将影响得分。 逝者姓名 A 性别 男 年龄 91 生前职业 公司董事长 死因 心脏病 故事背景： 自幼丧父丧母，童年生活坎坷，曾在皮匠店做学徒，后经过努力，白手起家，创立公司，身价丰厚，虽然曾经贫困，后来事业家庭发展得很好，但他一直待人慷慨，为人忠厚，尤其是对朋友及家族中的亲友们帮助非常大。子孙兴旺，老伴健在，且夫妻携手一生、感情深厚，儿女都事业有成家庭幸福，孙辈也是学业有成。 逝者姓名 B 性别 女 年龄 59 生前职业 中学教师 死因 胃癌 故事背景： 1957年出生于书香门第，老一辈的大家闺秀做派，喜爱文学和音乐，善钢琴。其教书育人30载。在爱人早逝后，她带着回忆与爱独居40年，含辛茹苦带大两个孩子；却仍性情**，爱家人、爱生活、爱学生，优雅了一生的老人。一生获**誉无数：先进教育工作者、春蚕奖、园丁奖、优秀德育工作者等；退休后****书店、图书馆等。 逝者姓名 C 性别 女 年龄 24 生前职业 医院护士 死因 车祸 故事背景： C是个开朗、善良、活泼懂事的女孩子。拥有着美好而灿烂的笑容,喜爱音乐绘画，喜爱唱歌跳舞，喜爱一切美好的事和物。 在医院工作中，认真刻苦，爱岗敬业，努力钻研医护知识，深受病人及家属好评。生活中，是爸爸妈妈心中的好女儿、爷爷奶奶的乖孙女。对人真诚，乐于助人，关心亲人,只要别人有困难，总是竭尽全力的给予帮助。 | ****000 | 2022年05月 | 部分选择性项目服务外包(委托业务费) |
| 2 | 部分选择性项目服务外包 | 二、项目概况 本项目拟招一家供应商作为****部分选择性项目外包服务单位。内容包括：礼厅布置、鲜花服务、礼仪服务、乐队、摄像、遗体SPA以及丧葬用品销售。 三、服务需求 1、目前采购人现有8个告别厅，投标单位提供10款礼厅布置方案（高档：5000元（含）-10000元（含）、中档：1000元（含）-5000元（不含）、低档：1000元以下），并且确保方案中中低端的方案布置不少于7款。其中大厅6套、中厅3套、小厅1套。同时，须在方案中注明价格及详细服务内容。（本项作为评分指标） 2、中标供应商的告别会场设计方案，丧户可以自主单独选择服务项目。 3、中标单位在馆内开展的服务项目及收费标准必须报采购人同意，经公示后方可执行。如丧属有特殊要求，中标单位必须向采购人书面申请，一户一申请，并附详细服务方案和收费标准，经采购人同意后方可执行。 4、不可以重复使用鲜花制品（租用类除外），采用的花要求是A级花。 5、人员要求： 岗位 人数 岗位职责 行管人员 3 总经理1名 全面负责本项目所有经营、管理事务及与采购人、各社会组织关系的协调配合工作 行政人员1名 负责与本项目相关的行政工作，包括办公室管理、各类行政事务、员工培训与考核、与采购单位行政事项沟通协调。 财务人员1名 负责制定项目财务管理制度及提高会计工作、财务管理水平；监督并遵守国家政策法规，合规纳税。 策划及平面设计人员 3 负责与本项目有关的各类平面设计、文案创作、人生小电影的策划及执行以及各类品牌宣传和公益活动的创新及执行。 丧葬用品销售人员 2 负责本项目丧葬用品的购进、销售及仓库管理，丧葬用品创新及研发。 礼仪主持、会场布置撤场人员 24 负责追悼会、追思会礼仪服务主持，指导家属进行悼念仪式；负责会场礼厅布置、礼厅服务、祭祀物品摆放等管理工作；负责礼仪祭祀服务的创新及研发、服务人员培训与储备等工作。 护灵礼宾人员 4 负责追悼会、追思会等悼念仪式遗体护送服务，引导家属进行悼念仪式。 七祭服务人员 2 负责客户头七、五七等周年祭祀服务执行；包括但不限于悼念仪式前注意事项沟通、仪式布置、祭祀礼仪服务及服务创新研发。 乐队工作人员 14 追悼会、追思会等悼念仪式信息核对、现场调度、音乐伴奏。 摄像人员 4 负责追悼会、追思会等悼念仪式影像记录拍摄、编辑、制作服务。 花艺制作人员 4 负责追悼会、追思会等悼念仪式中所用鲜花产品的制作、布置、摆扯、修补服务及鲜花产品的创新及研发。 遗体SPA人员 4 负责遗体SPA项目的相关服务。 6、中标单位必须遵照采购人时间安排提供服务，服务人员必须在半小时之前完成准备工作。 7、中标单位在履约过程中有利民、便民、**的服务举措。 8、中标单位必须注重服务质量，如有有效投诉，一经查实，中标单位须及时提交整改方案。如一年累计因服务质量问题受到三次及以上有效投诉，视为中标单位重大违约，采购人有权终止合同。 9、入场配置设备要求 序号 设备内容 1 大型垃圾箱：20个 2 5台电动三轮车 3 音像设备8套（根据各厅大小配置） 4 守灵堂（5个）、告别厅（8个）、休息室饮水机各一台 5 复印机2台，打印机5台，挽联打印机5台,扫描仪2台，办公电脑8台 6 其他殡仪服务配套设备。 备注：上述清单为中标供应商提供的入场的基本准备，投标供应商须在投标文件中承诺：我方完全响应采购人要求的入场配置设备要求，在业务开展过程中，若需配置其他设施设备，及时补充。 10、管理要求 1、中标供应商应严格遵守采购人的各项管理制度，协助采购人办理业务，并制定自身管理制度，与采购人无缝对接：①《服务质量管理制度》、②《安全生产管理制度》、③《卫生保洁管理制度》、④《廉政承诺制度》等；按照殡仪服务标准要求提供服务。工作人员统一服装、统一标识、统一文明服务用语。 2、中标供应商负责工作范围内（指告别厅、鲜花制作场所及办公场所等，下同）的卫生清洁，达标要求按照采购人的物业管理标准执行。 3、中标供应商负责工作范围内的人、财、物的安全，防止一切有违采购人业务正常运作的事情发生。如有损坏、遗失，由中标单位负责赔偿并承担相关法律责任。 4、中标供应商在采购人指定的场所内独立办公，所使用设施、设备的维修和保养，费用由中标供应商承担。其中，包括门、窗、灯、水电、空调设备、音箱设备、地面维护等。如有损坏，应立即维修或者更换，不得影响采购人的正常运作。若维修或者更换不及时，导致采购人损失的，将在履约保证金中扣除。 5、中标供应商自行承担办公场所产生的水费、电费、通讯费、网络费，以及办公或服务产生的垃圾费等。 6、中标供应商必须制定严格的管理举措。如在服务过程中，若因工作失误造成丧户投诉及索赔的，由中标供应商负责赔偿。造成重大影响的，由中标供应商消除影响，并承担相应的法律责任。 7、中标供应商派驻人员不得利用采购人的场所或者名义从事非法活动，不得欺骗、诱导丧户提高消费，不得收受丧属或经办人钱物。给采购人造成不良社会影响的，中标供应商立即调整直接责任人，造成损失的由中标供应商负责赔偿，如若违反法律，承担相关违法责任。 8、中标供应商有义务配合采购人的社会公益活动。 9、中标供应商不得以任何形式，将殡仪业务、逝者家属等信息，以及在工作过程中获得或接触到的任何内部数据资料，向第三方透露，造成损失的由中标供应商负责赔偿，造成重大影响的，由中标供应商消除影响，并承担相应的法律责任。 10、中标单位必须遵守殡葬法规，服从采购人的管理、监督，不得从事超范围的服务。中标单位不得以采购人**名义对外从事其他经营性殡仪活动，如有以上行为，一经查实，中标单位需立即整改；情节严重的，将在履约保证金中扣除。 11、在经营活动中，中标供应商的工作人员所涉及的人身安全责任事故，一切责任和损失由中标供应商自负。 12、每年需接受采购人组织的第三方绩效评估，分两次综合绩效评估，半年一次，绩效评估将作为中标单位服务质量评价依据。 13、中标供应商由于管理不善，给采购人造成重大不良影响的，采购人有权终止合同。 14、采购人提供本次招标项目馆内业务开展的场地和服务支持。 15、此次招标项目的开展，所需要的材料、人员的工资福利 、水电费、人工等相关费用由中标供应商承担。 16、中标供应商应制定全年员工培训计划并按计划实施，人员发生变动应在次月及时向采购人报备人员变更表。 四、报价要求 本项目采购人与中标供应商按年收入总额进行分成。投标供应商投标报价报费率（即为投标供应商在投标文件中报出按年收入总额自己分成的比例），投标供应商的投标报价不得高于65%，否则投标无效。 如：本项目2021年年收入总额为1500万元，投标供应商投标报价为60%，即中标供应商收入：1500万元*60%=900万元，采购人收入：1500万元*40%=600万元。本项目预算只是年收入总额的约数，不作为最终结算的依据，采购人不保证本项目的最低年收入总额。 五、其他要求 投标供应商根据采购人提供的逝者背景信息，模拟策划、布置及主持完成一场告别仪式，制作成视频。（本项作为评分指标） 视频拍摄要求 1、100平方米以内场地（视频中显示房间长宽尺寸），不允许使用LED显示屏（显示横幅挽联不限）。 2、花艺制作、布场和仪式环节仅限4名员工共同操作完成。 3、花艺制作需在视频现场完成。 4、提交视频包含两个单元：第一单元为策划布置环节（含花艺制作）；第二单元为仪式环节。每个部分均为固定位置单镜头，无剪辑或中断视频，同期声录制，保持相机稳定，不得出现与模拟演示无关镜头，否则将影响视频演示得分。上述各单元之间须有明显的文字提示间隔，且顺序不变，任何一个单元不可缺少，否则将影响视频演示得分。视频总时长控制在30分钟以内。 5、人员要求：本项目视频演示部分需要4名员工完成，人员入镜时需持本人身份证在镜头前停留3秒以上，以验证身份，视频拍摄过程中不能出现其他人员协助，否则视频演示部分按零分处理。 6、视频内的4名人员必须是投标供应商工作人员，且在中标后为本项目服务。4名人员以及所有工具材料必须全程在镜头内，不允许中途变更，如有变更，视频演示部分按零分处理。 7、作品格式：常用视频格式均可，包括：mp4、mpg、mov、avi和wmv 格式。建议视频编码采用 H.264/mp4，音频编码采用 AAC。屏幕比例设为 4:3 或 16:9（宽屏）均可。 8、视频分辨率：720P及以上。 9、投标供应商根据采购人提供的不同年龄、性别、职业的逝者背景信息，从3名逝者中挑选1名逝者进行视频拍摄。 10、投标供应商应在投标截止时间前将视频放入U盘内密封提交，未提交的将影响得分，提交的U盘作为投标文件的组成部分，递交地点：同开标地点，详见招标公告，U盘接收时间为：自投标截止时间前30分钟至投标截止时间止。评委会将根据提交的视频进行评审，未按要求提供或提供的视频不清晰将影响得分。 逝者姓名 A 性别 男 年龄 91 生前职业 公司董事长 死因 心脏病 故事背景： 自幼丧父丧母，童年生活坎坷，曾在皮匠店做学徒，后经过努力，白手起家，创立公司，身价丰厚，虽然曾经贫困，后来事业家庭发展得很好，但他一直待人慷慨，为人忠厚，尤其是对朋友及家族中的亲友们帮助非常大。子孙兴旺，老伴健在，且夫妻携手一生、感情深厚，儿女都事业有成家庭幸福，孙辈也是学业有成。 逝者姓名 B 性别 女 年龄 59 生前职业 中学教师 死因 胃癌 故事背景： 1957年出生于书香门第，老一辈的大家闺秀做派，喜爱文学和音乐，善钢琴。其教书育人30载。在爱人早逝后，她带着回忆与爱独居40年，含辛茹苦带大两个孩子；却仍性情**，爱家人、爱生活、爱学生，优雅了一生的老人。一生获**誉无数：先进教育工作者、春蚕奖、园丁奖、优秀德育工作者等；退休后****书店、图书馆等。 逝者姓名 C 性别 女 年龄 24 生前职业 医院护士 死因 车祸 故事背景： C是个开朗、善良、活泼懂事的女孩子。拥有着美好而灿烂的笑容,喜爱音乐绘画，喜爱唱歌跳舞，喜爱一切美好的事和物。 在医院工作中，认真刻苦，爱岗敬业，努力钻研医护知识，深受病人及家属好评。生活中，是爸爸妈妈心中的好女儿、爷爷奶奶的乖孙女。对人真诚，乐于助人，关心亲人,只要别人有困难，总是竭尽全力的给予帮助。 | ****0000 | 2022年05月 | 部分选择性项目服务外包(其他商品和服务支出) |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
**** 2022年03月09日
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