****社区需求，拟以综合评分方式选择一家关于2022****社区****中心运营项目的服务单位，****公司投标。
一、项目简介
1.项目名称：2022****社区****中心运营项目。
2.项目编号：****
3.项目限价：总费用最高不得超过9.8万元，本项目报价为响应报价，高于上述限价作无效标处理。
4.采购内容 ：2022****社区****中心确定运营单位，具体内容及主要要求等详见 “采购需求”。
二、供应商资格要求
1、具备《****政府采购法》第二十二条规定的条件；
2、未被“信用中国”（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
3、本项目不接受联合体投标。
三、评标办法：综合评分法，综合得分最高的为中标候选人。
评分细则如下：
序号 | 评分内容 | 分值 | 备注 |
1 | 供应商资格要求：满足招标公告中的供应商资格要求的得10分，不满足招标公告中的供应商资格要求的得0分。 注：得0分取消中标资格。 | 0-10分 | |
2 | 投标文件规范性：投标文件规范、整洁、公章加盖完整等（0-10分） | 0-10分 | |
3 | 公司实力：提供公司类似业绩合同复印件加盖公章，每提供一个类似业绩合同的得2分，最高得10分。 | 0-10分 | |
4 | 服务方案：理解项目基本要求，方案合理、合法。（0-30分） | 0-30分 | |
5 | 服务期限及售后承诺：满足服务要求，提出并承诺能及时处理在服务过程中可能出现的任何相关问题。（0-10分） | 0-10分 | |
6 | 价格分：满足招标公告要求且投标价格最低的得30（如最低投标价格出现相同的，则均得满分），满足招标公告要求且投标价格第二低的得27分，以此类推。本项最低分0分。超过项目上限不得分，并取消中标资格。（0-30分） | 0-30分 |
四、服务质量、时间及地点
1.服务地点及服务时间：
服务地点：******社区；
服务时间：1年（具体以合同签订为准）
服务质量要求：符合相关规定要求及采购人要求。
具体以合同签订为准。
1. 供应商应按招标公告的要求与格式编写投标文件，投标文件一式两份，其中一份应标明“正本”，另一份应标明“副本”，如果正本与副本不一致时，则以正本为准；
2.供应商须将投标文件密封并在封口处加盖单位公章（骑缝章），在2022年5月5日9点30分至10时00分递交到**区仓前街道向往街1008号乐富海邦园18幢211室。
递交投标文件时需单独递交一份营业执照复印件加盖公章，否则不予以接收投标文件。
3.以投标文件签收时间为准，投标文件逾期送达或者未送达指定地点的，将不予接受。
4.投标文件的组成（建议按下列顺序装订）
(1)报价函（格式附后）
(2)供应商资格要求中的相关证明材料复印件加盖公章（如营业执照等）
(3)公司实力相关证明材料复印件加盖公章
(4) 授权委托书及被委托人身份证复印件加盖公章
(5) 服务方案
(6)服务期限及售后承诺
(7)采购文件要求供应商提供的或供应商认为需要提供的其他内容
七、成交办法
1.****小组
评标小组由三人以上单数的采购人代表、纪委等组成。
2.确定成交供应商
评标小组独立开展工作，开启所有投标文件，评标小组根据评比办法确定中标候选人并出具书面采购报告书。****小组确认，该报价即为双方签约的合同价，投标文件作为合同组情形之一的，按无效报价处理：
(1)投标文件未按规定的格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的；
(2)未实质性响应“采购要求”的；
(3)报价超过最高限价的；
(4)未响应本招标公告其他实质性规定的。
八、签订合同
成交供应商在收到成交通知后5个工作日内签订合同。若成交供应商未在规定时间内签订合同或不按规定履约，采购人有权取消其成交资格，排名第二的供应商递补为成交供应商。同时采购人可保留重新采购的权利。
九、其他
本项目的招标代理费用由中标单位支付，代理费用为3500元直接支付给采购招标代理单位，投标人在报价时应综合考虑该笔费用，但不单列进投标总价。中标单位在领取中标通知书前需支付招标代理费。
十、联系方式
采购人：****
联系人： 方敏
联系电话： 137****9656
**** 2022年4月29日
采 购 需 求
一、采购清单
序号 | 服务名称 | 服务内容 |
1 | 2022****社区****中心运营项目 | 1、老年人口信息登记：老年人基本信息采集、整理和档案管理。 2、养老服务需求评估：协助评估老年人的身体状况、收入状况及服务需求。 3、生活照料：为老年人提供托老、用餐（配、送餐）、家政服务等一般照料和陪护等服务。 4、健**健服务：提供健康教育、疾病防治、康复训练、心理卫生等服务。 5、文体娱乐服务：为老年人提供有益身心健康的文体娱乐活动，包括知识讲座、上网阅览等丰富老年人生活的活动。投标人根据实际情况组织开展文体娱乐服务，活动每年不得少于2次。所有文体娱乐服务须记录并留存影像材料。 6、精神慰藉服务：为老年人提供聊天谈心、心理疏导、协助交友等服务。 7、法律维权服务：提供法律咨询、法律援助，维护老年人赡养、财产、婚姻等方面的合法权益等服务。 8、志愿服务：为老年人提供无偿、有组织的志愿者服务和邻里守望、老年人互助服务。每年志愿活动不少于6次，紧急疏散演习不少于1次。同时须记录留存影像材料。 |
二、服务等相关要求
1、服务期：1年。（具体以合同签订为准）
2、服务地点：******社区；
3、服务形式：中标****社区辖区内的老年人提供生活照料、休闲娱乐、健康护理和精神慰藉等日托服务。还应创造条件，****社区或其他公共服务信息平台、呼叫信息处理平台等，****中心服务延伸进家庭提供信息化支撑。
4、服务时间：照料中心开放时间：周一至周日，早上8：00—下午16:30。如遇国定假日及特殊情况，与社区协商安排。
5、运行管理：
（1） 照料中心按省级地方标准《居家养老服务与管理规范》（DB33/T837—2011）实行星级管理。
（2****中心应配有与其业务范围相适应的管理和服务人员，成立一支志愿者队伍，定期开展助老活动。
（3****中心应有规范的管理制度和服务标准。各项制度应予以公示，包括服务项目、收费标准、规章制度、工作流程、服务承诺、人员职责分工等。
（4****中心提供的服务，应以无偿为原则。为老年人提供的休闲娱乐、图书阅览、知识讲座、聊天谈心、法律维权、志愿者服务等公益类项目以及健身、康复器材设备使用等建议实行零收费。为老年人提供的日托、就餐、送餐、家政等服务，可根据服务成本制定合理的收费标准。
（5）中标人每年需将不同收费项目的收费标准上报招标方备案方可实施，并接受相关部门的监管。
（6****中心必须单独建账建制，独立核算、自负盈亏。运营期限内服务人员工薪、日常运营开支（日用品、物料支出等小件物品）等产生的一切费用均由中标人负责，中标人应提供足够的日常运****中心的正常运转。
（7****中心应丰富服务功能，增强自身运行能力，****政府购买服务项目。
（8****中心应保持环境整洁，履行安全运行义务，加强各方面的管理，确保老年人的安全。
（9****中心应制定应急预案，每年定期开展演练。
（10） 照料中心应当建立服务质量评估制度，经常听取老年人及其家属的意见和建议，发挥老年人对养老服务和管理的监督促进作用，改进服务质量，提高服务水平。
（11）中****社区照料中心日常所需的小型养老设备、零星维修、氛围营造、活动开展等费用，涉及建筑物、水电等大型维修由采购人承担。
6、其他要求：
（1）中标人中标后不得将本项目的服务内容全部或部分转让、转包给他人经营。中标方独立承担运营过程中的债权债务和经济、安全、法律等责任，****政府部门的监管。
（2）中标人受托服务后，服务内容应当为老年人提供生活照护、康复护理、精神慰藉等服务。不得以任何形式向老年人推销各类保健品和相关药品。
（3）中标人应当及时向监管方、委托方报告重大情况。年底服务结束期内，向合同委托方提交年度工作报告（包括：服务范围、服务对象、服务质量、运营管理、经营收支等有关情况）。
7、对服务管理的考核
（1）采购人可不定期地对投标人的服务管理质量进行考核，如果多次出现违反考核细则规定，采购人有权终止合同，并扣除履约保证金，视为采购人违约。
（2）采购人对投标人的服务管理质量的考核处罚在履约保证金中扣减，具体处罚金额按双方商定的考核细则执行。
（3）投标人中标后，应及时与采购人商定考核细则。
8、付款方式：****民政局全额拨款，下拨经费后支付运营费用，具体按合同内约定。
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