编制说明

1、签订合同应遵守《****政府采购法》、《中华人民**国民法典》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过**协商进行约定。

甲方：****

乙方：****

根据招标编号为****的部分交通智能设施购买维保服务采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方**协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

2、合同标的

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：贰佰叁拾捌万伍仟元整（￥****000.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订生效后7日内派驻场人员至采购人指定地点开始驻场维护工作。项目维保期限为3年。；

4.2交付地点：**省**市**市新府路85号；

4.3交付条件： 经最终验收合格后且合同履约期内无质量问题 。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

5.1 对甲方现有部分违停监控抓拍、信号灯、闯红灯自动抓拍和卡口系统进行日常维护，保证各系统设备的正常运行。设备维护系统和点位清单详见附件一。 5.2 设备升级改造部分：对列入维保范围的23个路口的交通信号机进行升级更换。升级更换一套新的交通信号控制系统平台软件，并提供所需的相关硬件，实现平台软件对前端所有的交通信号机统一接入和控制管理。若新的交通信号控制系统平台软件无法接入原有未升级的18个路口的交通信号机，则由乙方无条件更换成可接入平台软件管控的交通信号机。所有升级更换的交通信号机的性能指标不得低于原设计标准。乙方提供一个路口所需的智能车流量检测终端及相关设备，实现智慧路口建设的应用功能。升级改造涉及的对接费用由乙方承担。升级改造系统和点位清单详见附件二，升级改造设备及软件清单详见附件三。 5.3 本项目服务期内，若23个路口中有其他建设的交通科技设施维保服务到期，乙方应纳入维护范围，甲方不另增补费用。 5.4 本项目服务范围中3个测速卡口由乙方负责检定工作且相关费用包含在合同金额中。 5.5 维护内容及要求 5.5.1总体要求 （1）乙方做好平台软件和各个系统前端设备的每日巡查，内容应包括：前端设备在线情况、故障情况、故障修复情况、监控平台功能情况以及前端杆件和管线情况等，并将每次巡查情况形成报告报送至甲方。 （2）乙方定期对前端摄像机的护罩和镜头进行清洁和保养，清洁和保养次数每季度不应少于1次，其中对粉尘较大、烟雾较多等环境质量较差的监控点，根据实际监控效果，及时对摄像机进行清洁处理，并做好清洁保养记录，每季度将清洁情况报送至甲方。 5.5.2监控中心设备维护要求 乙方每周对所有系统设备进行一次功能巡检，每季度对所有系统设备进行清洁除尘，保证各个系统正常运行，及时发现系统存在缺陷，及时对系统进行优化升级，具体如下： （1****中心平台提供7×24小时服务，保证系统处于良好的运行状态，系统的主要功能巡检频率至少为每个季度一次； （2****中心硬件设备进行除尘清洁、线路整理，对中心机房设备的各接口及接地点进行检查、紧固； （3）乙方系统功能的整体检测，后端控制情况检测，抽查历史录像资料检查是否完整、清晰； （4）乙方系统软件巡查测试，对联网网络进行的测试； （5）乙方检查各应用服务器的CPU占用率、物理内存/虚拟内存的使用率、硬盘使用率等，报告异常情况； （6）乙方对视频综合平台主机、管理PC、磁盘阵列、硬盘录像机、交换机等相关所有设备的功能进行检查及测试； （7）乙方每季度对磁盘阵列等视频监控类设备的功能进行检查及测试； （8）乙方使用移动介质时，应防止计算机病毒相互感染； （9）乙方维护平台数据推送内容：即交警平台数据跟**共享平台数据要完整一致，不能有推送数据中断和断续传输问题，如发生此类问题要乙方及时排查解决。 5.5.3前端设备维护要求 （1）固定杆上所有设备由乙方负责管理和办理返回原厂维修； （2）乙方要保证遮阳罩、面板、灯罩、卡具等附属器材不发生缺损松动问题； （3）乙方要保证灯具角度不发生明显偏移问题，灯具与所控制的行车方向具有良好的对应性； （4）乙方要保证灯具工作正常，清晰可见； （5）乙方要及时更换损坏的摄像抓拍机、信号灯等维护范围内的所有设备，并保证接入管理平台； （6）乙方要及时清理摄像抓拍机等设备表面上的灰尘，确保设备图像清晰； （7）乙方每日对所有前端设备进行一次功能巡查，每季度进行一次现场巡检，并进行清洁除尘、遮挡物清理、除锈等，保证设备的正常运行，及时解决发现存在问题，排除前端设备、配件（监控箱、摄像机支架等）、杆件（横臂、立杆等）、管线（电源线路、通信链路等）的安全隐患，具体如下： 维护保养对象 维护保养内容与要求 前端设备 物理检查 检查前端摄像机是否依图纸标定设置（或系统中标定的位置）存在，对于前端设备的拆改、挪移应及时通知甲方并在系统中反映。检查设备安装部件是否齐全，安装是否牢固，有无明显破损情况，并进行必要处理或处置。 运行环境检查 检查前端摄像机有无影响监控效果，影响设备正常工作的因素。前端摄像机受树木或其他障碍物遮挡的，应立即进行清除处理，无法处理的应及时上报甲方；对于发现的异常情况，应及时调整或处置。 电气参数与性能检测 检查摄像机及其配套设备，包括开关电源、光电转换器、防雷器等所有设备的工作状态。保障监控箱设施完好，箱体无破裂，无变形。 机械构件维护 对前端摄像机/防护罩/云台/辅助照明装置的安装支架/立杆等构件进行加固、除锈、防腐等养护，并做必要调整。 设备清洁 采用专业的方式方法，对前端摄像机镜头及附属配件进行必要的清洁。 设备调整 根据需要调整前端摄像机的焦距、光圈、监控范围等。确保设备处于良好的运行状态，发挥其最佳监控效果。 5.5.4交通信号系统维护要求 （1）日常维护要求 ①乙方保证维护范围内的所有箱内设备联网接入新升级更换的信号控制系统平台软件，能够在后台查看路口信号实时情况并准确无误下达指令。必须保证箱内设备联网所使用（路口和机房两端）的光纤收发器、交换机、网络**器、网线等正常使用； ②乙方保证所有信号机实现实时校时，可以通过联网校时，保证信号机时间与**时间一致； ③乙方要保证路口箱内设备联网的稳定性，发现联网故障时，第一时间通知通信线路运营商电信维护人员，建立“一对一”跟踪机制直至修复完毕，同时报备甲方； ④乙方要保证信号控制系统平台软件运行正常，要定期检查服务器、通讯服务器、网络设备的工作状况，发现问题立即解决，同时报备甲方，协助甲方制定系统升级和扩展方案； ⑤乙方要保证信号控制系统等设备的软硬件正常使用； ⑥遇到特勤时，乙方须按要求提前做好预案并完成通过甲方的测试。 （2）交通控制信号优化 ①乙方对维护范围内所有路口进行交通控制信号进行跟踪优化； ②配时调整优化下发：所有信号灯配时方案调整均应经甲方同意后才可下发，同时在系统中做好配时参数调整时间记录； ③单点优化措施：乙方实时跟踪、实测与调整，始终保持单点信号优化控制方案合理，减少绿灯损失，降低延误、发挥路口最大实际通行能力。根据交通流量调查与分析所指定的配时优化方案并报请甲方同意后，及时进行路口配时方案调整； ④单点定周期措施：乙方必须保证对单点定周期信号控制点进行实时跟踪、实测与调整，根据工作日、节假日、寒暑假合理设置信号配时，始终保持单点信号控制点方案合理，减少绿灯损失，降低延误、发挥路口最大实际通行能力等； ⑤绿波调控：甲方需要绿波调控时，乙方必须无条件安排维护人员为甲方进行信号灯调控操作； ⑥乙方对上述系统相关的后端设备开展巡查、故障排除相关工作。 5.5.5 维护单位要求 （1）乙方应是在中华人民**国境内注册、具有独立法人资格的单位；若乙方是非独立法人的分支机构，则须提供其上级法人单位对乙方的完整授权文件； （2）乙方应具有同类项目的设计施工或维护保养服务工程经验； （3）乙方应配备专业维护保养人员，维护保养人员应当接受有关法律知识、安全法规和标准的培训、考核，并遵守相关的保密规定，应参加安全防范业务、技能及相关专业知识的培训、考核； （4）乙方应配备专用于本项目的维护保养工作的器具、设备和仪器仪表，配备登高作业车辆以及必需的维修仪器、工具及通讯设备；维护车辆统一标识，显示“**监控设施抢修”字样； （5）乙方应与甲方签订保密协议，相关从业人员应与甲方签订保密责任书，落实保密责任和措施； （6）乙方与相关从业人员应与甲方签订网络安全责任书，落实网络安全责任和措施； （7）乙方每次维保工作完成后，应详细记录维护保养工作内容、系统维护保养后运行状态、发现问题及处置方式、相关建议等内容，并确认存档； （8）乙方应根据系统运行情况，向甲方提出关于系统/设备升级、改造的合理化建议； （9）乙方须有足够的维护技术人员，提供2名专业的驻场维保工程师和1名司机常驻甲方办公地点，维护技术人员需要有相关技术能力证书。 （10）为保障响应速度，乙方须在**市设立备品备件库，确保维护服务保障能够及时响应； （11）乙方须了解维护范围内的设备数量、状况、网络及取电位置及周围的环境并建档，对维护范围内的前端系统正常运行、设备及工程的完好负有全部责任。 5.5.6 人员驻场要求 (1)人员数量要求 乙方在维保服务期内提供2名专业的驻场维保工程师和1名司机来保障维保服务质量，工作日的上班时间与甲方一致，并执行上下班打卡制度，工作日以外要全天候备勤，并按照工作日的维保服务要求来提供维保服务。 (2)工作模式要求 以驻场方式工作，乙方提供相应驻场工程师备案资料，备案资料包括驻场人员与维保单位签订的劳动合同、技术职称证书、身份证复印件等，同时相关人员要与甲方签订保密协议。 (3)办公地点要求 乙方在甲方指定地点，以及根据维保工作需要前往的地点。维护车辆应停靠在甲方指定办公地方点。 (4)技术能力要求 乙方派驻维护人员除驾驶员（驾驶证须满足本项目的工作需求）外，其余的人员必须具有大专以上相关专业学历，并具备智能化、电子、电气、计算机网络等专业的专业资格证书，驻场前须向甲方提供相关人员的学历及专业证书等备案材料。 (5)其他要求 乙方需为所有维护人员购买人身意外保险等，保障维护人员安全。 5.5.7 故障处理响应要求 （1）乙方必须提供7×24小时内故障保障方案和常见故障处理相关技术内容，确保能够及时处理相关故障； （2）维护响应：乙方在日常巡查中发现的故障问题和接到甲方报送的故障问题，按**24个小时，乡镇48个小时“限时修复”原则完成维护。其中发生系统、设备或网路故障的，乙方1个小时响应，2个小时内到达故障现场并反馈原因，**24个小时内解决故障并修复完毕，对于设备损坏，不能当场修复的，乙方必须提供备品备件或备机，并在时限内将“视频监控故障维修反馈表”报送至甲方； （3）信号灯控制系统维护响应：乙方接到维修电话，应在≤30分钟内到达现场维护，1小时内解决故障并修复完毕；重大故障须在24小时内要修复完毕。 5.5.8 内业档案内容及要求 （1）甲方将以运维管理系统作为维保工作质量考评的重要依据； （2）乙方须将系统网络结构图、系统设备平面布置及管线敷设图等信息归档管理； （3）乙方须将每日发生的所有维保工作，及流程各环节归档管理； （4）乙方应向甲方提交每周的平台巡检记录报告； （5）乙方应向甲方提交每季的现场维保巡查记录报告。 5.5.9 安全保密要求 （1）乙方必须确保网络安全，以及履行保密的责任和义务，在项目签约前提交网络安全承诺书及保密承诺书，承诺在维护**信息网和视频专网上的系统设备时，严格遵守《中华人民**国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及有关法律、法规和行政规章制度、文件规定。若违反有关条款，由职能部门处罚；如果造成影响，可视情支付项目年维保合同费1%-5%的违约金。若致使甲方被上级通报的，甲方有权选择终止合同，并要求赔偿经济损失； （2）乙方要按照相关规范做好维保安全防护措施，维保过程中发生的安全事故，由乙方负责； （3）乙方需根据甲方要求及时对系统进行安全防护，若由于乙方对系统防护不到位导致系统被攻击，由此引起的后果由乙方承当。 5.5.10 设备更换要求 对本项目维保范围内的违停监控抓拍系统、交通信号控制系统、闯红灯自动记录系统、机动车不避让行人自动抓拍系统、卡口抓拍系统、测速卡口抓拍系统等设备故障，所产生设备更换、维修的一切费用均由乙方负责。 注：本次的维护费用内不包含前端交通电气设备产生的电费和各个点位的光纤租赁费。 5.5.11其它要求 （1）乙方在前端维护过程中必须严格按照相关规范，采取安全防护措施保障施工安全，施工完毕后须做好现场清理工作；维护人员规范着装，全部维护工作人员均统一着乙方工作服（颜色明显），配带工作证。 （2）乙方须承担维护过程中的仪器、工具、车辆、通讯工具、工程材料及人工的全部费用； （3）乙方在日常维护过程中施工现场安全防护措施须严格按照《中华人民**国道路交通安全法》、《中华人民**国公共安全行业标准》规定设置明显的安全警示标志、交通诱导标志、施工标志牌，以及按要求设置提示牌及施工围挡，且在规定的高峰时段不得进入施工现场，作业车辆必须持有有效证件，施工人员穿着反光衣进行作业，施工完毕后须做好善后工作，清除障碍物，按道路安全通行技术要求和标准恢复路面，并及时报告甲方。 （4）乙方应确保前端设备信息与****视频共享平台设备接入信息同步，含设备型号及点位变更后的具体地址，保证统计数据的正确性； （5）乙方保证前端视频监控在线率不低于95%； （6）重要活动和节假日，乙方必须提前安排维护人员待命，按甲方要求做好各项维护保障工作，每周末需安排值班人员，确保随叫随到； （7）因自然灾害、市政工程、道路改造等客观原因造成无法正常运行的点位，乙方须立即启动应急保障预案，前往现场查看情况及第一时间向甲方报告，由甲方指派工作人员协同前往现场确认情况，合理安排工期恢复。乙方需加强巡查，发现损坏情况时要立即实施抢修； （8）对因非被盗、交通事故、施工、不可抗自然****地震局发布的消息为准）类意外事件原因导致的损失，乙方须在规定时间内自行修复并承担由此产生的全部费用； （9）乙方应与各系统设备的生产厂家保持密切联系，能根据甲方要求，协调厂家工程师和技术专家解决出现的问题； （10）新更换设备乙方需更新设备档案和设备序列号，同时标明新设备的质保期限； （11）乙方按时保质完成甲方部署的与维护项目有关的工作。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

6.1.1 出厂检验：乙方在设备出厂前，应按产品技术标准规定的检验项目和试验方法进行全面检验。乙方应随同设备出具原产地证书、出厂检验报告及产品质量合格证等，结果必须符合验收标准的要求。 6.1.2 安装调试检验： ⑴设备到达甲方现场后，由甲方**有关部门进行基本数量和质量的检验（但不作为最终合格的认定），经检验的设备必须能完全达到合同规定的要求。 ⑵设备安装调试（包括整机性能测试）过程，乙方应作详细的检验记录。安装调****制造厂产品标准和采购文件规定的技术要求，检验记录应真实，其原件必须提供给甲方。 ⑶最终验收：设备经安装调试后，由乙方向甲方提出验收申请，由甲方组织最终验收：首先进行现场设备验收，现场设备验收按国家行业标准进行，经验收的所有设备安装调试后的各项技术参数、性能指标配置及其质量等均必须符合招标文件要求及投标文件承诺，并达到国家强制标准，其结果由双方确认。验收时，乙方所供到场设备与投标文件响应性不相符，甲方可要求退货。 6.1.3 现场验收合格并经正常使用30个工作日视为最终验收合格日，双方签署最终验收合格报告。验收报告一式贰份，甲方及乙方各一份。 6.1.4 验收费用：设备最终检验、验收过程的费用由乙方承担 。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

本合同业务有效期三年，自签订合同之日起计算。

10、违约责任

10.1 乙方未按甲方要求，落实重大警卫或紧急抢修维保工作，甲方有权单方面取消合同； 10.2 因乙方的原因造成合同提前终止，乙方不得再参加下期维保项目的招标； 10.3 乙方如果不按规定与甲方签订合同或者签订合同后不履行其报价及技术响应承诺或者其它由于乙方自身原因造成无法履行合同的，均视为乙方违约，甲方有权取消其中标资格，如果已经签订合同的则合同自动解除，且乙方还要承担相应的法律责任。给甲方造成损失的，还必须进行赔偿； 10.4 由乙方的抢修质量问题所造成的一切后果由乙方承担； 10.5 乙方如不服从甲方管理，造成工程延误或责任事故，除承担责任外，还应赔偿甲方因此遭受的损失； 10.6 维保期内，因维保设备引发的所有安全责任事故，由乙方承担法律责任，合同自动终止； 10.7 乙方应严格依据甲方单位要求履行职责，加强项目安全管理，以确保维保质量和安全。发生以下情况之一，甲方将通报行政主管部门，并有权中止合同：①维保过程中因安全施工措施不到位，造成严重人员伤亡事故的；②质量多次出现同类问题，整改不及时的3次以上（含），以书面通知为准；③没有文明施工，施工废料清理不及时，路面清扫不干净，安全防范不到位，****政府相关部门查处、新闻媒体曝光的。 10.8 维保合同生效后6个月内未按甲方要求完成23个路口升级更换新的交通信号机和新的交通信号控制系统平台软件，并提供所需的相关硬件，甲方有权单方面终止合同。 10.9 合同生效6个月内若新的交通信号控制系统平台软件无法接入18个路口现有的交通信号机，且乙方未无条件更换成可接入平台软件管控的交通信号机,甲方有权单方面终止合同。 10.10 视频监控在线率低于95%的，每发生一次，扣维保款500元。 10.11 本项目总服务期为三年，前期两年服务期中四个半年考核分平均分＜70分的，认定乙方考核不通过，甲方有权单方面终止第三年维护合同。 10.12 乙方连续2个半年度考核评分结果＜70分的，甲方有权解除维护合同 。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的****机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：按国家相关法律及招标文件中相关条款执行。。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在****机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、****政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

根据实际情况填写。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过**协商进行约定。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式 伍 份。****政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□ 无 。