为了使三号楼短期保洁服务项目的采购工作更加公开、公正、透明,我院对本项目进行召开需求调查会,****公司前来报名参与。
一、采购项目概况:
1、项目名称:三号楼短期保洁服务
2、项目编号:****
3、服务期限:2个月
4、项目需求:
(1)保洁服务(不包括建筑物外墙清洗、化粪池清理)
3****中心门诊、6-16楼病区和公区等室内外环境卫生保洁管理:包括但不限于设备间、热水房、墙壁、门窗、玻璃、地面、楼顶平台、厕所、天花、桌、椅、床、床头柜、衣柜、输液架、病历架、灯具等所有家具及设备设施、窗帘、床帘、电梯、楼梯、消防通道及门牌、洁具消毒清洗工作;****中心门诊、6-16楼范围内的环境卫生四害消杀工作等。
(2)保洁工作内容及服务标准
序号 | 服务区域 | 服务内容 | 服务标准 | 服务频率以及要求 |
1 | ****中心门诊 | 地面、墙面、诊室办公台、办公桌、洗手盆、诊疗床、候诊椅、壁画、风扇、空调表面、空气消毒机表面、屏风、宣传栏、水牌、资料架、导诊台、公共洗手间、楼梯、电梯、绿植盆栽、小水池的清洗等。 | 1.地面、墙面、办公桌、椅、办公电脑、资料柜、诊疗床、候诊椅、壁画无尘、无污垢、无蜘蛛网; | 每次开始清洁地面前,先按要求摆放好“小心地滑牌”指示牌。 6.随时观察绿植生长情况,及时清理: |
2 | 医护办公室 | ****办公室、医生办公室、****办公室、会议室、示教室、培训室、医生值班室、护士值班室、更衣室及护士站内办公桌、办公椅、资料柜、观片灯箱、饮水机、冰箱、微波炉及各种办公设备、储物柜、资料柜、更衣柜、洗手池配套设备、消防栓表面的清洁;定期更换医护人员值班室被服。茶水间的所有植物柜。 | 1. 地板和墙面清洁有**。角落及沿墙壁区域无灰尘,无污垢、无蜘蛛网; 7. 每周清理茶水间储物柜一次。 8.洗手池配套设备每周清洁一次。 | 1、地板、地角线、墙面每天清洁消毒1-2次; |
3 | 医疗区 | 包括治疗室、换药室、清创室的地面、墙面、治疗车、急救药车、药托、输液泵、移动输液架、输液卡、药品柜、药品冰箱、药品小筛子、输液储存柜的清洁与消毒,医疗废物管理。 | 1.地面、墙面无垃圾、地板**、无污垢; | 1.地面每天清洁消毒2次; |
4 | ****办公室 | ****办公室、医生办公室、****办公室、会议室、示教室、培训室、医生值班室、护士值班室、更衣室及护士站内办公桌、办公椅、资料柜、病历车和病历夹、观片灯箱、饮水机、冰箱、微波炉及各种办公设备、储物柜、资料柜、更衣柜、洗手池、消防栓表面的清洁;被服房及库房的清洁;定期更换医护人员值班室被服。 | 1. 地板和墙面清洁有**。角落及沿墙壁区域无灰尘,无污垢、无蜘蛛网; 7.被服房和库房地面清洁,储物柜顶、表面无积灰、无污垢; | 1、地板、地角线、墙面每天清洁消毒1-2次; 4.病历车和病历夹每**少清洁1次。 5.被服房和库房每周清洁1次。 |
5 | ****中心医疗区 | 包括治疗室、换药室、清创室的地面、墙面、治疗床、治疗车、急救药车、药托、输液泵、输液卡、药品柜、药品冰箱、药品小筛子、输液储存柜的清洁与消毒,医疗废物管理。 | 1.地面、墙面无垃圾、地板**、无污垢; 2.治疗床整洁无污迹。 | 1.地面每天清洁消毒2次;墙面每天清扫1次; 2.治疗床每天清洁1次。 |
6 |
****中心病房 | 包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(不含滤网)、空气消毒机表面(不含滤网)、风扇、排气扇、家私、冰箱、沐浴椅、病床、床头柜、感染性、药物性、生活垃圾桶消毒的清洁与消毒:垃圾收集及一床四巾消毒。 | 1.每天1-2次彻底清洁洗手间并收集垃圾,保障洗手间地面无积水、无异味,洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印; | 1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”,并将小提篮带入病房靠边位置。 7、.污衣篮及杂物篮每天清洁、抹洗;终末消毒时浸泡消毒。 8、.冰箱每周清洁除霜1次。 |
7 | 普通病房 | 包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(不含滤网)、空气消毒机表面(不含滤网)、风扇、排气扇、家私、病床、床头柜、感染性、药物性、生活垃圾桶消毒的清洁与消毒:垃圾收集及一床四巾消毒。 | 1.每天1-2次彻底清洁洗手间并收集垃圾,保障洗手间地面无积水、无异味,洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印; | 1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”,并将小提篮带入病房靠边位置。 |
8 | 普通门诊 | 地面、墙面、诊室办公台、办公桌、洗手盆、诊疗床、候诊椅、壁画、风扇、空调表面、空气消毒机表面、屏风、宣传栏、水牌、资料架、导诊台、公共洗手间、楼梯、电梯、绿植盆栽、小水池的清洗等。 | 1.地面、墙面、办公桌、椅、办公电脑、资料柜、诊疗床、候诊椅、壁画无尘、无污垢、无蜘蛛网; | 每次开始清洁地面前,先按要求摆放好“小心地滑牌”。 |
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产房
| 按院感防护要求穿戴整齐进入产房。24小时值班。清洁消毒待产室所有物体表面和地面。补充医用物品。高频接触表面清洁消毒。清点整理器械、产包,打包,放污物间等待供应室人员送消毒灭菌。清洁消毒便器。产床消毒。生活区、办公区、更衣室、洗手间清洁消毒。按手术室要求完成产房手术室的相关工作。
| 1.配合产房医护完成工作。 2.清洁消毒待产室所有物体表面和地面。补充医用物品(一次性帽、鞋套),清洁整理消毒医务人员更衣室(污衣打包放污物间)(高频接触表面,门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁。 3.清点生产器械、产包,核对数量,按要求打包,放污物间等待供应室人员送消毒灭菌。整理器械、产包按日期先后顺序排列,以方便医护使用。清点婴儿用品(如BB车、BB衣服、包被等)保证充足。 4,将洗衣房送来的布类归类整理,放入规定位置。及时补充产房医用物品(一次性帽、鞋套、一次手套、口包、产妇垫、纸巾、利器盒等),库存不足提前汇报。 5.清洁消毒便器。 6.不定时循环清洗浸泡产妇用过的器械、产包。胎监带、协助装胎盘、产妇穿衣服、过床、整理产妇的全部私人物品,准备送产妇回病房。根据现场医护人员工作调派灵活调整工作任务。 7.打开水,清洁消毒卫生间、尘推地面、湿拖产房地面。清洗痰管。 8.洗鞋、清洗卫生间,普通产房每生一胎BB清洁消毒产床一次。 9.及时清理垃圾。 10.清洁办公室、生活区域物表更衣室(高频接触表面,门把手、衣柜把手物表、地面(其它物体表面每周消毒1次)、清洁消毒厕所。 11.打开水协助医护整理超时餐。
| 1. 固定保洁员工,每天清洁消毒2次,包括地面、墙面、家私表面、产床等; 2. 高频接触表面,门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁消毒2次,其它物体表面每周消毒2次周一、周四)。 3. 洗鞋、清洗卫生间,普通产房每生一胎BB清洁消毒产床一次。 4. 并清理一次垃圾。收科室所有垃圾(医疗垃圾满3/4打包、封口、称重、贴标识、登记,签名.其它垃圾满3/4打包、登记) 5.清洁办公室、生活区域物表更衣室(高频接触表面,门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁消毒2次。其它物体表面每周消毒1次、清洁消毒厕所每天2次。 5.循环清洁消毒手术室、产床物表。产后清洁与消毒,随时 6.周一洗吸痰瓶、换装胎监布袋。每天一次病床终未消毒。 7.按手术室要求完成产房手术室的相关工作。
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库房 | 包括地面、地角线、清扫墙面。 | 1.地面、地角线、清扫墙面,保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢,墙面没有蜘蛛网。
| 1.每周2次清洁消 | |
妇检室 | 包括地面、地角线、清扫墙面、门、门把手、窗台、层架、抽屉、妇检床(含床边扶手、脚架、灯架)、脚垫、床头柜、标本架(含大小便标本柜)、设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面。 | 1.地面、地角线、清扫墙面,保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢,墙面没有蜘蛛网;如有血污或体液污染,随时清洁。 2.每天2次清洁消毒窗台、层架、抽屉、灯架、床头柜、标本架(含大小便标本柜)。 3.每天1次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面,无积灰无污垢 4.每天4--6次垃圾收集,垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋,做到日产日清。 5.每天清洁妇检床一次,每周一妇检床大清洁消毒,更换床罩并浸泡消毒。 6.每周清洁紫外线灯及红外线灯外围一次。 7.每周清洁冰箱外周一次。
| 1. 每天2次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面。 2.门、门把手、妇检床(含床边扶手、脚架)每天2次清洁消毒。如有血污或体液污染,随时清洁。
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10 | 产房 | 操作标准跟手术室一致,但员工综合素质及服务能力略高于手术室。 | 保持跟手术室一致。 | 1.地面清洁每天2次; |
11 | 产后区 | 常规清洁以外,包括奶瓶清洗、洗浴池的清洁与消毒、 | 1.奶瓶清洗:在护士指导下按护士要求每天清洗消毒奶瓶,确保安全; 5.复温台终末消毒:外部及内部均需清洁消毒。 6.每天2-3次彻底清洁洗手间并收集垃圾,保障洗手间地面无积水、无异味,洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印; | 1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”,并将小提篮带入病房靠边位置。保持病房内地面清洁干洁,每天2-3次,同时移动床头柜彻底清洁;墙面遥视清扫,每天1次;物体表面清洁每天1次;病床及床头柜清洁每天1次,清洁床头柜时应拉开抽屉彻底清洁,协助病人整理食品;每天至少2次垃圾收集,随叫随到,日产日清。 6.每2周一次更换隔帘 |
12 | 新生儿 | 保洁人员固定,按原保洁员职责落实各项保洁工作。辅助用房按常规清洁消毒,执行“新生儿病房(含NICU)环境物体表面清洁消毒流程 ”,负责奶瓶清洗、烘干、打包送消毒,洗浴池的清洁与消毒、婴儿衫整理、清洗拖鞋以及温箱、光疗箱、辐射抢救台、婴儿床的清洁与消毒。与供应室、洗衣房人员交接洗涤物品和工作服并归类放置。每2周进行病房彻底大清洁和消毒。 | 1. 奶瓶、奶嘴清洗:在护士指导下按护士要求每天清洗消毒奶瓶、奶嘴,确保安全; 4. 按科室清洁消毒流程指引完成温箱、光疗箱、婴儿床、辐射抢救台以及诊疗用品日常清洁消毒以及终末消毒,温箱终末消毒要全部拆除清洁消毒; 6.清洁消毒新生儿接诊台、抢救台、医生办公区域台面、治疗室、病历车、病历夹、茶水间、更衣室、鞋柜、以及公区卫生。 7.每天清洁主任办、护长办公室、医生护士值班房、储物房以及洗手间。 8.工作人员衣物每天更换送洗衣房清洁消毒后使用。 9.科室内滤网及出风口百叶、回风口百叶,2周清洗消毒一次,风柜机组一周清洗消毒一次。 | 1.高频接触物表、地面、墙面、家私表面每天清洁消毒3次; 3.温箱、蓝光箱的窗门及周围:用500mg/L的含氯消毒液或达到中、低水平消毒的季铵盐进行擦拭,每天3次。温箱外表面的其他部分:每天2次,含氯消毒液的浓度同温箱窗门及周围。 4.婴儿床使用中日清洁消毒:抓手横栏杆:用500mg/L的含氯消毒液擦拭,特殊感染用2000mg/L的含氯消毒液擦拭,每天至少3次。其他部分:每天2次,含氯消毒液的浓度同抓手横栏杆。终末消毒:用500mg/L的含氯消毒液擦拭,特殊感染用2000mg/L的含氯消毒液擦拭。 6.地面每天两次,其中一次用**湿式卫生,一次用500mg/L含氯消毒液拖地消毒。 7. 病区内门、窗台、插座、桌面、电话、病历夹、擦手纸盒、计算机键盘、水龙头、输液架、治疗车保持清洁和无尘,每天清洁消毒2次,遇污染时随时清洁消毒。 8.洗浴池清洁每天2次; 10.内进鞋清洗消毒2次。 11.每两周天花、风口、墙壁、各种仪器、电线、药柜清洁消毒1次。 12..每天及时与供应室收、送消毒物品。 13.每天收垃圾4次(医疗垃圾满3/4打包、封口、称重、贴标识、登记,签名)(其它垃圾满3/4打包、登记) |
13 | 儿科病房 | 包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(不含滤网)、空气消毒机表面(不含滤网)、风扇、排气扇、家私、病床、床头柜、治疗室的台面及柜门的清洁与消毒:垃圾收集及一床四巾消毒。 | 1.儿科病区保洁人员相对固定。 2.每天早上收集每床垃圾并派发塑料袋,每天每病房1-2次彻底清洁洗手间,每天早晚2次收集垃圾,保障洗手间地面无积水、无异味,洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印; 4.在诊疗过程中发生患儿体液、血液、排泄物、分泌物等污染时,应对污染的环境表面随时进行污点清洁与消毒。对于少量(<10ml)的溅污,可先清洁再消毒,对于大量(>10ml)血液或体液的溅污,应先采用可吸附的材料(或清洁吸附巾)将其清除,然后再清洁和消毒,使用的消毒液含有效氯浓度为2000mg/L,作用30min后,用净水清洗或擦拭。 5.每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜,清洁床和床头柜时严格执行“一床四巾”标准; 6、隔离病房工作的要求:进入隔离病房工作人员,在采取标准预防的基础上,增加接触隔离防护措施,严格执行手卫生,离开房间后应洗手。环境表面清洁与消毒地面、台面、墙面、门把、扶手等物体表面用含有效氯1000mg/L消毒液拖拭或擦拭消毒,作用10min后,用净水清洗或擦拭,每天至少3次。隔离患儿的医用织物按感染性织物在床边进行收集。 7.每天1次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面,无积灰无污垢; | 1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”,并将小提篮带入病房靠边位置。 6. 在诊疗过程中发生患儿体液、血液、排泄物、分泌物等污染时,及时按要求进行处理及消毒。 7.隔离病房按要求进行消杀。
9.隔离病人出院.终末消毒,对环境表面清洁与消毒:地面、台面、墙面、门把、扶手门、窗户、窗帘、床间帘、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜等物体表面用。 |
14 | 行政办公 | 负责地面、墙面、台面、办公桌、椅、电脑、文件柜、饮水机、洗手盆、空调表面(不含滤网)、风扇、排气扇、绿植养护等, | 1.地面、台面、墙面、台面干净、整洁、无积灰; | 1.地面、台面、物体表面每天清洁1次; |
15 | 公共洗手间清洁 | 1.地面、窗台、厕所蹲、小便池、隔板、空调口、排气扇清洁与消毒; | 1.地面干净、整洁,无积水无污渍无纸屑和垃圾; | 1.每天4次彻底清洗、清洁、消毒洗手间; |
16 | 垃圾 | 1.员工进入科室工作时,第一件事是清倒和清洁垃圾桶,垃圾收集后统一存放在科室指定地点: | 1.垃圾超过垃圾袋的3/4时及时更换垃圾袋; | 1.每天2次:特殊时候适当增加; |
17 | 终末 | 每一次病人出院、转床后对床单位及床头柜的清洁与消毒。 | 1.床单位清洁与消毒:撤走床上用品,将床、床垫、床边扶手、输液架(输液杆)彻底清洁与消毒; | 1.终末消毒时严格 |
18 | 大厅 | 包括地面、墙面、候诊椅、资料架、空调口、风扇、垃圾桶等清洁、 | 1.地板和墙面清洁有**。角落及沿墙壁区城无灰尘,个别处偶有污迹,污垢。 | 1.机器洗地:每天2次 |
19 | 楼梯 | 包括阶梯、扶手及应急指示灯清洁。 | 地面无积灰、无污渍;扶手干净、整洁;应急灯表面干净、无积灰。 | 1. 楼梯每天湿拖2次; 3.明显放置警示牌 |
20 | 电梯清洁 | 包括电梯门、电梯轿厢清洁与保养,牛皮癣的清理。 | 电梯门表面**、干净、无污渍、无划痕;轿厢干净、整洁无张贴广告;轿厢地面干净、无纸屑、无污渍。 | 1.电梯清洁消毒频次:桥厢内每天消毒及更换贴膜两次;电梯层站门每天消毒一次;电梯层站按键每天消毒两次,更换贴膜一次。 |
21 | 拆装窗帘 | 包括各科室、病房窗帘、隔帘的拆装和送洗 | 1.按计划到各科室拆装窗帘、隔帘,并做好登记,****公司交接; | 1.每3-6个月拆1次; |
22 | 地面 | 包括石材和PVC的清洁与保养 | 按照公司标准程序定期进行硬地板保养,硬地板保持良好的光亮度,干净、平滑、无划痕。 | 1.PVC地面保养:公共区域每周1次;室内区域每2周1次; |
23 | 玻璃 | 包括门诊、住院部、行政部门的玻璃清洁 | 明亮、无水印、无污渍;窗槽干净、无烟头、无积水 | 1.常规清洁:每月1次 |
24 | 空调 | 包括分体空调、柜式空调、空气消毒机表面的清洗 | 无积灰、无污渍、空调口表面无尘、无蜘蛛网 | 每月1次,同时根据区域和污染程序调整清洁频率。 |
25 | 风扇/排气扇 | 包括风扇、排气扇表面清洁与消毒 | 无积灰、无污渍、无噪音 | 1.风扇:夏天时每周清洁1次,冬天用风扇套包装好; |
(3)人员素质要求
保洁人员必须身体健康,无较大疾病和各类传染病(包括皮肤病),无残疾,确保能完成各岗位日常工作要求。具体如下:
保洁主管:年龄 55 岁以下,高中以上文化,****医院清洁卫生管理经验,有较强的沟通协调及应急能力。
清洁员:年龄 60 岁以下,能吃苦耐劳,有工作经验或经培训考核合格。
医疗垃圾收集员:男,年龄 55 岁以下,初中以上文化,****医院医疗垃圾管理制度。
机动专项员:男,年龄 55岁以下,初中以上文化,熟悉清洁养护流程和操作技能。
(4)人员岗位配置建议
建筑 | 楼层 | 岗位名称 | 保洁人数 | 岗位每周工作天数 | 每岗位每天工作小时 | 备注 |
825 | 4F | ****中心门诊 | 2 | 5 | 8 | |
1837.41 | 6F | 产科VIP、温馨产房 | 3 | 7 | 8 | |
1837.41 | 7F | 产后、OICU | 3 | 7 | 8 | |
1837.41 | 8F | 产前、产房 | 5 | 7 | 8 | |
1837.41 | 9F | 儿科NICU | 5 | 7 | 8 | |
1837.41 | 10F | 普儿科 | 3 | 7 | 8 | |
1837.41 | 11F | 计内妇科、儿科PICU | 3 | 7 | 8 | |
1837.41 | 12F | 普通妇科 | 3 | 7 | 8 | |
1837.41 | 13F | 肿瘤妇科 | 3 | 7 | 8 | |
1837.41 | 14F | 小儿外、全科医学 | 3 | 7 | 8 | |
1837.41 | 15F | 风湿免疫、中西医结合 | 3 | 7 | 8 | |
1837.41 | 16F | ****中心 | 3 | 7 | 8 | |
综合部分 | 生活垃圾 | 1 | 7 | 8 | ||
医疗垃圾 | 1 | 7 | 8 | |||
电梯清洁、消毒(12台) | 2 | 7 | 8 | |||
玻璃清洁 | 1 | 7 | 8 | |||
夜班 | 1 | 7 | 14 | 18:00—第二日8:00 | ||
替班 | 6 | |||||
管理人员 | 主管 | 1 | 6 | 8 | ||
合计 | 502 |
(5)总面积约21037平方米。
(6)单价不高于11.62元/平方米/月,按照实际工作面积计算。
6、质保期及售后需求
采购人对后勤服务管理各项指标的要求:
(1) 病人及科室对保洁服务管理综合满意度90%及以上;
(2)职工及患者有效投诉率控制在 2%,处理率达 100%;
(3)管理人员及服务人员专业培训合格率 100%;
(4)无因管理疏忽造成的火灾事故,火灾发生率 0;
(5)清洁保洁率 90%以上;
(6)医疗垃圾回收处理率 100%,生活垃圾清理及时率 98%以上;
(7)消毒保洁及医****医院感染控制要求;
确保每天24小时提供服务。
二、报名公司资格要求:
1、供应商须是中国大陆境内的独立企业法人,具有独立承担民事责任的能力及良好的商业信誉;
2、供应商须具有有效的中华人民**国企业法人营业执照,执照中必须具有本项目的经营范围;
3、供应商在近三年内(本公告发布之日起往前****政府采购活动中没有重大违法记录,在经营活动中没有重大违法记录;
4、 本项目不接受联合体参与。
三、供应商需提交资料(需加盖公章,按以下顺序装订):
1、企业法人营业执照副本复印件;
2、在经营活动中没有重大违法违纪记录的书面声明(格式可自拟);
3、法人代表证明书或法人代表委托书,需有签名盖章。(格式可自拟)
4、详细服务方案、报价(调查会时现场提供)。
四、补充说明:
1、本次报价收集工作属自愿和免费性质的市场调查,医院不支付任何费用;
2、市场调查工作不属于招标采购项目性质;
3、提交资料不予退还,总务科承诺对接收的报价资料保密。
五、公示日期:挂网后,从第2个工作天起计,5个工作天17:00截止。
六、报名交资料时间及地点:公示期内,资料交后勤楼二楼总务科3室。
七、联系方式:
1、联系单位:****
2、联系地址:****后勤楼二楼总务科3室
3、联系电话:****3625
4、联系人:罗先生
总务科
2022年5月16日