广州市白云区石井人民医院物业管理服务定点议价采购公告
****采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息（一）项目名称：****物业管理服务定点采购
（二）项目编号：****
（三）预算金额：2,295,360.00
（四）采购需求：
| 1 | 需求详细说明:查看附件 | 一、项目概况 （一）本项目确定 1 家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。 （二）****事业单位。 （三）本项目地点地处****。服务范围包括各功能科室及相关区域环境卫生管理、疫情消毒消杀、垃圾分类、转运、公厕保洁、绿化养护及提供勤杂工等服务。 （四）物业情况：医院门诊大楼、急诊楼、住院楼、公共卫生楼、行政楼、院区外围、阳光大厦一楼、集体宿舍、西院区等； （五）服务期限： 签订合同后1年（12个月） 。 （六）本项目服务费用最高限价： 223.56 万元。 二、总体要求 （一）采购人对中标供应商派出的人员岗位设置具有决定权，可对供应商的管理工作提供有效的意见和建议。 （二）采购人按实际需要，要求中标供应商提供所需人员。 （三）中标供应商应针对本项目建立相关服务方案，以及组织架构、人员录用等内容的规章制度和管理规范。 （四）采购人对重要岗位的设置、人员录用与管理以及重要的管理决策有直接参与权与审批权。 （五）在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标供应商派出的人员有直接指挥权。因采购人指挥失误产生的经济损失、人员伤亡等后果，由采购人承担相应责任。 （六）中标供应商必须严格按照国家、**省、**市的相关劳动法规和保险条例，为员工提供完善的劳动权益保障。 （七）中标供应商在日常管理中要建立交接班、请（休）假等登记等制度，采购人有权查阅记录。如因员工的休请假、撤换或辞退造成人数的空缺，中标供应商应在 2 日内予以补充。 （八）采购人有权提出更换不符合使用要求或损害采购人利益的人员。采购人提出更换要求并与中标供应商协商，协商完成后中标供应商应在 3 个工作日内予以更换。 （九）中标供应商须提供足够的作业机械设备，自行解决工作时所需的日常工具和劳保用品及消毒、清洁用品,并能根据采购人的行业形象要求及规范，保证文明工作。 （十）中标供应商须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证采购人整个后勤系统能安全、高效、有序和有计划地运转。 （十一）若发生劳动争议或出现伤、病及意外死亡情况时，由采购人与中标供应商协商处理并商讨相应的法律责任归属。 （十二）中标供应商应为员工配备工作服装及统一的保洁服务标志，保洁器械等装备。 （十三）疫情期间，按照国家、省、市、区相关文件要求做好疫情防控、消杀等各项工作，并按要求做好各项记录，配合上级部门检查。 三、服务内容及要求 （一）医疗辅助服务 医疗辅助服务包括院内物资输送、120急救担架工等，负责科室所需物资的输送、病人输送及提供就医咨询等; 1.随120救护车接送病人，配合医生护士运送急诊病人检查，必要时将 新收入院病人带送至病房。 2.接送病人到各科室做检查，如放射科、超声科、高压氧治疗等。 3.负责死亡后的病人尸****殡仪馆做好交接工作。 4.****广场、玻璃、风扇及高位环境卫生。 5.负责更换氧气瓶等工作。 6.负责各科所需物资的输送，包括输液、后勤物资等。 7.负责相关科室（如检验科、供应室、新生儿科、妇产科等）的勤杂工作。 （二）卫生清洁保洁服务 1.清洁保洁范围：****医院门诊楼、急诊楼、公共卫生楼、住院大楼、行 政楼、****中心、隔离病房、电房、门岗、**间、医院内所有公共区域、停车场、楼顶天面、西院区等清洁及保洁。 2.院内公共卫生间排污管清理、水沟、沙井清理及除四害服务。 3.清洁（上班）时间：早上6：00—11:00（其中8:00—9:00为小休时间），下午 13:00—16:00。 （三）保洁及工作要求 1.大厅的保洁要求 （1）地面每天清扫,不定时巡视保洁。为避免尘土飞扬，应使用清洁的尘推布头进行干拖除尘；保持地面清洁干净，无水迹、无污渍、无烟头、无纸屑、无杂物等，做到随脏随清洁；垃圾落地30分钟内清除；如有被血迹、呕吐物等污染，用浸有含氯消毒液的拖把清洁消毒；大堂、公共通道使用专用的洗地机、自动洗地吸水机定期进行清洁消毒。 （2）每天对门、扶手、护拦各抹一次，保持无尘、无污渍。 （3）每天对指引牌、消防设施、垃圾桶等进行清理和清抹，确保清洁干净、无尘渍。及时清理垃圾桶，垃圾不得超过垃圾桶的2/3，若超过立即更换垃圾袋。 （4）两米以下墙壁每周抹一次，保持墙身光亮、无尘无渍；及时清除非法广告。 （5）门窗玻璃每天抹一次，保持玻璃清洁光亮，无手印、无污渍。 （6）每周清抹天花、饰物、灯罩、风口，保持天花清洁干净、无蜘蛛网，饰物、灯罩、风口无尘渍。 （7）每半月清洁通风口、灯饰、天花、饰物，保持清洁干净、无蜘蛛网。 （8）定时进行空气及物品表面消毒处理。 2.卫生间的保洁要求 按照“厕所革命”保洁要求： （1）保洁内容：驻点或巡回对厕所室内及周边环境进行清扫、冲洗、消毒，维护保养室内各种设施和绿化。 （2）保洁时间：每天保洁时间不低于16小时，专人巡回保洁工作。 （3）保洁质量标准：“四净三无两通一明”地面净、墙壁净、厕位净、周边净、无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通、灯明。 （4）具体标准：“十清十无” “十洁”：指屋顶墙壁洁；门、窗纱洁；地面、蹲位、沟槽、便池、尿池洁；出入粪口干净清洁；隔断板（墙）洁；镜面、洗手盆（台）、墩布池洁；干手器、挂钩洁；标识牌、灯具、开关洁；厕所内外部环境洁。 “十无”：指无乱张贴、乱写、乱画、乱刻、熏烫；无蚊蝇、无蛆；无明显臭味；无尿碱污物；无积粪；无灰尘；无蛛网；无纸屑污物；照明灯具无损坏；公厕内处地面无积尿、积水；无乱堆放物品。 （5）保洁人员做好每天保洁时间表记录，完善台账资料。 3.户外环境的保洁要求 （1）每天6：00—7：00、13：00—14：00进行大清扫一次，保持地面清洁，做到无积水、烟头、纸屑、落叶、胶袋等垃圾杂物。 （2）每天保证6：00—17：00有巡视保洁员，做到垃圾落地最迟30分钟内能清扫。 （3）每天清理标识牌、栏杆、消防栓、宣传栏等公共设施一次，使其保持清洁干净、无污渍。 （4）每天清理绿化植物间垃圾，保持无大片树叶、纸屑、烟头、胶袋等杂物。 （5）每天巡视所有公共场所的清洁情况，随脏随清理，保持清洁。 （6）每天抹户外垃圾桶一次，保持外表清洁，并上下午各清倒垃圾一次，或垃圾超过垃圾桶2/3的要及时清倒。 （7）每周用**清洗花槽围基、沙井表面等一次，地面按需求清洗，确保无污渍、无污泥、杂物。 （8）每周清理排水渠、沙井一次，保持排水渠的畅通，无积水、无淤泥。 （9）每周清理雨篷上的杂物一次，每月清洗一次，保持无杂物、烟头，无污迹。 （10）雨后及时清扫地面积水，保持通道无积水。 4.会议室的保洁要求 （1）每天对室内的地面、门窗、台椅抹一次，随时保持清洁卫生。日常没有会议要做好会场的保洁工作。 （2）注意空气流通，保持室内空气**，无异味。 （3）按会议召开的时间，提前做好会场的保洁工作。 （4）定期对花盆、垃圾桶等物品进行护理，保持花盆、垃圾桶的清洁，无污渍。 （5）会议结束后，及时进行会场的清洁工作，确保会议室的整齐清洁，便于下一次会议的召开。 （6）每月清理天花、灯罩等高空物品一次，保持清洁、光亮。 5.**的保洁要求 （1）每周清扫地面一次，保持没有垃圾、积水、杂物。 （2）每周清理排水口。 （3）每月彻底对**清洁一次，保持清洁。每周清理排水沟一次。 （4）台风期、下雨天前后密切注意排水口情况，及时清理垃圾，保障流水畅通。 6.电梯的保洁要求 （1）每天7：00、14：00各消毒清洁一次。保持电梯内的清洁，每半小时巡回保洁一次，做到随脏随清洁；保持地面无纸屑、无污迹、轿厢内壁光亮无划痕、无手印。 （2）按键每天用消毒水抹两次 ，上、下午各一次，及时更换按钮保鲜膜。 （3）每天抹净电梯内壁、门、指示牌，并巡视清理梯门的凹槽，确保无杂物。 （4）半月轿厢内壁全面涂不锈钢保护剂一次，并随时保持。 （5）每天抹电梯门一次，每两周打蜡或保养护理一次。 （6）每月定期在电梯维保人员配合下停运电梯，对轿厢内壁、轿厢顶、轿门内槽等进行大清洁一次，轿厢外放置警示牌，保持轿厢明亮无蛛网、门洁净光亮，轿门内槽无灰尘杂物。 7.业务用房的保洁要求 （1）房间、通道、楼梯地面每天采取湿式卫生的清洁方式。使用先进的湿拖工具，避免交叉感染；通道用清洁尘推布头进行干拖除尘，公共通道使用专用的洗地机、自动洗地吸水机定期进行清洁消毒；做到无烟头、无纸屑、无杂物、无垃圾、无污渍、无水迹等，随脏随扫。办公区、生活区每天一次清洁。每天三次收集垃圾。 （2）潮湿天气注意保持地面的干燥，尽量安排病人较少的时间（早晨、中午）进行清洁，及时吸干地面水迹；潮湿严重用吹风机吹干，保持地面干燥。告示牌要清晰易见，有防滑措施等，因中标供应商未做好防滑措施造成行人滑倒的，中标供应商负相应责任。病房每天保证7：00—21：00有人员巡视保洁，做到垃圾落地最迟30分钟内能清扫。 （3）设立夜间保洁人员，接电话通知10分钟内（特殊情况除外）到达相关科室进行卫生处理，满足临床卫生保洁、消毒要求。 （4）病房、诊室、检查室、注射室、门急诊等区域，对环境清洁、消毒进行科学的划分。清洁工具及清洁地垫需严格分区使用，正确使用不同颜色的清洁布擦拭不同表面，以减少交叉污染；清洁消毒流程及员工的个人防护均应遵循国家卫生部门院感规范，所制定的标准均需与院感科、护理部及科室书面确认后方可执行，并接受相关部门的监督检查。 （5）楼梯扶手每天抹一次，保持清洁干净、无尘。 （6）走道的门、窗台每天抹一次，保持洁净明亮。 （7）每天抹洗公共场所的垃圾桶外部，垃圾不得超过垃圾桶的2/3。 （8）每天保持花盆表面、花木叶子干净，及时去除黄叶。 （9）每天清洗洗手盆一次，保持干净、明亮、无污迹。 （10）每天对病人床头柜、床护栏、门把手及水龙头各清洁、消毒一次。 （11）病区桌、椅、台、柜、管槽保持清洁，随脏随清洁，做到无尘、无水迹、无污迹，病区床单元清洁（一床一巾：先床头柜后床）。 （12）每周清洁垃圾桶、病床等一次，做到清洁无灰尘，无污迹。 （13）每月清理2米以下墙身、通道天花、灯罩、通风口表面和筒灯、防火设备表面各一次，保持无蜘蛛网、无灰尘。 （14）每半年拆、挂、送洗窗帘、隔帘。 （15）至少每天对病人活动区、开水房、台面、洗手盆、马桶清洁一次，做到无积水和污迹，无杂物。 （16）污洗间设施按要求保持清洁、整齐。只能用于清洗、存放本区域内专用的清洁工具，存放处应有明显的标志，标明各种或各区域使用的清洁工具的位置；使用过的湿拖地垫和毛巾按规定时间送到指定位置进行集中浸泡、消毒，用专门的工业洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干，以防止交叉感染。 （17）随时床单位终末消毒，病人使用过的便器、尿壶及时消毒或毁形。 （18）每天两次（早上八点前、下午三点前）送开水。 （19）传染性及疑似传染性病人使用后的物品和清洁后的工具，需按照消毒规范消毒处理。 （20）按正确比例稀释和使用清洁药剂，供地面及物体表面清洁药剂、洗涤剂、消毒剂等，这些消耗品需是通过国家卫生部审批准予使用，****医院院感办的要求。 （21）医疗仪器表面的清洁消毒应在医护人员的指导下进行。 （22）PVC地板按要求每季度打蜡一次，维护保养地板的相关药剂应符合国家安全、****医院感染管理的相关规定，每次打蜡不少于4层（含4层），所有PVC地板蜡面保持良好。 8.特殊区域的保洁要求 手术室： （1）手术室全部采用湿式清扫。 （2）每日术前由清洁工按由上到下，由内到外的顺序用清洁湿抹布擦拭仪器设备表面一次，用500mg/L含氯消毒液清洁地面。术毕再用含氯消毒液彻底擦拭一次，并清除污液、污物，然后用含氯消毒液清洁地面。 （3）每日用500mg/L含氯消毒剂清洁限制区走廊2次。其他区域每日清洁一次，有污物随时清洁消毒，并每周大扫除一次。 （4）每日用消毒液清洗拖鞋2次,工作人员拖鞋一穿一换一清洗。每周用消毒液清洗鞋柜1次，周一、周四下午清洗空调过滤网，每月一次清洗抽、排风口过滤网。 （5）参观衣每天更换。 （6）接送患者的车床，每天清洁，并更换被服。 （7）所有进入限制区的物品、设备应拆除外包装，擦拭干净方可推入。 （8）每周对手术间四壁、门、窗及室内各用物进行大扫除一次，用500mg/L含氯消毒剂清洁墙面及其他物品表面，并用75%酒精擦拭紫外线灯管。 （9）每日常规紫外线消毒一次，每日常规空气消毒机光催化消毒8小时，臭氧消毒1小时，连台手术光催化消毒半小时。 （10）特殊感染手术按常规要求对手术间进行特殊消毒处理。 供应室： ****初中以上文化水平。经过供应室消毒隔离知识和技能的培训与考核、下收下送操作流程培训与考核合格。具有消毒隔离和职业安全防护基本知识，对针刺伤能正确地防范和处理;掌握医疗废物分类基本知识。 清洁员一 （1）工作人员按要求着装整齐。 （2）负责供应室各区域的清洁，保洁工作。 （3）协助洗班清洗临床科室的器械，负责供应室清洗区域仪器的保养维护工作。 （4）协助下送班送无菌物品至科室。 （5）按周日程完成空调滤网，空气消毒机，拖鞋、水鞋、围裙等物品的清洁。 （6）求做好各类医疗废物的分类处理工作，防止交叉感染。 （7）保持清洗工具和洁具清洁、整齐。 （8）负责下收下送工具的清洗、消毒工作并保持清洁。 清洁员二 （1）工作人员按要求着装整齐。 （2）负责供应室各区域的清洁，保洁工作。 （3）负责回收、清洗、处理各临床科室的复用器械。 （4）负责下送无菌物品至科室。 （5）按要求做好各类医疗废物的分类处理工作，防止交叉感染。 （6）保持清洗工具和洁具清洁、整齐。 （7）负责下收下送工具的清洗、消毒工作并保持清洁。 （8）负责包布的接收整理。 产房： （1）每天早上拖产房各室等全部地板。有血液的和隔离分娩室使用含氯消毒剂。 （2）每天擦拭产房各个台面、治疗车及更换锐器合。 （3）每天更换清洗消毒室内拖鞋、鞋柜。 （4）每天早上与护士对胎盘、胎儿组织物等病理性医疗垃圾进行交接，死胎儿尸 体****殡仪馆火化。每天早上清理垃圾及布类。 （5）隔离产房所有器械、物品专房专用，不得与正常产房混用。 （6）每周二用75%酒精擦拭紫外线灯、产房进行大搞卫生（包括窗、门、风扇、空调滤网、空气消毒机），周三、周六洗水壶。 （7）每月拆床帘送清洗并安装。每月对冰箱除冰。 （8）保持产房清洁。对使用后的产床及病床及时进行彻底清洁消毒。 （9）协助护士对设备仪器进行清洁。 隔离病房 （1）每天上、下午使****办公室、缓冲区地面，再使用**拖擦。 （2）每天擦拭室内各个台面、治疗车及更换锐器箱。 （3）每天更换隔离病房、缓冲区垃圾袋，每周清洗垃圾桶。 （4）更换床单位、终末消毒。 （5）每月拆洗窗、床帘及大扫除一次。 （6）定期清洗空调及空气消毒剂滤网 重症监护室、血透室及新生儿室: （1）每天上、下午使用含氯消毒剂拖擦地面，再使用**拖擦。 （2）每天擦拭室内各个台面、治疗车及更换锐器合。 （3）每天更换清洗拖鞋,清洁鞋柜。 （4）更换床单位、终末消毒。 （5）每月拆洗窗、床帘及大扫除一次。 9.生活垃圾分类的收集整理与运送处理： （1）区分生活垃圾和医疗废物，分类处理。 （2）****市政府《**市生活垃圾分类管理条例》要求，严格执行 生活垃圾分类后进行处理。 （3）每天多次生活垃圾桶的清理；生活垃圾中转站的清洁. （4）每天二次生活垃圾的运送处理。 10.垃圾暂存点清洁、消毒及管理 （1）每天早、中、晚三次对生活垃圾存放点地面进行清洁消毒，并做好登记。 （2）对天花、灯具、墙壁、地面、通道、下水道等保持清洁无杂物，无蛛网。 （3）生活垃圾转运车随用随消毒，生活垃圾及时压缩运送。 （4）协助做好除“四害”工作，按时消毒、登记，检查时符合要求。 （5）每周清洁卫生死角一次。 11.保洁应急服务 应制定暴雨天气及梅雨季节的保洁服务应急方案，保证医院正常运作，不受气候条件变化的影响。 （四）勤杂（输送）工工作要求： （1）负责检验科窗口服务、派发化验单、收运标本及协助非技术性服务，要求服务态度好、高中及以上文凭，年龄40岁以下。 （2）负责新生儿科卫生清洁、终末消毒等。 （3）负责供应室物品的下收下送及仪器保养维护。 （4）负责后勤仓库、药库等物资的输送及院内搬运，要求男性，要保障输送安全，损坏或丢失照价赔偿。 四、消毒物品要求： （1）使用的清洁剂、****工厂所生产的合格产品（注明品牌、产地、规格、价格），其产品质量必须达到国家有关质量和环保标准，使用前需提供产品合格证、质量标准和产品化验单。（消毒剂必须按院方消毒规范要求采购和使用，并做好记录备查） （2）严禁使用含强酸、强碱的清洁剂。 （3）严禁使用易燃、闪点低的清洁剂，如天那水、汽油等。 （4）所使用的蜡水必须具有高防滑性，耐磨，适合机洗地面。 （5）不能使用会造成物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形的清洁剂。 （6）任何使用清洁剂造成的物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形等问题，均由承包方承担全部责任。 五、其他要求 （1****医院的垃圾分类管理工作，进行保洁人员的垃圾分类知识及技能的培 训、宣传，指导员工垃圾分类各项要求，提供垃圾分类需用相关物料。 （2）中标供应商：****医院后勤服务管理系统、医疗废物转运信息化管理系统、医疗废物称重收运车、相关信息化管理系统维护费用，****医院使用，在合同****医院后勤服务管理系统、医疗废物信息化管理系统、医疗废物称****医院永久使用。 （3）现场管理负责人，严禁喝酒后上班，****政府要求，做好垃圾分类管理工作，协调相关事宜，按照医院卫生标准，配合做好环境卫生和疫情防控工作。 （4）保洁员岗位实行24小时轮班制度，供应商可在不违反劳动法相关规定及采购人要求的前提下，灵活进行人员配置。 （5）供应商安排****服务区域的业务管理知识，中标供应商可提前与采购人协商培训事宜。 （6）服务人员应接受采购人的监督，在采购人的监督下开展各项服务工作。 （4）中标供应商应指派专职人员进行工作接洽和日常工作管理，并派人对员工进行经常性的检查督促及教育培训。 （5）各岗位人员必须遵守采购人的各项规章制度。 （6）采购人可根据服务项目的实际情况对相关工作要求进行增减及细化。 六、服务标准 （1）地面：有较好的保养，无水渍、无污渍、保持干爽，有**，每月用洗地设 备清洗一次。 （2）墙壁：无蜘蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点，保持洁净。 （3）天花：无污渍、霉点、水渍、蜘蛛网。 （4）梯级：无明显污渍、杂物、水渍，扶手无明显尘痕，保持洁净。 （5）各类镜面：洁净、光亮。 （6）不锈钢器具：无污渍、有亮泽，表面膜保持良好状态。 （7）玻璃门窗：透明、洁净、无水斑渍、污点、油污、无明显手印。 （8）消防设备：表面干净、整洁、无污痕，有**，表面膜保持完好状态。 （9）垃圾箱：外表清洁、无虫蚁等，无特别气味。 （10）卫生间：无污渍、无积水、无臭味，定期消毒，保持通畅。 （11）空调、消毒机、通风系统：出风口无明显灰尘、油渍、污渍，保持洁净。 （12）车场道路：无杂物、无积水。 （13）办公场所：无垃圾、无明显灰尘、地板光亮、明洁，走廊扶手无积尘。 （14）会议室：桌椅、茶几无明显灰尘，光亮明挣，地板光亮。 （15）电器：无明显污渍、油渍、无灰尘。 （16）灯具：无污垢、无油渍，表面光亮。 （17）垃圾收集站：定期收集、清运垃圾，保持垃圾收集点四周干净，无明显异 味，符合医疗废物分类管理要求。 （18）其它公共设施：无污物、水渍、明显灰尘，渠道通畅、排污管道疏通工作、 卫生间疏通工作。 （19）窗.床帘正常情况下每个季度拆洗一次(或按科室要求)。 （20）空调滤网每月进行清洗一次，空气消毒机滤网每月清洗两次。 （21）每天为病人打开水两次（上午一次、下午一次）。 （22）吊扇、壁扇、鸿运扇等电器每个月清洗一次。 （23）院内科室物品的搬运工作。 （24）紫外线灯：每周用75%酒精擦拭。 七、人员配置要求 （一）服务人员具体岗位设置（★本项目须配置服务人员46人） 岗位设置 人数（人） 卫生主管 1 担架工 6 输送工 2 花草养护工 1 勤杂工 4 卫生清洁保洁服务工 32 合计 46 （二）中标供应商要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。 （三）人员素质要求 1.投入本项目服务人员，均须经过中标供应商内部培训方可上岗。 2.年满18周岁以上，50周岁以下的中国公民。 3.遵纪守法，无犯罪记录。 4.项目负责人要求48周岁或以下，大专或以上学历，有相关物业服务管理工作经验，有较强的组织能力、协调沟通能力。 5.科根据项目实际需求，增加具体要求。 （四）人员管理要求 （1）、采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中 标供应商自行管理，并****政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。 （2）、若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上 班期间要求，保质保量地做好保障工作，加班人员及费用由中标供应商自行管理。 （3）、中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。 （4）、中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。 （5）、投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。 八、服务费内容 （一）在合同期内，需增加固定岗位或增加固定服务人员时的服务费用，可以签订补充协议核算。 （二）采购人支付给中标供应商的每月服务费已包含以下各项费用： 1.服务人员工资和补贴（夜餐费、节假日补贴费及加班费用等）； 2.购置从事服务工作必备的所有防护物资、统一的服装、器械、保洁物资等费用； 3.购买服务人员社会保险、住房公积金等费用； 4.服务人员病重或因公致伤、残、死亡时发生的全部费用。 九、付款方式 服务费按月核定，采购人于每月15日前（如遇放假或财务封账，付款时间则顺延）为中标供应室办理服务费支付手续，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人。 十、其他事项 （一）中标单位应按照国家法律法规，负责为员工缴纳社保部门规定应缴的养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险项目费用、以及法律法规要求企业必须为员工办理的其它费用（如住房公积金等），中标单位聘用人员的工资****政府的最低工资待遇标准，若因中标单位不为员工购买社会保险等原因引起员工劳资纠纷，所有责任由中标单位负责。如国家缴费标准出现变化时，自变化之日起调整该项目费用，调整费用由中标单位负责。 （二）中标供应商不得将委托管理项目转包给第三方管理，不允许分包或转包管理责任和管理事宜。 （三）中标人的员工出现违法违规行为，所造成的一切后果及损失，均由中标人承担责任并负责赔偿。 （四）定期对服务人员进行工作满意度调查，如投诉3次及以上或满意度低于80%，采购人有权要求供应商更换人员；如因服务意识差、工作不到位造成病人有效投诉，每起扣罚投诉人100元；如造成转运病人受伤及输送物资损坏（或丢失）的事情，根据事件程度及物价扣罚当事人服务费；造成采购人损失较大的，中标供应商需承担相应的赔偿责任。 （四）因中标人管理不善造成严重社会影响的，采购人有权终止合同。 十一、履约保证金 中标供应商与采购人签订合同后5个工作日内，按一年合同总价的（5%）向采购人提交履约保证金。若中标供应商没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后15个工作日内由采购人无息退还中标供应商。 | 1 | 项 |
| 1 | 1、符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件；分公司投标的，必须又****公司授权；2、具有中华人民**国物业服务企业X级或以上资质；3、合同签订后12个月；4、付款方式：服务费按月核定，采购人于每月15日前（如遇放假或财务封账，付款时间则顺延）为中标供应室办理服务费支付手续，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人。 |
| 2 | 5、履约保证金：中标供应商与采购人签订合同后5个工作日内，按一年合同总价的（5%）向采购人提交履约保证金。若中标供应商没有违约行为，履约保证金在合同有效期满后15个工作日内由采购人无息退还中标供应商。 |
（五）议价发起时间：2022年06月20日
二、供应商报价须知（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点议价规则（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
四、项目联系方式联系方式：叶** 180****1726
采购单位：****
2022年06月20日
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