评审项目

评分标准

分值

评分

投标人资格情况及通过相关认证情况

（一）评分内容：

1.投标人同时具有质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证、信息安全管理体系认证（要求认证范围均需包括物业管理服务）得 4 分（缺少任何一项不得分）；

2.为响应疫情防控，停车场日常管理需要加强保洁和消毒，并需自行负责垃圾清运工作。故投标人同时具有行政主管部门或第三方权威机构颁发与本项目相关的消毒清洁养护服务类内容资质及垃圾清运运输服务类内容资质证书，得3分。

3. 投标人******部门颁发的保安从业单位备案书或保安服务许可证的，得3分。

（二）评分依据：

1. 提供有效的证书作为得分依据。

2. 提供有效认证证书和**认证认可信息公共服务平台的查询结果打印或截图。

3.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

10

投标人针对本项目的管理制度、质量保证体系及措施

有完善的管理制度、质量保证体系，且有完整的质量巡检记录者，得5分；

有管理制度、质量保证体系，有质量巡检记录者，但完整性及可行性对比存在改善空间或差距的，得2分；

投标文件中无体现者，得0分。

5

应急支持及应急服务方案

应急预案合理有效横向对比：应急支持及应急服务方案有效、合理，能针对采购人实际情况快速响应，对投标人对突发事件的应急响应(如自然灾害事件、公共卫生事件等，如新冠疫情的响应)，有可操作性的应急预案进行评审：

应急支持及应急服务方案(如自然灾害事件、公共卫生事件等，如新冠疫情的响应)有效、合理，能针对采购人实际情况快速响应，提出合理建议的为优得10分；

应急支持及应急服务方案较有效、较合理，但响应性及应急预案对比存在差距或改善空间的为良得5分；

应急支持及应急服务方案较差、欠合理，只能部分满足用户需求的为中得2分；

应急支持及应急服务方案差、不合理，基本不能满足用户需求的为差得0分。

10

投标人项目业绩情况

（一）评分内容：

1、自2017年以来（以合同签订****政府机关、事业单位、大型国企等综合物业服务的业绩,每具有1个业绩得 5分，此项最多得25 分。

（二）评分依据：

1. 要求提供自2017年以来（以合同签订日期为准）签订合同的关键信息作为得分依据。

2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。

3.以上资料均要求提供扫描件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

25

拟安排的项目负责人情况（仅限一人）

（一）评分内容：

1.具有全日制本科或以上学历得2分；

2.具有国家住建部门颁发的**物业管理企业经理上岗证得2分；

3.具有中级及以上专业技术职称得2****政府人社部门颁发的，仅协会或培训机构颁发的不得分）；

4.具有单体管理面积不少于15****机关、事业单位、大型国企等综合物业的相关物业管理项目负责人工作经验的，服务内容至少包含客户服务、安全管理、清洁管理、工程维护中的三项，服务内容涵盖即可，文字描述可以不完全一致）得4分。

（二）评分依据：

1. 要求提供通过投标人购买的项目负责人最近三个月的社保证明及相关证明资料作为得分依据。保证明资料应当至少包含养老保险或医疗保险（补缴的社保不予计算)，证明资料可为社保收缴部门盖章证明资料、社保窗口打印资料或社保官网截图。

2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图），原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

3. 拟安排的项目负责人工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。

10

PPT

1、有PPT现场讲解项目预计实施情况得20分

2、PPT现场讲解综合评价，方案合理可行，内容详细，具有科学性、专业性、针对性，依据充分，服务亮点多，熟悉采购人对所需服务的管理要求及标准，评价为优得20分；

方案合理较可行，具有专业性、针对性，依据较充分，较熟悉采购人对所需服务的管理要求及标准，但对比存在差距或改善空间评价为良得10分；

方案合理基本可行，具有针对性，基本了解采购人对所需服务的管理要求及标准，存在较多不足，评价为中得5分；

40