三明市台江医院电子票据管理系统服务类采购项目标前更正公告

近年来，互联网技术飞速发展，智能移动应用迅速普及，电子缴款、电子支付等**缴款模式不断扩大应用。然而，由于纸质财政票据开具不方便、传输不便捷、保管存放要求高、报销入账程序复杂等原因，明显制约了电子缴款****行政事业单位间的应用，单位管理难度大、工作效率不高等问题越来越突出。因此，为适应现代社会信息化发展的需要，在财政票据电子化改革的基础上，充分运用现代化信息技术手段，逐步以数字化的财政电子票据取代现有的纸质财政票据，稳步推进财政电子票据管理工作。

为适应医疗卫生事业发展和医药卫生体制改革需要，加强医疗收费票据使用管理，强化医疗收入监督检查，有效防治虚假医疗收费票据，规范医疗收费行为；根据《****财政厅 **省卫生计生委关于印发的通知》（闽财非税【2013】12号）文件规定和要求，医疗机构医疗收费票据应当逐步纳入财政票据电子化管理系统管理，保证财政部门对医疗收费票据的申领、保管、使用、核销、稽查及收费信息等实行全程跟踪监管，全面提高票据信息电子化管理水平。

财政部关于印发《关于稳步推进财政电子票据管理改革的试点方案》的通知（财综〔2017〕32号）文件选择**（**）纳入财政电子票据管理改革试点地区之一，财政部《关于全面推开财政电子票据管理改革的通知》（财综〔2018〕62 号）要求将财政电子票据管理改革推广至所在地区的全部单位和全部财政票据种类，全面推开财政电子票据管理改革工作。2019年07月，财政部下发《关于全面推行医疗收费电子票据管理改革的通知》（财综〔2019〕29 号），决定将全面推行医疗收费电子票据管理改革。2019年10月，****财政厅关于印发《**省非税收入收缴电子化和财政电子票据管理改革实施方案》的通知（闽财非税〔2019〕3号），要求各地区2020年年底前，全面开展全省非税收入收缴电子化和财政电子票据管理改革。2019年12月，****财政厅、****委员会、****保障局关于印发《**省医疗收费电子票据管理改革实施方案》的通知（闽财非税〔2019〕5号），要求2020年底前，全面推行医疗收费电子票据管理。

伴随着移动互联网的发展及电子票据改革的深入，医疗机构作为民生关注的重点，解决老百姓的收费票据交付，打通患者就医挂号、就诊、交费、票据交付全闭环电子化管理，在推动医疗便民利民化的进程中扮演着举足轻重的角色。

1.2建设意义

1.2.1促进智慧医疗

随着“互联网+医疗”在我国的逐步发展，传统的纸质票据管理系统****医院信息化建设的步伐。医院推行电子票据后，节约了大量财政票据印刷成本及人力**成本，****医院的票据使用和保管压力。同时财政电子票据的应用能够引发财务管理模式的创新，为医院构建起一整套公开透明、高效便捷的财务服务体系。医院推行电子票据后，加快会计信息化的发展，可以实现会计业务全过程自动化，提高医院信息化、自动化水平。

1.2.2提升用户体验

n 院方工作人员

收费员：减轻负担、减少风险

收费员在开票过程减少票号核对、打印、盖章等工作，大幅缩短业务办理时长；日终结算时减少纸质票据的数据核对，减轻工作压力；同时，也减少了对纸质票据的保管责任。

结算中心：降低难度、提高精度

使用医疗电子票据后，结算中心大大减少了对纸质票据的保管、分发、审验的工作量，大幅度降低数据核对及数据统计的难度，提升数据核对的高效性及准确性。

财务人员：提高效率、统计全面

使用医疗电子票据后，财务人员不需要再花费大量时间及精力去完成纸质票据整理装订、审验、调档等工作。开票数据可自动统计、核对及入账，会计工作更为便捷。由此，****医疗机构会计、档案管理工作的水**效率。同时依托计算机及互联网技术，实现医疗电子票据申领、开具、核对、入账、审验等流程的自动化，电子票通过数据库进行存储，保存时间从5年**至30年。

n 就医人员

通过更加便捷、高效的在线结算服务，就医人员可实现线上挂号、线上缴费结算，实时获取电子票据，享受取票一站式的就医服务。

患者每一笔缴费都实时开具电子票据，保障患者缴费权益。缴费结算后可通过app、微信公众号、取票小程序等渠道实时接收到电子票据。线下缴费后，可扫描电子票据告知单中的二维码，及时获取电子票据，减少排队取票时间。电子票可保存在取票软件、微信卡包、手机相册，患者可随时随地进行查看，避免了纸质票据损坏、丢失等风险，为患者提供了电子票据获取、保管、查看等便捷的用户体验。

1.2.3提升管理水平

n 流程更便捷

电子票据系统上线后，可实现票据自动申领、分发，开具、审验，改变了纸质票据既要管理票据实物，又要管理票号的情况，解决了纸质票据对账难、易出错的问题，优化了票据管理的业务流程。

n 内控手段更丰富

****医院加强财务规范和内部监管。医疗机构的每一笔收费业务，通过系统后台对接，自动给生成对应的电子票据，前台人员无需操作票据开具业务。电子票据不可篡改，财务报表更为精准。

n 决策更有依据

利用电子票据数据易抽取、易统计的特性，****医疗机构营收数据，提供多维度的分析数据；为领导层制定企业战略规划提供决策依据。

1.2.4降低各项成本

n 资金成本

电子票据不需要纸质载体，减少了购买、搬运、打印、仓库存储保管等资金成本，医疗机构节省了使用纸质票据产生的相关费用，大大降低了经营成本。

n 人工及时间成本

电子票据管理系统利用互联网技术实现票据的自动申领、发放、开具、审验；利用数据库进行数据存储，轻松实现收入自动统计，收费及开票数据自动核对。电子票据系统的使用，代替了纸质票据的人工运输、分发、整理、装订、手工记账、对账等工作环节，大幅度地减少了人工及时间成本。

1.3建设内容

满足医院电子票据改革的需要，严格遵循财政部的财政电子票据管理改革的标准规范和业务要求，实现对电子票据的制样、赋码、开具、传输、查验、入账、归档等流程的管理，需要进行以下内容的建设：

****医院电子票据管理系统

按照****医院电子票据管理系统，部署在本地与HIS系统对接，实现医疗票据的申领、分发、开具、存档管理，满足医院财政电子票据管理的基础需求。

****医院电子票据交付渠道

财政部门为部分用票量较少的单位统一提供短信、邮件的方式将电子票据通知到交款人。针对用票量多的单位，如医院，需要自建交付渠道进行电子票据交付，常见的渠道有微信、取票小程序、公众号、网站、app等，交款人可通过这些互联网渠道快速获取电子票据。博思提供电子票据交付渠道对接与建设的服务，满足单位提供多渠道的交付方式，提高单位的服务质量，提升交款人的满意度。

2业务描述

2.1总体业务流程

流程说明：

（1）就诊缴费结算：就诊人持医保卡、****医院挂号、就诊，通过POS、微信、窗口等方式支付医疗费用，HIS系统进行缴费结算。

（2）电子票据开具：HIS系统结算成功后，将收费结算数据信息推送给医疗平台请求开具电子票据，医疗平台进行数据校验后调用签名服务器进行单位签名，并请求财政进行监制。

（3）电子票据交付：医疗平台开具电子票据后，根据交款人预留的交付信息，将电子票据信息通过微信公众号、app、小程序、微信等方式推送到交款人手机上。

（4）电子票据换开：患者也可以根据需要换取纸质票据，****医院指定的窗口或自助打印机，换取纸质票据。

（5）电子票据查验：患者持已有的电子票据信息，可通过财政电子票据查验网站对电子票据进行查验。

（6）电子票据审验：单位需在财政规定的审验期限范围内，将本单位的用票情况，包括开具、作废、销毁等票据信息上报财政进行票据审验，用于财政监督单位用票情况是否符合财政票据管理规定。

2.2主要业务介绍

2.2.1门诊业务流程

2.2.1.1线下挂号结算

简要说明：

（1）开具电子票据：患者在收费窗口或自助机挂号缴费，医院HIS系统结算后，请求医疗电子票据管理平台开具电子票据，完成开票后，医疗电子票据管理平****医院HIS系统；

（2）电子票据通知：

A、导诊单通知：收费窗口或自助机打印导诊单（改造导诊单，增加电子票据信息）给患者，患者可通过APP或微信扫描导诊单上的二维码取票。

B、取票小程序通知：通过取票小程序将电子票据推送给患者，患者通过互联网获取电子票据。

C、微信卡包通知：通过微信卡包将电子票据推送给患者，患者通过互联网获取电子票据。

2.2.1.2线上挂号结算

门诊挂号开票流程图

简要说明：

（1）电子票据开具：患者在公众号或app预约挂号并缴费，医院HIS系统进行结算，请求医疗电子票据管理平台开具电子票据，电子票据开具后，医疗平台返回开票结果。

（2）电子票据通知：

A、微信公众号通知：通过微信公众号将电子票据推送给患者，患者通过公众号获取电子票据。

B、APP通知：通过APP将电子票据推送给患者，患者通过APP获取电子票据。

C、取票小程序通知：通过取票小程序将电子票据推送给患者，患者通过小程序获取电子票据。

D、微信卡包通知：通过微信卡包将电子票据推送给患者，患者通过微信卡包获取电子票据。

2.2.1.3线下门诊就医结算

简要说明：

（1）电子票据开具：医生开具处方后，患者在窗口或自助机进行缴费结算，医院HIS系统接收到缴费信息进行结算后，请求医疗电子票据管理平台开具电子票据，完成开票后，医疗电子票据管理平台返回开票结果；

（2）电子票据通知：

A、缴费凭证通知：收费窗口或自助机打印缴费凭证（改造缴费凭证，增加电子票据信息）给患者，患者可通过APP或微信扫描导诊单上的二维码取票。

B、取票小程序通知：通过取票小程序将电子票据推送给患者，患者通过互联网获取电子票据。

C、微信卡包通知：通过微信卡包将电子票据推送给患者，患者通过互联网获取电子票据。

2.2.1.4线上门诊就医结算

简要说明：

（1）电子票据开具：医生开具处方后，患者在微信公众号进行缴费结算，医院HIS系统接收到缴费信息进行结算后，请求医疗电子票据管理平台开具电子票据，完成开票后，医疗电子票据管理平台返回开票结果；

（2）电子票据通知：

A、微信公众号通知：通过微信公众号将电子票据推送给患者，患者通过互联网获取电子票据。

B、APP通知：通过APP将电子票据推送给患者，患者通过APP获取电子票据。

C、取票小程序通知：通过取票小程序将电子票据推送给患者，患者通过互联网获取电子票据。

D、微信卡包通知：通过微信卡包将电子票据推送给患者，患者通过互联网获取电子票据。

2.2.1.5线下门诊退费结算

简要说明：

（1）查询电子票据状态：就医患者人工窗口申请退费，HIS调用医疗平台接口查询电子票据状态。

（2）退费开票：

A、未换开，HIS请求医疗电子票据管理平台冲红电子票据，医疗平台冲红后将冲红结果返回给HIS，并请求财政监制；

B、已换开：提示患者需要到人工窗口退费；

C、部分退费：由HIS系统调用医疗电子票据管理平台生成新电子票据，医疗电子票据管理平台生成电子票据后将开票结果返回给HIS系统，并请求财政监制。

（3）电子票据通知：

A、退费凭证通知：收费窗口或自助机打印退费凭证（改造退费凭证，增加电子票据信息）给患者，患者可通过APP或微信扫描退费凭证上的二维码取票。

B、取票小程序通知：通过取票小程序将电子票据推送给患者，患者通过取票小程序获取电子票据。

C、微信卡包通知：通过微信卡包将电子票据推送给患者，患者通过互联网获取电子票据。

2.2.2住院业务流程

2.2.2.1出院结算开票

简要说明：

（1）电子票据开具：患者在人工窗口申请出院结算后，医院HIS系统进行结算后，请求医疗电子票据管理平台开具电子票据，电子票据开具后，医疗平台返回开票结果。

（2）电子票据通知：

A、结算凭证通知：收费窗口或自助机打印结算凭证（改造结算凭证，增加电子票据信息）给患者，患者可通过APP或微信扫描导诊单上的二维码取票。

B、取票小程序通知：通过取票小程序将电子票据推送给患者，患者通过互联网获取电子票据。

C、微信卡包通知：通过微信卡包将电子票据推送给患者，患者通过互联网获取电子票据。

2.2.2.2住院退费结算开票

住院患者退费场景有以下两种：

（1）患者出院结算当时，发现收取错误，即时冲红对应的电子票据，并开出新的电子票据。

（2）离院后，发现收取错误。与门诊退费流程一致。

2.2.3票据库存管理

2.2.3.1电子票据管理

医疗电子票据平台电子票据库存管理流程图

简要说明：

1）电子票据人工发放：电子票据的发放方式若为人工发放，则票据管理员通过人工操作，在票据平台上完成对开票窗口/自助机的票据分发。开票窗口/自助机在库存不足的情况下，也是通过人工操作，在票据平台上完成票据的申领。

2）电子票据自动发放：电子票据的发放方式若为自动发放，则由系统判断开票窗口/自动机库存不足的情况下，系统自动进行电子票据的申领、业务判断、票据自动发放。

2.2.3.2纸质票据管理

医疗电子票据平台纸质票据库存管理流程图

简要说明：

1）医疗机构申领票据：纸质医疗票据由票据管理员工通过医疗电子平台向财政发起票据申领，财政审核通过后进行票据发放，医疗机构票据管理员在票据平台中进行票据入库。

2）医疗机构内部票据分发：票据管理****医院内的各开票窗口/自动机进行票据分发。

3）HIS系统获取开票点库存：HIS系统通过接口向医疗票据管理平台发起获取开票点有效票据号段请求，返回有效的票据号段；如此，HIS系统获得可用的票据库存后，可开展相关的开票业务。

2.2.4财务科票据管理

2.2.4.1非税、往来票开具

开具非税、往来电子票据时，财务人员登录医疗电子票据平台，在线开具电子票。

2.2.4.2票据核销管理

已使用的电子票据在系统中是自动有序归档的，且对作废票据信息进行标记；财务科定期在系统中对相关业务数据进行收集，生成审验单并上报财政部门申请票据核销。财政部门接收核销申请后，进行在线核销审核。若存在违纪行为的，在系统中进行违纪登记，判定为不合格并驳回。用票单位根据违纪内容进行整改后重新上报核销，直到合格为止。

3主要功能需求

序号	功能模块	二级模块	三级模块	说明
1	基础信息管理	初始设置	单位初始化	单位用户通过单位初始化->基础信息初始化界面配置财政为单位初始化授权信息，用于从财政同步数据。
			数据同步	由财政部门在财政电子票据系统中维护单位基础信息，平台根据单位初始化配置的信息，提供定时或者手工同步的功能，从财政同步单位基础信息。
			单位数据导入	主要用于在线切换独立部署单位使用，从财政端导出历史数据，导入到独立部署单位中，确保单位业务数据完整性。
			开票界面配置	不同单位开票时规定的要素存在略微的差异，因此提供开票界面配置的功能，可根据单位需求进行配置。
		基础数据	基础信息查询	为单位提供单位基础信息查询功能，查看单位基础信息与收缴控制信息、可用收费项目信息、可用票据种类信息。
			基础数据管理	提供单位内部开票点、收费员、收费部门、常用交款人、项目分组、业务类别、单位证书维护等功能。
			基础数据对照	设置业务系统与财政基础信息的对照关系，主要包括单位基础信息、票据基础信息、收费项目基础信息、票据字段的对照关系设置。
2	票据管理	期初库存	期初库存录入	提供单位导入期初库存的功能，支持开票点或管理点新增或批量导入期初库存，开票点导入期初库存，需要管理点审核后上报上级财政审核。
		期初库存	期初库存确认	期初库存确认是提供给单位内部管理，由各开票点判断当前剩余的纸质票据库存录入到系统中，由单位票据管理人员通过期初库存确认功能进行审核，审核通过后，由单位统一填录期初库存。
		票据申领	票据申领	此功能用于开票点向上级票管申领票据，由开票点用户在线填写申领单，并提交给上级票管，上级票管接收到申领信息，经审批后，并下发票号信息，开票点进行入库确认。
		票据分发	纸质票据分发	提供纸质票据分发管理功能，可根据单位管理需要选择HIS系统管理或单位平台管理两种模式。
			电子票据分发-自动分发	为单位提供内部电子票据自动分发功能，根据配置，满足配置条件后自动分发电子票据。
			电子票据分发-手动分发	为单位提供内部电子票据手动分发功能。
		票据申退	票据申退	单位出现多领、错领的情况下，通过该功能将票据退回到上级单位或财政。
		退库确认	退库确认	上级管理点核对下级申退票据无误后，确认下级退库信息。
		库存作废	库存作废	单位从财政领购票据后，因票据遗失、损毁或财政政策变更需要将纸质票据进行批量作废，可在系统填写库存作废申请，提交上级财政审核。
		票据审验	数据上报	单位根据上级财政规定将已开具的票据信息（包含：开票明细、收缴情况、作废情况明细、冲销情况明细等）上报上级财政审验。
		票据销毁	票据销毁申请	已使用的纸质票据保管时间超过财政要求的保管年限后，可在单位电子票据管理平台提交销毁申请，财政审核通过后单位打印销毁申请单，进行纸质票据销毁。
3	电子票据开具	电子票据开具	接口开具	与单位业务系统对接实现单位电子票据开具。
			在线开具	持单位用户直接登录系统，录入开票信息，选择收费项目、收费清单、交费渠道明细信息开具电子票据。一般适用于未对接的非税、往来票据。
			批量导入开票	支持单位用户登录系统批量导入开票信息开具电子票据。
		电子票据冲红	未打印电子票据冲红	实现将未打印的电子票据进行冲红
		电子票据冲红	已打印电子票据冲红	实现将已打印的电子票据进行冲红
		电子票据打印	电子票据打印	支持将电子票据打印成纸质票据
			电子票据重开	当换开纸质票据破损或打印不清晰等原因，需要将电子票据重新换开到纸质票据上，系统为其提供电子票据重开功能。
			电子票据重打	票据打印失败时，如打印机未放置财政票据，但是系统已经执行打印的情况下，提供电子票据重打功能，将原纸质票号重新打印到纸质票据上。
		电子票据查询	电子票据查询	支持单位用户登录系统查询已开具的电子票据信息
		电子票据制票	电子票据制票	查询单位电子票据财政监制情况，若监制失败，可直接从系统中发起，请求财政补监制。
		退费开票	退费开票	单位办理退费业务时，需要登录系统查询原票，并进行退费开票处理。
		原票补录	原票补录	为了加强单位财务管理的严谨性，部分交款人提供的退费票据，可能不是单位电子票据平台开具的，此时若需要退费，需要将需要退费的原票据补录登记到系统中。
4	电子票存档	从财政下载电子票据进行电子存档	电子票据集中归档	平台从财政下载电子票据版式文件，分单位进行归档存储，做为单位的入账依据。归档方式支持手动和系统自动两种。
			单位开票总览	提供开票数据总览功能，包括电子票据查询、电子票据接收情况、电子票据归档情况等。
			电子票据归档检索（明细）	为单位提供电子票据归档检索明细的功能，用户按照日期、接收状态查询电子票据归档结果。
			电子票据归档检索（按月）	为单位提供电子票据按月归档检索的功能，查看每月电子票据归档的汇总信息及票据的总览。
			单位开票与归档差异表	因各种网络或技术原因导致电子票据未制作成功，为保证存档的安全可靠，系统自动核对单位开票与财政下载的电子票据，生成单位开票与归档差异表，用户可批量勾选重新从财政下载电子票据。
5	电子票交付	告知单通知	告知单通知	交款人在业务窗口或者自助机办理业务，提供电子票据告知单，交款人可通过扫描导诊单上的电子票据二维码获取电子票据。
		互联网渠道交付	互联网渠道交付	单位电子票据管理平台中的取票小程序与微信渠道已完成对接，需要开票的时候，业务系统传入交款人对应的用户ID信息，系统将根据票据中的用户ID自动进行归集，将电子票据推送到交款人的微信。
		取票小程序交付（通用）	用户注册登录	支持通过微信授权快速登录以及通过手机号注册登录
			自动归集	支持通过微信、支付ID及手机号三种自动归集电子票据。
			扫码查票	用户可使用“扫码查票”功能，扫描电子票据右上角的二维码或者告知单上的二维码获取电子票据。
			手工查票	交款人可使用“手工查票”功能，输入短信内容中的电子票据代码、电子票据号码、校验码获取电子票据。
			发送给他人	当交款人需要将电子票据发送给他人时，使用此功能，输入接收人（接收人需是小程序用户）手机号即可发送，发送成功后，该票将进入接收人的“票夹”列表中。
			发送到邮箱	交款人若想获取电子票据版式文件，可在票据详情页面使用“发送到邮箱”功能，填入有效的邮箱地址，“电子票夹”小程序将把电子票据版式文件发送到指定邮箱。
			发送记录	交款人通过“发送记录”功能可查看以往给他人发送电子票据的记录，支持按接收方手机号检索
		补发通知	补发通知	系统支持查看电子票据推送的状态，针对推送失败的情况，可在系统重新推送电子票据信息，补发方式包含：小程序、短信、邮件。
6	综合报表查询	库存情况查询	票据领入情况表	用于查看各票据种类某个时间区间的领用明细。
			票据分发情况表	用于查看各票据种类某个时间区间的发放明细。
			票据领用存情况表	用于查看各票据种类某个时间区间的期初库存、申领、使用及库存情况。
			库存结余表	用于单位或开票点用户查看本机构及下属机构的各票据种类库存情况。
		开票情况查询	交费渠道汇总表	按照用户交费渠道统计各单位或开票点具体时间段内各渠道的交费金额。
			电子票据明细表	该表用于单位或开票点用户查看本机构的电子票据开票明细情况。
			纸质票据明细表	该表用于单位或开票点用户查看本机构的纸质票据开票明细情况。
			票据使用情况表	该表用于查询开票点在筛选时间的各票据种类开票情况，包含：开票分数、作废份数、空白作废份数等数据。
			票据补录情况表	该表用于查询票据补录数据，单位可在系统查看票据的业务日期、补日期、开票点信息、票据信息、开票金额等数据。
7	电子票查询记录	电子票查询记录	电子票查询记录	主要记录用户在单位电子票据服务网站查询电子票据的操作记录，如IP、查询时间、查询的条件等
8	系统管理	平台支撑	用户管理	单位的工作人员使用系统前需要在系统中新增用户，同时还支持查看用户信息(基本信息、系统使用情况和已分配菜单信息)、修改用户信息、删除用户、为忘记密码的用户重置密码、按照实际业务职责给用户分配相应角色，如果用户不再负责某项业务，可删除用户相应角色。
			角色管理	单位管理员使用角色管理功能，支持**、查看、修改、删除、启用、停用、分配菜单功能，每个角色可对应实际业务中的具体岗位，例如开票点、管理点、单位管理员等，可查看某一角色对应的可使用菜单和系统用户。
			授权管理	按照用户、岗位、机构的不同，可根据单位的实际需求进行授权设置。通过对用户、岗位或机构的绑定，允许其办理或查看相应的事项或数据，严格把控数据权限。
			应用接入管理	单位业务系统与单位电子票据管理平台对接，通过此功能配置账号及秘钥，授权接口、数据对照模版。
9	相关接口	电子票据接口	电子票据开具接口	业务系统收费结算成功之后需要开具电子票据，把收费业务数据进行组装，向电子票据管理平台发起电子票据开具请求，生成电子票据；开具成功返回电子票据信息给业务系统。
			批量电子票据开具接口	业务系统收费结算成功之后，可把多笔收费业务数据进行组装，向电子票据管理平台发起批量电子票据开具请求，平台接收批量待开电子票据数据，后台批量开具服务定时开具电子票据。
			批量电子票据开具结果查询接口	业务系统根据批次号，向电子票据管理平台发起批量电子票据开具结果查询请求，获取批量开具结果；查询该批次对应的待开票据业务数据生成电子票据的情况(含成功、失败)。
			电子票据冲红接口	已开具的电子票据需要冲红，业务系统根据需要冲红的电子票据信息，向电子票据管理平台发起电子票据冲红请求，电子票据未生成对应的纸质票据，只冲红对应电子票据；如电子票据已生成对应的纸质票据，应先作废对应的纸质票据，再冲红对应的电子票据。
			根据业务流水号获取开票情况接口	业务系统根据唯一业务流水号，向电子票据管理平台发起获取开票结果请求,获取业务流水号是否已经开具电子票据。
			根据电子票信息获取电子票据状态接口	业务系统根据电子票据信息，向电子票据管理平台发起获取电子票据状态请求,获取电子票据当前的最新票据状态，如：是否已换开纸质、是否已冲红电子票据等。
			查看电子票据H5页面接口	业务系统根据电子票据信息，向电子票据管理平台发起获取电子票据H5查看页面接口请求，业务系统获取H5页面访问地址，可点击查询H5页面（含电子票据图片）
			电子票据已换开纸质冲红接口	电子票据并已经换开纸质票据冲红，业务系统根据需要冲红的电子票据信息，向电子票据管理平台发起电子票据已换开纸质冲红请求，电子票据已生成对应的纸质票据，需要冲红对应电子票据，并且传入新的纸质票据信息，对原纸质票据进行冲红。
		纸质票据接口	换开纸质票据接口	业务系统请求换开纸质票据时，必须确保所传票号与打印的纸质票号一致。业务系统根据交款人提供的电子票据信息（电子票据号码、电子票据代码），向电子票据管理平台发起电子票据打印服务接口，获取纸质票据信息，进行纸质票据打印业务。
			获取当期纸质票据可用号码接口	业务系统根据开票点、纸质票据代码，向电子票据管理平台发起获取当前纸质票据可用号码请求，获取有效的纸质票据号码。
			重新换开纸质票据接口	对已换开纸质的电子票据，重新换开新的纸质票据，业务系统向电子票据管理平台发起重新换开纸质票据请求，重新换开纸质票据，并对原关联纸质票据作废。
			作废换开纸质票据接口	对电子票据换开的纸质票据进行作废业务，业务系统向电子票据管理平台发起作废纸质票据并冲红电子票据请求，作废纸质票（纸质票是电子票打印的）时，纸质票作废，同时生成一张原电子票对应的红字票；
			空白纸质票据作废接口	业务系统对未开具的纸质票据进行空白作废，向电子票据管理平台发起空白票据作废服务请求，对空白纸质票据作废。
		打印接口	打印纸质票据接口	业务系统传入开票点(收费员)、电子票据信息、需要换开的纸质票据信息，向电子票据管理平台发起打印纸质票据请求，由综合组件完成打印。
			重新打印纸质票据接口	业务系统传入开票点(收费员)、电子票据信息、新纸质票据信息，向电子票据管理平台发起重新打印纸质票据请求，由综合组件完成打印。
			打印已开具纸质票据接口	业务系统传入已开具的纸质票据信息，向电子票据管理平台发起打印已开具纸质票据请求，由综合组件完成打印。
			打印电子票据接口	业务系统传入已开具的电子票据信息，向电子票据管理平台发起发送打印电子票据请求，由电子票据客户端组件完成打印，该接口只对电子票据进行打印，电子票据打印在普通纸质，如：A4空白纸等。
		CA接口	与CA对接联调	与单位CA服务器厂商对接联调
10	数据交换	数据文件生成
		文件交互服务
		财政外网ETL文件解析
		财政外网文件读取服务
		财政数据库数据同步服务

4 培训

响应人应提供培训，使采购单位的业务具体操作人员掌握系统的使用、简易维护和管理，达到能独立进行业务办理、管理、简易故障处理、日常测试和简易维护等工作的目的，以保证所建的系统能够正常、安全、平稳地运行。

5售后服务要求

5.1售后服务要求

自系统验收之日起，供应商免费提供为期一年的系统维护服务，具体服务内容如下:

1）保障电子票据系统在维护年度内正常运转，正常提供各项规定的服务功能。

2）建立系统应急处理机制，遇到各类突发事件时采取有效的应急措施及时处理和解决问题。

3）按照财政部要求，根据电子票据改革工作进程，针对系统进行配套的日常性完善。

4）保障电子票据系统在维护年度内的运行安全和数据安全。

5)免费服务期满后，提供有偿服务，每年服务费为人民币陆万元整。

5.2售后服务方式

1）电话支持服务：对于一般技术问题，供应商负责所有问题的响应及解决，并对本次服务内容进行登记、归档。对于影响到采购方业务，需紧急解决的技术问题，****小组，迅速提出解决方案，提供热线支持，并对本次服务内容进行登记、归档。电话支持时段：7×24小时。如电话支持仍无法解决问题，将启用其他服务方式（如远程诊断、现场支持等）。

2）远程诊断服务：****中心建立远程诊断服务设备及环境，在征得采购方同意的前提下，远程登录到采购方的系统，进行支持服务。在进行现场支持服务之前，首先应进行远程诊断，判明问题所在，提高服务效率。

3）现场服务：供应商将为采购方提供包括定期健康巡检、性能调优、补丁安装、故障排除和现场培训在内的上门服务。根据实际情况，在电话支持和远程诊断不能解决的情况下，供应商将根据采购方要求提供上门维护服务，供应商在接到采购方通知后第二个工作日到达现场。

其他内容不变

更正日期：2022年9月28日

三、其他补充事宜

技术要求全部以本更正公告为准。谈判开始时间变更为：2022年10月9日9：30分。

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：****

地址：**市**区**路70号

联系方式：0598-****769

2.采购代理机构信息（如有）

名称：****

地址：**市**虬江街道迎宾大道9****科技园31号楼2单元2层

联系方式：0598-****686

3.项目联系方式

项目联系人：魏广康

电话：0598-****769

****

发布日期：2022.****.28

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