序号

采购人

采购项目名称

采购需求概况

预算金额（万元）

预计采购时间

备注

1

****

****西院区物业服务项目

西院区物业招标参数 第一部分 商务要求 一、项目预算：740.3万元 二、报价要求 1. 投标报价以人民币填列。 投标人的报价应包括：包含所有内容的报价。 三、服务期限：一年。本次采购预算仅为****医疗区（西院区）物业服务一年服务的相关费用。 四、付款方式：达到服务管理要求的前提下，根据物业服务配置表及考核结果作为结算依据,按月付款。 五、履约保证金：医院预留服务总费用的2%为保证金(每月支付费用时预留)，预留期限为合同期一年，保证金不另行支付利息，合同期满经总体考核后根据考核结果进行结算。 第二部分 技术需求 一、医疗区基本情况 ********服务区域（特指医疗区西院区）包括以下区域： 1号医疗综合楼，地上17层，地下2层，负2层为地下车库。主要功能：放射影像、门诊、医技服务、药房、住院部和手术室等。设施设备：电梯 11部，其中医用电梯5部，客梯5部，货梯1部，扶梯8部；给排水系统。 3号外科楼，共7层。主要功能：住院部和手术室等。设施设备：电梯3部，其中1部是医用手术梯。 4****中心，共2层。设施设备：电梯1部。 5号内科楼，共9层。主要功能：多功能厅、住院部等。设施设备：电梯4部。 6号骨科楼，地上20层，地下2层。主要功能：放射影像、康复保健、院史馆、骨研所、住院部和手术室等。设施设备：电梯9部；给排水系统。 庭院区****停车场）、花园花坛、喷泉、核磁共振室、制氧中心、生活垃圾暂存点、医疗废物暂存点、中研院（制剂楼）、餐饮中心（外围）、洗衣房分拣间、“蓝天”广场地下车库等。 备注：各楼宇区域包含楼顶平台、穹顶。 由于甲方医疗区建设施工，部分停车场无法正常使用，导致医疗区停靠车辆占用住宅区立体车库，立体车库停放车库移至院外“蓝天广场”地下停车场，现需要乙方物业服务投标单位组织人员每**少2次打扫“蓝天广场”地下停车场。 二、物业服务委托事项 包含以下项目：医疗区域（西院）内的楼宇及庭院区域的保洁、绿化、维修和水电暖，及所有后勤保障设施设备的复杂维修保养、家具维修、人防设施设备的维修保养、电梯操作、医疗废物收集管理、生活垃圾分类及清运和相关设施设备的提供、全院洗涤缝补配送等，未尽内容以国家对于物业管****医院物业服务相关规定、办法涵盖内容为准。 不包含的内容：（1）1号楼总配电室、6号楼配电室；（2）医院总水泵房；（3）1号楼中央空调机房、6号楼中央空调机房和总水泵房；（4）室外地下管网的维修维护；（5）电梯的维护保养；（6）消防设施设备的维护保养。 三、委托物业管理服务形式及测算方式 1.物业管理服务采取承包经营，自负盈亏，院方进行每月考核和合****医院管理部门制定考核办法，考核管理****医院所有）。 2.根据物业提供的人员配置，每月核减人头费（人头费包括人员工资、物耗费、服装费、保险费等）。 3.根据物业提供的服务内容，按照《服务综合费用配置表》（见附表二） 每月核减服务费用，未提供服务的项目不支付此费用，已提供服务的项目根据考核结果支付物业服务费用。 4.医院预留服务总费用的2%为保证金（每月支付费用时预留），预留期限为合同期两年，保证金不另行支付利息，合同期满经总体考核后根据考核结果进行结算。 5.投标报价时应按照附表一所列内容分项报价。 四、物业管理服务内容 1.人员配备要求（投标文件中提供证书的本项目配备人员在合同履行期间不得更换，否则投标人需承担违约赔偿责任） （1）要求管理人员一人一岗，不得兼任多岗，管理人员必须拥有国家认可的物业管理相关资质证书，具备相关专业知识，熟悉医院物业管理工作，会使用智能手机（相关职能软件），中专及以上学历，年龄不超过 55 周岁。投标时须提供相应证书和社保证明。 （2）维修人员具备国家认可的相应专业资质证书，年龄不超过 55 周岁。电工必须持有电工证，至少配备 1 名高级工、1 名中级工。投标时须提供相应证书和社保证明。 （3）司梯需具备特种设备安全员证书，垃圾转运车司机需具备五年以上驾照 A 级。投标时须提供相应证书。 （4）除管理人员外，****初中及以上学历，会使用智能手机（相关智能软件），年龄不超过 60 周岁，无犯罪记录，且提供健康证明方可上岗。如更换工作人员（或请假），****管理部门报备，如未报备，当月考勤按照缺岗处理。 （5****公司须和所有派驻院方的工作人员签订劳动合同，并报院方备案，不能提供劳动合同的人员甲方有权拒绝支付其人员工资。 （6****公司须及时为全体工作人员购买人身意外伤害险和医疗保险，在院方区域内发生任何人身意外伤害或突发疾病，****公司承担。 2.卫生清洁 （1）卫生清洁实行区域承包制，医院按照区域、人员配置及工作内容进行考核，保洁员一人一区，除医院要求外不得兼任多区域。年龄：女不超过 55周岁，男不超过 60 周岁；保洁员按照要求统一着装，穿戴干净整洁，正确摆放清洁设施、设备，保洁区域内不乱堆放杂物，工作时设立相应的指示标识（如防滑标识）。 （2）区域范围：所有公共区域范围内的病房、护士站（服务台）、办公 室（值班室）、门厅走廊、玻璃顶、楼梯通道、水房（盥洗间）、卫生间（淋浴室）、功能检查治疗室、各类工作间、手术室、会议室（示教室、功能厅）、地下停车场等；各区域内的雕塑、宣传栏、展示柜（指示牌）、地面（含地井、地脚线）、墙面（吊顶）、门窗、扶手栏杆、设备带、家具（家电）、生活器具（如毛巾架）、便池、水池、花坛（花盆）、顶灯（路灯）、垃圾桶、各类功能服务设施设备等卫生清洁，病虫害防治（灭鼠除虫），****医院感染管理要求的区域进行日常消毒。须根据国家制定的《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》、《**市城市生活垃圾分类管理办法》等相关法律、法规、****医院制定的规章制度、工作流程要求完成卫生清洁和生活垃圾分类工作。 （3）通过日常保洁工作，使医疗区公共环境和公共部位整洁，做到无果皮纸屑、无烟头杂物、无便溺污渍、无涂鸦广告、无积灰蛛网，公共设施设备洁净、无异味、无破损（含防锈处理）。除日常工作外，要求物业每月组织至少 1 次大扫除，如死角、门楼的清洁。通过技术或卫生清洁的方法做到卫生间除异味。 （4）要求定期（每月至少 1 次），开展灭鼠除虫工作。根据《****病媒生物防制工作实施方案》具体实施。 3.电梯操作 电梯运行司梯人员（安全员），要求初中及以上学历，女性，年龄50周岁以下，五官端正，普通话标准。保证医用电梯及载人电梯 24 小时运行操作服务，严格执行电梯操作规程，引导乘坐人员分流，维持现场秩序，保持轿厢、厅门口的清洁卫生与消毒，发现电梯异常或故障第一时间汇报相关部门并配合电梯维修人员。按照规定做好电梯运行相关记录。司梯人员按照要求统一着装， 穿戴干净整洁，主动、热情，要有礼貌用语，熟悉本楼科室分布，保证候梯人员的及时疏导，避免候梯人员拥挤现象的出现，严格限制乘梯人数，控制物品重量，避免电梯超载；司梯人员确保乘客的安全，对行动不便的乘客要主动搀扶、照顾进出电梯。 4.水、电、暖、人防设施设备等所有后勤保障设施设备的维修、保养 （1）建立维修台帐（含维修材料登记领用）、图纸档案、运行记录、维修记录和保养记录，对楼宇及庭院区域设施设备按运行要求定期巡查（每天分早中晚巡检 3 次，并填写巡检表）、定期保养（按照设施设备的保养时间要求）。要求做到：维修****医院正常医疗工作的开展，如故障导致对医疗工作造成影响，物业须启动应急预案（投标文件中必须提供），确保医院正常诊疗工作的开展。 （2）范围：医疗区所有建筑物及其所属部分设施设备的日常维修和养护(包括但不限于1号门诊楼、3号外科楼、5号内科楼、****中心、6号骨科楼等院区所有楼宇建筑物维修)。医疗区除消防设施设备外的各类电力（含 380 伏动力电）、照明设备设施的日常维修、维护，保证电力、照明设施设备的正常运转。 各类供水设施设备（除消防设施设备，含热水供应及水泵房）的维修、维护及更换。各类排水（如水池、便池、地漏、管道等）设施设备疏通清掏、维修维护及更换。楼宇内的水暖设施、设备（除空调外）维修、维护及更换。楼宇内卫生间排风扇的维修更换。楼宇内的蒸汽管道的维修、定期保养及更换。 各类电力设备设施的维修、维护及更换。楼宇内外的各类灯具（含顶灯、装饰灯、照明灯、灯带、灯箱、霓虹灯、标识灯等）及庭院路灯的维修、更换及日常使用；各类电力开关（含控制面板），普通开关插座（除多媒体、网络设备外）的维修、维护及更换；各类配电柜、电力控制柜的维修、更换及日常使用；电力设施设备的加装及小型改造（所需设备、材料由院方提供）。 各类门窗（含玻璃、窗纱及电子密码门、卷帘门）的更换维修，扶手栏杆、窗帘隔帘轨道、玻璃（含钢化玻璃）镜面、各类家具（除医用器械类的桌椅板凳床等）、箱柜、墙体地面（含壁纸、瓷砖、地板、天花板等）、洁具、垃圾桶、工具车、推车、平车等维修维护。各类公共设施的巡检、设置与启动关闭（如风幕机的开启关闭，骨科楼1层热辐射板的设置开启与关闭等）。备注：楼宇外（庭院及锅炉****医院自行维修管理。 （3）较复杂的维修、保养要求：高空作业维修，包含楼宇外立面照明、窗户玻璃、管道、墙砖的更换及维修；内装的维修保养及更换，各类地井的配换维修，水泵房设施设备、供水主分路管道管路的维修，污水井、集水井、集水泵的维修及清掏，排水管道管路的维修及清理，排风管道的维修疏通及改造，楼宇坡道、墙体（瓷砖）、路面（填平补齐）破损等小型土建的处理，各楼宇楼顶（玻璃顶）、房间的防水处理，庭院花园围栏（含院区外围栅栏）、地砖的修补工作，各楼宇内墙面（含墙面贴纸）、地面（地砖、地板、塑胶地面） 的养护及修补，室外桌椅、栏杆、雕塑的粉刷及修补。 （4）西院区人防设施设备的维护保养。 （5）维修、更****医院负责购买，物业公司申领。（维修工具、****公司自行提供） （6）要求一年至少 2 次对楼宇内外的管道进行疏通，确保管道畅通，无堵塞、无异味，并做好记录，便于医院检查。 （7）水泵房、集水井等机电设备维保，如物业服务单位因自身条件限制等原因，无法满足或承接服务项目，由院方邀请第三方服务单位提供有资质的专业化服务及技术支持，所产生的费用院方有权从物业服务费中扣除。 (8)将院方现有维修人员纳入统一调度管理，经双方协商，水暖和电各安排一名技术管理人员承担统一调度管理工作，该管理人员应具备相应专业高级工及以上等级，电工应有高压电工证书, 双方各承担一名技术管理人员的所有费用。 5.医疗废物收集、生活垃圾清运及分类；庭院保洁及绿化；核磁共振室，中研院（制剂楼）、餐饮中心（外围）、制氧中心等卫生清洁 （1）负责医疗区楼宇（含附属区域）医废、生活垃圾的分类、收集及庭院的日常保洁工作，确保垃圾及时转运处理。医院不设立生活垃圾暂存处，由物业配备移动式垃圾压缩站，避开医疗工作时间每天两次统一保洁人员集中收集生活垃圾，绝对不得影响医疗工作开展（如生活垃圾分类，要求物业服务单位按照生活垃圾分类要求自行配备所需要的设备设施）；要求做到生活垃圾不落地，移动式垃圾压缩站的日常运营使用，维修及相关手续由物业服务单位负责，医院不另行支付相关费用。生活垃圾清运要求掌握生活垃圾分类的具体内容， 并按照《**市城市生活垃圾分类管理办法》等政府相关政策制度实施生活垃圾分类，做好生活垃圾分类宣传工作。要求做到定期（每**少2次）清洗消毒垃圾车、垃圾桶（垃圾桶内要求套袋，袋内污物不超过三分之二）及垃圾台（暂存点）的病虫害防治（灭鼠除虫）工作。运输垃圾时按照指定的路线及时间，避免在运输倾倒过程中造成二次污染。 垃圾转运车基本配置要求：移动式垃圾压缩车1辆（车厢可卸式垃圾车），车载移动压缩垃圾站（连体式水平移动压缩站）至少2组，实现“垃圾不落地”；移动压缩垃圾站（连体式水平移动压缩站）容积小于等于8m3，载重小于等于8吨。投标文件中必须提供该设备相关参数资料及品牌名称。若实行垃圾分类，需根据垃圾分类的要求增加相应设备设施，确保符合上级部门关于垃圾分类的相关规定，同时满足招标人无固定生活垃圾暂存处的现状。以上所有费用均由投标方承担。 （2）医疗废物应分类收集，用专用包装袋或容器存放至指定区域。须根据国家《医疗废物管理条例》等相关法律、法规、规章，有关规****医院制定的医疗废物管理的规章制度、工作流程和要求完成垃圾清运工作。要求工作人员做好防护工作，专人专岗，每日清洁消毒医废暂存间及工具、设施设备等。运输医废时按照指定****医院工作时间，错开上下班高峰），避免在运输倾倒过程中造成二次污染。要求医废工作人员有健康证，每年出具《医疗废物管理条例》要求的健****医院相****管理处，****医院感染管理处）备案。相关费用需含在物业服务费中，不再另行追加。要求物业服务投标单位的医疗废物工作人员专人专岗，符合医疗废物管理要求，具有工作的专业性（会使用智能医废收集车，去各科室收集医废时必须扫码），并完成“转移联单”****政府相关管理部门的工作。 （3）医疗区庭院区及楼宇内花、草、木的卫生清理，树木、花草的浇水， 除虫，修剪，施肥，养护，移植和补种工作；楼宇内外花卉的摆放布置和管理养护。要求景观绿地生长良好，分布均匀，修剪平整，无病虫害，无缺损，无杂草、枯枝杂物，具有可观赏性；花坛花径整洁美观，无烟头、杂草果皮等垃圾。要求制定详细的绿化方案，医院按照区域、人员配置及工作内容进行考核。 （4）核磁共振室、餐饮中心（外围）、制氧中心、****研究院（制剂楼）1-5 层公共区域的清洁保洁及消毒。院区喷泉的日常维护和使用。 6.洗涤 投标文件中必须提供委托****公司的相关资质。 洗涤服务品种如下：被套、床单、枕套、工作服、病员服、沙发套、椅套、窗帘（隔帘）、纱窗帘、眼单、耳单、褥套、台布、毛毯套、方巾、手术各种包单、手术衣裤、绿床罩等。 （1）洗涤部分根据单价单量报价，按照实际发生量每月进行结算。****中心，合同中洗涤部分的相关条款同时废止。 （2）洗衣房分拣间卫生清洁及洗涤品种分类、整齐摆放，根据医院洗涤需求配置配送车。按照医院相关要求进行收发配送；洗涤质量达到无血迹、无尿迹、无污渍、无油迹，符合医院感染管理等相关规定，并对破损的织物进行缝补，按医院需求，对织物进行缝补剪裁，回收利用，完成医院临时性的洗涤缝补任务。工作人员按照要求统一着装，穿戴干净整洁，医院按照工作内容进行考核。 （3）须根据《医院医用织物洗涤消毒技术规范》及医院制定的洗涤管理规章制度、工作流程和要求完成洗涤工作。配备满足洗涤需求的配送车辆，回收配送限时：每日回收、配送 3-6 次（按需求）各病区每 3 个月清洗窗帘隔帘（按照实际情况询问科室），当洗涤被服出现破损、缺失或其它原因无法使用时，****医院招标采购价格对问题被服进行赔偿（除正常报废的洗涤被服外）。洗涤费中包含收发、配送及管理等费用，除洗涤经理外不设立人员岗位，由物业服务单位负责，医院不另行支付相关费用。 备注：由于东院区物业服务单位未涉及洗涤工作，洗涤工作由医疗区（西院）承接的物业服务单位负责日常洗涤及配送。**路门诊、省委门诊洗涤工作也由医疗区（西院）承接的物业服务单位负责日常洗涤及配送。 附件：主要洗涤品种及单价表（按照实际发生量每月进行结算） 序号 洗涤物品名称 单位 最高限价（元） 备注 1 被套 套 3.85 2 大单 床 2.75 3 中单 件 2.42 4 枕套 个 1.2 5 工作服（白大褂） 件 3.1 6 病号服 件 1.5 7 包布（供应室） 块 1.1 8 绿衣服（手术室） 件 2.75 9 窗帘（大） 块 4 10 窗帘（小） 块 1.5 11 沙发套 件 0.8 12 椅子套 件 0.4 13 手术单(中单) 床 2.4 14 辅料中单 床 2.4 15 剖腹单 床 2.4 16 大包布（≥于 1.20 ㎡） 块 1.3 17 小包布（≤于 1 ㎡） 块 1 18 治疗巾 块 1 19 中包布 块 1 20 中小包布 块 1 21 耳单 床 1 22 眼单 床 1 23 手术室洗手衣上衣 件 1.75 24 手术室洗手衣裤 件 1.75 25 护士分体装衣 件 1.75 26 护士分体装库 件 1.75 27 夹单 件 2.4 28 被子 件 20 29 褥子 件 15 备注：上述价格包含缝补费用。 7.物业公司应当建立“突发事件应急处理预案” 持“以人为本”的理念，贯彻“预防为主、常备不懈”的方针,遵循“统一领导、分级负责，快速反应、科学应对，及时控制，系统联动”的工作原则。 根据医院物业工作实际需要应急预案应当包含“水、电、暖突发情况应急处置预案”，“电梯故障、困人等事故应急处置预案”，“突发停电应急处置预案-影响二次供水、电梯使用”，“意外伤亡应急处置预案”，“漏水、浸水应急处置预案”，“火灾应急处置预案”“洗涤突发情况处置预案”“灾害天气应急处置预案”“突发卫生公共事件（疫情）应急预案”等。 在应急预案实施中所产生的费用应包含在物业费中，不再另行追加。 8.“一床一巾”、“一房一地巾”保洁消毒工作 按照医院2016 张床位计算，根据医院感染管理要求进行日常“一床一巾”、“一房一地巾”清洁消毒工作。 （1）“一床一巾”方案：要求配置耐磨耐腐蚀性方巾，每日清洁消毒完的方巾清洗后反复使用，日需方巾约 3310 片，根据使用频率，建议每季度更换一次（每季度需配备方巾 6620 片）；每位保洁员需配备消毒液浸泡桶 2 个（用于方巾浸泡消毒，一桶放消毒方巾，一桶放使用过的方巾）。 （2）“一房一地巾”方案：按照每 20 ㎡，每间病房容纳约 3 张病床计算，要求配置可更换地巾的拖把，日需约 600 片地巾，建议每季度更换一次（每季度需配备地巾 1200 片），在清洁病房地面时做到“一房一地巾”，每日清洁消毒完的地巾清洗后反复使用。 备注：为满足日常“方巾”、“地巾”的清洗工作，要求物业配置至少 3 台带洗衣、脱水、烘干（风干）功能的洗衣机（容量 20kg-25kg），洗衣机归物业所有，“一床一巾”、“一房一地巾”所产生的费用应包含在物业费中，不再另行追加。 9.其他要求 （1）根据物业等级资质，要求配置相应数量的现代化物业设施、设备（如电动清洁车、吸尘器、玻璃清洗机、高压喷水器、卫生间臭氧除臭器等），并按照相关要求持证上岗；物业保洁、维修人员的设施设备、工具、****公司配备，所产生的费用应包含在物业费中，不再另行追加，医院进行监督及考核。 （2）服务项目范围及基本要求：维护医院利益和形象，不得私自与外单位签订相关合同或协议（如通信基站、房屋租赁、广告招租等），不得私自乱收取费用。 （3）物业管理必须建章立制，建立“人员岗位职责说明”，“保洁分区工作流程及标准、日常清洁频次”，“管理服务技术培训计划”“物耗、工具（办公用品）领用表”“工作登记台账”“医疗废物登记表”****医院监督及考核。 （4）要求每年至少1****公司对医院各楼宇楼体外墙和玻璃进行清洁，相关材料须提前向院方报备，经院方同意后方可施工。(5)要求****服务区域内二次供水设施设备（蓄水池、蓄水箱）清洗消毒服务工作，以保证二次供水水质达到《生活饮用水卫生标注》的要求。清洗要求：在清洗消毒工作开始前勘察蓄水设施，做好清洗消毒的准备工作；应在商定清洗消毒时间内完成清洗消毒工作，如遇特殊情况需**清洗消毒时间，****医院协商；在进行清洗消毒工作时，医院会指派专人协助物业服务单位；完成清洗消毒工作后，将所取水样送卫生防疫检验部门检验， 并将检****医院，检验费由物业服务单位负责；如出具的检验报告不合格，物业服务单位负责重新清洗消毒直至合格，不得再收取其它费用。 清洗时间：至少半年一次，其中医疗区清洗必须放在夜间施工，不得影响医疗工作。 服务资质要求：需提供有效的营业执照（经营范围包含二次供水水箱清洗消毒）、税务登记证等相关证明；二次供水设施清洗消毒单位卫生信誉等级公示需为A ****卫生局出具的**市二次供水设施清洗消毒备案登记证明；需提供清洗人员的健康体检、卫生培训合格证；需提供消毒产品生产企业卫生许可证及消毒产品检验合格证。 备注：医院二次供水水箱服务合同到期，2022 年 12 月 22日后执行，所产生的费用应包含在物业费中，不再另行追加。 （6）****小组：6-9人，可接受临时性工作安排，由日常保洁人员组成，不设立人员岗位，不限定工作区域及内容，负责集中时间段的绿化工作及庭院雕塑（宣传栏）、****医院外围）、地下停车场、卫生死角的清洁工作，突发情况下，可协助洗衣房和维修工作。机动小组由物业管理，医院可直接负责安排工作。所产生的费用应包含在物业费中，不再另行追加。 （7）如遇到暴雨、下雪等特殊天气时，及时采取相应的措施，如：下雪时，各楼宇坡道门厅铺设防滑垫（设置防滑标识），及时清扫道路积雪，防止路面结冰等；暴雨时，确保地井管道的疏通，及时关闭门窗等。 （8）要求物业****医院的各项检查、活动（节日），配合医院节能减排工作（如：关闭长明灯、按照季节定时开启风幕机等）；要求物业服务人员文明礼貌，不与医院工作人员、患者和家属产生纠纷、冲突。 （9）保洁用品（设施设备）的使用：根据保洁人数、病房、科室各功能区域配备，要求卫生间、病房、办公区（生活区）的拖把、抹布等保洁用具分开使用，并标注使用区域，整齐摆放，定期（每日至少 1 次）清洗消毒保洁设施设备。 （10****医院完成一些辅助性工作：如临时性搬运、配送、物品的发放等。 (11)疫情防控考核管理要求：投标方违反国家、****医院新冠疫情防控相关规定，每发现一次院方有权给予考核扣分10–100分，同时中标方应承担给院方带来的损失。 五、其他 1.进场时间：2022年 月 日**场 2.服务期限: 本次招标服务期限为：一年。本次采购预算仅为****医疗区（西院区）物业服务一年服务的相关费用。 3.合同期内因国家、省、市以及上级各主管部门的政策调整，随时调整服务范围。 4.因医院需要提供365天24小时物业服务，各岗位人员因法定节假日、双休日产生的加班，相关费用需含在报价总价中，不再另行追加。 5.因“智慧后勤运维平台”所产生的管理费用，如智能手机配置要求，日常工作中的电话费、流量费等由物业服务单位自行解决，相关费用不再另行追加。 6.耗材工具费，是指日常服务工作所需的工具、器具、设备、耗材等费用； 包括：绿化耗材工具费、维修保养耗材工具费、日常保洁（含除虫灭鼠）工作中产生的耗材工具费用。****公司配备，相关费用需含在服务费中， 不再另行追加。 7.如物业服务单位因自身条件限制等原因，无法满足或承接参数内的部分服务内容，经医院同意，可寻求第三方服务单位提供有资质的专业化服务及技术支持（如较复杂的维修、地板清洁保养、楼体外围玻璃的清洁、洗涤、专用设施设备、机电设备维修等），相关费用含在报价中，不再另行追加。 8、若****公司服务，合同自行终止 备注：合****医院相关管理部门审阅修订。 七、附件 物业服务人啊云配置表： “服务综合费用配置表”，“考核表”。 项 目 区 域 编制 人数 管 理 项目总经理 1 项目副经理 1 区域经理 3 维修经理 1 洗涤经理 1 司梯经理 1 保 洁 1号门诊楼 49 3号外科楼 16 5号内科楼 12 6号外科楼 56 核磁共振室 1 ****中心 2 中研院 （制剂楼） 1 保 洁 庭 院 7 生活垃圾清运 4 医疗废物清运 3 司 机 1 维 修 电 工 （高级工及以上） 1 电 工 （中级工） 1 电 工 （初级工） 3 水暖工 （中级及以上） 3 水暖工 （初级及以上） 2 家具门窗维修工 2 司 梯 司梯服务 15 医辅人员 7 人员总数 194 表二：服务综合费用配置表 序号 项目 年度费用 月度费用 备注 1 工资 2 物耗、工具 （办公用品） 包含物业服务的所有工具、耗材、办公用品等，不包含维修材料 3 保险 （意外保险） 人身意外伤害险 4 “一床一巾” 消毒 按照1655张床位计算，包含水桶、方巾、消毒液 5 “一房一地巾” 清洁 按照1655张床位计算，包含水桶、地巾、消毒液 6 楼体玻璃的 清洗清洁 具备高空作****公司，每年清洗一次，验收合格付款 7 冬、夏季服装费 8 洗涤费 按照实际发生量另行结算 9 垃圾清运费 含垃圾车日常运营费用 （包含垃圾车折旧、各类检验、维修、加油、办理各项手续等） 生活垃圾分类（宣传） 10 管理费 11 小计 12 税金 13 总计 物业服务考核表 物业服务考核表2000分制：****医院（招标单位）制定，分月度考核、年度考核，且医院（甲方）有权根据实际情况修改考核办法和考核扣分项。 1、保洁员月度考核汇总表 考核月份： 合计分值：1000分 得分： 项目 考评内容及考核扣分标准 考评扣分 汇总 扣分 一周 二周 三周 四周 遵章守纪 150分 1.按规定时间上下班、不迟到、不早退 2.未请假或未经准许擅自休息、私自调休 3.不串岗，不做私活，不扎堆聊天 4.按规定着装、佩戴服务证上岗 5.物业管理微信群及24小时值班电话被投诉，被媒体曝光，给医院造成不良影响 文明礼仪 150分 1.主动热情、文明礼貌，与他人交流时必须用文明用语 2.打扰病患或职工休息引起投诉 3.主动问候职工，礼让他人，不得与他人抢道。由于不文明、不礼貌被他人投诉的 4.主动为他人提供力所能及的服务、为老弱病残者提供帮助 设备配备 150分 1.大型清洁工具及设备是否配备齐全 2.小型清洁工具及设备是否配备齐全 物料配备 150分 清洁工作中所用到的物料配备是否齐全，是否及时更换及更新 保洁质量 300分 1.道路、地面、墙面卫生保洁工作 2.楼梯、通道、**保洁工作 3.窗户护栏、楼梯护栏、木质扶手保洁工作 4.各类消防栓、指示牌、宣传栏保洁工作 5.墙内墙面、公共照明灯、灯罩保洁工作 6.各类门头、门把手及地脚线保洁任务 7.卫生间及病房卫生间保洁工作 8.水房、开水房保洁任务 9.病房保洁工作，包括窗台、墙面、门、家具、地面、床头柜、垃圾篓等 团队精神 100分 1.****管理处组织的各种学习、培训和开展的各类活动 2.服从组织分配，服从工作需要、听从安排 3.主动与其他部门、工种（岗位）配合共同做好各项物业管理工作 注：一、按照本制度的考核细则对保洁员工作进行考核，月度总评一次，总评结果作为奖惩的依据。 二、考核方式：1.本考评表总分1000分；2.月度考评在1000分以下的每1分扣除50元物业服务费。 2、电梯司机月度考核汇总表 汇总日期： 合计分值：50分 得分： 项目 考评内容及考核扣分标准 考评扣分 汇总扣分 一周 二周 三周 四周 遵章 守纪 （10分） 1.按规定时间上下班、不迟到、不早退。 2.未请假或未经准许擅自休息、私自调休。 3.不串岗，不做私活，不扎堆聊天。 4.按规定着装、佩戴服务证上岗。 5.物业管理微信群及24小时值班电话未被投诉，未被媒体曝光，给医院造成不良影响。 文明 礼仪 （5分） 1.主动热情、文明礼貌，与他人交流时必须用文明用语。 2.打扰病患或职工休息引起投诉。 3.准确按下所上楼层的按钮，不得多按或者乱按；引导乘梯人员先下后上，不要互相推挤。 4.主动为他人提供力所能及的服务、为老弱病残者提供帮助。 设备配备 （5分） 小型清洁工具及设备配备是否齐全。 物料 配备 （5分） 电梯清洁工作中所用到的物料配备是否齐全。 电梯司机职责（20分） 1.各类设备钥匙无丢损。 2.熟记政府主管部门电梯测验报告和国家有关电梯方面的法律法规和技术标准。 3.医用电梯及载人电梯24小时正常运行。 4.如遇特殊情况及时处理、汇报。随时做好电梯出现故障时，及时、准确处理。 5.禁止电梯超载运行，客梯不得用作货梯使用。 6.电梯严禁易燃易爆物品、宠物、过长、过高及不规则物品上梯。 7.提醒乘客大厅内不得大闹、背靠轿厢门；厅外侯梯时不要背靠厅门。 8.电梯在运行中出现异常现象或失控现象时，应立即按急停按钮和警铃按钮，电梯员保持镇定、劝阻和稳定乘客情绪，等待维修人员解救疏散。 9.当发生火灾时，应立即停止电梯运行，司机保持镇静尽快疏散乘客；若桥厢内电气设备发生火灾，应立即切断桥内电源，用二氧化碳或灭火器实施灭火。 10.当电梯某一部位进水后，应立即停梯，切断总电源开关，防止短路、触电事故发生，然后采取相应措施。 11.每天每班需擦拭电梯桥厢，保持桥壁干净明亮。 12.每天清扫、清拖地面，保持地面无垃圾、无纸屑、无污迹、无脚印。 13.每日工作完毕后，要将轿厢停在基站，切断电源开关，关好厅门，做好交接班记录。 团队 精神 （5分） 1.****管理处组织的各种学习、培训和开展的各类活动。 2.服从组织分配，服从工作需要、听从安排。 3.主动与其他部门、工种（岗位）配合共同做好各项物业管理工作。 4.旷工三天以上按有关规定处理，当事人发生重大责任事故、有效投诉被媒体曝光、给医院造成不良影响的处理除扣除当月绩效工资外，还将视情节轻重追究其经济、行政、法律责任。 注：一、按照本制度的考核细则对电梯司机工作进行考核，月度总评一次，总评结果作为奖惩的依据。 二、考核方式：1.本考评表总分50分；2.月度考评在50分以下的每1分扣除50元物业服务费。 3、水电暖维修工月度考核汇总表 汇总日期： 合计分值：200分 得分： 项目 考评内容及考核扣分标准 考评扣分 汇总扣分 一周 二周 三周 四周 遵章 守纪 （40分） 1.按规定时间上下班、不迟到、不早退 2.未请假或未经准许擅自休息、私自调休 3.不串岗，不做私活，不扎堆聊天 4.按规定着装、佩戴服务证上岗 5.物业管理微信群及24小时值班电话未被投诉，未被媒体曝光，给医院造成不良影响 文明 礼仪 （20分） 1.主动热情、文明礼貌，与他人交流时必须用文明用语 2.打扰病患或职工休息引起投诉 3.遇到职工主动问候，礼让他人，不与他人抢道。 4.主动为他人提供力所能及的服务、为老弱病残者提供帮助 维修 材料 （20分） 维修材料及工具是否配备齐全，工具无损坏。 维修工职责 （80分） 1.接到维修任务后及时到场，维修合格。 2.每日到各科室巡回检查，保证各设施完好使用；对医院各楼层强弱电井、水房、卫生间设施进行巡查，确保无损坏，正常运行；对庭院区所有公用设备定期巡查，保证设施完好使用。 3.维修完毕的大型垃圾需及时带出场地，保证场地干净。 建立设备台账 （20分） 及时建立更新设备台账，并按制度实施管理 团队 精神 （20分） 1.****管理处组织的各种学习、培训和开展的各类活动 2.服从组织分配，服从工作需要、听从安排 3.主动与其他部门、工种（岗位）配合共同做好各项物业管理工作 注：一、按照本制度的考核细则对水电维修工工作进行考核，月度总评一次，总评结果作为奖惩的依据。 二、考核方式：1.本考评表总分200分；2.月度考评在200分以下的每1分扣除50元物业服务费。 4、医疗垃圾清运、生活垃圾清运（分类） 庭院（核磁室）、中研院 保洁、绿化工月度考核汇总表 汇总日期： 合计分值：60分 得分： 项目 考评内容及考核扣分标准 考评扣分 汇总扣分 一周 二周 三周 四周 遵章 守 纪 （6分） 1.按规定时间上下班、不迟到、不早退 2.未请假或未经准许擅自休息、私自调休 3.不串岗，不做私活，不扎堆聊天 4.按规定着装、佩戴服务证上岗 5.物业管理微信群及24小时值班电话未被投诉，未被媒体曝光，给医院造成不良影响 文明 礼 仪 （6分） 1.主动热情、文明礼貌，与他人交流时必须用文明用语 2.打扰病患或职工休息引起投诉 3.遇到职工主动问候，礼让他人，不与他人抢道。 4.主动为他人提供力所能及的服务、为老弱病残者提供帮助 绿 化 材 料 （4分） 绿化过程中所需用到的材料配备是否齐全。 设 备配 备 （3分） 清洁工具及设备是否配备齐全。 绿化工职责 （14分） 1.对花草树木进行养护，整体巡视检查。 2.保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被破坏，并能及时清理花草树木枯枝、落叶，确保绿化区干净整洁。 3.修剪完后将草木屑清扫干净入袋，清理现场，清洗机械。 4.能按修剪标准单独完成修剪工作。 5.及时对花草树木进行病虫害防治和护理工作。 6.掌握花木病虫害的防治方法。 7.严格认真对绿化工具进行保养维护，以确保工具良好的使用。 8.及时做好修剪记录及用机械使用记录。 日常 清运 工作 （15分） 1.按照医院规定要求每天分时段清运责任区域内垃圾筒及周围垃圾。（垃圾箱内垃圾不得超过总容积的2/3。 2.及时清扫，做到****车行沿途路面不洒漏、滴漏，不造成环境二次污染。 3.按照生活垃圾分类分捡垃圾筒、箱内可回收、利用废品时，及时清扫撒落地面的垃圾，不造成环境二次污染。 4.清运垃圾筒、箱内垃圾时，轻拿轻放，不恶意损坏垃圾筒、箱。 5.垃圾筒、箱摆正放端，垃圾清运完毕后，垃圾箱盖必须随时关好。 6.发现垃圾筒、箱有损坏、遗失现象应及时向主管领导汇报。 7.保证垃圾车辆运行状况良好，不耽误正常清运工作。 8.垃圾清运车要保持干净、整洁，统一安排定期进行清洗。 9.车辆按照规定要求停放在指定地点，不得在医疗区随意停放，影响职工及患者的正常出行。 10.垃圾清运人员须戴口罩作业。 11.医疗废物能及时扫码称重、打印交接单及拉运。 12.能按照国家《医疗废物管理条例》等相关法律、法规、规章，有关规****医院制定的医疗废物管理的规章制度、工作流程和要求完成垃圾清运工作。 庭院及中研院、核磁室保洁质量 （6分） 1.按时完成庭院地面、清扫、保洁工作。 2.按时完成庭院公共设施设备（扶手、栏杆、标牌、座椅等）工作。 3.按时完成中研院楼梯、通道、墙面、门头、房间、卫生间等工作。 团队 精 神 （6分） 1.****管理处组织的各种学习、培训和开展的各类活动 2.服从组织分配，服从工作需要、听从安排 3.主动与其他部门、工种（岗位）配合共同做好各项物业管理工作 注：一、按照本制度的考核细则对垃圾清运、绿化、庭院（核磁室）及中研院保洁工作进行考核，月度总评一次，总评结果作为奖惩的依据。 二、考核方式：1.本考评表总分60分；2.月度考评在60分以下的每1分扣除50元物业服务费。 5、洗涤工月度考核汇总表 汇总日期： 合计分值：500分 得分： 项目 考评内容及考核扣分标准 考评扣分 汇总扣分 一周 二周 三周 四周 遵章 守纪 （150分） 物业管理微信群及24小时值班电话未被投诉，未被媒体曝光，给医院造成不良影响 文明 礼仪 （200分） 1.严格执行卫生消毒制度，每周固定卫生日，保持工作环境清洁。 2.工作人员、病人衣被应分开洗涤。 3.接收的洗涤物品归类、逐一清点数目，并与科室做好对接记录。 4.发放晾干洗涤的物品要认真清点，并与科室做好交接记录。 5.洗涤物品无残余污渍。 6.破损洗涤物品要修补完整。 7.回收分检、浸泡、洗涤、熨烫、缝补、折叠、存放严格按照分区进行， 不得交叉逆行。 8.每月底与各科室核对接收发放洗涤物品的总数 团队 精神 （150分） 1.****管理处组织的各种学习、培训和开展的各类活动 2.服从组织分配，服从工作需要、听从安排 3.主动与其他部门、工种（岗位）配合共同做好各项物业管理工作 注：一、按照本制度的考核细则对洗涤工作进行考核，月度总评一次，总评结果作为奖惩的依据。 二、考核方式：1.本考评表总分500分；2.月度考评在500分以下的每1分扣除50元物业服务费。 6、管理人员月度考核汇总表 汇总日期： 合计分值：60分 得分： 项目 考评内容及考核扣分标准 考评扣分 汇总扣分 一周 二周 三周 四周 物业 经理 工作 （24分） 1.按规定时间上下班、不迟到、不早退 2.未请假或未经准许擅自休息、私自调休 3.不串岗，不做私活，不扎堆聊天 4.按规定着装、佩戴服务证上岗 5.是否具有有效的管理办法及管理程序 6.是否与主管部门工作配合衔接到位 保洁巡查管理情况 （6分） 1.对各楼层保洁工作是否进行巡查 2.对保洁工作出现的问题是否整改落实到位 3.对保洁管理工作是否有效 4.物资配备是否齐全、及时 电梯 司机 巡查管理情况（6分） 1.对各楼层电梯司机工作是否进行巡查 2.对电梯司机工作出现的问题是否整改落实到位 3.对电梯司机管理工作是否有效 4.物资配备是否齐全、及时 水电维修巡查管理情况 （6分） 1.对各水电维修工作是否进行巡查 2.对水电维修工作出现的问题是否整改落实到位 3.对水电维修管理工作是否有效 4.物资配备是否齐全、及时 庭院中研院保洁巡查管理情况 （6分） 1.对庭院及中研院保洁工作是否进行巡查 2.对庭院及保洁工作出现的问题是否整改落实到位 3.对庭院及保洁管理工作是否有效 4.物资配备是否齐全、及时 庭院绿化巡查管理情况 （6分） 1.对庭院绿化工作是否进行巡查 2.对庭院绿化工作出现的问题是否整改落实到位 3.对庭院绿化管理工作是否有效 4.物资配备是否齐全、及时 洗涤巡查管理情况 （6分） 1.对洗涤工作是否进行巡查 2.对洗涤工作出现的问题是否整改落实到位 3.对洗涤管理工作是否有效 4.物资配备是否齐全、及时 注：一、按照本制度的考核细则对物业管理经理工作进行考核，月度总评一次，总评结果作为奖惩的依据。 二、考核方式：1.本考评表总分60分；2.月度考评在60分以下的每1分扣除50元物业服务费。 7、医院管理部门（院领导）考核表 汇总日期： 合计分值：130分 得分： 检查项目 内容 被查人姓名 被查人责任区（楼号、楼层或区域） 问题记录 扣除分值 楼 宇 管 理 工 作 15分 1.按规定时间进行巡查 2.未请假或未经准许擅自休息 3.巡查严格，不徇私舞弊 物 业 经 理 工 作 30分 1.按规定时间上下班、不迟到、不早退 2.未请假或未经准许擅自休息、私自调休 3.不串岗，不做私活，不扎堆聊天 4.按规定着装、佩戴服务证上岗 保 洁 工 作 35分 根据保洁月度考核表中的考核内容，对各楼层保洁工作进行不定期巡查，发现一次问题，扣除该区域所管辖的楼宇管理员相应分值。 电 梯 司 机 工 作 10分 根据电梯司机月度考核表中的考核内容，对各楼层电梯司机工作进行不定期巡查，发现一次问题，扣除该区域所管辖的楼宇管理员相应分值。 水 电 维 修 工 作 10分 根据水电维修工月度考核表中的考核内容，对各楼层水电维修工作进行不定期巡查，发现一次问题，扣除该区域所管辖的楼宇管理员相应分值。 医 疗 垃 圾 生 活 垃 圾 清 运 工 作 5分 根据垃圾清运工月度考核表中的考核内容，对垃圾清运工作进行不定期巡查，发现一次问题，扣除该区域所管辖的楼宇管理员相应分值。 庭 院 中研院保 洁 5分 根据保洁月度考核表中的考核内容，对各楼层保洁工作进行不定期巡查，发现一次问题，扣除该区域所管辖的楼宇管理员相应分值。 庭 院 绿 化 工 作 5分 根据绿化工月度考核表中的考核内容，对绿化工作进行不定期巡查，发现一次问题，扣除该区域所管辖的楼宇管理员相应分值。 洗 涤 工 作 15分 根据洗涤工月度考核表中的考核内容，对绿化工作进行不定期巡查，发现一次问题，扣除该区域所管辖的物业经理及楼宇管理员相应分值。 总分 注：医院管理部门需按照各项目的制度管理对各项目工作进行月度1-2次的随机抽查，将所发现问题记录至该表，并根据各项目考核表中的相对应分值进行扣分，每1分扣除50元物业服务费。 八、《****病媒生物防制工作实施方案》 为预防控制以鼠、蚊、蝇、蟑螂为媒介的疾病传播、流行，做好医院（含住宅区）病媒生物防制工作，进一步阻止新冠肺炎疫情蔓延、夯实创建国家卫生城市和农村环境卫生整治工作基础，根据《**病媒生物预防控制管理规定》（全爱卫发2009]9 号）、《关于进一步加强全市病媒生物预防控制管理工作》的通知（兰政办法2016]193 号）和《2020 年**市病媒生物防制工作实施方案》要求，****决定在全院（含住宅区）组织开展 2020 年病媒生物防制工作，具体实施方案如下： 1、指导思想 认真贯彻《病媒生物预防控制管理规定》，遵循以环境治理为主的综合预防控制原则，按照“****中心，政府主导，跨部门协作，全社会动员， 预防为主，群防群控，依法科学治理，全民共建共享”的新时期爱国卫生工作方针，落实病媒生物防制措施，从源头上预防控制病媒生物传播和引发的疾病， 提升城市卫生管理水平，提高市民生活质量。 2、 工作目标 按照**爱卫会制定的《灭鼠、蚊、蝇、蟑螂的标准》要求，结合我市病媒生物消长规律，坚持“生物防制与环境治理相结合，以环境治理为主；专业队伍与群众运动相结合，以群众运动为主；条块结合，以块为主”的原则，组织开展灭鼠、蚊、蝇、蟑螂活动，有效降低“四害”密度。 3、具体任务 （一）抓好灭鼠工作。 1.开展春季灭鼠活动。实行“统一药物、统一时间、统一行动”的三统一制度。做好鼠情监测，凡监测有鼠迹的场所，均作为投放重点。投放毒饵，每15 平方米房间内放置毒饵盒 1－2 个，每盒放药物 50 克左右；室外沿墙线间隔30 米设置毒饵站 1 个，连续三天持续投放药物，随缺随补。 2.完善防鼠设施。 3.清除鼠迹。室内主要是清扫橱柜上下，库房内鼠尸、鼠粪、鼠毛、鼠脚印等鼠迹，更换或修补门窗、纱门、纱窗、地毯等处鼠咬痕，用水泥填堵鼠洞。室外主要是清除垃圾，清查和堵塞鼠洞，清扫鼠粪、鼠尸等鼠迹。 （二）落实灭蚊工作。 1.清理蚊虫孳生地。清除单位院落积水，填平水坑。进行环境综合治理， 清理水域底层污泥，净化水质。 2.灭杀成蚊。树林、草坪、花坛、行道树、下水井口等是灭杀重点，每周进行药物喷洒一次。各单位对阴暗、潮湿和堆放杂物的地方，经常进行药物灭杀。 （三）做好灭蝇工作。 1.清除苍蝇孳生地。酒店等餐饮业随时清除经营过程中的垃圾，疏通地沟， 保持污水排放畅通；加强垃圾处理力度，确保日产日清；各单位使用水冲厕所， 做到粪便无害化处理。 2.完善防蝇设施。重点部位设置门帘、纱门、纱窗、灭蝇灯。 3.采取综合措施灭杀苍蝇。室内采用设置灭蝇灯、粘蝇纸，喷洒灭蝇药等方法，室外喷洒高效氯氰聚酯灭杀成蝇。 （四）有效灭杀蟑螂。 1.治理孳生地，清除蟑迹。彻底打扫室内外环境卫生，清除垃圾、废弃杂物，减少蟑螂食源和栖息场所；翻箱倒柜清除蟑螂卵鞘，捣毁孳生窝点，使蟑螂无处藏匿和生存；堵洞抹缝，整修旧房，修补门窗防止蟑螂出入。 2.采用化学、生物、物理等方法灭杀蟑螂。化学灭杀使用灭蟑药为主；物理灭杀用粘蟑纸，捕打投放烟炮等。灭杀重点为下水道、垃圾存放点、厕所等地方。 （五）做好资料收集整理。 病媒生物防制工作资料管理符合统一规范要求。 4、实施步骤 （一）宣传发动。通过宣传材料、宣传栏等形式宣传发动，完成病媒生物情况调查。重点调查所辖公共区域、空地，包括病媒生物种类、分布、密度、孳生场所及危害的评估。 （二）实施检查。开展环境综合治理，清除室内外卫生死角，铲除病媒生物孳生地，清除病媒生物踪迹，完善防鼠防蝇设施，采用物理、化学和生物相结合的方式开展消杀工作，使全市病媒生物密度有较大幅度下降。市创卫办对病媒生物防制工作情况进行督导检查，并通报检查情况，对存在的问题进行整改。 (三）巩固提高。建立病媒生物防制长效机制，完善重点场所病媒生物防制设施，加大病媒生物消杀力度，巩固验收成果。 评标办法 一、评标方法（见投标人须知前附表） 二、评标程序：对资格审查合格的投标人，****委员会按以下程序进行。 1.符合性审查； 符合性检查的内容及标准 序号 内 容 标 准 1 电子投标文件的 签署、盖章 是否按招标文件要求签署、盖章 2 投标保证金 按照招标文件规定交纳投标保证金的，是否按招标文件要求递交，投标保证金金额和投标有效期是否满足招标文件要求； 3 招标文件规定的 实质性条款 加注“●”号条款是否实质性响应招标文件 （注：如果招标文件没有设置加注“●”号的条款，则视为本项目无实质性条款，评标专家对本项不进行评审。） 4 国家相关强制性标准 投标内容是否符合国家相关强制性标准 （注：如果本项目所采购标的物没有国家相关强制性标准，评标专家对本项不进行评审。） 5 采购预算或最高限价 报价是否超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的 6 采购人不能接受的 附加条件 电子投标文件是否含有采购人不能接受的附加条件的 7 法律、法规和招标文件规定的其他无效情形 1.不同投标人的电子投标文件是否由同一单位或者个人编制； 2.不同投标人是否委托同一单位或者个人办理投标事宜； 3.不同投标人的电子投标文件载明的项目管理成员或者联系人员是否为同一人； 4.不同投标人的电子投标文件是否异常一致或者投标报价是否呈规律性差异； 5.不同投标人的电子投标文件是否相互混装； 6.其它无效情形。 2.澄清有关问题； 3.综合评分； 评分项目 评分因素 分值 评分标准 价格部分 投标报价 10 （1）投标报价超过采购预算的，投标无效。 （2）满足招标文件实质性要求，且投标报价最低的为评标基准价，其报价得分为满分。其他投标人的报价得分分别按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10 （保留小数点后两位，第三位四舍五入）。 商务部分 履约能力 5 投标人具有有效期内的质量管理体系认证证书的得2分，未提供不得分； 投标人具有有效期内的环境管理体系认证证书的得1分，未提供不得分； 投标人具有有效期内的职业健康安全管理体系认证证书的得1分，未提供不得分； 类似 业绩 15 投标人提供2018年7月1日（含7月1日）至今类似物业服务项目业绩，若不体现不得分。 1.包括保洁和工程维修服务，前两项都包含的每提供一项业绩得2分，最高得10分，未提供不得分； 2.包括保洁服务或者工程维修服务的，前两项其中一项的每提供一项业绩得1分，最高得5分，未提供不得分； 注 （1）同一业主不同合同只能算一个业绩，同一业绩不重复计分。 （2）提供类似业绩合同原件扫描件并加盖投标人或中标、成交通知书原件彩色扫描件 技术部分 总体方案 16 根据投标文件的方案总体设计、实施方案等，并结合投标人对本项目的建设思路，以及实施流程、实施计划的制定和人员安排情况进行综合评分，方案的科学性、合理性、可行性好得 16分，方案的科学性、合理性、可行性较好得7分，方案的科学性、合理性、可行性一般得3分 拟投入设备、工具及物资情况 12 供应商认真填列本采购文件拟投入设备设施一览表。评委根据供应商是否满足使用方要求，对供应商投入设备情况进行综合评价并评分，配备的全面性、合理性、先进性好得12分，配备的全面性、合理性、先进性较好得8分，配备的全面性、合理性、先进性一般得3分。 人员配置 8 根据投标人投入人力**的状况进行综合评价。 （1）根据投标人提供的各岗位人员配备情况进行打分，配置合理且全面得得4分，配置较合理及较全面得2分，配置不合理或不够全面得1分。 （2）投标人应对本项目进行充分的现场踏勘，结合采购人现状、项目要求及未来规划作出合理的岗位设置及工种配置，并能对不同岗位、工种人员进行合理合规的排班调度。评委根据以上方案情况打分，岗位设置和作息管理合理合规得4分，岗位设置和作息管理较合理合规得2分，岗位设置和作息管理不够合理合规得1分。 保洁服务方案 10 投标人提供的保洁服务方案包含保洁作业标准（必须含保洁清扫作业时间表、保洁清扫洁净标准）、保洁人员日程管理规范、消杀消毒管理措施、保洁设备和清洁剂使用规范、保洁作****医院实际需求得10分，每缺少一项或每有一项内容不完善或不符合项目要求的扣2分，直至扣完为止。 医废管理服务方案 4 投标人提供的至少包含人员安全作业管理措施、防止医废流失的现场管理措施等内容，方案完全满足要求得4分，每缺少一项或每有一项内容不完善或不符合项目要求的扣2分，直至扣完为止。 机电运维服务方案 8 （1）投标人提供的维修服务方案包含服务人员岗位设计及岗位职责、管理制度（设备台账和档案管理制度、工具及备品备件管理制度、报修维修制度）、服****医院实际需求得8分，每缺少一项或每有一项内容不完善或不符合项目要求的扣2分，直至扣完为止。 人员培训 3 根据各投标单位的各岗位培训计划、方案的合理性、全面性、针对性及可行性进行综合评分（包括针对技术/管理岗位的培训流程、针对普通一线员工的工作培训流程、入职培训、培训措施、人员职业发展等）。计划、方案的合理性、全面性、针对性及可行性好得3分，计划、方案的合理性、全面性、针对性及可行性较好得2分，计划、方案的合理性、全面性、针对性及可行性一般得1分。 节能减排 3 投标人能够提供能源服务创新方案，协助院方开展节能减排，降低万元能耗费用支出，同时供应商需提供节能分析、报告等在具体项目中的使用案例佐证材料（盖使用单位章）。节能方案的合理性、全面性、针对性及可行性好得3分，节能方案的合理性、全面性、针对性及可行性较好得2分，节能方案的合理性、全面性、针对性及可行性一般得1分 疫情防控工作 3 ****医院疫情防控、防止交叉感染、消毒措施的科学性、合理性、可行性进行综合打分（评审内容包括但不限于：防止感染基本措施、日常清理消毒措施等）。方案的科学性、合理性、可行性好得3分，方案的科学性、合理性、可行性较好得2分，方案的科学性、合理性、可行性一般得1分。 应急方案 3 投标供应商提供应急管理方案中至少包含“自然灾害事件应急预案”、“突发医疗废物事故应急预案”、“公共卫生事件应急预案”等内容，方案完全满足以上要求得3分，每缺少一项或每有一项内容不完善或不符合项目要求的扣1分，扣完为止。

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2022-12