10.1 供应商在应答过程中如遇到中国移动采购与招标网平台操作问题,可联系技术支持,联系方式:400-****-0123(平台支撑) 150****0301、134****3751(本地平台支撑)。
10.2 CA/CMCA证书的办理与项目报名无关,与应答人应答相关;为保证顺利应答,请在报名完成后及时检查证书有效期。
根据集团要求,**CA证书现全面切换为CMCA证书,以下几点请供应商知悉:
(1)未办理/原办理过**CA证书的供应商,需重新办理CMCA证书,方可进行投标应答操作。
(2)CMCA证书办理:证书办理采用线上、现场两种办理方式,建议采用现场办理。
各省都有办理地点,**地区的办理可以与以下地址联系。
办理地址:浙****体育场路349****营业厅2楼。
工作时间:周一至周日 9:00-17:30
联系电话:0571-****8800。
CMCA证书办理后有效期为一年,关于证书过期及更新问题,请登录中国移动采购与招标网首页下载专区CA证书办理及安装中进行查看。
(3)CMCA证书助手下载:通过“中国移动采购与招标网”—“下载专区”—“CA证书办理及安装”链接,或访问“移动CA中心“网站(https://mpus.****.net:9090/rest/goUserChoose)。
**CA证书助手下载:访问**CA网站http://help.****.cn/certificate);
(4)CMCA证书助手客服电话:400-****-5580(7*24小时)
注:如遇紧急业务,需到各受理点现场办理,建议现场办理前按网上预留电话联系确认,避免因疫情无法及时进行现场办理。现阶段,在线办理CMCA业务可正常办理,但因疫情关系,可能存在快递业务延迟。特此提醒供应商预留足够时间办理CMCA业务,以免影响正常投标应答。
10.3 唱价会议全过程录音录像监控,为减少人员聚集,所有应答人无需参加现场唱价会议,唱价结果应答人可登录中国移动电子采购与招标投标系统(es.****.cn)自行查询。
10.4 报名供应商需到华信电子采购平台(https://hxcg.****.cn/)注册,未注册用户,需输入网址,点击招标系统注册,根据操作手册完成在线 注册。(注册步骤详见网站:【采购电子平台操作手册(供应商)】。未注册用户会影响后续保证金收退款流程进度。