2023****公司电话营销服务采购项目公告

2023****公司电话营销服务采购项目招标公告

本招标项目2023****公司电话营销服务采购项目、招标编号：08-16-04A-2023-D-C08792，建设资金来自招标人自筹，出资比例为100%，招标人为****，招标代理机构为****。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

2.1采购内容：就2023****公司电话营销服务采购项目所需的服务内容采购，服务****联通存量维系、客户感知回访业务外包第三方外呼服务**商，****公司指定的10016外呼号码进行外呼，由中标方负责提供现场管理、话务员招聘、业务培训和上岗管理，****公司提出的10016语音业务指标及规定时限回访目标负责；

2.2采购预算：****000.00元（不含税）；

2.3资金性质：成本费用类；

2.4服务期限：自合同签订之日起24个月或实际执行金额合计达到预算上限金额时为止（上述以最先到达者为准）；

2.5服务地点：**市；

2.6项目类型：服务；

2.7项目属性：集中招标项目

2.8本项目设置最高限价：投标折扣N≤95%，投标人投标报价高于最高限价的，其投标将被否决。

3.1投标人须为具备本项目履约能力的，根据中华人民**国有关法律合法成立并存续且独立于招标人和招标机构的独立法人或其他组织；须提供合法有效的营业执照或有效证明文件；

3.2投标人须能开具增值税专用发票，须提供有效的证明文件或承诺书；

3.3资格要求：投标人须具备合格有效的中华人民**国增值电信业务经营许可证，业务****中心业务，覆盖范围须包含**维吾尔自治区；

3.4人员要求：投标人须承诺为本项目配备11名具备服务回访及营销技能服务人员（其中1名项目负责人，10名专职服务人员）且按国家规定为所有项目服务人员缴纳社会保险（须提供承诺函，否则不予认可）；

3.5财务要求：投标****事务所或审计机构出具的2021年或2022年度财务审计报告（含资产负债表、现金流量表、利润表）或2022年度财务会计报表（含资产负债表、现金流量表、利润表），成立不足一年的投标人，须提供自注册成立之日至投标截止之日的财务会计报表（含资产负债表、现金流量表、利润表）；

3.6信誉要求：投标人自2021年1月1日至递交投标文件截止之日止未出现与履约能力密切相关的诉讼、仲裁情况及重大违法记录（重大违法记录包括但不限于投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）。招标人将对投标人的信誉要求进行联网复核，以开标当日信用中国（www.****.cn）网站中“信用服务”栏目下“重大税收违法失信主体”“政府采购严重违法失信行为记录名单”及中国执行信息公开网（http://zxgk.****.cn/shixin）网站中“失信被执行人”的查询结果为准；

3.7其他承诺要求：①投****联通、**联通之间，不存在直接或间接的服务提供商（SP）、内容提供商（CP）、（AP）、业务集成商（SI）等增值业务**关系；②因涉及商业保密，投标人须承诺不得同时承包其他通信运营商的同类通信业务（以上承诺须提供承诺函，否则不予认可）；

3.8本项目不接受联合体投标；

3.9根据中国****公司发布的《中国联通供应商黑名单管理办法》，严禁列入黑名单的供应商在禁入期内参与本次投标，评审时将进行黑名单核查，列入中国****公司****联通****公司黑名单及本项目涉及地市黑名单的投标人在禁入期内参与本次投标，将否决其投标；

3.10本项目不允许分包转包。

3.11其他要求：

3.11.1单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

3.11.2投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性；

（3）与本招标项目的其他投标人为同一个单位负责人；

（4）与本招标项目的其他投标人存在控股、管理关系；

（5）为本招标项目的代建人；

（6）为本招标项目的招标代理机构；

（7）与本招标项目的代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（8）与本招标项目的代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（9）被依法暂停或者取消投标资格；

（10）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（11）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（12）在最近三年内发生重大质量问题（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法 机关出具的有关法律文书为准）；

（13****机关在**企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；

（14****法院在“信用中国”网站（www.****.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；

（15）在近三年内投标人或其法定代表人、拟委任的项目负责人有行贿犯罪行为的（以检 察机关职务犯罪预防部门出具的查询结果为准）；

（16）法律法规或投标人须知前附表规定的其他情形。

各投标人必须保证上述材料的真实性，招标人将在中标后核查，对于弄虚作假的行为，若中标则取消中标资格。

本次招标对未中标人投标文件中的技术成果 不给予 经济补偿。

5.1电子招标文件获取时间：2023年5月15日19时00分至2023年5月22日19时00分（**时间,下同）。

5.2招标文件获取方式：****联通**方自服务门户(https://www.****.cn），进入“电子招标投标-联****采购中心”，点击“招标项目管理-寻找商机”，查询到相应项目后，在招标文件获取时间内完成电子版招标文件的购买。本项目所有流程均在电子平台上进行，若有疑义，投标人可在“我的工作台-共享文档下载”中下载操作手册。投标人须注意超过招标文件获取截止时间则无法购买招标文件，由此造成的损失由投标人自行承担。

****联通**方自服务门户注册及IPASS办理：由于本项目采用电子招投标的方式，投标人须在招标文件获取截****联通内部供应商注册，否则将无法接收并下载电子招标文件，并须在投标文件递交截止时间前完成购买iPASS电子证书及项目联系人绑定操作，否则将无法加密并上传投标文件。由于投标人未及时完成相关电子操作所造成的后果，由投标人自行承担。

5.3招标文件费用：招标文件售价300.00元人民币，售后不退。支付方式：沃支付。网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-****-9900）。若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。

6.1纸质投标文件的递交：本项目不涉及纸质投标文件的递交（投标保函原件除外）

6.1 电子投标文件的递交：电子****联通**方自服务门户(https://www.****.cn）“电子招标投标-联****采购中心”递交，投标截止时间为2023年5月31日10时30分。

本项目不接****银行保函除外）的递交,本项目招标在“平台”线上进行，因招标人平台系统故障导致投标人无法上传投标文件的，或当电子投标（文件编制、打包、上传等）操作出现异常时,应在投标截止日前及时联系系统支撑人员解决（注：平台一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作）。投标人在投标截止日前尽早试上传投标文件，来检测投标人是否能正常上传文件,在投标截止时间前，投标文件可重复修改、上传，且以最后一次上传的内容为准。

6.2电子投标文件递交异常的处理规则：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人/招标代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则推迟该项目的投标截止时间（具体时间另行通知）；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。

6.3 本项目采用网上开标、唱标方式进行，本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理****联通**方自服务门户，并在网上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在30分钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。投标人的法定代表人或其委托的代理人未按时参与网上开标的，视为对开标内容无异议。

6.4 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

6.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

6.4.2 未按照招标文件要求密封的；

6.4.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.5 ****联通电子招标投标交易平台注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，****联通采购与招标网技术支持联系电话：010-****2255转3转3转2（注：服务热线接听时间为：工作日8:30-12:30、13:00-17:00）。

7.1本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台(www.****.com)、中国联通采购与招标网（http://www.****.cn)上发布。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。

7.2请各潜在投标人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。潜在投标人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。

招 标 人：****

地 址：**市**西路508****公司

邮 编：835000

联 系 人：张经理

招标代理机构：****

地 址：**市**区**大道西89号A栋9层908-913房

新 疆 地 址：****市**区喀纳斯**路455号**软件园F1栋8层

邮 编：830000

联 系 人：张团团、姚锐锐、刘迪、伍文海、林和宗

电 话：131****0517、150****1015

电 子 邮 件：****@163.com

招标人：****

采购代理机构：****

2023年5月15日