编者按
每一天
我们身边都会出现一些小变化
每一天
我们都在不断让自己变得更优秀
每一天
我们都在用双手构筑**旅游股份的明天
……
我们选择用这样的方式,****公司发生的各种“名场面”,为每一点变化而感动,为每一步成长而动容。**旅游股份发展的每一步,都由我们的点滴努力构筑而来。感谢你,每一位**旅游人!
本 周
看 点
酒店板块召开第二批管培生阶段性考核
酒店板块召开服务技能竞赛经验分享交流会
****党支部开展形式多样主题活动
各单位开展安全生产系列活动
各单位圆满完成团队接待任务
各酒店召开实习生交流座谈会
**宾馆召开经营分析会
****酒店稳步推进改造工作
轩辕国大团队企务市场餐饮营收创新高
****酒店积极提升服务品质
下载酒店板块召开第二批管培生阶段性考核
5月18日,酒店事业部组织召开第二批管培生阶段性考核,酒店事业部负责人及部门经理、管培生导师和第二批次管培生参会。考核采取业务实操考试及现场综合答辩方式进行,侧重考察管培生对专业知识的综合掌握情况及对定岗部门运营管理、工作谋划落实和问题解决等能力。酒店事业部负责人对管培生提出勉励。
酒店板块召开服务技能竞赛经验分享交流会
5月18日,酒店事业部召开国家级、****饭店服务技能竞赛经验分享交流会,酒店事业部负责人、酒店管培生等相关人员参会。****酒店板块5位在**、****饭店服务技能竞赛中取得优异成绩的选手,围绕中西餐服务、客房前厅服务、旅游民宿管家服务等项目进行经验分享和现场操作展示。
会后,****酒店也组织开展内部业务交流学习活动。
下载下载下载****党支部开展形式多样主题活动
****党支部****党支部赴**棠樾村开展乡村**帮扶主题党日,为帮扶对象家中修缮房屋,与帮扶对象共话家常,并就乡村**、****村委班子开展交流;****党支部、****党支部、****党支部等分别组织开展党的二十大精神学习培训,全面学习、把握、落实党的二十大精神;****党支部组织开展“学习二十大 光影映初心”主题党日活动,支部党员慰问了棠樾村帮扶老人,观看了红色电影《柯村风云》;中国旅游日当天,****党支部积极组织开展志愿服务活动,为来山游客提供义务咨询、路线指引、应急药品等服务。
下载下载下载下载下载各单位开展安全生产系列活动
针对强降水天气预警,**索道通过强化思想认识,落实各部门防汛责任、加强应急值守工作,密切监视天气汛情变化、摸清应急抢险救援物资储备,强化对关键节点的巡视巡查等举措,迅速启动防范应对工作。
西海观光缆车开展了一系列防灾减灾活动,通过开展宣传教育、知识竞答、应急演练及员工技能培训等举措,提升员工应急处置能力。缆车地灾防治领导组开展了地质灾害专项检查,对缆车沿线地质灾害情况及责任部门日常巡查记录进行检查,并召开专题会议部署相关工作。
**宾馆开展防汛安全演练,模拟排水沟堵塞造成游客、员工无法通行场景,对隐患沟渠及周边进行细致排查疏通,检验宾馆防汛抢险处置效率,提高员工应急反应速度。
****酒店组织员工观看“应急使命●2023”高山峡谷地区地震灾害空地一体化联合救援演习现场直播,进一步增强员工防灾减灾意识。
****酒店改造安全生产专题会议,施工单位、监理单位分别就施工前安全生产准备工作进行汇报,****酒店改造工程安全生产工作进行部署。
下载下载下载各单位圆满完成团队接待任务
5月12日至15日,迎客松****公司五周年庆典会议及会后团建活动。为进一步满足260位雪浪云精英的旅游需求,迎客松旅服积极与客户对接并对市内优质旅游元素进行多方挖掘,****乐队演出、自助烧烤、篝火晚会等流行元素的团建联欢方案,得到客户的高度认可,也给旅行社团体旅游接待注入了新思路。
近期,****宾馆迎来一批宝岛**旅行团,这是2023****宾馆的境外团队。****旅行社对接,提前制定详细工作方案,全体员工密切配合,圆满完成此次团队接待任务。
本周,西海饭店成功接****公司高峰会130****集团第四批疗休养团队,饭店精心制定接待方案,各部门明确分工,得到客户一致好评。
下载下载下载各酒店召开实习生交流座谈会
近日,****校方代表先后赴排云型旅、**国大、****酒店,实地看望了解实习生工作生活情况,并召开专题座谈会。座谈会上,实习生们分享了近两周所学所想,酒店管理层、实习指导老师详细点评了实习生在岗实习情况,酒店、学校和实习生三方还围绕校企**、人才培养、职业规划等主题进行了沟通交流。
下载下载**宾馆召开经营分析会
5月16日,**宾馆召开月度经营分析会。****宾馆四月份经营数据和工作推进情况,各部门认真剖析并对后期工作进行谋划。
下载****酒店稳步推进改造工作
本周,****酒店****酒店升级改造项目工程进场开工对接会议、监理会议、隔音材料设计方案研讨会等,****酒店改造工作。当前,酒店职工临时食堂已完成搬迁并投入使用,5月16日,****管委会主要办公室对接并召开需求会议,****职工食堂用餐模式及菜品供应,****管委会职工后勤保障服务工作。
下载轩辕国大团队企务市场餐饮营收创新高
****酒店积极适应市场环境变化趋势,转变思路主动作为,积极与大型企业对接,深挖企业团建市场。5月17日单日,酒店共接待四批次企业团建活动,团队企务市场餐饮营收创历史新高。
****酒店积极提升服务品质
****酒店服务质量,近期,****酒店组织开展了员工英语实训、宾客投诉案例分析等系列针对性培训,提升员工素质水平。酒店还加大三级质检力度和频率,酒店管理层、质检员和各部门自上而下定期检查、监督各岗点服务工作。同时,酒店还将员工绩效与服务品质挂钩,激励员工为宾客提供更优质服务。
END
来源|**旅游股份
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