在本项目中****购买综合服务，实现661个视频图像无缝连入现有视频平台。【包含光纤线路（农村电路329条、**电路65条、市内电路93条）球机：129个、枪机：516个、卡口拍照单元：16个，共计661个，原有参数详见附件】
由于系统的特殊性，要求签订合同后15天内实现******城市一期项目综合服务。中标人在采购活动结束后与现有视频平台进行系统对接测试，要求无缝连入现有视频平台。后续维保服务履约期限以签订合同为准。
为保证服务质量和满足服务响应时间，要求派驻2人以上维修人员常驻采购人办公地点，采购人提供办公用房一间，供维护人员使用。
本次采购包含前端设备接入，涉及到设备硬件维修、更换服务，更换新设备所需的费用由中标人承担。
无法取电点位迁移包含杆体和地笼及其运输、立杆施工；设备迁移施工
如有违反管理使用单位规定的工作纪律、工作要求及不按规定时限完成应承担的维保内容的，经二次督促不能立即改正或拒不执行维保工作内容的，管理使用单位有权终止维保合同，申请重新招标。
一、 维护周期及付款方式：以签订合同为准。
二、 技术服务要求：
1、对维护服务的要求
1.1需日常须配备2名以上具有安全防范经验的技术人员。
1.2服务时间：提供7*24小时维护保障和技术保障服务承诺。
2、维护内容
2.1维护范围
视频前端探头及附属设备的日常保养、检修、更换及视频监控数据传输服务以保证******城市一期项目综合服务正常运行。
2.2维护类型
（1）正常故障维修和日常养护。
在正常使用情况下出现的故障；日常养护是指系统日常的例行巡检、性能测试、效果调试、数据清理和采集、除尘除锈、管道异物清除、管路占用清理、清除遮挡物等养护工作。
（2）非正常原因导致的故障维护不在本次招标范围。
在保修期内,对于丢失、人为损坏、不可抵御性的自然灾害、遭遇雷击的情况导致产品损坏、系统故障,不在维保范畴；自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件等）后造成损坏不在维保范畴；非乙方指定的专业技术人员指导安装、拆卸而引起的故障不在维保范畴；存储的硬盘、拍照单元的补光灯、设备箱不在维保范畴；宽带线路故障不在维保范畴；电力供应故障不在维保范畴；甲方要求软硬件功能的改进、扩容、更换安装地点等不在维保范畴，但乙方应继续为客户提供最优惠的服务。合同签订之前的设备故障由甲方负责维修。非正常使用情况下的损坏和故障，如：因市政建设导致管道损坏或路口点位排迁等情况（包含无法追回赔偿的情况）；因交通肇事撞坏、被盗（如发生被盗情况，由乙方被委托进行报案，如能破案，由罚没款进行补偿）及其它人为破坏等情况（包含无法追回赔偿的情况）；因变压器拆、停等因素引起的主电故障（包含自维变压器）；。
投标人应承担系统维护所需备品、备件、仪器、工具、车辆、通讯工作及人工等因维护工作发生的全部费用。
2.3具体维保内容：
2.3.1所有前端视频监控网络架构、设备系统的维保：
（1）定期对机箱、摄像机、镜头及护罩擦拭、立杆状态等进行巡检、处置；
（2）对镜头、护罩进行擦拭，对周边影响监控的障碍物进行移除：
a、负责对影响正常监控要求的摄像机镜头、护罩的擦拭清洗；
b、对破损的摄像机护罩进行及时排查和更换；
c、对妨碍摄像机拍摄的障碍物（如树木、建筑体、广告条幅、彩旗等）及时进行移除，确保摄像机捕捉到正常的画面。
（3）对摄像机覆盖的范围根据实际需要进行必要的调整；对镜头聚焦进行必要的调整：
a、对摄像机的监控范围根据管理使用单位的需要或现场实际情况进行及时调整；
b、对镜头虚焦的摄像机进行及时调焦。
（4）监控点位移位、摄像机拆机的维保：
根据管理使用单位应用的实际需求，或受外界不可抗拒等因素（如修路 、电力电网改造等）的影响，无法正常使用的摄像机进行就近移位，或对不能继续使用且没有良好就近移位选择的摄像机进行及时拆机，待由管理使用单位重新选择新的安装地点后再对其进行重**装,具体事项如下：
a、对需要迁移、拆除的点位确定并立项处理，明确处理时限，施工费用甲方承担。
b、点位不拆除、需要复装的进行免责确认****指挥中心。
c、前端配合市局、分局维护单位，做好项目实施时与客户的协调工作。
用单位备存。
2.3.2****中心视频监控系统的应用工作
****中心视频监控系统全天在线运行，需要24小时安排值班人员值守，具体负责以下工作：
（1****中心视频监控系统运行保障工作；
（2）按分局划定的时间段、重点部位，配合分局值班人员按照“五必巡”、“三必看”的视频巡防制度开展视频巡防工作。
2.3.3******城市一期项目综合服务采购项目所包含的全部设备的维护及应用保障工作
负责承担****视频监控系统所包含的全部设备的维护、维修、更换所需的费用资金及运行、应用保障工作。设备损坏确因明确当事人人为造成的，可以向造成损坏的具体明确当事责任人进行追偿。
2.4分局临时交办的各项网络服务应用保障工作。
要按照管理单位的要求，无条件的承担管理单位下达的各项与网络视频建设、维护、应用服务等有关的临时性工作任务，拒不承担或不按要求完成的，管理单位有权按合同约定，终止维保服务。
3、维保工作要求
3.1设备日常保养维护具体内容及要求：
（1）摄像机保养：日常巡检过程中要对摄像机进行表面除尘等清理，在巡检视频图像时要对遮挡“视线”的物体及时进行清除；
（2）防雷设施保养：防雷设施必须在每年雷雨季节到来**行检测保养
（3）系统保养：至少每季度对系统进行1次全面的检测保养，并提出与时具进的科学意见。
（4）网络应用终端：系统软件故障排除及恢复、病毒防范及消除、硬盘垃圾清理、外设设备安装调试、系统安装调试与维护、应急、系统恢复及日常维护等都要在一个工作日内完成。
（5）网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源（UPS）检测等都要每月进行1次。
（6）其它保养：对立杆、设备箱等设施要每个季度进行1次检查，对日常工作中发现有损坏和有自然锈迹的，要立即进行修复和表面翻新。
（7）网络：确保点位实时预览流畅，不卡顿，如遇线路故障，需2小时内排查出故障原因，8小时内修复故障，如遇自然灾害或不可抗拒力，需48小时内排除障碍。如遇乙方及乙方上级单位任何要求，对线路带宽等信息做修改，乙方需第一时间通知甲方，得到甲方允许后方可实施，否则如遇甲方工作需求但线路有问题导致点位不通，甲方工作不能开展，乙方在30分钟内需恢复线路原状况。
3.2定期巡检服务内容及要求
（1）每年要对摄像机等进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。特殊部分可以一个月或更短时间清洁保养一次；
（2）根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助管理部门设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
（3）对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。
（4）对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。
（5）对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。
4、维保工作的管理要求
（1）必须按照管理单位要求去安排、执行维保任务，服从管理，遇有争议较大的问题，双方可协商处理，协商不了的可以按照相关的法律、法规程序处理。
（2）必须确保法定工作日每日白天有2名以上专业人员在岗工作，法定节假日、夜间须有1名专业技术人员24小时值班，****分局的视频监控系统、网络设备安全有序运行。
（3）必须按照使用管理单位的保密规定展开各项工作，并确保绝对的保密安全，否则出现任何后果，除按相关法律、法规及合同追责外，管理单位有权随时终止合同，另外选择。
（4）要求对使用方提出的各项要求及维护内容要充分阅读，一经参与招标并中标的，不得以招标文件及合同中没有约定而拒绝履行合同，否则，使用方有权随时终止维保工作，另外选择；如有违反合同履行规定的，使用方也有权终止维保工作，并重新选择。
（5）若与使用方出现争议时，双方可以通过协商解决，争议较大的，****政府相关部门，进行沟通解决。
（6）负责与前视频监控建设单位联系，办理一切移交手续，管理使用单位负责协调，如因移交的手续有遗漏而不能正常履行维保工作的，承担一切后果；
5、维保工作的考核办法
（1）考核分为日考核、月考核二类。
（2）日考核：日考核内容为：①工作纪律情况；②维保工作内容完成情况考核；③工作指令落办情况考核；④视频监控点位在线情况考核（在线率要达到95%以上，不能出现连续考核点位不在线情况）；⑤具体考核内容与维保合同为准；
（3）月考核：①以日考核积分值累计平均分是否达到考核要求为考核办法，必须达到考核要求（在线率要达到95%以上，不能出现连续考核点位不在线情况）。
附件：
球机：
200万像素、20倍变倍、彩色：0.05Lux @ (F1.6，AGC ON)、黑白：0.01Lux @ (F1.6，AGC ON)、日夜模式：自动ICR 彩转黑、预置点个数：300个、红外照射距离：150米
枪机：
200万像素、彩色：0.05Lux、黑白：0.01Lux、红外距离50米
智慧单元：
采用1/1.8英寸420万像素逐行扫描CMOS智能高清摄像机；可配置支持H.265或H.264编码,最大可输出Full HD 2688 × 1520@25fps实时图像，超低延时，超低码率；支持输出H.265或H.264码流可配置，压缩比高，且处理非常灵活，同时支持MJPEG编码，抓拍图片采用JPEG编码，图片质量可设；采用ROI、SVC等视频压缩技术，压缩比高，且处理非常灵活， 超低延时，超低码率；支持最大64G TF卡本地存储，支持抓拍图片断网续传；支持3D数字降噪功能；
支持车辆捕获、车牌识别、车型识别、车身颜色识别，并可以输出人脸特写图和人体结构化数据；具有IP66级防尘、防水滴、防浪涌等功能；支持机非人检测抓拍
****政府采购活动的****省政府采购供应商库的，****政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，****政府采购活动。具体规定详见《关****省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
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