（****2023年有线高清交互数字机顶盒推广普及项目）招标公告

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：****2023年有线高清交互数字机顶盒推广普及项目

包组编号：001

预算金额（元）：765,840.00

最高限价（元）：765,840

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一、采购需求

实施2023年有线高清交互数字机顶盒推广普及项目，采购有线数字高清单向机顶盒及配套使用的有线数字智能IC 卡。

二、 有线数字高清机顶盒及配套使用的有线数字智能IC 卡技术参数及规格型号

因招标单位有线数字电视信号来****公司****公司，本次采购所有有线数字高清机顶盒及其配套使用的有线数字智能IC****公司数字信号标准，与**市内机顶盒技术指标一致，其他配套费由中标方自付，同时，也要与招标方网络配套兼容。

（一）机顶盒硬件相关技术规范

1、通用规范

机顶盒满足MPEG-2标准、H.264标准、AVS（AVS+）标准及中国广播电视的相关标准，应符合并通过我国或相关国际组织发布的家电类产品适用标准测试和认证，同时符合以下标准和规范：

GB/T 17975.1-2000《信息技术 运动图像及其伴音信息的通用编码 第1部分：系统》

GB/T 17975.2-2000《信息技术 运动图像及其伴音信号的通用编码 第2部分：视频》

GB/T 17975.3-2002《信息技术 运动图像及其伴音信号的通用编码 第3部分：音频》

GD/J12-2007****总局《有线数字电视系统用户接收解码器（机顶盒）技术要求和测量方法》（暂行）

GB13837 -2003《声音和电视广播接收机及有关设备无线电干扰特性限值和测量方法》

GB6833-86 《电子测量仪器电磁兼容性试验规范》

GB8898-2001 《音频、视频及类似电子设备 安全要求》

GB2099.1 《家用和类似用途插头插座●第一部分：通用要求》

GB1002-1996 《家用和类似用途单相插头插座型式、基本参数和尺寸》

GY/Z175-2001 《数字电视广播条件接收系统规范》

GY/T230-2008 《数字电视广播业务信息规范》

GY/T231-2008《数字电视广播电子节目指南规范》

GY/T134-1998 《数字电视图像质量主观评价方法》

GB2312-1980 《信息交换用汉字编码字符集》

GB3174-1995 《PAL-D制电视广播技术规范》

GB/T 11318.1-1996《电视和声音信号的电缆分配系统设备与部件 第1部分：通用规范》

GB/T 18239-2000《集成电路（IC）卡读写机通用规范》

GB/T 16649.1-2006《识别卡 带触点的集成电路卡第1部分 物理特性》

GB/T 16649.2-2006《识别卡 带触点的集成电路卡第2部分 触点尺寸和位置》

GB/T 16649.3-2006《识别卡 带触点的集成电路卡第3部分 电信号和传输协议》

GB/T 14960-1994《电视广播接收机用红外遥控发射器技术要求和测量方法》

GY/T170-2001 《有线数字电视广播信道编码与调制规范》

GY/T192-2003 《数字音频设备的满度电平》

****总局《有线数字电视机顶盒和遥控器功能实施指导意见》

《有线数字电视电子节目指南指导性意见（暂行）》

SJ/T 11327-2006数字电视接收设备接口规范 第一部分：射频信号接口

SJ/T 11328-2006数字电视接收设备接口规范 第二部分：模拟音频信号接口

SJ/T 11329-2006数字电视接收设备接口规范 第三部分：复合视频信号接口

SJ/T 11330-2006数字电视接收设备接口规范 第四部分：RGB模拟基色视频信号接口

SJ/T 11331-2006数字电视接收设备接口规范 第五部分：亮度、色度分离视频信号接口

SJ/T 11332-2006数字电视接收设备接口规范 第六部分：YPBPR模拟分量视频接口

SJ/T 11333-2006数字电视接收设备接口规范 第七部分：传送流接口

SJ/T 11325-2006数字电视接收及显示设备可靠性试验方法

SJ/T 11326-2006数字电视接收及显示设备环境试验方法

GY/T 241-2009 高清晰度有线数字电视机顶盒技术要求和测量方法

IETF RFC 768 -- UDP: User Datagram Protocol用户数据报协议

IETP RFC 793 -- TCP: Transmission Control Protocol传输控制协议

支持USB Implementers Forum (USBIF)制订的USB2.0以上标准

中国家用电器能效标准和标识。

2、基本规范

通过国家强制性产品认证（3C认证）。

通过本地数字电视网络技术测试。

符合DVB 标准的高清晰度数字电视、数字音频广播接收。

支持MPEG-2、H.264 标准的主级主层（MP@ML）、AVS+规范，数字视频处理能力至少为1~15Mbps，支持PAL/NTSC 自动识别，支持16：9/4：3 输出。

HDMI视音频输出接口符合HDMI Specification Version 1.4a或以上要求.

能够支持多业务的应用，适用多种接口规范，具有较强的网络适应能力。

机顶盒开箱合格率＞99.99%，平均返修率不超过0.1%。

除符合上述标准外，还应符合如下标准：产品安全性符合GB4943；可靠性符合GB5080.7；抽样方案符合GB2828；环境试验符合GB2421-2423；汉字编码字符集应符合GB2312。

机顶盒背面粘帖与机顶盒序列号相符的条形码，机顶盒必须符合北方广电数字电视机机顶盒序列号编码规定中要求的内容。

支持机顶盒外观定制（如涉及相关费用协商解决）。

****公司指定的CA系统。支持包括自动配对、手动配对、CA 普通邮件、CA 紧急邮件、频道加减授权等CA 功能，并可以依据智能卡的不同授权情况和每个频道的不同授权收看属性，使用户可以正常看到已获授权频道。

遥控器接收距离，直线大于10米，450大于8米。

高温测试，在55℃环境下持续稳定工作24小时以上。

高温存储，在55℃环境下存储24小时以上后能稳定工作

跌落实验，距地1米进行1角3边6面跌落实验通过。

低温测试，在-20℃环境下持续稳定工作24小时以上。

低温存储，在-20℃环境下存储24小时以上后能稳定工作。

高温启动，在55℃环境下不断开关机500次通过，循环周期设置为启动时间+锁频时间+6秒宽放时间。

低温启动，在-20℃环境下不断开关机500次通过，循环周期设置为启动时间+锁频时间+6秒宽放时间。

恒定湿热测试，在温度40℃和湿度95%环境下，稳定工作24小时以上。

功耗测试，满负荷工作功耗小于15W，待机功耗小于1W。

高清机顶盒技术参数

3.1硬件参数配置要求

序号	项目	内容	备注
★1	CPU	CPU≥1500DMIPs 支持 MPEG2 MP@HL 支持H.264 BP/MP/HP level4.0 支持1080p（30fps）的实时解码能力 支持 AVS 支持AVS+
★2	RAM	≥128MB
★3	FlashROM	≥16MB
★4	Tuner	1* F头	英制
★5	音视频输出接口	1*AV3接口（耳机插口） 1*HDMI
★6	红外**线接口	1*3.5mm耳机插口
★7	USB	1*USB（侧面）
8	电源开关	1*船型电源开关	备选
★9	面板	待机按键
10	遥控接收	38KHz红外载波信号
11	电源输入接口	1*电源输入接口
★12	配件	1 *适配器12V/1A； 1 *1.5M HDMI连接线； 1 *RF线； 1 *遥控器； 2*7号电池； 1 *说明书（包含保修卡，合格证）； AV 线（单独包装， 按照订单数量10%配备）
★13	单路视频压缩码率	3.0-15 Mbps（标清、MPEG-2） 1.5-8 Mbps（标清、H.264） 6-30 Mbps（高清、H.264）
★14	音频解码方式	MPEG-1、MPEG-2、支持杜比
15	音频工作方式	单声道、双声道、立体声
16	音频取样率	32 kHz、44.1 kHz、48 kHz
17	RS编码	RS(204，188)
18	卷积交织深度	I=12
19	升余弦平方根滤波滚降系数	0.15
20	CA卡口	ISO7816
21	多层图形平面	3层：背景层、视频层和图形层（至少）

3.2输入信号与解调性能技术参数

序号	项目	技术参数	备注
1	工作频率范围	5MHz～1000MHz
2	频道带宽	8MHz
3	射频输入电平	接口40dBμV～90dBμV	调制方式 64QAM
		接口44dBμV～90dBμV	调制方式 256QAM
4	射频输入阻抗	75ω
5	射频输入反射损耗	≥8dB
6	解调方式	64QAM， 256QAM	必选
		16QAM，32QAM，128QAM	必选
7	C/N门限	≤25dB（ 64 QAM） ≤33dB（256 QAM）
8	最小接收信号电平	≤40dBuV（ 64 QAM） ≤44dBuV（256 QAM）	符号率为6. 875Mbaud
9	最大接收信号电平	≥90dBuV	解调方式为64QAM、256QAM ， 符号率为6.875 Mbaud
10	频率捕捉范围	±150KHz	64QAM
			256QAM
11	符号率范围	3.6～6.952Mbaud	64QAM
			256QAM
12	视频解码方式	MPEG-1、MPEG-2MP@ML、 MPEG-2MP@HL、H.264标清和高清解码、 AVS AVS+
13	输出格式	1080p50、1080i50、720p60、576p50、576i50、PAL/NTSC自动
14	图像分辨率	支持1920×1080p,1920×1080i, 1280×720p,720×576p,720×576i四种
15	音频解码方式	MPEG-1/2	支持单声道/双声道/ 立体声/联合立体声音 频输出
16	音频取样率	32、44.1、48KHz
17	PCR抖动适应能力	＞500ns，＜-500ns
18	开机时间	≤50s	第一幅开机画面显示时间<9秒
19	频道切换时间	≤2s（同频） ≤3s（不同频）	切换无黑屏、无屏幕抖 动、无马赛克等现象， 切换时主观无明显感觉
20	多节目支持能力	≥500套	每套节目对应一个 service ID
21	音频电平控制/记忆	能记忆并保存不同节目的音频电平的设置和调整
22	I、Q幅度不平衡解 调能力	≥10%
23	I、Q相位差解调能 力	≥5度
24	抗脉冲干扰能力	≥25μs	10Hz重复频率
25	抗同频单频干扰抑 制比	≤27 dB ≤40 dB	64QAM 256QAM
26	抗微反射能力	≥-10dB （≤0.5μs） ≥-15dB （≤1.0μs） ≥-20dB （≤1.5μs） ≥-30dB （≤5.0μs） ≥-35dB （＞5.0μs）

3.3视频输出参数

3.4音频输出参数

3.5信道解码及显示参数

视频解码器	完全兼容DVB,IPTV，支持MPEG-2高标清、 H.264/ AVC，****@L4.1，AVS，AVS+，
音频解码器	MPEG1 、MPEG2支持单声道、双声道和立体声
解复用器	32个硬件PID 过滤器
解扰器	支持DVB 通用解扰算法。
分辨率、显示比	1920*1080P～720*576i，可根据前端播放码流自行变化。 支持16:9和4:3自动识别输出
视频范围	1/4，1/2，1（至少）
多层图形平面	3层：背景层、视频层和图形层（至少）
MPEG/JPEG 静帧平面	16bpp（至少）
OSD 平面	16bpp（至少）
字库	支持点阵字库
屏显要求	在352扫描线模拟电视机上可显示28列22行16×16点阵 的汉字；19列14行24×24点阵的汉字

3.6邻频道特性

序号	有用的（D）频道调制	无用的（U）邻频道调制	D/U（dB）
1	测量电平为60dBμV，调制方式为64-QAM	模拟PAL-D	≤-21
2	测量电平为60dBμV，调制方式为64-QAM	256-QAM	≤-21
3	测量电平为60dBμV，调制方式为256-QAM	模拟PAL-D	≤-16
4	测量电平为60dBμV，调制方式为256-QAM	64-QAM	≤-11

3.7稳定性和其它指标

序号	项目	单位	指标要求	备注
1	电源	－	120V～240V AC，50±2Hz
2	绝缘电阻	Mω	≥ 2	直流电压500V
3	抗电强度	－	2120Ｖ	交流峰值，１分钟 不击穿
4	接触电流	mA	≤300（峰值） 即U2≤150mV(峰值)
5	工作高温试验	－	在温度50℃下，应能持续 工作至少24小时
6	工作低温试验	－	在温度-10℃下搁置2小时后，应能持续工作至少1小时
7	恒定湿热试验	－	在温度50℃和湿度93%下搁 置96小时，经过4小时恢复 后，应能正常工作。
8	电磁辐射干扰值	W	≤ 110-10 W
9	输出图像主观评价	等级	≥ 4级
10	整机功耗	W	≤15W	不外接设备
11	待机功耗	W	≤1W	无业务应用状态
12	平均无故障时间	小时	≥50000小时
13	表面温度	℃	在室温：25～40℃，相对湿 度：35～80%；且室温保持 恒定，每小时温差不超过 2℃下，检查被测产品表面 温度，要求：上表面温 升≤20℃、 下表面温升≤25℃

4、其他规范

4.1机壳及内部结构

机壳及内部的总体结构充分考虑安装、维护的方便和扩容调整量的灵活性。机壳具有足够的机械强度和刚度，机壳具有一定的防振抗震能力，保证设备经过常规的运输、储存和安装后不破损不变形。

设备的表面涂敷满足防腐的要求。所有喷漆（塑）零件的表面应平整牢固，不允许有划痕、斑疵、流挂、脱落和破损。电镀零件的表面应有金属**，不允许有裂纹、斑点、毛刺和缺陷。

机顶盒的外观注意美观、色泽协调，色调柔和。

4.2印刷电路板

所有印刷电路板均防腐蚀。印刷电路板无飞线。印刷电路板插拔灵活可靠，并装有锁定装置。

4.3冷却与通风

设备发热应小，设备能够在较封闭，不通风环境下长期稳定运行。

4.4按键要求

机顶盒上所有按键支持30万次操作。

4.5连续不间断工作及可靠性性

在常温条件下，数字电视机顶盒连续正常工作720 小时后，在节目监视器上连续监视机顶盒视音频输出，在机顶盒连续不间断工作的前提下，对机顶盒进行切换频道、显示EPG 信息、按遥控器各个相关按钮等操作。

通过在上述连续不间断工作条件下进行的各项操作，机顶盒能够正常工作。

4.6使用环境和安全性

序号	项目	技术要求	备注
1	工作高温试验	在温度+40℃的条件下，应能持续正常工作16小时。
2	工作低温试验	在温度-10℃的条件下搁置2小时后，应能持续正常工作1小时。
3	恒定湿热试验	在温度40℃和湿度93%的条件下搁置96小时，经4小时恢复后， 应能正常工作。150–240V，50Hz±2Hz
4	供电	电源线长1.5米工作状态<12W
5	功耗	待机状态<1W
6	使用寿命	>80000小时
7	平均故障间隔时间（MTBF）	>30000小时

机顶盒的绝缘电阻、抗电强度等安全性要求符合GB8898-2001 中的相关规定。机顶盒的辐射骚扰限值符合GB13837-2003 中的相关规定。

4.7装箱内容

机顶盒的装箱物品有:机顶盒主机1台、遥控器1支（含两节7号碱性电池）、电源适配器、HDMI线、RF输入线、合格证、保修卡及说明书1本（说明书内要列明遥控器的使用方法）。

4.8其他

（1）确保同款型号机顶盒稳定供货3年以上。

（2）免费提供3年质量保证。

5、遥控器技术规范

5.1基本规范

（1）遥控器1个学习设置键，3个学习键，功能键不少于26个，

（2）遥控器外形尺寸不小于 45mm*140mm*20mm。

（3）遥控器详细式样在中标后根据样机 30 天内确定。

（4）要求与招标方现有遥控器对应的按键具有统一的功能。

（5）要求从1.2m高度自由跌落在水泥地面上（内装电池六个面各跌三次）自由跌落试验情况下保持外观、特性完整、电气性能正常。

（6）外壳为 ABS 料，一次性直接注塑成型，不允许掺杂回料，壁厚要求达到2mm。

（7）导电胶采用硅胶原料不掺粉，锅仔片荷量160克，使用寿命50万次，样品耐摩擦实验：95%浓度酒精50次来回擦拭不允许有脱落。

（8）遥控器码值要求采用合适的编码方式，确保不能和电视机、空调等家用电器码值重复。如果有码值重复现象发生，要求遥控器厂家无条件更换问题遥控器。

（9）最下方印制招标方指定LOGO（LOGO标识图案、文字、数字，尺寸及具体位置以招标方后续沟通确认为准，另如招标方有特殊需要另行协商），印字用500克力，耐摩擦实验：95%浓度酒精100次来回擦拭不允许有脱落。

（10）角度测试：8m 60°（机顶盒上下左右各偏60°测试）；4m 45°（遥控器上下左右各偏45°测试），遥控器发射信号机顶盒必须接收正常。

（11）载波测试：频率范围：37.9KHZ±1%

（12）工作电压测试：低压2.2V，正常电压3V，高压3.3V遥控器学习以及发码正常

（13）动静态电流测试：3V稳压电源下静态电流＜3uA,动态电流＜30mA

（14）幅照度测试：在遥控器发射点与峰值幅照度计受光电的水平锤子轴线距离0.5M 处，按压遥控器各按键发射红外光信号，IR Power>50uW/cm2，水平角度±15°，

IR Power>20U/cm2;

（15）高低温贮存：高温在60℃，低温在-25±2℃下放置48小时，检查非金属构件不能有开裂，脱胶，变色等，电气性能正常。

（16）涂层附着力测试：用刀片在遥控器LOGO处划出100个1mm宽的正方形形状，用3M250胶带粘在划痕处，将胶带黏平，停留5min，5min后拿住胶带悬空的一端，并在接近60°的角度，在0.5-1s内平稳的撕离粘贴处，不能有附着物脱落。

5.2封装和附件需求

（1）遥控器封装方式

每个遥控器具有独立的锁骨PE袋包装；遥控器外塑料膜要保证和遥控器大小相同

（2）中标方负责将以下附件统一包装。

①遥控器 1 个。

②遥控器配套的 7 号LR6碱性电池 1 对， 碱性电池要求放电容量为2400mah，10欧姆电阻放电时间不小于16小时，防漏液性能要求10欧姆电阻连放48小时不漏液且电池变形不超过0.35mm。

（3）质量和服务需求

①确保遥控器准确实现其应有功能，否则一切责任和损失由中标方负责。

②投标人提供的产品、服务及质量保证均由中标人承担。如出现法律纠纷，以中标人为第一责任人。

③遥控器质量保证期 3个月，质保期内故障遥控器免费更换。

④最终供应商需要与招标方协商遥控器的具体功能、键值等需求。

（4）遥控器外观

①遥控器前下方添加的相应文字内容。

②服务热线等信息印刷内容及位置待定。

③我方保留添加其他文字和 LOGO 的权利。

④我方保留对遥控器的外观颜色、文字内容及 LOGO 更改样式、位置的权利。

[示例1].遥控器按键功能说明

NO	按键名称	按键标识	按键功能
1	电源	常用符号	关机或开机
2	静音	静音	关闭或者打开声音
3	EPG	EPG	查看EPG节目导航信息
4	喜爱	喜爱	进入用户喜爱节目
5	菜单	菜单	进入机顶盒主菜单
6	退出	退出	退出当前的应用或业务
7	返回	返回	返回上一级菜单，双向浏览器中关闭当前页面返回上 一级页面
8	确认	确认	认可、执行
9	上方向键	↑	用于光标在对象间上移，或频道＋
10	下方向键	↓	用于光标在对象间下移，或频道－
11	右方向键	→	用于光标在对象间右移，或音量＋
12	左方向键	←	用于光标在对象间左移，或音量－
13	音量+	VOL+	控制电视节目、广播、音量加
14	音量-	VOL-	控制电视节目、广播、音量减
15	声道	声道	切换机顶盒声音的输出声道
16	数字键	1	数字键，输入文字模式下用于切换下一种可能的拼音 组合；
17	数字键	2	数字键
18	数字键	3	数字键
19	数字键	4	数字键
20	数字键	5	数字键
21	数字键	6	数字键
22	数字键	7	数字键
23	数字键	8	数字键
24	数字键	9	数字键
25	数字键	0	数字键
26	状态	状态	查看机顶盒当前信号强度等状态信息
27	颜色键	红绿黄蓝	在EPG及节目编辑菜单中使用
电视 机 按键	电源键	常用符号	学习功能键，学习电视机“开关”键
	学习键	学习键	用于进入或者退出遥控器学习功能
	TV/AV键	TV/AV键	学习功能键，电视机“TV/AV”转换键
	音量+	音量+	学习功能键，学习电视机“音量+”键
	音量-	音量-	学习功能键，学习电视机“音量-”键

（二）机顶盒软件及中间件要求

PSI/SI接收要求，需完全具备接收、读取BCT私有描述表功能。可正常处理数字电视PSI/SI标准表、私有描述符。

（三）IC卡相关技术要求

产品应满足招标人的技术要求，具体如下：

1. 下列指标为最低要求，请给出投标产品括号中的实际数值：

1.1 支持运营商数量（ 4 ）个

1.2 智能卡单个存储单元擦写次数（ 50 ）万次

1.3 每运营商最大产品包数量（ 240 ）个

1.4 数据存储时间能力不低于（ 8 ）年

1.5 智能卡安全认证不低于（EAL5+）等级，并提供相关的认证报告

1.6 智能卡总体存储容量（ 160 ）K，并提供芯片厂家出具的证明材料。

2. 智能卡报价时必须包含运输保险费及版权费等所有费用

3. 为保证CA系统的安全性，IC卡必须采用硬掩膜卡

4. CA系统能够提供智能卡与接收机之间的互相认证及一机一卡配对/解除配对、一机多卡配对/解配对的功能

5. 智能卡与接收设备配合完成EMM、ECM的解密工作，实现对用户的控制，详细说明实现原理

三、样品提供

需要提供样品，对样品进行现场符合性审查。

四、采购数量

项目总投资765840元，拟采购有线数字高清单向机顶盒6382台及配套使用的有线数字智能IC 卡6382张。

五、供应商的资格要求

1、满足《****政府采购法》第二十二条规定。

2、投标人应是中华人民**国境内依法注册的独立法人、其他组织或自然人；且应具有增值税一般纳税人资格，可以开具增值税专用发票。

3、投标人经营范围应包括数字高清机顶盒、IC智能卡销售。

4、投标产品须具备国家强制性产品认证（3C认证）。

5、投标人须具备售后服务体系、具有快速响应安全维护能力，具有销售和售后服务的组织机构及完善快捷的技术支持能力。

6、本项目的特定资格要求：经“信用中国或各省市信用平台”、“中国政府采购网”网站查询，未被列入失信被执行人、未被列入重大税收违法案件当事人名单、****政府采购严重违法失信行为记录名单。

六、供货方式、供货时限、验收及付款方式

采购合同有效期为三年，期间，供货方根据需方通知要求供货，并送达需方指定地点，供货时限为10天。到货后15个工作日内验货。依据供货合同，按照供货方实际供货及验收合格数量，据实结算。

订单物资到货15日内验收合格付款50%，订单物资到货三个月进行初验，初验合格付清50%尾款。

合同履行期限：供货方根据需方通知要求供货，并送达需方指定地点，供货时限为10天。

****政府采购政策内容：详细招标文件

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见招标文件。

3.本项目的特定资格要求：详见招标文件。

三、政府采购供应商入库须知

****政府采购活动的****省政府采购供应商库的，****政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，****政府采购活动。具体规定详见《关****省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。

四、获取招标文件

时间：2023年07月25日 09时00分至2023年07月31日 16时00分（**时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：线上

售价：免费

五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2023年08月15日 08时30分（**时间）

地点：电子投标文件通过电子评审系统上传，开标地****政务中心1032室。

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，****政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

八、其他补充事宜

1、供应商应认真学习电子投标（响应）文件制作教程，有任何技术问题可拨打网站客服电话进行咨询：400-****-8588，代理机构不负责解答此类问题。供应商因自身操作问题导致的一切不良后果由供应商自身负责。
2、响应文件同时采用线上递交电子响应文件，现场递交纸质版投标文件2份（正副本各1份）及U盘形式存储的可加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。具体****政府采购相关通知。
3、供应商需在响应文件中提供备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致的承诺函，开标时需提供纸质版原件，供应商自行准备投标解密****政府采购网并成功进入账号的电脑以及CA认证等设备，供应商对响应文件进行网络电子解密及二次报价解密均应在30分钟内完成。
4、供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理：
（1）因供应商原因造成投标文件未解密的；
（2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的；
（3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。
出现前款（1）（2）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（3）情形的，由供应商自行承担相应责任。
5、开标一览表须用小信封单独密封、标记，在递交备份响应文件的同时递交一份，以供唱标之用。

九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： ****

地 址： **市弓**区团山子

联系方式： 0419-****390

2.采购代理机构信息：

名 称： ****

地 址： **市弓**区雷锋街1号

联系方式： 0419-****188

邮箱地址： ****@qq.com

开户行： 辽沈银行**弓**支行

账户名称： ****

账号： 713********1001395

3.项目联系方式

项目联系人： 夏广斌

电 话： 041****9187