| 名称 | 模块 | 功能描述 |
| 患者管理 | 患者信息查询 | 1、可根据住院患者、门诊患者等类别进行列表化展现。
2、针对全院患者可以按照就诊环节、姓名、病历号、就诊日期、****医院微信公众号等条件进行患者筛选和检索
3、针对住院患者可以按照住院病区、就诊科室、在院/出院、姓名、住院号码、住院时间等条件进行患者的筛选和检索。
4、针对门诊患者可以按照就诊科室、姓名、门诊号、就诊日期等条件进行筛选与检索。 |
| 患者全息档案 | 1、基础档案：基础档案包括姓名、性别、出生日期、联系电话、婚姻状况、民族、文化程度、职业、身份证号、联系人电话、工作单位、家庭住址、药物过敏等基础信息的查看与编辑，并且支持主动数据同步。
2、门诊档案：门诊档案主要包括患者的门诊诊断、病人主诉、现病史、体格检查、辅助检查、医学建议、处方用药等信息，并且详细记录患者检查项目信息和检验项目信息等。
3、住院档案：住院档案主要包括患者的入院诊断、出院诊断、诊治经过、出院情况等信息，并且详细记录患者检查项目信息、检验项目信息、手术信息和院内医嘱信息等。
4、平台记录：平台记录包括随访、宣教、满意度调查、通知提醒和预约挂号信息等。 |
| 标记患者列表 | 1、支持按照患者姓名、病历号等条件进行筛选与检索。
2、支持被标记的患者自动终止管理任务。
3、支持查看标记患者的基础信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号、病历号、患者来源等。 |
| 患者画像 | 1、支持患者档案查看患者画像。
2、用户可在系统中自定义患者的特殊画像，例如 纠纷患者 、 VIP 患者等信息。 |
| 患者数据接入 | ****医院HIS、LIS等系统对接，实现患者列表、就诊记录查询与展现；支持手动 同步数据 的功能，随时获取患者已更改的信息；支持 手动添加患者 的功能，将患者在外院的诊治经过及治疗效果完善到院内档案。 |
| 随访管理 | 随访计划 | 1、**随访计划支持 门诊 、 住院 、 体检 、 会诊 四种计划类型，针对不同患者。
2、随访计划支持按照 科室 或 病区 作为患者来源来设定；支持指定 主治医生 或 责任护士 来执行随访任务。
3、发送方式支持微信公众号推送与短信推送。
4、随访规则：支持按照出院后、就诊后、入院后、会诊后进行随访，推送时间支持按天自由设定，系统会根据所设定的规则以及时间自动为患者推送随访通知，无需管理员手动操作。充分满足多种业务需求。
5、多任务计划：一条随访计划支持多条随访任务生成。
6、随访有效期：支持设定随访通知链接的有效天数，并支持在任务列表显示有效随访时间和已过期时间。
7、失访处理：支持设定随访失效时间，可根据要求设定任务最长有效期，超过最长有效期自动计入失访。 |
| 在院随访 | 1、支持对在院患者进行针对性随访。
2、可根据病区、姓名、病历号、时间日期等条件进行在院患者的筛选与检索。
3、在院随访记录：支持查看在院随访记录，记录内包括随访的发送人、接收人、床位号、联系方式、随访内容、随访结果等。 |
| 门诊随访 | 1、支持对在门诊患者进行针对性随访。
2、可根据就诊科室、姓名、就诊号、时间日期等条件进行就诊患者的筛选与检索。
3、门诊随访记录：支持查看门诊随访记录，记录内包括随访的发送人、接收人、就诊号、联系方式、随访内容、随访结果等。 |
| 宣教管理 | 宣教计划 | 1、**宣教计划支持 门诊 、 住院 两种计划类型，针对不同患者。
2、随访计划支持按照 科室 或 病区 作为患者来源来设定。
3、发送方式支持微信公众号推送与短信推送；
4、宣教规则：支持按照出院后、就诊后、入院后、手术后进行宣教，推送时间支持按天自由设定，系统会根据所设定的规则以及时间自动为患者推送宣教通知，无需管理员手动操作。充分满足多种业务需求。
5、定时宣教：支持选择特定时间日期进行推送宣教通知，系统支持自动推送，无需手动操作；
6、多任务计划：一条宣教计划支持多条宣教任务生成。
7、支持查看已创建好的宣教计划：包括计划内的已发送人数、宣教未阅读人数、宣教已阅读人数等，同时可查看为患者推送的宣教内容。 |
| 在院宣教 | 1、支持对在院患者进行针对性宣教。
2、可根据病区、姓名、病历号、时间日期等条件进行在院患者的筛选与检索。
3、支持单选或多选患者进行群发宣教。
4、在院宣教记录：支持查看在院宣教记录，记录内包括宣教的发送人、接收人、床位号、联系方式、宣教内容、阅读状态、发送状态等。 |
| 满意度管理 | 满意度计划 | 1、**满意度调查计划支持 门诊 和 住院 两种计划类型，针对不同患者。
2、满意度调查计划支持按照 科室 或 病区 作为患者来源来设定。
3、发送方式支持微信公众号推送与短信推送。
4、普通表单：支持选择配置好的满意度表单，表单问题可自由设定；推送时间支持按天自由设定，系统会根据所设定的规则以及时间自动为患者推送满意度调查，无需管理员手动操作。充分满足多种业务需求。
5、满意度调查有效期：支持设定满意度调查通知链接的有效天数，并支持在任务列表显示有效调查时间和已过期时间。
6、支持查看已创建好的满意度调查：包括计划内的已发送人数、调查异常人数、调查已完成人数等。 |
| 满意度表单库 | 1、支持自定义设置表单分类，如按病区分类、按科室分类等；
2、支持引用满意度题库的题目，自由组合成满意度表单。 |
| 疾病筛查管理 | 疾病筛查 | 1、疾病筛查知识库：****中心自带疾病知识库，同时可根据院方要求自由设置疾病筛查危急值。
2、筛查分析：支持可从HIS、PACS、LIS等系统中获取患者数据，进而对数据进行清洗和分词处理和AI算法分析，快速识别出危急值。
3、疾病筛查预警：支持将疾病筛查的危急值进行记录统计，并将患者异常项推送至相关科室，科室医生可在筛查记录中查看异常指标。
4、初步筛查：****中心对筛查结果进行初步审查，可直观查看异常项，并体现在对应的检查检验报告中，进行标注处理。 |
| 疾病会诊 | 1、筛查会诊推送：支持将疾病筛查结果异常的患者推送至相关科室进行会诊，推送方式支持钉钉提醒。
2、多方会诊：支持多学科会诊，支持会诊意见书写、会诊通知等。
3、支持相关各个医生会诊意见录入。
4、支持对会诊结果的管理录入。 |
| 筛查病例管理 | 1、通过分析门诊病人、住院病人和体检病人相关报告，形成相关疑似病人管理列表。
2、支持疑似阳性病人信息推送至对应科室/医生。
3、支持多种推送模式：短信、钉钉等。 |
| 病例入组管理 | 对于相关疾病的病例进行入组精细化管理包括：
1、按疾病病种入组
2、按管理阶段入组
3、按诊疗阶段入组 |
| 数据分析引擎 | 1、通过数据分析引擎，实现对海量报告的全面、快速扫描。
2、支持实现对于连续关键字或者不连续关键字进行语义分析。
3、支持实现数据清洗和分词处理和AI算法分析；
4、自动提亮报告中的阳性指标，辅助医生快速找到相关指标值。
5、支持患者指标二次确认和管理入组。 |
| 语义识别训练管理 | 1、支持实现自定义语义识别模型个性化调整。
2、支持对报告的不断分析过程中，实现训练学习，支持筛查错误标注修正。 |
| 实时筛查动态分析驾驶舱 | 1、可以实时展示当前各种疑似疾病的筛查情况。
2、实现对于一定时间内各科室的在线会诊情况（包括会诊请求数，完成会诊数）。
3、实现相关疾病筛查数的排名情况。
4、对于已筛查人群分析（姓名，性别，年龄，疑似疾病等相关指标的分布情况）。
5、实现对于当日的筛查情况分析。
6、支持数据点击进入查看具体数据明细。 |
| 系统接口处理 | 1、****医院HIS、LIS、PACS以及体检等系统的对接。
2、对接方式支持平台对接（HL7)、Webservice以及视图等相关数据对接方式。 |
| 专病群组管理 | 专病管理 | 患者来源：支持根据就诊时间、患者状态、诊断信息自动获取需要管理的专病患者，并且****中心选择需要管****管理队列。 |
| 病程管理 | 1、**病程计划：支持针对不同专病患者创建不同的病程计划，计划管理的患者可以选择 已纳入管理患者 进行专病患者的周期性管理。
2、病程计划内容：病程计划支持全病程的管理，支持同时创建专病患者复诊提醒任务、高专病患者随访任务和专病患者宣教任务。
3、病程计划总览：包括计划内的已发送人数、待完成人数、异常人数、已完成人数等，同时可查看患者已填写的随访表单。 |
| 多渠道导医 | 导医渠道 | 支持危急值筛查、健康宣教、现场义诊、医患沟通、复诊提醒等多种导医方式 |
| 互动平台 | 1、支持医务人员钉钉平台或微信公众平台对患者进行管理互动。
2、支持患者微信公众平台、短信平台等方式获取健康管理提醒，并支持预约挂号、随访、宣教和复诊提醒等功能。 |
| 患者就诊统计 | 支持对患者首次就诊、召回复诊和就诊渠道进行统计分析。 |
| 决策支持 | 患者诊前统计分析 | 1、对患者收到复诊提醒后的到诊率进行统计分析。
2、对患者办理的预约业务到诊率进行统计分析。
3、对各渠道患者引流来源数据进行统计分析。
4、对患者疾病筛查召回结果（召回率）进行统计分析。
5、对就诊患者失诊后的去向进行分析。 |
| 患者诊中统计分析 | 1、对患者的健康宣教阅读情况进行统计分析。
2、对患者疾病筛查出的危急值处理情况进行统计分析。
3、对疾病筛查的筛查结果进行统计分析。 |
| 患者诊后统计分析 | 1、对患者诊后的随访情况进行统计分析。
2、对患者诊后的健康宣教情况进行统计分析。
3、对诊后的线上医患沟通情况进行统计分析。
4、对患者的体征指标趋势进行统计分析。 |
| 绩效考核 | 支持对医务人员对患者的管理情况进行绩效考核统计。 |
| 呼叫中心 | 一键呼叫 | 提供电脑端拨打功能，通过电脑端点击按钮，即可发起随访电话。 |
| 通话记录保存 | 支持通话录音与通话记录的长期保存存档，包括随访通话记录，并可随时调取播放。 |
| 表单维护 | 知识库 | 为更好的满足用户使用的需求，系统内置近千条云知识库，医护人员可以自由下载知识库内所有内容。医护人员可以随意下载编辑，形成符合自己要求的表单内容。 |
| 随访表单库 | 1、支持自定义设置表单分类，如按病区分类、按科室分类等。
2、支持下载知识库内的随访表单内容，医护人员可以自由下载，下载完成后可对其进行修改、编辑等操作。
3、**表单：随访问题支持多题型（填空题，单选题，多选题，多级单选题题，多选输入框题等十余种题目类型）表单的自定义维护题目及选项内容；同时支持为题目设置异常选项。 |
| 随访题库 | 支持新增随访题目，可为此问题的随访结果自动需要统计分析的数据，生成相应报表和生理指标趋势图。 |
| 宣教表单库 | 支持下载知识库内的宣教表单内容，医护人员可以自由下载，下载完成后可对其进行修改、编辑等操作。 |
| 短信提醒模板 | 支持自定义设置分类，如随访短信、宣教短信、满意度短信等。 |
| 系统管理 | 导航列表 | 支持自定义新增、修改、删除导航名称，可自定义编辑导航排序。 |
| 角色管理 | 支持自定义新增、修改、删除角色；支持角色权限编辑，可根据业务流程自由配置医护人员的使用权限。 |
| 用户管理 | 支持自定义新增、修改、删除用户；支持用户角色配置；支持用户病区、科室配置；支持用户密码重置；用户权限管理，普通用户只能进行本病区患者、本人挂号患者进行随访。对患者信息严格限制导出功能，有适当的隐私保护措施。 |
| 基础信息 | 基础信息管理 | 支持自定义维护基础信息；支持手机绑定；支持密码修改； |
| 患者移动端 | 信息绑定 | 1、支持患者一个手机终端绑定多个患者信息，可以切换患者信息查看患者在院情况。
2、信息绑定支持使用患者 身份证号码 、和 住院号码 两种方式进行信息绑定。 |
| 健康随访 | 支持患者查看系统推送的随访表单内容，并且支持在线填写表单。已提交的随访表单支持查看。 |
| 健康宣教 | 1、支持患者查看系统推送的健康宣教，并且支持在线播放视频宣教和音频宣教。历史宣教内容支持查阅。
2、支持对宣教进行留言评论。 |
| 满意度调查 | 支持患者查看系统推送的满意度调查内容，并且支持在线填写满意度调查内容。已提交的满意度调查表支持查看。 |
| 复诊提醒 | 支持患者接受复诊提醒消息，包括复诊的时间、科室及医生信息等。 |
| 健康处方 | 患者可接收查询院后或诊后健康处方，并且支持患者对健康处方进行发表评分及评价。 |
| 知识问卷 | 院方可在管理后台新增知识问卷，患者可以通过移动端对知识问卷进行填写，并获取得分信息。 |
| 知识库 | 1、支持患者查阅知识库，知识库的内容按照疾病和科室等信息进行分类。
2、知识库的内容包含图文知识库、音频知识库和视频知识库等多种方式。
3、支持展示各知识内容的点击率。 |
| 签约问诊 | 1、支持患者在线签约问诊。
2、问诊的方式支持图文和语音的方式。
3、支持对****医院进行实时交流沟通。 |
| 全息档案 | 支持患者查看全息档案，包含患者进本信息、就诊记录**台记录等。 |
| 预约挂号 | 1、支持患者在线按照科室或者医生信息查找号源，进行预约挂号。
2、支持患者在线取消预约挂号信息。
3、支持患者查看预约挂号的热门科室信息和热门专家信息。 |
| 自助缴费 | 支持患者门诊和住院项目进行自助缴费。 |
| 医生移动端 | 健康随访 | 支持在线记录患者随访内容，并且支持记录随访处理状态、异常原因和处理意见等。 |
| 咨询中心 | 1、支持患者在线问诊回复。
2、回复的方式支持图文和语音的方式。
3、支持对患者进行群组管理，可在移动端查看患者标签。 |
| 患者档案 | 支持查看患者全息档案，包含患者基本信息、就诊记录**台记录等。 |
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