9.1 应答人在应答过程中遇到问题可联系中国移动采购与招标网(http://b2b.****.cn)技术支持,联系方式:400-****-0123(平台支撑);131****2816、180****9765(本地平台支撑)。
9.2 本项目应答须使用CMCA证书,以下几点请供应商知悉:
(1)CMCA证书办理:证书办理采用线上、现场两种办理方式,建议采用现场办理。
各省都有办理地点,**地区的办理可以与以下地址联系。
办理地址:**省**市**区**路511号元通大厦2楼
工作时间:周一至周日 9:00-17:30
联系电话:0571-****8800。
关于证书过期及更新问题,请登录中国移动采购与招标网首页下载专区CA证书办理及安装中进行查看。
注:如遇紧急业务,需到各受理点现场办理。在线办理CMCA业务可能存在快递业务延迟。特此提醒供应商预留足够时间办理CMCA业务,以免影响正常应答。
(2)CMCA证书助手下载:通过“中国移动采购与招标网”—“下载专区”—“CA证书办理及安装”链接,或访问“移动CA中心“网站(https://mpus.****.net:9090/rest/goUserChoose)。
(3)CMCA证书助手客服电话:400-****-5580(7*24小时)。