12345热线呼叫语音平台及相关专线服务项目招标公告

一、项目基本情况

项目编号：****（政府采购任务书编号：FS340********121号）

项目名称：12345热线呼叫语音平台及相关专线服务项目

预算金额：81.082万元

最高限价：81.082万元

采购需求：热线坐席语音呼叫平台服务、每月电话费通话包服务、每月短信费定制短信包、12345热线专线服务、12333热线专线服务、IVR座席服务、系统功能定制开发服务

合同履行期限：一年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目符合财政部、工业和信息化部制定的《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条第二款之规定，为非专门面向中小企业采购项目。具体原因如下：因确需使用不可替代的专利、专有技术，基础设施限制，或者提供特定公共服务等原因，只能从中小企业之外的供应商处采购的。如对此项内容有疑问，可通过采购文件约定方式进行质疑。

3.本项目的特定资格要求：

信用要求：截至提交投标文件截止时间，供应商存在下列有效情形之一的，其资格审查不予通过

（1****法院列入失信被执行人名单的

（2****机关列入重大税收违法失信主体名单的

（3****政府采购严重违法失信行为记录名单的

（4****管理部门列入严重违法失信名单的

注：“有效”是指“情形”规定的程度、起止期间处于有效状态。

三、获取招标文件

时间：2023年8月17日至2023年8月23日，每天上午9：00至12：00，下午12：00至17：00（**时间，法定节假日除外）

地点：****交易中心网站

方式：凡有意参加投标者，请于获取时间内登****交易中心网上招投标系统查阅并获取招标文件。登录前须持有与**电子招投标交易平台兼容的数字证书，详情参见CA数字证书及电子签章****中心及分中心）

售价：0元。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2023年9月6日9点15分（**时间）

地点：****交易中心开标室（详见开标区电子显示屏）。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.资金来源：市本级财政资金

2.本项目免收投标保证金

3.****交易中心技术咨询电话：0553-****801

4.其他事项说明

4.1本项目落实节能环保、中小微****政府采购政策。

4.2政府采购线上合同信用融资：如中标供应商需要办理“政采贷”业务，可以按照《****财政局 ****银行****中心支行关于贯彻执行的通知》（财采〔2022〕618号）执行。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：****市委党校****活动中心

联系方式：0553-****003

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**市**区**大道236号

联系方式：187****0327

3.项目联系方式

项目联系人：严子强

电话：187****0327