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梯采购项目合同

第一节通用合同条款

1. 一般约定

1. 1 词语定义

除专用合同条款另有约定外，合同中的下列词语应具有本款所赋予的含义。

1.1.1 合同

1.1.1.1 合同文件（或称合同）：指合同协议书、中标通知书、投标函、商务和技术偏差表、专 用合同条款、通用合同条款、供货要求、分项报价表、中标设备技术性能指标的详细描述、技术服

务和质保期服务计划， 以及其他构成合同组成部分的文件。

1.1.1.2 合同协议书：指买方和卖方共同签署的合同协议书。

1.1.1.3 中标通知书：指买方通知卖方中标的函件。

1.1.1.4 投标函：指由卖方填写并签署的，名为“投标函 ”的函件。

1.1.1.5 商务和技术偏差表：指卖方投标文件中的商务和技术偏差表。

1.1.1.6 供货要求：指合同文件中名为“供货要求 ”的文件。

1.1.1.7 中标设备技术性能指标的详细描述：指卖方投标文件中的投标设备技术性能指标的详细

描述。

1.1.1.8 技术服务和质保期服务计划：指卖方投标文件中的技术服务和质保期服务计划。

1.1.1.9 分项报价表：指卖方投标文件中的分项报价表。

1.1.1.10 其他合同文件：指经合同双方当事人确认构成合同文件的其他文件。

1.1.2 合同当事人

1.1.2.1 合同当事人：指买方和（或）卖方。

1.1.2.2 买方：指与卖方签订合同协议书，购买合同设备和技术服务和质保期服务的当事人，及

其合法继承人。

1.1.2.3 卖方：指与买方签订合同协议书，提供合同设备和技术服务和质保期服务的当事人，及

其合法继承人。

1.1.3 合同价格

1.1.3.1 签约合同价：是签订合同时合同协议书中写明的合同总金额。

1.1.3.2 合同价格：指卖方按合同约定履行了全部合同义务后，买方应付给卖方的金额。

1. 1.4 合同设备：指卖方按合同约定应向买方提供的设备、装置、备品、备件、易损易耗件、

配套使用的软件或其他辅助电子应用程序及技术资料，或其中任何一部分。

1. 1.5 技术资料：指各种纸质及电子载体的与合同设备的设计、检验、安装、调试、考核、操

作、维修以及保养等有关的技术指标、规格、图纸和说明文件。

1. 1.6 安装：指对合同设备进行的组装、连接以及根据需要将合同设备固定在施工场地内一定

的位置上，使其就位并与相关设备、工程实现连接。

1. 1.7 调试：指在合同设备安装完成后，对合同设备所进行的调校和测试。

1. 1.8 考核：指在合同设备调试完成后，对合同设备进行的用于确定其是否达到合同约定的技

术性能考核指标的考核。

1. 1.9 验收：指合同设备通过考核达到合同约定的技术性能考核指标后，买方作出接受合同设

备的确认。

1. 1. 10 技术服务：指卖方按合同约定，在合同设备验收前，向买方提供的安装、调试服务，或

者在由买方负责的安装、调试、考核中对买方进行的技术指导、协助、监督和培训等。

1. 1. 11 质量保证期：指合同设备验收后，卖方按合同约定保证合同设备适当、稳定运行，并负

责消除合同设备故障的期限。

1. 1. 12 质保期服务：指在质量保证期内，卖方向买方提供的合同设备维护服务、咨询服务、技

术指导、协助以及对出现故障的合同设备进行修理或更换的服务。

1.1.13 工程

1.1.13.1 工程：指在专用合同条款中指明的，安装运行合同设备的工程。

1.1.13.2 施工场地（或称工地、施工现场）：指专用合同条款中指明的工程所在场所。

1. 1. 14 天（或称日）：除特别指明外，指日历天。合同中按天计算时间的，开始当天不计入，

从次日开始计算。合同约定的期间的最后一天是星期日或者其他法定休假日的，以休假日的次日为

期间的最后一天。

1. 1. 15 月：按照公历月计算。合同中按月计算时间的，开始当天不计入，从次日开始计算。

合同约定的期间的最后一天是星期日或者其他法定休假日的，以休假日的次日为期间的最后一

天。

1. 1. 16 书面形式：指合同文件、信件和数据电文（包括电报、 电传、传真、 电子数据交换和电

子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。

1.2 语言文字

合同使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。

1.3 合同文件的优先顺序

组成合同的各项文件应互相解释，互为说明。除专用合同条款另有约定外，解释合同文件的优

先顺序如下：

（1）合同协议书；

（2）中标通知书；

（3）投标函；

（4）商务和技术偏差表；

（5）专用合同条款；

（6）通用合同条款；

（7）供货要求；

（8）分项报价表；

（9）中标设备技术性能指标的详细描述；

（10）技术服务和质保期服务计划；

（11）其他合同文件。

1.4 合同的生效及变更

1.4. 1 除专用合同条款另有约定外，买方和卖方的法定代表人（单位负责人）或其授权代表 在合同协议书上签字并加盖单位章后，合同生效。

1.4.2 除专用合同条款另有约定外，在合同履行过程中，如需对合同进行变更，双方应签订

书面协议，并经双方法定代表人（单位负责人）或其授权代表签字并加盖单位章后生效。

1.5 联络

1.5. 1 买卖双方应就合同履行中有关的事项及时进行联络，重要事项应通过书面形式进行联

络或确认。合同履行过程中的任何联络及相关文件的签署，均应通过专用合同条款指定的联系

人和联系方式进行。合同履行过程中，双方可以书面形式增加或变更指定联系人。

1.5.2 合同履行中或与合同有关的任何联络，送达到第 1.5. 1 项指定的联系人即视为送达。

1.5.3 买方可以安排监理等相关人员作为买方人员，与卖方进行联络或参加合同设备的监造

（如有）、交货前检验（如有）、开箱检验、安装、调试、考核、验收等，但应按照第 1.5. 1 项的

约定事先书面通知卖方。

1.6 联合体

1.6. 1 卖方为联合体的，联合体各方应当共同与买方签订合同，并向买方为履行合同承担连带

责任。

1.6.2 在合同履行过程中，未经买方同意，不得修改联合体协议。联合体协议中关于联合体成

员间权利义务的划分，并不影响或减损联合体各方应就履行合同向买方承担的连带责任。

1.6.3 联合体牵头人代表联合体与买方联系，并接受指示，负责组织联合体各成员全面履行合

同。除非专用合同条款另有约定，牵头人在履行合同中的所有行为均视为已获得联合体各方的授

权。买方可将合同价款全部支付给牵头人并视为其已适当履行了付款义务。如牵头人的行为将构成

对合同内容的变更，则牵头人须事先获得联合体各方的特别授权。

1.7 转让

未经对方当事人书面同意，合同任何一方均不得转让其在合同项下的权利和（或）义务。

2. 合同范围

卖方应根据供货要求、中标设备技术性能指标的详细描述、技术服务和质保期服务计划等合同

文件的约定向买方提供合同设备、技术服务和质保期服务。

3. 合同价格与支付

3. 1 合同价格

3. 1. 1 合同协议书中载明的签约合同价包括卖方为完成合同全部义务应承担的一切成本、费用

和支出以及卖方的合理利润。

3. 1.2 除专用合同条款另有约定外，签约合同价为固定价格。

3.2 合同价款的支付

除专用合同条款另有约定外，买方应通过以下方式和比例向卖方支付合同价款：

3.2. 1 预付款

合同生效后，买方在收到卖方开具的注明应付预付款金额的财务收据正本一份并经审核无误后

28日内，向卖方支付签约合同总价的10%作为预付款。

买方支付预付款后，如卖方未履行合同义务，则买方有权收回预付款；如卖方依约履行了合同

义务，则预付款抵作合同价款。

3.2.2 交货款

卖方按合同约定交付该批次全部合同设备后，买方在收到卖方提交的下列全部单据并经审核无误后28 日内，向卖方支付合同总价格的 60%：

（1）卖方出具的交货清单正本一份；

（2）买方签署的收货清单正本一份；

（3）制造商出具的出厂质量合格证正本一份；

（4）合同价格100%金额的增值税发票正本一份。

3.2.3 验收款

买方在收到卖方提交的买卖双方签署的合同设备验收证书或已生效的验收款支付函正本一份并

经审核无误后 28 日内，向卖方支付合同总价格的 25%。

3.2.4 结清款

买方在收到卖方提交的买方签署的质量保证期届满证书或已生效的结清款支付函正本一份并经审核无误后 28 日内，向卖方支付合同总价格的 5%。

如果依照合同第 9. 1 项，卖方应向买方支付费用的，买方有权从结清款中直接扣除该笔费。

除专用合同条款另有约定外，在买方向卖方支付验收款的同时或其后的任何时间内，卖方可在 向买方提交买方可接受的金额为合同总价格 5%的合同结清款保函的前提下，要求买方支付合同结清款。

3.3 买方扣款的权利

当卖方应向买方支付合同项下的违约金或赔偿金时，买方有权从上述任何一笔应付款中予以直

接扣除和（或）兑付履约保证金。

4. 监造及交货前检验

4. 1 监造

专用合同条款约定买方对合同设备进行监造的，双方应按本款及专用合同条款约定履行。

4. 1. 1 在合同设备的制造过程中，买方可派出监造人员，对合同设备的生产制造进行监造，监 督合同设备制造、检验等情况。监造的范围、方式等应符合专用合同条款和（或）供货要求等合同

文件的约定。

4. 1.2 除专用合同条款和（或）供货要求等合同文件另有约定外，买方监造人员可到合同设备 及其关键部件的生产制造现场进行监造，卖方应予配合。卖方应免费为买方监造人员提供工作条件 及便利，包括但不限于必要的办公场所、技术资料、检测工具及出入许可等。除专用合同条款另有

约定外，买方监造人员的交通、食宿费用由买方承担。

4. 1.3 卖方制订生产制造合同设备的进度计划时，应将买方监造纳入计划安排，并提前通知买 方；买方进行监造不应影响合同设备的正常生产。除专用合同条款和（或）供货要求等合同文件另 有约定外，卖方应提前 7 日将需要买方监造人员现场监造事项通知买方；如买方监造人员未按通 知出席，不影响合同设备及其关键部件的制造或检验，但买方监造人员有权事后了解、查阅、复制

相关制造或检验记录。

4. 1.4 买方监造人员在监造中如发现合同设备及其关键部件不符合合同约定的标准，则有权提 出意见和建议。卖方应采取必要措施消除合同设备的不符， 由此增加的费用和（或）造成的延误由

卖方负责。

4. 1.5 买方监造人员对合同设备的监造，不视为对合同设备质量的确认，不影响卖方交货后买 方依照合同约定对合同设备提出质量异议和（或）退货的权利，也不免除卖方依照合同约定对合同

设备所应承担的任何义务或责任。

4.2 交货前检验

专用合同条款约定买方参与交货前检验的，双方应按本款及专用合同条款约定履行。

4.2. 1 合同设备交货前，卖方应**买方代表根据合同约定对合同设备进行交货前检验并出具 交货前检验记录，有关费用由卖方承担。卖方应免费为买方代表提供工作条件及便利，包括但不限 于必要的办公场所、技术资料、检测工具及出入许可等。除专用合同条款另有约定外，买方代表的

交通、食宿费用由买方承担。

4.2.2 除专用合同条款和（或）供货要求等合同文件另有约定外，卖方应提前 7 日将需要买方 代表检验事项通知买方；如买方代表未按通知出席，不影响合同设备的检验。若卖方未依照合同约

定提前通知买方而自行检验，则买方有权要求卖方暂停发货并重新进行检验， 由此增加的费用和

（或）造成的延误由卖方负责。

4.2.3 买方代表在检验中如发现合同设备不符合合同约定的标准，则有权提出异议。卖方应采

取必要措施消除合同设备的不符，由此增加的费用和（或）造成的延误由卖方负责。

4.2.4 买方代表参与交货前检验及签署交货前检验记录的行为，不视为对合同设备质量的确

认，不影响卖方交货后买方依照合同约定对合同设备提出质量异议和（或）退货的权利，也不免除

卖方依照合同约定对合同设备所应承担的任何义务或责任。

5.包装、标记、运输和交付

5. 1 包装

5. 1. 1 卖方应对合同设备进行妥善包装，以满足合同设备运至施工场地及在施工场地保管的需 要。包装应采取防潮、防晒、防锈、防腐蚀、防震动及防止其它损坏的必要保护措施，从而保护合

同设备能够经受多次搬运、装卸、长途运输并适宜保管。

5. 1.2 每个独立包装箱内应附装箱清单、质量合格证、装配图、说明书、操作指南等资料。

5. 1.3 除专用合同条款另有约定外，买方无需将包装物退还给卖方。

5.2 标记

5.2. 1 除专用合同条款另有约定外，卖方应在每一包装箱相邻的四个侧面以不可擦除的、明显

的方式标记必要的装运信息和标记， 以满足合同设备运输和保管的需要。

5.2.2 根据合同设备的特点和运输、保管的不同要求，卖方应在包装箱上清楚地标注“小心轻

放” 、“此端朝上，请勿倒置” 、“保持干燥”等字样和其他适当标记。对于专用合同条款约定的超大 超重件，卖方应在包装箱两侧标注“重心”和“起吊点” 以便装卸和搬运。如果发运合同设备中含有易

燃易爆物品、腐蚀物品、放射性物质等危险品，则应在包装箱上标明危险品标志。

5.3 运输

5.3. 1 卖方应自行选择适宜的运输工具及线路安排合同设备运输。

5.3.2 除专用合同条款另有约定外，每件能够独立运行的设备应整套装运。该设备安装、调

试、考核和运行所使用的备品、备件、易损易耗件等应随相关的主机一齐装运。

5.3.3 除专用合同条款另有约定外，卖方应在合同设备预计启运 7 日前，将合同设备名称、数 量、箱数、总毛重、总体积（用 m3 表示）、每箱尺寸（长× 宽×高）、装运合同设备总金额、运输 方式、预计交付日期和合同设备在运输、装卸、保管中的注意事项等预通知买方，并在合同设备启

运后 24 小时之内正式通知买方。

5.3.4 卖方在根据第 5.3.3 项进行通知时，如果发运合同设备中包括专用合同条款约定的超大超 重包装，则卖方应将超大和（或）超重的每个包装箱的重量和尺寸通知买方；如果发运合同设备中 包括易燃易爆物品、腐蚀物品、放射性物质等危险品，则危险品的品名、性质、在运输、装卸、保

管方面的特殊要求、注意事项和处理意外情况的方法等，也应一并通知买方。

5.4 交付

5.4. 1 卖方应根据合同约定的交付时间和批次在施工场地车面上将合同设备交付给买方。车上交付和风险转移，合同约定的货物还需要卖方安装调试，卸车应当由卖方负责，安装前风险应当都由卖方负责。买方签发收货清单不代表对合同设备的接受，双方还应按合同约定进行后续的检验和验收。

5.4.2 合同设备的所有权和风险自交付时起由卖方转移至买方，合同设备交付给买方之前包括

运输在内的所有风险均由卖方承担。

5.4.3 除专用合同条款另有约定外，买方如果发现技术资料存在短缺和（或）损坏，卖方应在

收到买方的通知后 7 日内免费补齐短缺和（或）损坏的部分。如果买方发现卖方提供的技术资料

有误，卖方应在收到买方通知后 7 日内免费替换。如由于买方原因导致技术资料丢失和（或）损

坏，卖方应在收到买方的通知后 7 日内补齐丢失和（或）损坏的部分，但买方应向卖方支付合理

的复制、邮寄费用。

6. 开箱检验、安装、调试、考核、验收

6. 1 开箱检验

6. 1. 1 合同设备交付后应进行开箱检验，即合同设备数量及外观检验。开箱检验在专用合同条

款约定的下列任一种时间进行：

（1）合同设备交付时；

（2）合同设备交付后的一定期限内。

如开箱检验不在合同设备交付时进行，买方应在开箱检验 3 日前将开箱检验的时间和地点通

知卖方。

6. 1.2 除专用合同条款另有约定外，合同设备的开箱检验应在施工场地进行。

6. 1.3 开箱检验由买卖双方共同进行，卖方应自负费用派遣代表到场参加开箱检验。

6. 1.4 在开箱检验中，买方和卖方应共同签署数量、外观检验报告，报告应列明检验结果，包

括检验合格或发现的任何短缺、损坏或其它与合同约定不符的情形。

6. 1.5 如果卖方代表未能依约或按买方通知到场参加开箱检验，买方有权在卖方代表未在场的 情况下进行开箱检验，并签署数量、外观检验报告，对于该检验报告和检验结果，视为卖方已接

受，但卖方确有合理理由且事先与买方协商推迟开箱检验时间的除外。

6. 1.6 如开箱检验不在合同设备交付时进行，则合同设备交付以后到开箱检验之前，应由买方 负责按交货时外包装原样对合同设备进行妥善保管。除专用合同条款另有约定外，在开箱检验时如 果合同设备外包装与交货时一致，则开箱检验中发现的合同设备的短缺、损坏或其它与合同约定不 符的情形，由卖方负责，卖方应补齐、更换及采取其他补救措施。如果在开箱检验时合同设备外包 装不是交货时的包装或虽是交货时的包装但与交货时不一致且出现很可能导致合同设备短缺或损坏 的包装破损，则开箱检验中发现合同设备短缺、损坏或其它与合同约定不符的情形的风险， 由买方

承担，但买方能够证明是由于卖方原因或合同设备交付前非买方原因导致的除外。

6. 1.7 如双方在专用合同条款和（或）供货要求等合同文件中约定由第三方检测机构对合同设 备进行开箱检验或在开箱检验过程中另行约定由第三方检验的，则第三方检测机构的检验结果对双

方均具有约束力。

6. 1.8 开箱检验的检验结果不能对抗在合同设备的安装、调试、考核、验收中及质量保证期内 发现的合同设备质量问题，也不能免除或影响卖方依照合同约定对买方负有的包括合同设备质量在

内的任何义务或责任。

6.2 安装、调试

6.2. 1 开箱检验完成后，双方应对合同设备进行安装、调试， 以使其具备考核的状态。安装、

调试应按照专用合同条款约定的下列任一种方式进行：

（1）卖方按照合同约定完成合同设备的安装、调试工作；

（2）买方或买方安排第三方负责合同设备的安装、调试工作，卖方提供技术服务。

除专用合同条款另有约定外，在安装、调试过程中，如由于买方或买方安排的第三方未按照卖 方现场服务人员的指导导致安装、调试不成功和（或）出现合同设备损坏，买方应自行承担责任。 如在买方或买方安排的第三方按照卖方现场服务人员的指导进行安装、调试的情况下出现安装、调

试不成功和（或）造成合同设备损坏的情况，卖方应承担责任。

6.2.2 除专用合同条款另有约定外，安装、调试中合同设备运行需要的用水、用电、其他动力

和原材料（如需要）等均由买方承担。

6.2.3 双方应对合同设备的安装、调试情况共同及时进行记录。

6.3 考核

6.3. 1 安装、调试完成后，双方应对合同设备进行考核， 以确定合同设备是否达到合同约定的

技术性能考核指标。除专用合同条款另有约定外，考核中合同设备运行需要的用水、用电、其他动

力和原材料（如需要）等均由买方承担。

6.3.2 如由于卖方原因合同设备在考核中未能达到合同约定的技术性能考核指标，则卖方应在

双方同意的期限内采取措施消除合同设备中存在的缺陷，并在缺陷消除以后，尽快进行再次考核。

6.3.3 由于卖方原因未能达到技术性能考核指标时，为卖方进行考核的机会不超过三次。如果 由于卖方原因，三次考核均未能达到合同约定的技术性能考核指标，则买卖双方应就合同的后续履 行进行协商，协商不成的，买方有权解除合同。但如合同中约定了或双方在考核中另行达成了合同 设备的最低技术性能考核指标，且合同设备达到了最低技术性能考核指标的，视为合同设备已达到 技术性能考核指标，买方无权解除合同，且应接受合同设备，但卖方应按专用合同条款的约定进行

减价或向买方支付补偿金。

6.3.4 如由于买方原因合同设备在考核中未能达到合同约定的技术性能考核指标，则卖方应协 助买方安排再次考核。 由于买方原因未能达到技术性能考核指标时，为买方进行考核的机会不超过

三次。

6.3.5 考核期间，双方应及时共同记录合同设备的用水、用电、其他动力和原材料（如有）的 使用及设备考核情况。对于未达到技术性能考核指标的，应如实记录设备表现、可能原因及处理情

况等。

6.4 验收

6.4. 1 如合同设备在考核中达到或视为达到技术性能考核指标，则买卖双方应在考核完成后7 日 内或专用合同条款另行约定的时间内签署合同设备验收证书一式二份，双方各持一份。验收日期应

为合同设备达到或视为达到技术性能考核指标的日期。

6.4.2 如由于买方原因合同设备在三次考核中均未能达到技术性能考核指标，买卖双方应在考

核结束后 7 日内或专用合同条款另行约定的时间内签署验收款支付函。

除专用合同条款另有约定外，卖方有义务在验收款支付函签署后 12 个月内应买方要求提供相 关技术服务，协助买方采取一切必要措施使合同设备达到技术性能考核指标。买方应承担卖方因此

产生的全部费用。

在上述 12 个月的期限内，如合同设备经过考核达到或视为达到技术性能考核指标，则买卖双

方应按照第 6.4. 1 项的约定签署合同设备验收证书。

6.4.3 除专用合同条款另有约定外，如由于买方原因在最后一批合同设备交货后 6 个月内未能 开始考核，则买卖双方应在上述期限届满后 7 日内或专用合同条款另行约定的时间内签署验收款

支付函。

除专用合同条款另有约定外，卖方有义务在验收款支付函签署后 6 个月内应买方要求提供不 超出合同范围的技术服务，协助买方采取一切必要措施使合同设备达到技术性能考核指标，且买方

无需因此向卖方支付费用。

在上述 6 个月的期限内，如合同设备经过考核达到或视为达到技术性能考核指标，则买卖双

方应按照第 6.4. 1 项的约定签署合同设备验收证书。

6.4.4 在第 6.4.2 项和第 6.4.3 项情形下，卖方也可单方签署验收款支付函提交买方，如果买方 在收到卖方签署的验收款支付函后 14 日内未向卖方提出书面异议，则验收款支付函自签署之日起

生效。

6.4.5合同设备验收证书的签署不能免除卖方在质量保证期内对合同设备应承担的保证责任。

7. 技术服务

7. 1 卖方应派遣技术熟练、称职的技术人员到施工场地为买方提供技术服务。卖方的技术服务

应符合合同的约定。

7.2 买方应免费为卖方技术人员提供工作条件及便利，包括但不限于必要的办公场所、技术资

料及出入许可等。除专用合同条款另有约定外，卖方技术人员的交通、食宿费用由卖方承担。

7.3 卖方技术人员应遵守买方施工现场的各项规章制度和安全操作规程，并服从买方的现场管

理。

7.4 如果任何技术人员不合格，买方有权要求卖方撤换，因撤换而产生的费用应由卖方承担。

在不影响技术服务并且征得买方同意的条件下，卖方也可自负费用更换其技术人员。

8. 质量保证期

8. 1 除专用合同条款和（或）供货要求等合同文件另有约定外，合同设备整体质量保证期为验 收之日起 12 个月。如对合同设备中关键部件的质量保证期有特殊要求的，买卖双方可在专用合同 条款中约定。在合同第 6.4.2 项情形下，无论合同设备何时验收，其质量保证期最长为签署验收款 支付函后 12 个月。在合同第 6.4.3 项情形下，无论合同设备何时验收，其质量保证期最长为签署

验收款支付函后 6 个月。

8.2 在质量保证期内如果合同设备出现故障，卖方应自负费用提供质保期服务，对相关合同设 备进行修理或更换以消除故障。更换的合同设备和（或）关键部件的质量保证期应重新计算。但如

果合同设备的故障是由于买方原因造成的，则对合同设备进行修理和更换的费用应由买方承担。

8.3 质量保证期届满后，买方应在 7 日内或专用合同条款另行约定的时间内向卖方出具合同设

备的质量保证期届满证书。

8.4 在合同第 6.4.2 项情形下，如在验收款支付函签署后 12 个月内由于买方原因合同设备仍未 能达到技术性能考核指标，则买卖双方应在该 12 个月届满后 7 日内或专用合同条款另行约定的时

间内签署结清款支付函。

8.5 在合同第 6.4.3 项情形下，如在验收款支付函签署后 6 个月内由于买方原因合同设备仍未 进行考核或仍未达到技术性能考核指标，则买卖双方应在该 6 个月届满后 7 日内或专用合同条款

另行约定的时间内签署结清款支付函。

8.6 在第 8.4 款和第 8.5 款情形下，卖方也可单方签署结清款支付函提交买方，如果买方在收

到卖方签署的结清款支付函后 14 日内未向卖方提出书面异议，则结清款支付函自签署之日起生

效。

9. 质保期服务

9. 1 卖方应为质保期服务配备充足的技术人员、工具和备件并保证提供的联系方式畅通。

除专用合同条款和（或）供货要求等合同文件另有约定外，卖方应在收到买方通知后 24 小时 内做出响应，如需卖方到合同设备现场，卖方应在收到买方通知后 48 小时内到达，并在到达后7 日内解决合同设备的故障（重大故障除外）。如果卖方未在上述时间内作出响应，则买方有权自行

或委托他人解决相关问题或查找和解决合同设备的故障，卖方应承担由此发生的全部费用。

9.2 如卖方技术人员需到合同设备现场进行质保期服务，则买方应免费为卖方技术人员提供工 作条件及便利，包括但不限于必要的办公场所、技术资料及出入许可等。除专用合同条款另有约定 外，卖方技术人员的交通、食宿费用由卖方承担。卖方技术人员应遵守买方施工现场的各项规章制

度和安全操作规程，并服从买方的现场管理。

9.3 如果任何技术人员不合格，买方有权要求卖方撤换，因撤换而产生的费用应由卖方承担。

在不影响质保期服务并且征得买方同意的条件下，卖方也可自负费用更换其技术人员。

9.4 除专用合同条款另有约定外，卖方应就在施工现场进行质保期服务的情况进行记录，记载

合同设备故障发生的时间、原因及解决情况等，由买方签字确认，并在质量保证期结束后提交给买

方。

10. 履约保证金

除专用合同条款另有约定外，履约保证金自合同生效之日起生效，在合同设备验收证书或验收

款支付函签署之日起 28 日后失效。如果卖方不履行合同约定的义务或其履行不符合合同的约定，

买方有权扣划相应金额的履约保证金。

11. 保证

11. 1 卖方保证其具有完全的能力履行本合同项下的全部义务。

11.2 卖方保证其所提供的合同设备及对合同的履行符合所有应适用的法律、行政法规、地方性

法规、 自治条例和单行条例、规章及其他规范性文件的强制性规定。

11.3 卖方保证其对合同设备的销售不损害任何第三方的合法权益和社会公众利益。任何第三方

不会因卖方原因而基于所有权、抵押权、留置权或其他任何权利或事由对合同设备主张权利。

11.4 卖方保证合同设备符合合同约定的规格、标准、技术性能考核指标等，能够安全和稳定地 运行，且合同设备（包括全部部件）全新、完整、未使用过，除非专用合同条款和（或）供货要求

等合同文件另有约定。

11.5 卖方保证，卖方所提供的技术资料完整、清晰、准确，符合合同约定并且能够满足合同设

备的安装、调试、考核、操作以及维修和保养的需要。

11.6 卖方保证合同范围内提供的备品备件能够满足合同设备在质量保证期结束前正常运行及维 修的需要，如在质量保证期结束前因卖方原因出现备品备件短缺影响合同设备正常运行的，卖方应

免费提供。

11.7 除专用合同条款和（或）供货要求等合同文件另有约定外，如果在合同设备设计使用寿命 期内发生合同项下备品备件停止生产的情况，卖方应事先将拟停止生产的计划通知买方，使买方有

足够的时间考虑备品备件的需求量。根据买方要求，卖方应：

（1） 以不高于同期市场价格或其向任何第三方销售同类产品的价格提供合同设备正常运行所

需的全部备品备件。或

（2）免费提供可供买方或第三方制造停产备品备件所需的全部技术资料，以便买方持续获得 上述备品备件以满足合同设备在寿命期内正常运行的需要。卖方保证买方或买方委托的第三方制造

及买方使用这些备品备件不侵犯任何人的知识产权。

11.8 卖方保证，在合同设备设计使用寿命期内，如果卖方发现合同设备由于设计、制造、标识

等原因存在足以危及人身、财产安全的缺陷，卖方将及时通知买方并及时采取修正或者补充标识、

修理、更换等措施消除缺陷。

12. 知识产权

12. 1 买方在履行合同过程中提供给卖方的全部图纸、文件和其他含有数据和信息的资料，其知

识产权属于买方。

12.2 除专用合同条款另有约定外，买方不因签署和履行合同而享有卖方在履行合同过程中提供

给买方的图纸、文件、配套软件、电子辅助程序和其他含有数据和信息的资料的知识产权。

12.3 如合同设备涉及知识产权，则卖方保证买方在使用合同设备过程中免于受到第三方提出的

有关知识产权侵权的主张、索赔或诉讼的伤害。

12.4 如果买方收到任何第三方有关知识产权的主张、索赔或诉讼，卖方在收到买方通知后，应 以买方名义并在买方的协助下， 自负费用处理与第三方的索赔或诉讼，并赔偿买方因此发生的费用

和遭受的损失。除专用合同条款另有约定外，如果卖方拒绝处理前述索赔或诉讼或在收到买方通知

后 28 日内未作表示，买方可以自己的名义进行这些索赔或诉讼，因此发生的费用和遭受的损失均

应由卖方承担。

13. 保密

合同双方应对因履行合同而取得的另一方当事人的信息、资料等予以保密。未经另一方当事人

书面同意，任何一方均不得为与履行合同无关的目的使用或向第三方披露另一方当事人提供的信

息、资料。

合同当事人的保密义务不适用于下列信息：

（1）非因接受信息一方的过失现在或以后进入公共领域的信息；

（2）接受信息一方当事人合法地从第三方获得并且据其善意了解第三方也不对此承担保密

义务的信息；

（3）法律或法律的执行要求披露的信息。

14. 违约责任

14. 1 合同一方不履行合同义务、履行合同义务不符合约定或者违反合同项下所作保证的，应向对方承担继续履行、采取修理、更换、退货等补救措施或者赔偿损失等违约责任。

14.2 卖方未能按时交付合同设备（包括仅迟延交付技术资料但足以导致合同设备安装、调试、考核、验收工作推迟的）的，应向买方支付迟延交付违约金。违约金计算方式为延迟交****银行活期存款利率。

14.3 买方未能按合同约定支付合同价款的，应向卖方支付延迟付款违约金。违约金****银行活期存款利率。

15. 合同的解除

除专用合同条款另有约定外，有下述情形之一，当事人可发出书面通知全部或部分地解除合

同，合同自通知到达对方时全部或部分地解除：

（1）卖方迟延交付合同设备超过 3 个月；

（2）合同设备由于卖方原因三次考核均未能达到技术性能考核指标或在合同约定了或双方在 考核中另行达成了最低技术性能考核指标时均未能达到最低技术性能考核指标，且买卖双方未就合

同的后续履行协商达成一致；

（3）买方迟延付款超过 3 个月；

（4）合同一方当事人未能履行合同项下任何其它义务（细微义务除外），或在未事先征得另 一方当事人同意的情况下，从事任何可能在实质上不利影响其履行合同能力的活动，经另一方当事

人书面通知后 14 日内或在专用合同条款约定的其他期限内未能对其行为作出补救；

（5）合同一方当事人出现破产、清算、资不抵债、成为失信被执行人等可能丧失履约能力的

情形，且未能提供令对方满意的履约保证金。

16. 不可抗力

16. 1 如果任何一方当事人受到不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件的影响，例如战 争、严重的火灾、台风、地震、洪水和专用合同条款约定的其他情形，而无法履行合同项下的任何 义务，则受影响的一方当事人应立即将此类事件的发生通知另一方当事人，并应在不可抗力事件发

生后 28 日内将有关当局或机构出具的证明文件提交给另一方当事人。

16.2 受不可抗力事件影响的一方当事人对于不可抗力事件导致的任何合同义务的迟延履行或不

能履行不承担违约责任。但该方当事人应尽快将不可抗力事件结束或消除的情况通知另一方当事

人。

16.3 双方当事人应在不可抗力事件结束或其影响消除后立即继续履行其合同义务，合同期限也

应相应顺延。除专用合同条款另有约定外，如果不可抗力事件的影响持续超过 140 日，则任何一

方当事人均有权以书面通知解除合同。

17. 争议的解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方可通过**协商解决。**协商解决不成

的，可在专用合同条款中约定下列一种方式解决：

（1****委员会申请仲裁；

（2****法院提起诉讼

****（招标人名称）：

1.我方已仔细研究了****房建设项目电梯采购（项目名称）设备采购招标项目招标文件的全部内容，愿意以人民币（大写）肆佰柒拾玖万贰仟元整 （￥****000.00）的投标总报价（其中，增值税税率为设备费税率13%，安装费税率3%），供货安装周期45日历天，质保期一年，质量标准达到合格 ，按合同约定履行义务。

2.我方的投标文件包括下列内容：

（1）投标函；

（2）法定代表人（单位负责人）身份证明或授权委托书；

（3）联合体协议书（如有）；

（4）投标保证金（如有）；

（5）商务和技术偏差表；

（6）分项报价表；

（7）资格审查资料；

（8）投标设备技术性能指标的详细描述；

（9）技术支持资料；

（10）技术服务和质保期服务计划；

…… 投标文件的上述组成部分如存在内容不一致的，以投标函为准。

3. 我方承诺除商务和技术偏差表列出的偏差外，我方响应招标文件的全部要 求。

4.我方承诺在招标文件规定的投标有效期内不撤销投标文件。

5.如我方中标，我方承诺：

（1）在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同；

（2）在签订合同时不向你方提出附加条件；

（3）按照招标文件要求提交履约保证金；

（4）在合同约定的期限内完成合同规定的全部义务。

6.我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确，且不存在第二章“投标人须知”第 1.4.3 项规定的任何一种情形。

7. （1）付款方式：合同生效后，买方在收到卖方开具的注明应付预付款金额的财务收据正本一份并经审核无误后28日内，向卖方支付签约合同总价的10%作为预付款。卖方按合同约定交付全部合同设备后，买方在收到卖方提交的全部单据并经审核无误后28日内，向卖方支付合同总价格的60%：买方在收到卖方提交的买卖双方签署的合同设备验收证书或已生效的验收款支付函正本一份并经审核无误后28日内，向卖方支付合同总价格的25%。买方在收到卖方提交的买方签署的质量保证期届满证书或已生效的结清款支付函正本一份并经审核无误后28日内，向卖方支付合同总价格的5%。 （2）投标有效期：90天（从投标截止之日算起）。（其他补充说明）。

投 标 人：杭****公司（盖单位章）

法定代表人（单位负责人）或其委托代理人： （签字） 地址： **省**市**市杨村桥镇工业功能区

网址： www.****.com

电话： 0571-****6999

传真： 0571-****6892

邮政编码： 311603

2023 年 7 月 31日

合同协议书

**** （买方名称， 以下简称“ 买方” ）为获得 开发区双创标准化厂房建设项目电梯采购 （项目名称）合 同设备和技术服务和质保期服务，已接受 杭****公司 （卖方名称， 以下简称“卖方” ）为提

供上述合同设备和****服务所作的投标，买方和卖方共同达成如下协议：

1. 本协议书与下列文件一起构成合同文件：

（1）中标通知书；

（2）投标函；

（3）商务和技术偏差表；

（4）专用合同条款；

（5）通用合同条款；

（6）供货要求；

（7）分项报价表；

（8）中标设备技术性能指标的详细描述；

（9）技术服务和质保期服务计划；

（10）其他合同文件。

2. 上述合同文件互相补充和解释。如果合同文件之间存在矛盾或不一致之处，以上述文件

的排列顺序在先者为准。

3. 签约合同价：人民币（大写） 肆佰柒拾玖万贰仟元整 (￥ ****000.00 ) 。

4. 卖方承诺保证完全按照合同约定提供合同设备和技术服务和质保期服务并修补缺陷。

5. 买方承诺保证按照合同约定的条件、时间和方式向卖方支付合同价款。

6. 本合同协议书一式 份，合同双方各执 份。

7. 合同未尽事宜，双方另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。

买方： **** （盖单位章）

法定代表人（单位负责人）或其委托代理人： （签字）

2023 年 9 月 8 日

卖方：杭****公司 （盖单位章）

法定代表人（单位负责人）或其委托代理人： （签字）

2023 年 9 月 8 日

****银行保函，格式如下。

履约保证金

（买方名称）：

鉴于（买方名称， 以下简称“ 买方” ）接受（卖方名称，以下称“卖方” ）于 年 月 日参加 （项目名称）设备采购招标项目的投标。我方愿意无条件

地、不可撤销地就卖方履行与你方订立的合同，向你方提供担保。

1. 担保金额人民币（大写） (￥) 。

2. 担保有效期自买方与卖方签订的合同生效之日起至合同设备验收证书或验收款支付函签署之

日起 28 日后失效。

3. 在本担保有效期内，如果卖方不履行合同约定的义务或其履行不符合合同的约定，我方在收

到你方以书面形式提出的在担保金额内的赔偿要求后，在 7 日内无条件支付。

4. 买方和卖方变更合同时，无论我方是否收到该变更，我方承担本担保规定的义务不变。

担保人名称 ： （盖单位章） 法定代表人（单位负责人）或其委托代理人： （签字） 地 址： 邮政编码：

电话：

年 月 日

项目需求

投标人可自行踏勘现场，对下述规格参数、现场条件等投标人认为有必要核实的 情况进行确认。投标报价为完成本项目所需的全部费用，如发生必要的二次设计或有 经验的投标人所能预见的其他情况，导致的费用增加视为已包含在投标报价中，招标

人不再另行支付。

本招标文件中技术规格及要求均为基本要求，投标人可投与之同档次或更高档次

的相应设备。

一、采购清单

二、设备标准配置功能要求

（一）货梯：

1.本电梯为货梯，装修标准为中等。

2.货梯载重量均为5000KG，运行速度为0.5m/ s，开门形式为双折中开门，站数为4 站。

3.参照FOVF的条件图进行设计，施工前甲方应提供实际使用的电梯样本及型号，经设计核

实无误后方可施工。

4.井道内一切建筑必须达到防火要求，不得装设与电梯无关设备、电源等及无关的空洞。

5.电梯轿厢内装修应采用不燃烧材料。电梯内壁贴石膏吸音板，做法参见12 J7-1-52-2。

6.电梯内轨道和井壁间设置减振垫。

7.井道内一切建筑必须达到防火要求，不得装设与电梯无关设备、电源等及无关的孔洞。

8.门套为花岗岩门套，电梯安装完毕后由电梯厂家制作安装安装完毕后，**净宽与电梯

轿厢可开启门尺寸一致。

9.在井道顶部和底部设通风了, (宽x高400 X400)，通风孔设防护网。

10.电梯层门的耐火极限不低于1.00 h。

11.电梯后砌墙设圈梁《详见结施) 电梯所需埋件由电梯厂家提供。

12.井道内面积：4.4m*4.2m,均无机房。

（二）客梯：

1.本电梯为客梯，装修标准为中等。

2.客梯载重量均为1000KG，运行速度为1.0m/ s，开门形式为中开门，站数为4站。

3.参照FOVF的条件图进行设计，施工前甲方应提供实际使用的电梯样本及型号.经设计核

实无误后方可施工。

4.井道内一切建筑必须达到防火要求，不得装设与电梯无关设备、电源等及无关的空洞。 5.电梯轿厢内装修应采用不燃烧材料。电梯内壁贴石膏吸音板，做法参见12 J7-1-52-2

6.电梯内轨道和井壁间设置减振垫。

7.井道内一切建筑必须达到防火要求，不得装设与电梯无关设备、电源等及无关的孔洞。

8.门套为花岗岩门套，电梯安装完毕后由电梯厂家制作安装安装完毕后，**净宽与电梯

轿厢可开启门尺寸一致。

9.在井道顶部和底部设通风了, (宽x高400 X400)，通风孔设防护网。

10.电梯层门的耐火极限不低于1.00 h。

11.电梯后砌墙设圈梁《详见结施) 电梯所需埋件由电梯厂家提供。

12.井道内面积：4站1-5#楼为2.0m*2.0均无机房。

三、安装要求：

1.必须是整套全新产品，符合《电梯制造与安装安全规范》（GB7588-2003）国家有关质

量标准制造，满足本项目需求的技术指标的电梯。

2.送货上门、安装、调试直至设备验收合格。

3.货物安装施工要求：

（1）负责全套设备的安装调试，投标总价必须包含设备、工具运输、关税、保险费及生 产厂家对采购方承诺售前、售后保修等相关费用、安装调试验收（施工脚手架搭拆、设备吊运

等）在内的一切可能发生的费用。

（2）设备安装调试必须严格执行国家有关技术标准， 自负施工人身、设备安全责任。

（3）安装调试过程中，公司派专业技术人员对施工进行同步指导，并负责全套机组的调

试运行，达到验收要求。

（4）负责办理有关电梯安装的开工报装和竣工报验手续,费用由投标人承担。

（5）设备验收费用由中标供应商负责。

（6）电梯安装完工，经质量技术监督部门验收合格后，****监督局办理电梯

投入使用前的注册登记及其他相关手续，并且由此产生的所有费用由中标供应商负责。

（7）安装验收应按以下标准与规定执行：

4.技术和验收规范及标准要求

本项目技术规范执行国家、部、省市现行的相关标准、规范。若在合同履行期间颁布新的

强制性标准、规范、规程，应按照相关规定的要求执行新的标准、规范、规程。

(1）《电梯、 自动扶梯、 自动人行道术语》（GB/T7024-1997）

(2）《电梯主参数及轿厢、井道、机房的形式与尺寸 第一部分：1、2、3 类电梯》

（GB/T7025.1-1997）

(3）《》 电梯制造与安装安全规范》（GB7588-2003）

(4）《电梯用钢丝绳》（GB8903-1988）

(5）《电梯技术条件》（GB/T10058-1997）

(6）《电梯试验方法》（GB/T10059-1997）

(7）《电梯安装验收规范》（GB10060-1993）

(8）《电梯曳引机》（GBT13435-1992）

(9）《交流电梯电动机通用技术条件》（GB/T12974-1991）

(10）《电梯操作装置及附件》（JG/T5009-1992）

(11）《电梯 T 型导轨》（JG/T5072.1-1996）

(12）《电梯对重用空心导轨》（JG/T5072.3-1996）

(13）《电梯电气装置施工及验收规范》（GB50182-1993）

(14）《电梯层门耐火实验方法》（GA109-1995）

(15）《电梯钢丝绳用钢丝》（YB/T5198-1993）

(16）《电梯工程施工质量验收规范》（GB50310-2002）

(17） 《电梯工程施工质量验收规范》（GB50310）

(18）电力、消防、安监等部门其他相关标准、规范、规程。

以上规范若与现行规范有出入，应以最新最严格者为准。

四、售后服务及要求：

1.按国家规定和厂家承诺实行“三包 ”，投标报价包含送货上门、安装、调试及相应人员

培训。

2.质保期： 自安装、调试验收合格并交付使用之日起不少于1年。终身上门维护。

3.质保期内，免费定期上门保养（检查、清洁、除尘、加油、调整），售后服务以生产厂

家的售后服务承诺书为标准。

4.质保期内，中标人安排专人负责提供 7*24 小时技术服务支持，设备出现故障中标人应 在 15 分钟内做出响应，30 分钟内派专业技术人员到现场进行维护。一般故障处理时限不超

过 2 小时，重大故障处理时限不超过 24 小时修复.每月对电梯定期保养不少于 2 次、每半年进

行一次全面的安全检查，每年进行一次年检检修。

5.售后服务场所及人员配备：投标人应在投标文件中明确距离本项目设备使用现场最近的 售后服务场所（须提供房产证（不动产权证书）及租赁协议（适用于非自有房产的情形））及

专职技术维修人员名单（须提供养老保险缴纳证明和特种设备作业人员证，且人数不少于 5

人）。

6.技术培训

（1）免费对招标人的2名操作人员进行技术培训，在安装调试过程也应让操作人员共同参

与，并进行现场培训。

（2）培训费报价包含在总报价中，中标人须对使用方技术人员进行培训，使之能具有正

常使用、简单维护、一般故障处理的能力。投标人应提供系统、完整的培训方案。

7.质保期满后，终身提供电梯维保服务。

8.常年备有主机易损配件，能及时处理、替换损坏的部件，须提供保修期后零配件优惠方

案（投标文件中需列出详细优惠服务方案）。

9.按要求提供完整的全套电梯安装、调试、操作、使用、控制和维护手册等详细技术资料

及图纸。

五、供货地点时限要求：

1.供货安装周期：45日历天。

2.交货地点：招标人指定地点。

六、其他要求：

1.中标人所提供的电梯应为全新且先进的电梯，应具有较高的平层精度，系统性 能稳定、运行平稳、乘坐舒适感好、可靠耐用，中标人在投标文件中提供的设备品牌 和类型及主要部件必须与实际提供给招标人的产品一致，否则招标人有权追究中标人

因此给招标人造成的损失和相应的责任。

2.中标人应确保设备在设计使用寿命周期内能够正常使用。

商务偏差表

投标人保证：除商务偏差表列出的偏差外，投标人响应招标文件的全部要求。

投标人：杭****公司（盖单位章）

年 月 日

技术偏差表

投标人保证：除技术偏差表列出的偏差外，投标人响应招标文件的全部要求。

投标人： 杭****公司 （盖单位章）

年 月 日

1. 分项报价表说明

2. 分项报价表

单位：人民币元

总合计价格应包含：现行法规开具完税发票所应缴纳的税款，设备价、设计费、运输费+保险费，

现场勘查费、安装费，报开工费、政府验收费、 吊装费、搬运费、税费、质保期产生的一切费用等

一切费用。

单位：人民币元

一、供货计划及实施方案

1、质量保证措施

1.1、随着全面质量管理在市场的不断深入发展，公司本着质量第一用户至上的服务宗旨，是本公司经营管理中的一项长远方针，质量是增强竞争能力的主要支柱，质量是提高经济效益的主要条件，更好地安装出用户满意的优质电梯。

1.1.1、质量方针：保证质量稳定和质量优势，确保安全、可靠用户至上，让用户满意是我们的承诺和追求。

1.1.2、质量目标：不断吸取国内外先进管理经验，完善质量体系，锐意进取贯彻实施ISO9000标准，工程项目合格率100%，一次交验合格率95%，计量器具是合格率100%。

1.2、质量管理主要包括二个方面，即质量保证和质量控制，质量保证是质量管理的核心，质量控制是质量保证的基础。

1.2.1、质量保证就是对用户实行质量保证，包括维护用户的利益，使用户满意并吸取用户信赖的一系列有组织、有计划的活动。

1.2.2、质量控制是根据实际的测量结果，与标准对比，并对其差异采取措施的调节管理过程。

1.2.3、在质量管理中重视“人”的因素，发挥全体人员在提高质量过程中的主观能动性和创造性。

1.3、质量保证的根本任务，是通过对电扶梯安装过程的质量控制，实现对用户的质量保证，即保证提供优质的安装工程，提供优质的维护保养，保证提供优质的服务。

1.3.1、建立和健全质量保证体系，以提高质量为目标，运用系统观念和方法把质量管理各个阶段、各个环节、各部门质量管理职能有效组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限而又互相协调、互相促进的有机整体。

1.3.2、按管理层次和工作范围建立质量体系，要求做好下列工作。

1.3.2.1、制定保证达到质量目标的质量计划；

1.3.2.2、建立一个可靠的质量信息反馈系统；

1.3.2.3、建立一个有序、有效的质量经验工作体系；

1.3.2.4、在员工中开展质量保证活动。

1.4、质量保证坚决贯彻不搞下不为例原则，逐渐达到事先控制的要求。

1.5、电梯安装人员严格执行工艺规程，安全操作规程，操作严肃工艺纪律。

1.5.1、严格把好质量关，积极开展自检、互检和专职检验，形成严格的质量检验网，对质量问题做到“三不放过”。

1.5.2、原因找不到不放过：责任不查清不放过、解决措施不落实不放过。

1.6、使用过程的质量保证：

1.6.1、使用过程质量保证的主要任务是：分析用户对安装的电扶梯满意的程度，通过访问用户和技术服务工作，不断研究和改进安装质量。

1.6.2、维修应要制定售后服务工作制度，安装和维修向用户介绍产品性能，指导用户使用电扶梯和电梯的简易维修和保养技术。

1.6.3、****维修站，除巩固****维修站外，****公司电梯安装在市场占有率的情况，有****维修站，以方便各地电梯的维修，保证所安装交付使用的电梯正常使用，为生产电梯厂家立好销售市场。

1.7、技术管理制度：以质保部****公司技术管理工作系统，负责本职范围内的技术工作和技术管理工作。

1.7.1、实行图纸会审制度，核实电梯技术资料是否齐全，核对电梯及部件是否有关资料有矛盾或错误等。

1.7.2、组织技术交底，以便掌握施工部署，任务划分，施工方法，施工进度各自管理措施等，用先进的技术手段和科学组织手段完成任务。

1.7.3、编制好施工组织设计（或施工方案）由工程师、技术科、技术队长审批，报技术科备案。

1.7.4、工程技术资料必须完整整理存档，它包括下列内容：随机文件、电梯安装说明书、电梯使用维护说明书。

1.7.5、电扶梯电气原理及布线图和原件代号说明：合格证、装箱单、施工资料、安装合同、开工报告、完工记录、自检报告、厂家验收报告单、竣工报告、安全纪录、用户回访单、政府验收检测报告书、质量评定表。严格执行工程质量检查和验收制度，认真做好隐蔽工程分项工程和竣工验收工作，保质保量完成任务。

1.7.6、电梯安装人员技术培训制度：提高各类人员的素质是常抓不懈的主要工作之一必须充分认识到，市场竞争是管理水平、科技实力的竞争，也就是人的素质的竞争，对电梯安装人员的技术培训，是提**装质量、降低消耗、提高经济效益，增强竞争力的一项重要基础工作和有效保证。

1.7.7、安装人员实行先培训合格，后上岗操作，按期考核不断提高的方针。

1.7.8、****工程部组织，编制年度计划报总经理批准后贯彻执行。工程部技术负责人具体负责实施，每季度末总结书面资料汇报存档。

1.7.9、人员培训应达到“三全”的要求，即全方位的、全过程和全员的。全方位的。包括上岗培训、现场培训和考核提高。全过程的包括上岗培训、现场培训和考核提高。全员的。包括管理人员和操作工作，新职工和老职工以及有证的和无证的。

1.7.10、采取多渠道、多方式进行人员培训。从事电梯安装的起重工焊工钳工电工以及保养电工等特种作业人员。应经有关单位进行有效的培训并考核合格。取得特种作业人员资格证方能上岗。按上级规定进行年度复审。已上岗职工，结合实际以现场培训为主，开展岗位技术练兵、互帮互学。在工程竣工后作出书面总结。见缝插针，利用工期间隙和业余时间进行短期或专项技术培训。师资以内部为主，必要时可向外聘请。

1.7.11、人员培训有长远目标和超前意识，以适应扩大业务范围的需要，做到“扩大业务，技术先行”。

1.7.12、鼓励和支持职工发奋努力自学成材。电工要学钳工技术，钳工要学电工技术，逐步实现“机电一体化”。

1.7.13、进行日常和定期的考核。日常考核以平时在本职岗位上完成任务的实绩为主，管理人员和工程技术人员每半年总结一次，安装工人在每项工程竣工后总结一次。

1.7.14、建立个人技术档案和台帐。工程部技术主管此项工作，组织实施。

1.7.15、****工程部生产主任负责落实必不可少的技术培训经费。并根据技术培训中表现优劣实绩进行奖罚。

1.8、安装设备、计量器具管理制度：为了杜绝不合格的计量设备、仪器，凡是计量设备、****公司使用的，经计量部门严格检定，检定合格后方可投入使用。

1.8.1、建立健全安装施工工具、检测仪器、各种设备管理台帐，编制目录做到帐、物一致。

1.8.2、差与各种施工工具、检测仪器的前期管理，实施全过程的设备管理。

1.8.3、正确使用精心维护各种施工工具、设备、检测仪器，严格做到“三好**”，制止违章操作，保证使用安全。

1.8.4、检测仪器、计量器具由质检部门负责保管，定期维护，定期检定，并定期送交国家指定的计量部门检验，合格后方可使用。

1.8.5、对精密仪器，使用中严禁乱放，防止损坏，认真做好有关检测仪器维护保养工作，以保证检测质量和精度。

1.8.6、属于技术性能强的检测仪器，应有专人操作使用、保养、同时不得擅自乱拆。

1.8.7、因使用不当违章操作而造成有关施工检测仪器、大型工具、设备损坏，由使用者负责，按有关规定给予经济处罚。

1.8.8、设备、工具、计量器具、****公司所有，公司根据需要进行调配。施工队领用时要有手续，****公司。

1.8.9、电梯安装质量验收制度：电梯的安装质量必须符合电梯制造与安装安全规范和电梯安装验收规范及电梯技术条件中的有关要求，并符合本企业内部制定的质量控制条例等。

1.9、为确保该工程能如期、完成特指定如下措施：

1.9.1、我司工程技术人员具有多年的施工经验，具有很强的施工能力与良好的社会信誉。我司进场后，将严格按合同施工，保证工程按合同规定的工期和质量完成。

1.9.2、开工后将立即组织施工机械及人员进场，及时建立生产设施和生活设施，保证按期开工。同时为保证整个施工工期，我司将在施工中灵活调整网络****施工队伍与机械。在具体实施中，将规定的任务结合现场施工条件，如施工场地的情况、劳动力机械等**条件和施工的实际进度，编制周密细致、切实可行的日计划、周计划，强调当天计划当日完成，维护计划的严肃性，从而达到对施工项目整体进度的控制。做好施工进度记录，填好施工进度统计表。

1.9.3、在计划任务完成的过程中，各级施工进度计划的执行者要跟踪做好施工记录，记载计划中的每项工作开始日期、工作进度和完成日期。为施工项目进度检查分析提供信息、因此要求实事求是记载，并填好有关图表。

1.9.4、员工素质是整个工程得以按时优质完成的决定因素。我司将尽力发挥员工的主观能动性，激励员工发扬工人的优良传统和企业的精神，群策群力，人尽其才地完成该工程任务。

1.9.5、施工机械、机具在工程施工中具有事半功倍的作用。因此在本工程施工过程中，机械部门和施工人员紧密配合，务求施工机械、机具统筹安排、统一调配以达到机尽其用。施工人员要做到二動：勤査、勤保养，保证施工机械、机具在任何情况都能正常运转，机修及机械完好90%以上。

1.9.6、质量是企业的生命、工期是保证。为保证工程质量，防止因施工质量问题而延误的工期，我司将严格执行有关质量保证体系及措施。

1.9.7、做好与业主、监理及设计单位的关系，创造一个良好的施工环境。

1.9.8、工期：按施工组织设计方案施工（可根据工程进度或招标人要求进行调整）。确保在合同工期内完成全部工程项目。

1.10、与主体施工承包商的配合措施

1.10.1、提货前一个月，****公司进行安装前勘查并配合我方勘查员工作。

1.10.2、提供符合安装布置图技术要求的电梯井道及机房电源，排除积水、污物，经我方勘查，若有差错应予及时修改，直至符合施工要求为止。具体内容如下：

1.10.3、井道部分：井道土建施工（当混凝土结构误差较大时，根据需要进行去毛刺或补肉施工）、各层出入口安装门套、召唤盒、到站显示盒、消防开关盒时，进行打孔施工。两台以上电梯共用同一井道时，中间无混凝土墙时设中间梁，并砖墙隔离。井道为钢骨结构时，对各层设置中间梁、钢模板、支撑模板等施工。井道为钢骨结构时，对各层的钢骨结构进行耐火处理，同时对各层出入口周转进行耐火处理。井道为钢骨结构时，对各层出入口准备安装门套、到站显示盒等处进行地面钢材设置施工。各层出入口有关设备安装完毕后，出入口处周围、墙壁及地面的填缝工程及收尾清理施工。层数较高时，为支撑轨道进行地面设置钢材施工。井道底坑设铁爬梯，方便维修人员进出底坑。底坑内防水施工（必要时，含排水设施施工）。安装底坑以下部分时，要进行建筑体本身的改造施工。有通过层时，不停层超过11米，设置安全门。井道之总垂直允许偏差值符合电梯土建图上的要求。井道墙混凝土墙厚度、强度符合建筑法规标准。井道适当通风，井道顶部设通风孔。井道内底坑深度请依据电梯土建图施工。同一井道，有一部以上电梯，井道坑底板水平高低相差30cm以上时，设适当隔栏。

1.10.4、机房部分：机房的土建施工及机房的出入口设备的施工。机房的耐火处理。机房的地面开孔处理。机械受力梁及垫板的设置。顶棚吊梁或吊钩的设置。照明设备检修灯用插座及采光窗的设置。地面电源管线完工后水泥土建施工。机械主设备搬入口的开设及复原的施工。换气或空调设备的施工。机械地面包括几个不同高度且大于0.5米时，设置楼梯及栏杆。

1.10.5、设备施工部分：提供主电梯开关箱及开关，安装在机房入口处理距离地面1.3米至1.5米的地方。各种电源的引拉。井道到以外的监视盘、指令盘、联络装置用的管线、电线的施工。机房的照明设备及检修用电源插座设备的施工。

1.10.6、根据电梯土建技术要求需要施工的其它部分。确保重物搬入时使用通道的通畅。提供有防盗措施并在安装作业附近有足够面积的电梯零件存储间和工具室。协助完**装后的土建填充装修工作。各厅门口的安全护栏装置，协调施工现场的安全保卫工作。负责电梯安装单位与其它土建施工单位交叉作业的协调工作。

1.10.7、注意事项：不要在井道及机房内安装其他用途的任何管线、管道。机房的出入口原则上只能有一个，并且机房不可作为通往其他处的通道使用。同时门扇为加锁的钢帛防火门扇。通往机房之楼梯应设置扶手，楼梯宽度1.2米以上，坡度45度以内，且保持通畅。送入机房电源电压的波动范围必须保证在既定范围之内。机房及井道的一切施工，必须根据有关法令施工。为保证电梯的性能，请注意：湿度月平均85%以下，日平均90%以下；机房及井道的温度不低于摄氏5度，且不高于摄氏40度；防止一切可导致机房及井道内金属部件的损耗、腐蚀及导致电气部件接触不良的有害化学气体、过度的尘埃等进入机房及井道内。

2、供货进度计划及保证措施

2.1、随着全面质量管理在市场的不断深入发展，公司本着质量第一，用户至上的服务宗旨，****公司经营管理中的一项长远方针，质量是增强竞争能力的主要支柱，质量是提高经济效益的主要条件，更好地安装出用户满意的优质电梯。

2.1.1、质量方针：保证质量稳定和质量优势，确保安全、可靠用户至上，让用户满意是我们的承诺和追求。

2.1.2、质量目标：不断吸取国内外先进管理经验，完善质量体系，锐意进取贯彻实施ISO9000标准 ，工程项目合格率100%，一次交验合格率95%，计量器具是合格率100%。

2.2、质量管理主要包括二个方面，即质量保证和质量控制，质量保证是质量管理的核心，质量控制是质量保证的基础。

2.2.1、质量保证就是对用户实行质量保证，包括维护用户的利益，使用户满意并吸取用户信赖的一系列有组织、有计划的活动。

2.2.2、质量控制是根据实际的测量结果，与标准对比，并对其差异采取措施的调节管理过程。

2.2.3、在质量管理中重视人的因素，发挥全体人员在提高质量过程中的主观能动性和创造性。

2.3、质量保证的根本任务，就是通过对电扶梯安装过程的质量控制，实现对用户的质量保证，即保证提供优质的安装工程，提供优质的维护保养，保证提供优质的服务。

2.3.1、建立和健全质量保证体系，以提高质量为目标，运用系统观念和方法把质量管理各个阶段、各个环节、各部门质量管理职能有效组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限而又互相协调、互相促进的有机整体。

2.3.2、按管理层次和工作范围建立质量体系，要求做好下列工作：

2.3.2.1、制定保证达到质量目标的质量计划；

2.3.2.2、建立一个可靠的质量信息反馈系统；

2.3.2.3、建立一个有序、有效的质量经验工作体系；

2.3.2.4、在员工中开展质量保证活动。

2.4、质量保证坚决贯彻不搞下不为例的原则，逐渐达到事先控制的要求。

2.5、电梯安装人员严格执行工艺规程，安全操作规程，操作严肃工艺纪律。

2.5.1、严格把好质量关，积极开展自检、互检和专职检验，形成严格的质量检验网，对质量问题做到“三不放过”。

2.5.2、原因找不到不放过：责任不查清不放过、解决措施不落实不放过。

2.6、使用过程的质量保证：

2.6.1使用过程（销售服务保证阶段）质量保证的主要任务是：分析用户对安装的电梯满意的程度，通过访问用户和技术服务工作，不断研究和改进安装质量。

2.6.2、维修要制定售后服务工作制度，安装和维修向用户介绍产品性能；指导用户使用电/扶梯和电梯的简易维修和保养技术。

2.6.3、****维修站，除巩固****维修站外，****公司电梯安装在市场占有率的情况，有****维修站，以方便各地电梯的维修，保证所安装交付使用的电梯正常使用，为生产电梯厂家立好销售市场。

2.7、技术管理制度：建立以质保部****公司技术管理工作系统，负责本职范围内的技术工作和技术管理工作。

2.7.1、实行图纸会审制度，核实电梯技术资料是否齐全，核对电梯及部件是否有关资料有矛盾或错误等。

2.7.2、组织技术交底，以便掌握施工部署，任务划分，施工方法，施工进度各自管理措施等，用先进的技术手段和科学组织手段完成任务。

2.7.3、编制好施工组织设计（或施工方案）由工程师、技术科、技术队长审批，报技术科备案。

2.7.4、工程技术资料必须完整整理存档，它包括下列内容：随机文件、电梯安装说明书、电梯使用维护说明书。

2.7.5、电/扶梯电气原理及布线图和原件代号说明：合格证、装箱单、施工资料、安装合同、开工报告、完工记录、自检报告、电/扶梯厂家验收报告单、竣工报告、安全纪录、用户回访单、政府验收检测报告书、质量评定表（建委）。严格执行工程质量检查和验收制度，认真做好隐蔽工程分项工程和竣工验收工作，保质保量完成任务。

2.7.6、电梯安装人员技术培训制度：提高各类人员的素质是常抓不懈的主要工作之一必须充分认识到：市场竞争是管理水平、科技实力的竞争，也就是人的素质的竞争，对电梯安装人员的技术培训，是提**装质量、降低消耗、提高经济效益，增强竞争力的一项重要基础工作和有效保证。

2.7.7、安装人员实行先培训合格，后上岗操作，按期考核不断提高的方针。

2.7.8、****工程部组织，编制年度计划报总经理批准后贯彻执行。工程部技术负责人具体负责实施，每季度末总结书面资料汇报存档。

2.7.9、人员培训应达到“三全”的要求，即全方位的、全过程和全员的。全方位的。包括上岗培训、现场培训和考核提高。全过程包括上岗培训、现场培训和考核提高。全员的。包括管理人员和操作工作，新职工和老职工以及有证的和无证的。

2.7.10、采取多渠道、多方式进行人员培训。从事电梯安装的起重工焊工钳工电工以及保养电工等特种作业人员。应经有关单位进行有效的培训并考核合格。取得特种作业人员资格证方能上岗。按上级规定进行年度复审。已上岗职工，结合实际以现场培训为主，开展岗位技术练兵、互帮互学。在工程竣工后作出书面总结。见缝插针，利用工期间隙和业余时间进行短期或专项技术培训。师资以内部为主，必要时可向外聘请。

2.7.11、人员培训应有长远目标和超前意识，以适应扩大业务范围的需要，做到“扩大业务，技术先行”。

2.7.12、鼓励和支持职工发奋努力，自学成材。电工要学钳工技术，钳工要学电工技术，逐步实现“机电一体化”。

2.7.13、进行日常和定期的考核。日常考核以平时在本职岗位上完成任务的实绩为主，管理人员和工程技术人员每半年总结一次，安装工人在每项工程竣工后总结一次。

2.7.14、建立个人技术档案和台帐。由工程部技术主管此项工作组织实施。

2.7.15、****工程部生产主任负责落实必不可少的技术培训经费。并根据技术培训中表现优劣实绩进行奖罚。

2.8、安装设备、计量器具管理制度：为了杜绝不合格的计量设备、仪器，凡是计量设备、****公司使用的，都必须经计量部门严格检定，检定合格后方可投入使用。

2.8.1、建立健全安装施工工具、检测仪器、各种设备管理台帐，编制目录做到帐、物一致。

2.8.2、差与各种施工工具、检测仪器的前期管理，实施全过程的设备管理。

2.8.3、正确使用精心维护各种施工工具、设备、检测仪器，严格做到“三好**”，制止违章操作，保证使用安全。

2.8.4、检测仪器、计量器具由质检部门负责保管，定期维护，定期检定，并定期送交国家指定的计量部门检验，合格后方可使用。

2.8.5、对精密仪器，使用中严禁乱放，防止损坏，认真做好有关检测仪器维护保养工作，以保证检测质量和精度。

2.8.6、属于技术性能强的检测仪器，有专人操作使用、保养、不擅自乱拆。

2.8.7、因使用不当违章操作而造成有关施工检测仪器、大型工具、设备损坏，由使用者负责，按有关规定给予经济处罚。

2.8.8、设备、工具、计量器具、****公司所有，公司根据需要进行调配。施工队领用时要有手续，****公司。

2.8.9、电梯安装质量验收制度：电梯的安装质量必须符合电梯制造与安装安全规范和电梯安装验收规范及电梯技术条件中的有关要求，并符合本企业内部制定的质量控制条例等。

2.9、为确保该工程能如期、完成特指定如下措施：

2.9.1、我司工程技术人员具有很强的施工能力与良好的社会信誉。我司进场后，将严格按合同施工，保证工程按合同规定的工期和质量完成。

2.9.2、开工后将立即组织施工机械及人员进场，及时建立生产设施和生活设施，保证按期开工。同时为保证整个施工工期，我司将在施工中灵活调整网络****施工队伍与机械。在具体实施中，将规定的任务结合现场施工条件，如施工场地的情况、劳动力机械等**条件和施工的实际进度，编制周密细致、切实可行的日计划、周计划，强调当天计划当日完成，维护计划的严肃性，从而达到对施工项目整体进度的控制。做好施工进度记录，填好施工进度统计表。

2.9.3、在计划任务完成的过程中，各级施工进度计划的执行者都要跟踪做好施工记录，记载计划中的每项工作开始日期、工作进度和完成日期。为施工项目进度检查分析提供信息、要求实事求是记载，并填好有关图表。

2.9.4、员工素质是整个工程得以按时优质完成的决定因素。我司将尽力发挥员工的主观能动性，激励员工发扬工人的优良传统和企业的精神，群策群力，人尽其才地完成该工程任务。

2.9.5、施工机械、机具在工程施工中具有“事半功倍”的作用。因此在本工程施工过程中，我司要求机械部门和施工人员紧密配合，务求施工机械、机具统筹安排、统一调配以达到机尽其用。要求施工人员一定要做到二動：勤査、勤保养，保证施工机械、机具在任何情况都能正常运转，机修及机械完好90%以上。

2.9.6、质量是企业的生命、工期是保证。为保证工程质量，防止因施工质量问题而延误的工期，我司将严格执行有关质量保证体系及措施。

2.9.7、做好与业主、监理及设计单位的关系，创造一个良好的施工环境。

2.9.8、工期：按施工组织设计方案施工（可根据工程进度或招标人要求进行调整）。确保在合同工期内完成全部工程项目。

2.10、与主体施工承包商的配合措施

2.10.1、提货前一个月，****公司进行安装前勘查并配合我方勘查员工作。

2.10.2、符合安装布置图技术要求的电梯井道及机房电源，并排除积水、污物，经我方勘查，若有差错应予及时修改，直至符合施工要求为止。具体内容如下：

2.10.3、井道部分：井道土建施工（当混凝土结构误差较大时，根据需要进行去毛刺或补肉施工）、需在各层出入口安装门套、召唤盒、到站显示盒、消防开关盒时，进行打孔施工。两台以上电梯共用同一井道时，中间无混凝土墙时应设中间梁，并砖墙隔离。井道为钢骨结构时，须对各层设置中间梁、钢模板、支撑模板等施工。井道为钢骨结构时，须对各层的钢骨结构进行耐火处理，同时对各层出入口周转进行耐火处理。井道为钢骨结构时，须对各层出入口准备安装门套、到站显示盒等处进行地面钢材设置施工。各层出入口有关设备安装完毕后，出入口处周围、墙壁及地面的填缝工程及收尾清理施工。层数较高时，为支撑轨道进行地面设置钢材施工。井道底坑须设铁爬梯，方便维修人员进出底坑。底坑内防水施工（必要时，含排水设施施工）。须安装底坑以下部分时，要进行建筑体本身的改造施工。有通过层时，不停层如超过11米，需设置安全门。井道之总垂直允许偏差值应符合电梯土建图上的要求。井道墙混凝土墙厚度、强度符合建筑法规标准。井道应适当通风，井道顶部应设通风孔。井道内底坑深度请依据电梯土建图施工。同一井道，有一部以上电梯，井道坑底板水平高低相差30米以上时，应设适当隔栏。

2.10.4、机房部分：土建施工及机房的出入口设备的施工。机房的耐火处理。机房的地面开孔处理。机械受力梁及垫板的设置。顶棚吊梁或吊钩的设置。照明设备检修灯用插座及采光窗的设置。地面电源管线完工后的水泥土建施工。机械主设备搬入口的开设及复原的施工。换气或空调设备的施工。机械地面包括几个不同高度且大于0.5米时，设置楼梯及栏杆。

2.10.5、设备施工部分：提供主电梯开关箱及开关，且安装在机房入口处理距离地面1.3米至1.5米的地方。各种电源的引拉。井道到以外的监视盘、指令盘、联络装置用的管线、电线的施工。机房的照明设备及检修用电源插座设备的施工。

2.10.6、根据电梯土建技术要求需要施工的其它部分。确保重物搬入时使用通道的通畅（必要时包括壁面打孔及复原）。提供有防盗措施并在安装作业附近有足够面积的电梯零件存储间和工具室。协助完**装后的土建填充装修工作。各厅门口的安全护栏装置，协调施工现场的安全保卫工作。负责电梯安装单位与其它土建施工单位交叉作业的协调工作。

2.10.7、注意事项：不要在井道及机房内安装其他用途的任何管线、管道。机房的出入口原则上只能有一个，并且机房不可作为通往其他处的通道使用。同时门扇必须为加锁的钢帛防火门扇。通往机房之楼梯应设置扶手，楼梯宽度1.2m以上，坡度45度以内，且保持通畅。送入机房电源电压的波动范围必须保证在既定范围之内。机房及井道的一切施工，必须根据有关法令施工。为保证电梯的性能，请注意：湿度（建筑内部）月平均85%以下，日平均90%以下；机房及井道的温度不低于摄氏5度，不高于摄氏40度；防止一切可导致机房及井道内金属部件的损耗、腐蚀及导致电气部件接触不良的有害化学气体、过度的尘埃等进入机房及井道内。

2.10.8、其它未尽事宜由双方协商解决.

2.11、工期保证措施：

2.11.1、供货安装周期：45日历天。

2.11.2、签订合同后：测量工地井道尺寸，依据业主的井道土建施工图纸，由工厂绘制电梯井道施工图，交由业主确认后，正式开始进入生产阶段。

采购：****公司备有一定量的库存零部件，因此只需对该项目所需部品做出相应计划并通知扳金和控制柜车间开始生产。

2.11.3、生产：排出生产时间，特别是板金车间、喷漆车间、电气车间、装配车间等。同时要协调好各车间的衔接避免不必要的时间浪费。

2.11.4、检验：我公司为保证产品的质量，分别对生产好的部件进行质量的抽检、装配工艺合理性及装配质量的检验、整机电脑模拟工况检验、整机预装检验等方面进行全程跟踪和控制。

2.11.5、装箱运输：仓储部门装箱。下达运输计划、运保部门下达派车计划、运输装卸。

2.11.6、备注：为确保交货及施工周期，我公司将指派专人跟踪电梯生产及安装事宜，并随时向用户汇报有关生产和交货的情况，并根据用户要求对工期作出调整。（本项目供货时间及安装时间最终以甲方要求时间为准）2.12、网络进度

2.12.1、放样、支架安装、导轨预装(安装)、曳引机就位、地坎安装、厅门安装、控制柜就位、电线管槽安装及布线、轿厢安装、挂钢丝绳、电气接线、安全装置安装调整、脚手架拆除(慢车试运行)、补偿装置安装、电气安全装置校正、机械部件校正、整机性能调试、快车试运行、打扫清理卫生、自验、验收合格

3、项目实施方案

3.1、总体施工组织布置

3.1.1、组织方案

3.1.1.1、拟订计划：公司根据合同的要求进行安装策划与安排，以确保合同的顺利履行。根据顾客通知的土建完工情况,派土建勘察人员按土建图和安装合同到现场进行土建勘察,并以土建联系单的形式向顾客提出改进意见。公司根据合同要求结合用户土建的实际情况安排安装计划的实施，并对所安装的电梯编制实际的安装进度表。

3.1.1.2、进场、开箱：根据双方确定，安装班组进行安装前的进场申报。进场后，开箱人员邀请顾客代表一起根据工地开箱验收程序进行开箱，如存在错缺件时，公司根据安装人员反馈的信息，填报工地质量问题报告单至品质部调查、分析后作出处理。安装班组应与顾客联系，安排适宜的场地存放工具和零部件，避免不必要的遗失、安装前应检查安全设施的完备情况，当发现安全隐患时，必须解决后才能进行安装过程。

3.1.1.3、安装过程控制：安装人员根据电梯梯安装作业指导书进行安装、调试。公司项目经理根据安装进度表对安装现场进行监督，填写安装过程质量检验记录。安装人员严格执行安装进度表的要求，当因顾客方或其他意外影响安装进度时，作好相关的凭证记录。安装现场确保计量器具的有效性。

3.1.1.4、安装验收：安装班组应根据安装自检记录对所安装的电梯梯进行自检，项目经理根据安装验收规范进行验收，合格后报当地主管部门进行验收。为不断提**装质量，报当地****维修部接收验收。项目经理发现所检验的电梯/扶梯存在质量问题时，应开出整改单，要求安装班组对质量问题进行整改。

3.1.1.5、交付使用：验证合格后，安装班组按合同的规定将电梯梯钥匙、随机文件及日常维护工具附新装电梯梯移交清单1份一并交给顾客代表，并请顾客代表签章认可。项目经理在电梯梯交付使用一周内将电****管理部整理归档，建立用户档案。

3.1.2调试组织

3.1.2.1安装人员组织

3.1.2.1.1、合同签订后安装进场前的土建配合

3.1.2.1.1.1、安装部技术员为建筑单位进行电梯的土建施工提供技术指导和技术咨询。

3.1.2.1.2安装

3.1.2.1.2.1、安装部工程师及安装员为用户提供电梯的安装服务

3.1.2.1.3、调试

3.1.2.1.3.1、安装部调试工程师及调试员为用户提供电梯的调试服务

3.1.2.1.4、验收

3.1.2.1.4.1、品质部检验工程师提供电梯验收中所需的技术指导和技术咨询。

3.1.2.1.5、投入商业运行后

售后服务维保工程师及售后服务专职员工按合同的规定提供技术资料、提供电梯使用、维护、保养、所需的技术指导和技术咨询、技术培训及其它技术服务。

3.1.2.2、技术组织措施：组织施工人员认真进行施工技术交底，消化图纸，资料进行各种形式的技术研讨。严格按施工流程图进行施工，把好每道工序的工艺关。施工中遇到技术难题或土建问题、产品质量等问题，要积极和建设单位联系，并向公司汇报，及时处理解决。

3.1.3、组织与内容概要

3.1.3.1、安装调试内容和安装质量承诺：负责全部电梯及其有关设备的安装和整机调试。

3.1.3.2、我公司拟派安装人员：项目经理一名以及多名安装人员。

3.1.3.3、安装过程中将依据我司工地管理标准对安装质量进行管理，工程部质检人员按施工进度进行抽检，调试工程师在电梯交付验收之前对电梯的稳定性和舒适性作全面的调试检验，再由检验工程师复检。对水平震动、垂直震动和加减速度、轿厢运行噪音等主要指标，**需方代表用专用的动态测试仪进行测试，结果量化打印出来，其要求大大高过国家标准。合格后申报当地电梯行政主管部门验收。

3.1.3.4、我方承诺：安装质量保证达到国家标准规定的安装质量分等标准的优良级。

3.1.4、电梯安装安全生产

3.1.4.1、认真贯彻执行国家有关劳动安全的方针政策、法规条例，严格按安全安装责任制和规章制度，杜绝一切可以避免的事故，保证正常的安装，生活秩序和员工的人身安全和****。

3.1.4.2、参加施工的人员必须树立“安全为了生产，生产必须安全”的思想意识，在施工全过程中必须严格执行国家的有关安全法规，公司颁发的安全生产规章制度和工地现场的安全规定。建立安全管理责任体系，安装作****公司制定的安全生产制度进行施工作业，不违章操作，不冒险施工，杜绝重**全事故，减少一般事故。

3.1.4.3、现场安全生产管理制度：

3.1.4.3.1、严格执行班前安全制度，认真执行书面安全交底，针对作业条件进行准确的安全交底。

3.1.4.3.2、参加施工作业人员，进行三级安全教育，经考试合格方准作业。

3.1.4.3.3、施工现场的场地必须保持道路畅通，材料物件堆放整齐稳固。

3.1.4.3.4、施工作业时必须正确使用个人劳动防护用品，高度大于2米高处作业必须配戴安全带。

3.1.4.3.5、施工现场必须悬挂醒目的安全标语和警示牌。

3.1.4.3.6、搭设脚手架要牢固可靠，其承载能力应大于2500N平方米，脚手架上不准堆放任何物件。

3.1.4.3.7、手持电动工具，必须有可靠的安全接地保护。

3.1.4.3.8不断对员工进行消防安全教育，加强消防意识，克服麻痹思想，切实做好消防工作。

3.1.4.3.9、施工现场注意防火、防爆，并配置灭火设施。

3.1.4.3.10、焊接气割设备妥善保管，乙炔发生器、氧气瓶要按规定堆放，严格按操作规程使用。

3.1.4.3.11、严禁在工地仓库等地乱扔烟蒂等火种。

3.1.4.3.12、井道施工人员必须密切配合，使用安全照明且有足够亮度，现场临时用电，必须严格执行施工现场临时用电安全技术规范必须装设安全型配电箱。

3.1.4.3.13、进入轿厢，必须思想集中，看清轿厢具体位置，方可用正确方法进出，以防踏空下坠。

3.1.4.3.14、在施工中严禁站在电梯内外门跨处进行操作或触动电钮或手柄开关，以防轿厢移动发生意外。

3.1.4.3.15、电梯安装起吊过程中，必须有专业人员统一指挥，操作人员有权拒绝违章吊装。

3.1.4.3.16、在轿厢顶检修或打扫卫生时，应将急停开关断开，并应开亮轿厢顶上的照明灯方可进行，严格执行FPA中的进出井道程序。

3.1.4.3.17、全部进入施工现场的人员必须精神饱满，穿戴整齐，服从统一指挥，严格按工种安全操作规程和电/扶梯安装的安全要求进行作业。

3.1.5、电梯安装、调试员安全操作规程

3.1.5.1、为了确保员工在施工过程中的安全和****，保证电梯安装、调试工作顺利进行，杜绝事故发生，特定下例安全规章制度，望各位员工务必严格执行：

3.1.5.2、牢记“安全第一”的生产观念，从思想上保持警惕。

3.1.5.3、工作时穿上合适的工作服和工作鞋，不戴手镯戒指或其它装饰品

3.1.5.4、严禁在工作时恶作剧、开玩笑和胡闹打架。

3.1.5.5、厅门未安装前，必须在预留洞处设置防护栏，其高度应不低于1050mm，并且张贴醒目的标记。

3.1.5.6、严禁在工作时随带或饮用酒类饮料。以防造成工伤事故。

3.1.5.7、在井道脚手架上工作，上、下爬行时要注意站稳抓实。除非已提供某些防护措施，当工作高度超过2米而坠落危险时，必须戴上安全带，并紧系在牢固的物体上。

3.1.5.8、井道内要有足够的照明，严禁使用明火作为电源照明。

3.1.5.9、当进行钻、凿、磨、切割、浇注巴氏合金和电焊时，或当使用化学溶剂时，以及在尘屑较多的清洁工作中必须戴上防护镜和口罩。

3.1.5.10、上下楼梯不可把手插在口袋里，应该使用设置的扶手，防止失足滑跌的危险，如果携带工具或阶梯有垃圾里特别注意安全。

3.1.5.11、当使用易燃、易爆及有害液体时，必须要有足够的空气畅通，并有保护措施和设置消防器材。在现场严禁吸烟和引入火种。

3.1.5.12、当货箱、木架或棚架拆除时，把附在木板上的钉子拔除或敲弯。

3.1.5.13、正确使用、保养安装工作设备，设备存放在有安全设施的库房。

3.1.5.14、严禁在井道电缆线、曳引绳、补偿链上爬行或滑下。

3.1.5.15、在搬运物体时，戴上手套，但切勿戴着手套接近运动中的器械

3.1.5.16、必须用正确的方法吊装重物。严禁使用手拉葫芦链条用来捆扎重物，严禁吊物下站立或行走。

3.1.5.17、在使用电气工具时，保证有可靠而有效的接地，配用漏电保护器。电气工具不在潮湿或水中使用，切不可将电动工具动作其它用途使用。

3.1.5.18、当你安装或维修电器设备时，应切断电源并挂上禁止合闸的标志牌，或派专人监护电源开关。

3.1.5.19、在轿顶工作时，严禁使用快车，电梯动行时不可将头或身体伸出轿厢，以免发生意外事故。

3.1.5.20、在短封厅门、轿门线路的情况下，不得使用快车运行。

3.1.5.21气割设备应放置妥善地方，运输过程中严禁乙炔氧气瓶混装，避免猛力撞击而造成事故。

3.1.5.22、气割设备在使用过程中，两瓶距离不小于10米，并且远离火源。

3.1.5.23、当进行电焊或气割工作时，应提前与业主保安防火部门取得联系，申请动火证，动火时必须有监护人并配备灭火器。

3.1.5.24、在轿顶工作前，应确认电梯所在位置，并且有本人来控制电梯，还须清理不必要的杂物，工作时要有足够的照明。

3.1.5.25、在轿顶工作须格外小心，要注意周围情况，以防电梯突然起去时发生坠落事故。

3.1.5.26、电梯调试运行前，应确认安全装置：上下极限开关以及其它有关限位开关，厅门轿门安全开关联锁轿顶急停开关等均应按指令正确运作。

3.1.5.27、进行试运行时，应指定专人负责指挥，有关人员应密切配合。

3.1.5.28、电梯在调试或修理过程中，严禁玩弄安全装置和电气开关，离开机房应随时锁门，离开轿厢必须关好厅门。

3.1.5.29、用手轮转动电梯马达时，必须先切断电源，至少要有二人以上操作。还应派人观察电梯是否已经到达指定位置。

3.1.5.30、未经质量检验部门验收合格的电梯，一切与安装无关的人员，不得随意启动电梯。

3.1.5.31、库房安全管理

3.1.5.31.1、库房配置充足的消防器材，置在便于拿取的地方并有明显的标志。

3.1.5.31.2、灭火器材要定期进行检查，发现失效及时更换。

3.1.5.31.3、库房内易燃物品和零部件应分类分开堆放，并堆放整齐，库房内应保持干净整齐，零部件摆放牢靠。

3.1.5.31.4、库房内机械设备及电动工具的购买、登记、保管、出借、****公司规定执行，储存保管要做到帐卡物三相符，并对手持电动工具进行定期检验。

3.1.6、劳动防护用品使用和管理制度

3.1.6.1、劳动防护用品的发放：根据生产工作需要领取防护用品。

3.1.6.1.1、防护用品是发放或借给个人管理使用的公共财产，并非发给私人的生活福利品，是预防伤亡事故的辅助措施。

3.1.6.1.2、防护用品应正确使用，不得任意损坏、赠送或出售他人，更不得随便改作他用。遗失者，按公司全价或折价赔偿。

3.1.6.2、劳动防护用品的使用

3.1.6.2.1、从事安装作业人员，在进行安装或检修前，其负责人应检查每个工作人员的防护用品是否使用，穿戴是否符**业安全技术要求。

3.1.6.2.2、参加作业人员，必须仔细检查防护用品的安全性能。发现有损坏或缺陷的防护用品，在没有修复或补上缺陷的情况下严禁使用。

3.1.6.2.3、进入作业场所前，防护用品必须穿戴整齐完好，并携带好安全护具、用具方可进入。

3.1.6.2.4、任何人员无安全护具，没有穿戴劳保防护用品者，禁止入施工场所。

3.1.6.2.5、对于在离地面2米以上的高空作业或在有高空作业的下面进行作业的井道作业的人员，必须戴安全帽。

3.1.6.2.6、在高空作业，并无确保安全的防护装置的，必须配戴安全带。

3.1.6.2.7、安装常用安全护具，用具的使用与管理

3.1.6.2.8、安全帽：冲衬垫的松紧，由带子调节人的头顶的帽体内顶的空间，至少要有32毫米；使用时，不要把安全帽歪戴脑后；安全帽要系结实，防止落物时，安全帽掉落而起不到防护作用；由于在使用过程中会逐渐损坏，所以要仔细认真的检查，有无龟裂下凹、裂痕和磨损等，若有损坏的安全帽禁止使用。

3.1.6.2.9、安全带：平悬挂使用单腰带，将安全带系在腰部。绳、挂钩和带在同一水平的位置。人和挂钩应保持差不多与绳长的距离。挂低用将安全带的绳挂在高处，人在下面工作，这叫高挂底用，是一种较安全的挂绳法，使实际冲距减速少。除挂绳注意外，特别注意保持绳上的保护套完好，以防绳被磨损。若发现保护套丢失，加上后再用，不得带缺陷使用安全带。安全带使用后，注意维护和保管，要经常检查安全带的缝制部分和挂钩部分，检查捻线是否发生断裂和磨损，保证安全带经常处于完好状态。

3.1.6.2.10、搬运或装卸货物时，脚趾或手指最易受伤，为防止此类工伤事故，在作业时，作业人员除穿上安全鞋外，要带上结实的手套。要干燥，无油脂、油腻，以免搬动物料时滑脱；当要搬运木制包装时，要带上皮制手套，防止铁钉和木刺扎伤手臂。安全鞋必须具备；

3.1.6.2.10.1、物料掉落在脚上时能保护脚部不受伤害；

3.1.6.2.10.2、如果踩在钉子等尖锐物体上时能保护脚不受伤害

3.1.6.3、从事电气作用业，有触电危险时，必须穿绝缘鞋，带绝缘手套。把触电危险降到最小限度。如若绝缘手套发现受潮或磨损严重的应严禁使用。

3.2、交货期措施

3.2.1、根据货物的特性以及电梯行业的包装运输特点包装分类。选择包装类型确保货物在运输储存过程中完好无损，并且便于装运。

3.2.2、裸露包装：对设备表面不进行任何保护。适用于无特殊防潮、防腐蚀要求的大型设备壳体等。

3.2.3、捆绑包装：使用铁丝、钢带或其他材料外形尺寸相近、适于捆绑的设备进行的包装。适用于无特殊的防潮、防腐蚀要求，设备外形比较规则、适用于捆绑的设备零部件等。

3.2.4、托盘包装，使用托盘对设备底部加以保护，并使用螺栓与设备相连接的包装。适用于无特殊的防潮、防腐蚀要求。

3.2.5、花架包装：使用木板或铁板做成栅栏箱对设备进行包装的形式，适用于无特殊的防潮、防腐蚀要求，但应防止碰撞的设备。

3.2.6、封闭包装：使用木板或铁板做成封闭的木箱或铁箱对设备进行包装的形式，适用于有防潮、防腐蚀要求或精度较高、比较贵重的设备。

3.2.7、其他形式的包装：对于其它有特殊要求的设备进行特殊包装。

3.2.8、桶形包装：使用金属桶对货物进行包装的形式。适用于易燃或危险性物品，例如：润滑油、油漆等。

3.2.9、包装标识：分承包商必须对货物进行标识。标识包括标签和装运单。标签：标签的尺寸为400mm×600mm，白底黑字，醒目规范，格式如图1所示：用标签进行标识。

3.2.10、运输标识：为了识别货物，需要在包装表面使指示性标志：指示性标志由图形和文字组成，根据货物特性，指示在货物储运过程中应注意的事项，标识方法如下表所示。

3.2.13、对于裸露、捆绑、托盘或花箱包装，则做成铭牌，固定货物表面。

3.2.14、标签在零部件上，或放入包装盒内（对于散件）。标签上注明设备编号，相关零、部件的名称、数量、图号、部件编号、箱号等备品备件加特殊的说明。

3.2.15、包装设计注意事项：货物或设备在储运的过程中，为防止发生破坏或损伤，确保选择适合的包装方式和材料。对于易碎、易渗漏的货物，其包装有相应的防止破碎、渗漏的功能。对于裸露包装的设备，在其加工表面涂上防锈或油脂，以防止锈蚀。包装标签显而易见，字迹清晰易辩，且能够在阳光下放置6个月不褪色。

3.3、验收方案与计划

3.3.1、施工组织：由工程部提供电梯安装施工组织方案，内容包括：人员安排、安装台数、安装进度表、需用工具设备、检测仪器、图纸、安装记录表及明确岗位责任和特定—兼职检验员，检验工程师审核施工组织方案，经工程部经理审批后，安装队方可开工。

3.3.1.1、开工申报

3.3.1.2、由检验工程师填写申报给劳动局的“开工申请报告”包括：合同编号、型号规格、建设单位、安装地址、开工日期、安装队负责人、施工人员资质姓名、工种、资格证号等，并送往当地质检局有关部门审批。质检局有关部门审批后，****安装队进场安装。

3.3.1.3、开箱验收：开箱验收人员：由公司指导、安装队长、建设方主办****公司委派）、项目经理配合一同进行开箱验收。

3.3.1.4、开箱验收依据：销售合同、技术规格表、产品装箱单。

3.3.1.5、开箱验收地点：根据有关合同确定。

3.3.1.6、开箱验收内容：安装人员进场后，电梯零部件的存放点由业主现场圈定，我司将派出专人配合总包进行现场监管，以保证安装期间及在交付业主前所有电梯及零部件的完好无损。部件保管控制：零部件的型号、规格是否与装箱要求一致。零部件外观是否完好无损，数量是否齐全，随机资料是否完整，产品质量是否与要求一致。

3.3.1.7、破件、错件、缺件、丢失件的处理：部件种类和数量发现错、缺，我司将负责补齐；损坏锈蚀：开箱后如发现零部件损坏或锈蚀，我司将予以更换。零部件原产地：开箱后若发现零部件不符合产品供货合同规定的，我司将予以更换。部件的补齐、更换工作，将不会影响安装工程的完成。

3.3.1.8、开箱过程所发现破、错缺、丢失件处理应按实际情况填写破损件清单、错缺件清单、丢失件清单，经各方人员签字确认后有效。错缺件时及时由开箱****公司，公司将在规定时间内将缺件送往工地，否则可按合同条款予以追究责任。

3.3.1.9、土建验收：****安装队、检验工程师、项目经理。验收依据我司土建布置图。

3.3.1.10、验收项目：井道内的净平面尺寸（宽和深）、垂直度、井道机房留孔、预埋件位置、底坑深度、顶层高度、层站数、层楼高度、机房高度、门洞尺寸、提升高度等。若发现质量问题或尺寸不符合图纸要求的，由检验工程师、项目经理立即通知业主予以及时修正。

3.3.1.10、电源检查及施工用电：****安装队、检验工程师、项目经理

3.3.1.12、检查内容：检查电梯供电电源是否为临时电源，如为临时电源应通知相关单位及时安装为正式供电电源。施工用电是否符合相关要求，如不符合要求，应限期整改。

3.3.1.13、施工人员在施工工地内，因施工需要而要求的临时用电量为电梯约12KVA容量、扶梯约10KVA容量、货梯约15KVA容量。

3.3.1.14、搭设脚手架：脚手架的搭设必须符合建筑安装工程脚手架安全技术操作规程及其它相关规定。

3.3.1.15、安装及检验工作：样板架的制作、放线及检验。按照有关规定制作样板架、按照有关规定放线。

3.3.1.16、样板、放线检查项目：安装检查记录表所列项目。

3.3.1.17、厅门地坎、上坎、门框组立、召唤盒固**装调整及检验。

3.3.1.18、检验依据：我司电梯安装验收标准。

3.3.1.19、检验项目：厅门门框安装垂直度、门轨垂直度、地坎中心及前后水平误差，****中心误差，门框与基准线误差，召唤盒垂直度、水**。

3.3.1.20、检验人员：由安装队负责自检，填写电梯安装检查记录表、电梯乘场关系检查记录表，检验工程师现场检查确认，经调整无误后由业主负责门框填缝固定。****安装队负责纠正。厅门部分安装是很重要的一部分，安装质量直接影响到电梯的外观和运行的可靠性，安装队在这一部分安装完后应配合检验工程师检验。

3.3.1.21、验收依据：我司电梯安装验收标准及相应的国家标准。

3.3.1.22、导轨安装调整及验收：导轨与支撑架的安装是整个电梯安装的重要环节，安装误差会造成轿厢运行中的噪音冲击振动影响电梯运行舒适感。

3.3.1.23、验收项目：导轨安装时导轨支架的强度，导轨压导板固定及有无弹簧垫圈，导轨安装的垂直度、平行度、导轨接头台阶值、导轨与导轨之间的连接是否采用接导板连接，两侧导轨连接处是否相互错开。

3.3.1.24、验收人员：导轨安装验收是一项十分重要的工作。在安装过程控制中为一重要的控制点，即质量控制停止点，在安装队自检的基础上，由检验工程专检，未经检验工程师专检合格，不得转入下道工序的安装，****安装队自负。

3.3.1.25、机房安装调整验收：机房放线及曳引机、限速器安装定位调整工作也是十分重要的一项工作。

3.3.1.26、验收依据：我司电梯安装验收标准、安装说明书。

3.3.1.27、验收内容：曳引轮与导向轮平行度、曳引轮垂直度、导向轮垂直度、机房控制柜安装垂直度、线管、线槽位置，机房配线、运行电缆施放位置合格与否。

3.3.1.28、验收人员：由安装队自检填写电梯安装检查记录表后配合检验工程师专检并填写电梯安装控制点明细表。

3.3.1.29、轿厢骨架组立，配重件吊入底坑部件组立并检验。

3.3.1.30、验收依据：我司电梯安装验收标准、安装说明书。

3.3.1.31、验收内容：轿厢骨架组立垂直度、平行度、拉杆锁紧度、底坑配重架组立垂直度等。

3.3.1.32、验收人员：安装队自检，填写电梯安装检查记录表。

3.3.1.33、曳引钢丝绳和限速器钢丝绳挂装检验。

3.3.1.34、验收依据：我司电梯安装验收标准、安装说明书。

3.3.1.35、验收内容：钢丝绳头制作情况。

3.3.1.36、验收人员：安装队自检，填写电梯安装检查记录表。

3.3.1.37、轿厢架悬空轿厢拼装并调整，配重60%—80%装入，轿厢接线、井道接线检验。

3.3.1.38、验收依据：我司电梯安装验收标准。

3.3.1.39、验收内容：轿厢拼装各部分连接件正确性及锁紧度，配重安装正确性。轿厢接线、井道接线中有无敷设单独的接地线并采用黄绿双色直接接地。电气设备金属外壳保护接地或接零有无与接地线始终分开。

3.3.1.40、验收人员：由安装队自检并填写电梯安装检查记录表。

3.3.1.41、井道、机房安全保护装置检查验收。我司电梯安装验收标准。验收内容：安全保护装置可靠性。验收人员：安装队配合检验工程师检验。

3.3.1.42、井道补焊、补漆、轨****安装队自检）。底坑缓冲器基础、导轨基座验收。验收依据：我司电梯安装验收标准。验收内容：基础浇灌的牢固性，浇灌后尺寸与水**。验收人员：安装队配合业主，检验工程师验收，若不合格由业主整改，****安装队应派人在场监督指导业主浇灌，以免产生不合格。

3.3.1.43、挂厅门、井道照明、底坑爬梯施工、检查验收。挂厅门：依据我司电梯安装标准，检验内容依电梯****安装队自检。井道照明、底坑爬梯施工：依据业主相关工程验收，由业主施工，安装队配合业主验收，不合格应由业主整改。

3.3.1.44、电梯安装完工后验收：****安装队自检后，检验工程师专检，若不合格应修该所有不合格项目准备进入试车。

3.3.2、调试

3.3.2.1、调试前准备：调试必须在机房、井道、轿厢、厅门、底坑安装合格后，脚手架拆除完毕并与业主配合检查业主动力电源三相五线引进合格后进行。调试前物料准备工作应完整，调试仪器、调试工具、调试用辅料称重等准备完善后才能进入调试。

3.3.2.2、电梯调试****安装队配合检验工程师进行，就对机房的环境进行检查，通道、通风、照明、安全门、消防设施各部件安装的完整性和电气线管、线槽装设是否符合要求，机房卫生是否整洁，救援工具是否按规定要求油漆后挂在显眼的地方。控制柜内部检查：层楼型式、配线整理、各保险丝规格、各电器接线连接确实性，各接线端子接线方式是否合乎要求及松紧度，各电气元件清洁检查，接地线位置及数量检查，所有线路校对。

3.3.2.3、确定无误后进行绝缘测试，各测试点电压测试，电话线接线是否确实，机械部分检查及调试：机械动力前加油于要求位置，检查曳引轮、导向轮平行度、垂直度、调整制动器制动鼓轮与闸瓦之间隙，制动器弹簧长度作滑距测试。检查限速器的电器安全开关，限速器垂直检查，低速运行前送电，控制屏转检修。

3.3.2.4、慢速试运行检查调试

3.3.2.4.1、安装队配合检验工程师检验，同时调试员调试。在慢车试运转过程中进行井道检查，检查井道内有无防碍电梯运行的障碍物，井道内有无漏水及**。对井**导轨进行清洗，对导轨接砂处磨平工作，调整钢索张力，并检查有无穿开口销，极限、限位减速开关安装位置及安全尺寸是否可行，活动电缆固定架安装位置情况，限速器、张紧轮安装位置，测量张紧轮重锤离地高度及钢索有无扭曲。

3.3.2.4.2、轿厢部件检查调整

3.3.2.4.2.1、检查轿厢内各连接板安装情况，轿厢垂直度检查安装情况，轿厢体各部位螺丝松紧度。轿厢下调整：轿厢下导靴之安装情况并调整，轿厢平衡杆轿厢下调整，轿厢底部活动电缆位置及走行扭曲度检查，轿厢安全钳楔快与导轨间隙，简易荷重补偿装置安装及动作确认，各部位注黄油量检查。轿厢上调整：检查导靴之安装情况，并调整间隙，轿厢边上防震胶垫圈安装松紧度及调整，安全钳连杆安全开关检查确认，安全窗开关检查确认，轿厢上门机马达电源接线是否正确，钢索棒检查有无装开口销。门机系统皮带轮与链轮的平行度，皮带、链条的松紧度检查有无异常声。轿厢门检查调整：门闭开关检查及尺寸测试，安装门保护动作及配线，门保护与轿门调整，轿门与轿门框间隙调整。轿门与轿门间隙调整，轿门速度调整。安全开门刀及门联动调整。

3.3.2.4.3、厅门检查调整 ：检查厅门安装情况，厅门与门套间隙，厅门垂直度，厅门联动。强迫关门装置门闭合时门钩之间隙及铜片压缩距离，防尘盖之覆盖，门锁杆尺寸检查门刀与门滚轮之间隙调整。

3.3.2.4.4、厅外部分检查调整：厅外唤梯盒**检查，唤梯应答测试，唤梯盒安装高度及垂直度检查，唤梯盒与面板固定情况，基站电锁开关动作确认，唤梯盒面板的平整度及楼层显示检查。

3.3.2.4.5、平层支架板组立：****安装队负责。平层感应器安装时应找正平，层架安装时要牢固，位置正确。

3.3.2.5、快车运行检查调试：快车试运转前要再次按上述要求检查调整，并准备好快速运转所需工具、仪器、材料等。做平衡重量及电流测试，各类波形图检视，限速器电气及机械跳脱测试，检查层楼信号显示状态，各荷重电压，电流测量，各项性能均达到要求后可进行高速运转。高速运转时应检查自动平层停车时的平层精度，并调整运行时的舒适感。

3.3.2.4、测试资料制作，报告书填写：由安装队填写自检电梯安装试车检查记录、并将所有安装资料，检查记录交检验工程师，由检验工程师安排整机验收，****安装队配合进行。检验工程师终检后填写电梯安装自检报告书。

3.3.2.5、安装竣工资料检查：安装队将整理、补充的电梯安装竣工资料交检查工程师审核，资料至少应包括以下内容：安装合同、产品开箱验收单、电梯安装土建图及安装工艺文件、土建验收单、电梯安装开工申请单及主要持证人员有效上岗证、电梯安装质量控制点明细表、电梯安装检查记录表、电梯安装试车检查记录、电梯乘场关系检查记录表、电梯轨道检查记录表及施工过程记录。

3.3.2.6、竣工验收准备：由安装队填写工地竣工****工程部审核批准。检验工程师将所填写的电梯安装竣工验收报告经项目总经理签发并盖章后呈送当地劳动部门，一式三份三方各执一份。

3.3.2.7、整理整顿：在检验工程师准备竣工资料的同时，安装队应抓紧时间整理整顿，检查清理卫生，对机房、井道有关部分进行安全标记。

3.2.8、竣工验收：送国家主管部门电梯安装申请验收、国家主管部门验收时，检验工程师、安装队、项目经理参加。若验收不合格，则由项目经理负责组织整改实施，检验工程师配合复检。整改合格后重新申请复检直至合格。

3.4、电梯的制造、安装及验收标准

3.4.1、电梯制造、检验及验收标准：本次投标电梯产品的设计、制造、测试、安装、验收不低于中华人民**国下述相关的国家标准：

3.4.1.1、《电梯技术条件》GB/T10058-2009

3.4.1.2、《电梯实验方法》GB/T10059-2009

3.4.1.3、《电梯安装验收规范》GB10060-2011

3.4.1.4、《电梯工程施工质量验收规范》GB50310-2002

3.4.1.5、《质量保证体系》ISO9001/1994标准国际质量体系认证。

3.4.1.6、《环保国际体系》ISO9004:1994环保国际体系认证。

3.4.1.7、《生产标准体系》国家建设部颁发的生产许可证，保证电梯的整机质量。根据“GB10060电梯安装验收规范”。

3.4.1.8、《电梯主要参数及轿厢、井道、机房的形式及尺寸》GB/T7025.1-7025.3-97

3.4.1.9、《电梯、自动扶梯、自动人行道术语》GB/T7024-2008

3.4.1.10、《低压成套开关设备的控制设备》GB/T7251

3.4.1.11、《建筑物的电气装置电击防护》GB/T14821.1

3.4.1.12、《电梯产品出厂包装技术条件》标准

3.4.1.13、《全球工地安全标准》WWJSSS

3.4.1.14 、其他相关标准

3.4.2、电梯设施标准

3.4.2.1、电梯的安全设施符合GB/T10058-2009《电梯技术条件》的规定，及《电梯制造与安装安全规范》的规定。

3.4.2.2、 限速器、安全钳、缓冲器符合GB/T10058-2009《电梯技术条件》的规定。

3.4.2.3、电气安全要求：电梯电气安全要求符合GB/T10058-2009《电梯技术条件》的规定。

3.4.2.4、可靠性要求：可靠性达到GB/T10058-2009《电梯技术条件》的要求。

3.4.3、验收方法

3.4.3.1、进料检验

3.4.3.1.1、外包厂商根据订单将物料运至厂内，品保部门依据相应的检验规范（图面、物料检验基准、国家标准等技术资料）对物料依检验计划和检验规程进行检验。检验合格和物料，由品保人员贴上合格标签后，交由仓管人员实施收料作业；不合格品则贴上不合格标签，并放置于不合格区，由采购部门会厂商处理。

3.4.3.2、制程检验

3.4.3.2.1、自主检查：制造部门在依据相关的作业指导书进行产品制作的同时，必须按照品保部门提供的相应的自主检查表作业。****制造部门各组组长审核完毕后，交由品保人员审核确认。

3.4.3.2.2、制程检验：品保人员于制造作业过程中实施巡检，并于作业者完成自主检查表填写后对其制作的产品进行检查确认。经检验合格的产品，品保人员贴上合格标签以作标识；对于不合格品，除贴上不合格标签，并开立（检验单）通知相关单位外，品保部门必须立即召集制造作业人员和相关组长研讨改善对策并限时整改，对于整改后的产品质量作跟踪确认。

3.4.3.3成品检验：根据设计部门开立的对照产品做细致的确认，确保产品满足技术要求，并自主对成品进行检验，制造部门予以配合。

3.4.3.4其他

3.4.3.4.1、品质会议：品保部**厂部与工务部，每月召开品质会议，对上个月的品质状况进行检讨，以切实提高品质水准。

3.4.3.4.2、抽检计划：品保部在厂内外皆进行定期的抽检，以确实了解品质水准，并针对问题点提出确实有效的解决方案。

3.5、安装**配备计划与措施的可行性

3.5.1、前期：

3.5.1.1、售前，我们的土建勘测师到土地现场勘测土建尺寸，根据实际现场尺寸进行沟通和指导，由设计部门为您量身订做最适合的属于您的电梯。

3.5.1.2、我们的安装工程师根据电梯规格提供标准的井道尺寸，专门协助您正确进行井道建设。在电梯井道施工过程中的各个重要节点，安装工程师将对井道实施查勘，并填写电梯井道查勘情况报告单，及时通知您做初步整改，以保证工程进度。

3.5.1.3、为您的每一个安装工程项目编制个性化施工方案，依据安装质保体系制订质量计划，明确质量控制点，编制施工作业计划。

3.5.2、中期

3.5.2.1、我们在项目现场建立两会制度，周一召开安全例会；周末召开工程进度、质量碰头会，就相关事项进行有效沟通，并做好详细记录，确保工程顺利进行。

3.5.2.2、安装工程师定期将安装工程进度、出现的问题等情况，****公司，公司在第一时间根据反映的情况指导现场工作，确保您的正常工程进度。

3.5.2.3、安装工程师定期填写电梯安装过程记录，并记录施工日志，以清楚记录电梯安装每日状况。

3.5.3、后期

3.5.3.1、在电梯申报厂检后，安装工程师检查门锁、安全回路、做好平衡系数、各功能等测试。

3.5.3.2、电梯验收合格后，****公司规定做3000次试运行，进一步确保电梯运行质量，彻底免除您的后顾之忧。

3.6、施工文明准则

3.6.1、项目施工人员应遵守国家法律、****公司项目的各项规章制度。

3.6.2、施工人员在工作中团结协作，在生活中互相帮助，营造良好地工作、生活氛围。

3.6.3、施工人员应注意个人形象，衣着整洁，言谈举止文明，在内外交往中讲求文明礼貌。

3.6.4、项目施工人员均应明确综合（交叉）施工要素，服从大局，认真履行岗位职责，服从安排，听从指挥，及时有效地完成任务；维护项目及企业的合法权益，维护企业集体荣誉。有意见、有问题及时告知项目部，通过正式渠道，以合理合法的方式反映和解决，不能破坏项目制度，更不能寻衅滋事，影响正常工作。

3.6.5、在安装施工中，项目安装人员应遵守技术规范、安全操作规程和总包方的安全管理制度等要求，不违章、违规作业。

3.6.6、施工人员加强业务学习，注意自身修养，不断提高自身综合素质，提供工作质量和办事效率。反对不求上进、自由散漫地作风，严禁赌博、酗酒、打架斗殴、嫖娼等违法违纪行为。

3.6.7、项目管理人员特别是承担对外沟通的人员，应全力维护本企业的合法权益，处理问题有礼、有节，言谈举止**，讲求公关艺术，为企业建立良好的社会关系。

3.6.8、应尊重当地民风民俗，遵守乡规民约，与当地群众和睦相处。

3.6.9、施工人员应****劳务队伍为一家人，尊重对方人格，积极谋求**，应通过合同方式与其**。

3.7、项目管理、安全责任人和相关人员职责

3.7.1、项目负责人

3.7.1.1、对未开工的现场条件做初步分析，制定基本的安装施工计划；

3.7.1.2、现场会议，负责与业主、****政府主管部门的关系协调；

3.7.1.3、监督工地现场GK工地安全质量标准整改工作实施情况，确保整改工作按期完成；

3.7.1.4、定期检查工地，****公司安装工艺、安装质量和安全方面的相关要求监督作为工地现场安全第一责任者对所负责的工地安全负直接领导责任；

3.7.1.5、对工地现场存在的严重安全环保隐患进行检查和评估，责令一线员工采取适当的控制预防措施；

3.7.1.6、根据公司制定的工作风险/隐患分析评估程序要求，对设备大修、改造工程和特别危险的电梯安装维修作业，事先安排班组员工做风险评估；

3.7.1.7、对下属员工定期培训以及其他相关培训并作记录。

3.7.2、技术负责人

3.7.2.1、管理安装部项目经理、现场监督及项目员团队，贯彻公司及安装部的相关政策及制度，协调沟通安装过程中各方关系，确保项目业务持续发展；

3.7.2.2、全面管理电梯安装项目的安装过程；

3.7.2.3、全面控制项目的安全、质量、成本及工程进度；

3.7.2.4、将公司安全环保政策传达到下属全体员工；

3.7.2.5、对安全环保事宜提供支持，合理化建议。

3.7.3、质量负责人：对电梯安装过程中安装质量，隐蔽工程及整机检查。

3.7.4、安全负责人

3.7.4.1、负责GK安全政策的宣贯与培训

3.7.4.2、负责工地安全管理工作的统筹

3.7.4.3、负责工地安全检查，并做好记录和督促整改

3.7.4.4、按规定参加各种环境****安全活动

3.7.4.5、对安全环保事宜提供支持，合理化建议。

3.7.5、现场管理人员

3.7.5.1、统筹安排工地调试；

3.7.5.2统计安装调试工时、完工台数，****公司财务部、区域安装部提供工时报表；

3.7.5.3、协调工地安装差件、补件、负责报告相关事项；

3.7.5.4、做好调试技术问题的解决，总结工地技术问题、经验；

3.7.5.5、工地现场调试指导；

3.8、施工方法

3.8.1、施工方法：本项目安装的电梯无特殊要求,按照技术文件曳引式电梯安装作业指导书、自动扶梯和人行道安装作业指导书、杂物电梯安装作业指导书工艺规定施工安装。

3.9、检验、移交

3.9.1检验：为了确保设备安装质量，对本工程实行全过程质量控制，检验项目包括：

3.9.1.1井道土建工程验收检验；

3.9.1.2脚手架验收检验；

3.9.1.3安装过程检验；

3.9.1.4工程检验批质量检验

3.9.1.5分项工程质量检验

3.9.1.6关键工序检验；

3.9.1.7完工自检；

3.9.1.8调试；

3.9.1.9交接验收检验。

3.9.1.10政府监督检验。

3.9.1.11、整机验收方法依据：

3.9.1.12、《电梯工程施工质量验收规范》

3.9.1.13、技术文件曳引式电梯检测作业指导书

3.9.1.14、技术文件扶梯人行道检测作业指导书

3.9.1.15、技术文件杂物电梯作业指导书标准执行检验。

3.9.2、移交：

3.9.2.1项目竣工完成经建设方、监理、总包方检查后,我**式与建设单位办理电梯移交。从移交之日起,如发生电梯丢失件或人为损坏,我方一概不负责。特此声明!

3.10、安全文明施工措施

3.10.1、电梯安装安全生产

3.10.1.1、认真贯彻执行国家有关劳动安全的方针政策、法规条例，按安全安装责任制和规章制度，杜绝一切可以避免的事故，保证正常的安装，生活秩序和员工的人身安全和****。

3.10.1.2、参加施工的人员必须树立安全为了生产，生产必须安全的思想意识，在施工全过程中必须严格执行国家的有关安全法规。建立安全管理责任体系，安装作****公司制定的安全生产制度进行施工作业，不违章操作，不冒险施工，杜绝重**全事故，减少一般事故。

3.10.1.3、现场安全生产管理制度：

3.10.1.3.1、严格执行班前安全制度，认真执行书面安全交底，针对作业条件进行准确的安全交底。

3.10.1.3.2、参加施工作业人员，必须进行三级安全教育，经考试合格方准作业。

3.10.1.3.3、施工现场的场地必须保持道路畅通，材料物件堆放整齐稳固。

3.10.1.3.4、施工作业时必须正确使用个人劳动防护用品，高度大于2米高处作业必须配戴安全带。

3.10.1.3.5、搭设脚手架要牢固可靠，其承载能力应大于2500N平方米，脚手架上不准堆放任何物件。

3.10.1.3.6、施工现场必须悬挂醒目的安全标语和警示牌。

3.10.1.3.7、手持电动工具，必须有可靠的安全接地保护。

3.10.1.3.8、施工现场注意防火、防爆，并配置灭火设施。

3.10.1.3.9、不断对员工进行消防安全教育，加强消防意识，克服麻痹思想，切实做好消防工作。

3.10.1.3.10、焊接气割设备应妥善保管，乙炔发生器、氧气瓶要按规定堆放，严格按操作规程使用。

3.10.1.3.11、严禁在工地仓库等地乱扔烟蒂等火种。

3.10.1.3.12、井道施工人员必须密切配合，使用安全照明且有足够亮度，现场临时用电，必须严格执行施工现场临时用电安全技术规范必须装设安全型配电箱。

3.10.1.3.13、进入轿厢，必须思想集中，看清轿厢具体位置，方可用正确方法进出，以防踏空下坠。

3.10.1.3.14、施工中严禁站在电梯外门跨处进行操作或触动电钮手柄开关，以防轿厢移动发生意外。

3.10.1.3.15、电梯安装起吊过程中，必须有专业人员统一指挥，操作人员有权拒绝违章吊装。

3.10.1.3.16、在轿厢顶检修或打扫卫生时，应将急停开关断开，并应开亮轿厢顶上的照明灯方可进行，严格执行进出井道程序。

3.10.1.3.17全部进入施工现场的人员必须精神饱满，穿戴整齐，服从统一指挥，严格按工种安全操作规程和电/扶梯安装的安全要求进行作业。

3.10.2、电梯安装、调试员安全操作规程：为了确保员工在施工过程中的安全和****，保证电梯安装、调试工作顺利进行，杜绝事故发生，特定下例安全规章制度，望各位员工务必严格执行。

3.10.2.1、牢记“安全第一”的生产观念，从思想上保持警惕。

3.10.2.2、工作时穿上合适的工作服和工作鞋，不可戴手镯、戒指或其它装饰品。

3.10.2.3、严禁在工作时恶作剧、开玩笑和胡闹打架。

3.10.2.4、严禁在工作时随带或饮用酒类饮料。以防造成工伤事故。

3.10.2.5、在井道脚手架上工作，上、下爬行时要注意站稳抓实。除非已提供某些防护措施，当工作高度超过2米而坠落危险时，戴上安全带，并紧系在牢固的物体上。

3.10.2.6、厅门未安装前，在预留洞处设置防护栏，其高度应不低于1050毫米，并且张贴醒目的标记。

3.10.2.7、井道内要有足够的照明，严禁使用明火作为电源照明。

3.10.2.8、当进行钻、凿、磨、切割、浇注巴氏合金和电焊时，或当使用化学溶剂时，以及在尘屑较多的清洁工作中必须戴上防护镜和口罩。

3.10.2.9、上下楼梯不可把手插在口袋里，应该使用设置的扶手，防止失足滑跌的危险，如果携带工具或阶梯有垃圾里特别注意安全。

3.10.2.10、当使用易燃、易爆及有害液体时，要有足够的空气畅通，并有保护措施和设置消防器材。在现场严禁吸烟和引入火种。

3.10.2.11、当货箱、木架或棚架拆除时，把附在木板上的钉子拔除或敲弯。

3.10.2.12、应正确使用、保养安装工作设备，设备存放在有安全设施的库房。

3.10.2.13、严禁在井道电缆线、曳引绳、补偿链上爬行或滑下。

3.10.2.14、在搬运物体时，戴上手套，但切勿戴着手套接近运动中的器械。

3.10.2.15、必须用正确的方法吊装重物。严禁使用手拉葫芦链条用来捆扎重物，严禁吊物下站立或行走。

3.10.2.16、使用电气工具时，有可靠而有效的接地，并配用漏电保护器。电气工具不在潮湿或水中使用，切不可将电动工具动作其它用途使用。

3.10.2.17、当你安装或维修电器设备时，应切断电源并挂上禁止合闸的标志牌，或派专人监护电源开关。

3.10.2.18、在轿顶工作时，严禁使用快车，电梯动行时不可将头或身体伸出轿厢，以免发生意外事故。

3.10.2.19、在短封厅门、轿门线路的情况下，不得使用快车运行。

3.10.2.20、气割设备应放置妥善地方，运输过程中严禁乙炔氧气瓶混装，避免猛力撞击而造成事故。

3.10.2.21、气割设备在使用过程中，两瓶距离不小于10米，且远离火源。

3.10.2.22、当进行电焊或气割工作时，提前与业主保安防火部门取得联系，申请动火证，动火时必须有监护人并配备灭火器。

3.10.2.23、在轿顶工作前，应确认电梯所在位置，并且有本人来控制电梯，还须清理不必要的杂物，工作时要有足够的照明。

3.10.2.24、在轿顶工作须格外小心，要注意周围情况，以防电梯突然起去时发生坠落事故。

3.10.2.25、电梯调试运行前，应确认安全装置：上下极限开关以及其它有关限位开关，厅门轿门安全开关联锁轿顶急停开关等均应按指令正确运作。

3.10.2.26、进行试运行时，应指定专人负责指挥，有关人员应密切配合。

3.10.2.27、电梯在调试或修理过程中，严禁玩弄安全装置和电气开关，离开机房随时锁门，离开轿厢必须关好厅门。

3.10.2.28、用手轮转动电梯马达时，必须先切断电源，至少要有二人以上操作。还应派人观察电梯是否已经到达指定位置。

3.10.2.29、未经质量检验部门验收合格的电梯，一切与安装无关的人员，不得随意启动电梯。

3.10.2.30、库房安全管理

3.10.2.30.1、充足的消防器材，置在便于拿取的地方并有明显的标志。

3.10.2.30.2、灭火器材要定期进行检查，发现失效及时更换。

3.10.2.30.3、库房内易燃物品和零部件应分类分开堆放，并堆放整齐，库房内应保持干净整齐，零部件摆放牢靠。

3.10.2.30.4、库房内机械设备及电动工具的购买、登记、保管、出借、****公司规定执行，储存保管要做到帐卡物三相符，并对手持电动工具进行定期检验。

3.10.3、劳动防护用品使用和管理制度

3.10.3.1、劳动防护用品的发放

3.10.3.1.1、根据生产工作需要领取防护用品。

3.10.3.1.2、防护用品是发放或借给个人管理使用的公共财产，并非发给私人的生活福利品，是预防伤亡事故的辅助措施。

3.10.3.1.3、防护用品应正确使用，不得任意损坏、赠送或出售他人，更不得随便改作他用。遗失者，按公司全价或折价赔偿。

3.10.3.2、劳动防护用品的使用

3.10.3.2.1、从事安装作业人员，在进行安装或检修前，其负责人应检查每个工作人员的防护用品是否使用，穿戴是否符**业安全技术要求。

3.10.3.2.2、参加作业人员，仔细检查防护用品的安全性能。发现有损坏或缺陷的防护用品，在没有修复或补上缺陷的情况下严禁使用。

3.10.3.2.3、进入作业场所前，防护用品必须穿戴整齐完好，并携带好安全护具、用具方可进入。

3.10.3.2.4、任何人员无安全护具，没有穿戴劳保防护用品者，禁止进入施工场所。

3.10.3.2.5、对于在离地面2米以上的高空作业或在有高空作业的下面进行作业的井道作业的人员，必须戴安全帽。

3.10.3.2.6、在高空作业，并无确保安全的防护装置的，必须配戴安全带。

3.10.3.3、安装常用安全护具，用具的使用与管理

3.10.3.3.1、安全帽

3.10.3.3.1.1、冲衬垫的松紧，由带子调节人的头顶的帽体内顶的空间，至少要有32毫米；

3.10.3.3.1.2、使用时，不要把安全帽歪戴脑后；

3.10.3.3.1.3、安全帽系结实，防止落物时，安全帽掉落而起不到防护作用；

3.10.3.3.1.4、由于在使用过程中会逐渐损坏，所以要仔细认真的检查，有无龟裂下凹、裂痕和磨损等，若有损坏的安全帽禁止使用。

3.10.3.3.2、安全带

3.10.3.3.2.1、平悬挂：使用单腰带，应将安全带系在腰部。绳、挂钩和带应在同一水平的位置。人和挂钩应保持差不多与绳长的距离。

3.10.3.3.2.2、挂低用：将安全带的绳挂在高处，人在下面工作，这叫高挂底用，是一种较安全的挂绳法，可使实际冲距减速少。

3.10.3.3.2.3、除挂绳必须注意外，还特别注意保持绳上的保护套完好，以防绳被磨损。若发现保护套丢失，加上后再用，不带缺陷使用安全带。

3.10.3.3.2.4、安全带使用后，要注意维护和保管，要经常检查安全带的缝制部分和挂钩部分，必须详细检查捻线是否发生断裂和磨损，要保证安全带经常处于完好状态。

3.10.3.3.3、搬运或装卸货物时，脚趾或手指最易受伤，为防止此类工伤事故，在作业时，作业人员除穿上安全鞋外，还要带上结实的手套。

3.10.3.3.3.1、要干燥，无油脂、油腻，以免搬动物料时滑脱；当要搬运木制包装时，要带上皮制手套，防止铁钉和木刺扎伤手臂。

3.10.3.3.3.2、安全鞋具备：物料掉落在脚上时能保护脚部不受伤害；遇到光滑的物体时该能够防滑：踩在钉子等尖锐物体上时能保护脚不受伤害。

3.10.3.3.4、从事电气作用业，有触电危险时，穿绝缘鞋，带绝缘手套。把触电危险降到最小限度。若绝缘手套发现受潮或磨损严重的应严禁使用。

3.11、现场文明施工措施

3.11.1、根据现场的实际情况，建立现场安全管理网络，成立以项目经理为安全****领导小组，制**全生产责任制，做到层层管理，层层落实，管理人员轮流值班定岗。

3.11.2、根据规定与总包签订安全协议，明确双方的责任义务。参加总包组织的安全巡检工作。

3.11.3、对参与施工的每位作业人员必须进行安全教育并填写安全教育表，由安全员存档备查。

3.11.4、安全员定期或不定期地对施工现场安全生产状况进行巡检，对发现的安全隐患及违章作业现象立即勒令责任人进行整改，视情况予以处罚。

3.11.5、施工现场的安全值日人员佩带安全值日标志，规定填写安全记录。

3.11.6、****办公室中有安全告示板，写明作业指挥者及安全负责人姓名和联络地点，****医院所在地确认后予以注明。

3.11.7、现场有安全管理表，人员统计表，建立安全检查制度及定期召开安全会。

3.11.8、作业人员必须严格遵守各项安全操作规范。特殊工种的作业必须由受过专业培训的人员进行操作。

3.11.9、认真学习安全生产的方针政策，****公司各项安全管理制度和安全操作规程。掌握安全生产常规，让职工认识安全生产的重要性，不断提高广大干部、工人的安全意识。对违章人员必须惩罚和教育，确保安全生产无事故。

3.11.10、安装现场各层门、洞、口等危险处须设防护栏并在显著位置贴有危险勿近、禁止抛物等标志，闲人禁止进入施工现场。

3.11.11、各种机械设备的安全位置、漏电开关、保护装置、起重设备和限位装置，安全、灵敏、有效可行。机械操作工须经过技术培训和安全操作培训，经考核合格，取得特殊工种安全操作证方可独立操作，严禁无证作业。

3.11.12、身体****，凡由视觉、听觉障碍，高低血压病、心脏病、癫痫病、臆病、神经官能病、精神分裂病、严重口吃等疾病，不能从事安装、维修工作。

3.11.13、作业人员须熟悉和掌握起重、电工、钳工、电梯驾驶方向的理论知识和实际操作技术，熟悉高空作业，电焊、气焊、防火等安全知识。

3.11.14、认真做好安全帽、安全带的使用。每人均配备安全帽、绝缘鞋、安全带，进入施工现场应戴好安全帽、穿好绝缘鞋，高空作业时必须系好安全带。

3.11.15、坚持做到四不作业：不酒后作业、不违章作业、不冒险作业、不野蛮作业。

3.11.16、做好安全值日工作，工作前检查工具设备，场地有无隐患，工作中检查有无违章、不安全行为，工作后检查施工现场有无火种，切断电源，清除脚手架上浮物体。

3.11.17、电梯通车前必须完**全部件的安装和调试，并保证安全部件的正常动作，通车时不允许短接任何安全开关。

3.11.16、自觉遵守客户各项安全管理制度，主动争取客户对施工安全的支持和配合。

3.11.17、现场临时电线按规定统一架设和维护，各种机电设备均设箱加锁，坚持一机一闸，现场值班电工每天负责漏电开关的调试工作，并做好各种机械的运转记录，非操作人员不得开动机具设备，实行专人使用，专人保管。

3.11.18、加强文明宣传教育，增加干部职工文明施工意识和自觉性。

3.11.19、施工现场周围有维护设施，凡进入施工现场的人员必须遵守安全生产文明施工的纪律。

3.11.20、各类物资、材料堆放整齐，建筑垃圾要及时清运，指定地点堆放，注意区域卫生。

3.11.21、爱护和保护好施工成品，坚决制止乱砸乱割乱喷乱画的现象。

3.11.22、定期组织文明施工检查并进行评比，奖优罚劣。

3.11.23、安装开工前，安装组长组织安装人员进行技术交底和安全教育。

3.11.24、安装作业人员必须持证上岗，临时辅助工必须在持证人员监护下工作，不得单独作业。

3.11.25、进入施工现场必须戴好安全帽，进入井道施工必须系好安全带。

3.11.26、每个层门门**必须装设不低于1.2米高的钢制防护栅栏。

3.11.27、脚手架必须符合脚手架图要求，经过施工负责人验收方可使用。

3.11.28、在安装作业有关的区域悬挂相应的警告标识牌。

3.11.29、禁止井道内上下交叉做业。

3.11.30、起重或搬运物件使用完好无伤痕和无断接的索具，统一听从口令。

3.11.31、在起重物件时，人不允许处于物件下方。严禁超载或以人作配重随吊升降。

3.11.32、动用电焊、气割（焊）前，必征得用户同意，必要时派人监护。

3.11.33、移动式照明，应采用安全电压或具有良好绝缘的灯罩。

3.11.34、在电气线路中施工，均应视为带电作业，因此不得使用绝缘损坏的电工工具、用具。使用电动工具必须装有漏电保护开关。

3.11.35、必须进行停电作业时，电源应有明显的断开点，并悬挂有人工作，禁止合闸”的标志牌，必要时派人监护。

3.11.36在安装期间将严格遵守客户有关施工现场文明生产管理制度。

3.11.37、****办公室和休息室、仓库的整洁，对安装现场做到随手清，不乱丢垃圾，乱倒脏水，不随地大小便，废弃材料及时整理收集。

3.11.38、在作业时，禁止开玩笑、恶作剧和斗殴。禁止酒后作业。

3.11.39、不准穿短衣、短裤和拖鞋上班。

3.11.40、尊重客户、总包和各分包商。对相互影响的施工环节，做好说明。

3.12、环境保护措施

我们将依据****公司环保手册，建立环境管理体系，制定环境方针、环境目标和环境指标，配备相应的**，遵守法规，预防污染，节能减废，实现施工与环境的和谐，达到环境管理标准的要求，确保施工对环境的影响最小，并最大限度地达到施工环境的美化。我们将重点对废弃物管理、**的合理使用以及环保节约型材料设备的选用等。在制定控制措施时，考虑对企业形象的影响、环境影响的范围、影响程度、发生频次、社区关注程度、法规符合性、**消耗、可节约程度以及对材料设备对建筑环保节能的效果等。

3.12.1、组织保证

3.12.1.1、在项目经理部建立环境保护体系，明确体系中各岗位的职责和权限，建立并保持一套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。本工程****公司环保手册和现场管理规定进行管理，****清洁队，每天负责内外的清理、保洁，整理等工作。

3.12.2、工作制度

3.12.2.1、召开环境保护工作会，总结施工现场环境保护管理情况，布置下一阶段的施工文明施工和环境保护管理工作。

3.12.2.2、组织各专业施工班组环境保护管理负责人参加的联合检查，对检查中所发现的问题，开出隐患问题通知单，各专业施工班组在收到隐患问题通知单后，应根据具体情况，定时间、定人、定措施予以解决。

3.12.3、废弃物管理

3.12.3.1、施工现场设立废弃物临时贮存场地，废弃物应分类存放，对有可能造成二次污染的废弃物必须单独贮存、设置安全防范措施脚手架且有醒目标识。

3.12.3.2、废弃物的运输确保不散撒、不混放，送到特定地点或场所进行处理、消纳。

3.12.3.3、对可回收的废弃物做到再回收利用。

3.12.4、材料设备的管理

3.12.4.1、对现场堆场进行统一规划，对不同的进场材料设备进行分类合理堆放储存，并挂牌标明标示，重要设备材料利用专门的围栏和库房储存，并设专人管理。

3.12.4.2、在施工过程中，严格按照材料管理办法，进行限额领料。

3.12.5.3、对废料、旧料做到每日清理回收。

3.12.5、尽量选择环保节能型材料和设备

3.13、已有设施、管线的加固、保护等特殊情况下的施工措施

3.13.1、样板架安装：取边角钢两根，长度约为井道深度尺寸，在井道顶板下200至1000毫米处用M16膨胀螺栓将角钢水平固定于井道壁上。再将样板架固定于角钢上。井道壁为非混凝土而是砖墙结构，则角钢适当加长，在砖墙凿洞，将角钢埋入固定。

3.13.2、控制要点：样板架固定应水平垫实、不翘动，水**≤ 3/1000。

3.13.2、挂基准线：井道尺寸、机房尺寸情况，从样板架上挂基准垂线：

3.12.2.1、轿厢导轨基准线4根；对重导轨基准线4根；厅门地坎基准线2根；

3.12.2.4、控制要点：

3.12.2.4.1、基准线的确定应根据井道尺寸，综合考虑，在符合安装要求的前提下，尽可能少剔牛腿和墙面，避免费工费时。

3.12.2.4.2、有2台或多台电梯并列安装时，基准线的确定考虑多台电梯的层门、层指灯、召唤盒或装饰墙门套的间隔尺寸，高低上下保持基本一致。

3.12.3、导轨支架、导轨的安装：导轨支架、导轨安装时对电梯运行的振动、噪音、乘坐舒适感都有很大的影响，施工时应特别引起重视。

3.12.3.1、控制要点：

3.12.3.1.1、导轨支架安装应牢固，可调整导轨支架在调整好后，用电焊焊接固定，防止松动移位。

3.13.3.1.2、导轨调整时，为保证调整精度，要在导轨支架处及相邻的两导轨支架中间的导轨处设置测量点。

3.13.3.1.3、控制支架的水**、导轨的垂直度、导轨端面的距离偏差、导轨接头处的缝隙、接头****公司规定的安装质量要求。

3.13.4、层门安装

3.13.4.1控制要点：

3.13.4.1、因层门是经常运动的部件，且在使用时易被碰撞，故特别要注意安装可靠，不松动。

3.13.4.2、每****中心线为基准），从顶楼至底楼必须统一准确。

3.13.5、机房设备安装

3.13.5.1、控制要点：

3.13.5.1.1、承重梁安装为隐蔽工程，承重梁埋入承重墙的深度必须≥1/2墙身＋20mm（且≮75mm）。

3.13.5.1.2、曳引机安装注意曳引轮、导向轮、****中心、****中心点的定位准确性。

3.13.6、对重安装

3.13.6.1、控制要点：

3.13.6.1.1、注意对重框吊装的安全；

3.13.6.1.2、导靴安装调整后，所有螺栓一定要拧紧，防止松动。

3.13.6.1.3、必须要安装对重的安全护栏。

3.13.7、轿厢安装

3.13.7.1、控制要点：

3.13.7.1.1、底梁定位准确，且横、纵向水平偏差≤ 1/1000；

3.13.7.1.2、安装安全钳楔块、楔齿距导轨间隙3至4毫米，且四个工作面应一致；

3.13.7.1.3、安装轿顶门机，门机导轨应保持水平。

3.13.7.1.4、****中心****中心三点要在同一条垂线上，不能有歪斜、偏移现象。

3.13.8、井道机械设备安装

3.13.8.1、控制要点：

3.13.8.1.1、缓冲器底座必须安装在混凝土或型钢基础上，****中心位置、垂直偏差、水平偏差符合要求；

3.13.8.1.2、安装限速器涨紧装置、限速绳须与机房内限速器垂直对应，即限速器轮槽心与轿****中心、涨紧轮槽心垂直；

3.13.8.1.3、安装补偿链或补偿绳时使补偿链或补偿绳自由悬挂，充分退扭。

3.13.9、钢丝绳安装

3.13.9.1、控制要点：

3.13.9.1.1、取断钢丝绳后，使之自然悬挂于井道内，消除内应力；钢丝绳有油污、泥渣，用棉纱浸煤油拧干后檫拭。注意不能直接用煤油清洗，以防洗掉绳内的润滑脂。

3.13.9.1.2、调整钢丝绳，使其相互间的张力差控制在5%内。

3.13.10、电气部分安装

3.13.****.1、控制要点：

3.13.****.1.1、电线管、槽固定应牢固，横平竖直，固定卡子的安装密度应符合电气安装规范；

3.13.****.1.2、中间接线盒、分线盒、召唤盒等均安装平整、牢固。

3.13.****.1.3、感应器、限位开关、极限开关、遮磁（光）板、感应打板的安装应保证电梯运行时的动作可靠性，且与其它部件没有相碰、檫的现象；

3.13.****.1.4、随行电缆安装前必须充分自由退扭，随行电缆长度的选取应使当轿厢墩底时距地面100~200mm，且当轿厢墩底和撞顶时不使电缆拉紧，还应避免电缆与限速器钢丝绳、限位开关、缓冲开关、感应器和对重装置、电线槽、电线管、支架等在运行时相碰檫。

3.13.****.1.5、控制柜、接线盒、线槽、线管等电气设备金属外壳有良好的接地，接线采用黄绿双色线，其截面积不小于相线的1/2，且≥2.5mm2。

3.13.11、整机调试

3.13.****.1、控制要点：整机调试是项重要而仔细的工作，调试的质量直接牵涉到整机的性能和各项指标。因此准备工作必须充分。

3.13.****.1.1、随机文件的有关图纸、说明书应齐全。调试人员必须掌握电梯调试大纲的内容，熟悉该电梯的性能特点和测试仪器的使用方法。

3.13.****.1.2、对所有机械设备包括导轨等须清洁、除尘、加油；

3.13.****.1.3、检查电气线路接线正确，核对无误连接可靠，编号齐全准确；

3.13.****.1.4、测试电气设备及线路的绝缘电阻达到要求；

3.13.****.1.5、所有电气设备的金属外壳均可靠接地；

3.13.****.1.6、电动机的过电流、短路保护的保护装置整定值在产品设计规定的范围内；

3.13.****.1.7、在控制柜处，取掉曳引机连线，采用模拟的方法检查选层、开关门、定向、换速、截车、平层、停车等各种动作程序分别正确，门锁、安全开关、限位开关是否在系统中起作用。电气元件动作是否正常，有否不正常的振动，噪音、过热、接触不良的现象。

3.13.12、电梯工程的调试及验收的质量保证

3.13.****.1、由于电梯调试是决定电梯安装质量好坏的关键，因此将独立承担这一工作，由我们有经验的调试师及工地工程师对电梯进行最终调试。

3.13.****.2、最后，在电梯安装调试完工后，我公司的维修保养部将根据技术规范对电梯进行全面检查，看其是否需要做任何整改，并是否达到可以转入维修保养的标准。

3.13.13、安装过程中的节点控制：在安装施工过程中，严格执行国标《梯制造与安装安全规范；电梯安装验收规范电梯安装质量与检验工作的有关规定，实行如下质量保证措施：

3.13.****.1、安装前需要填写：工期移交确认函、土建复查表、工地现场确认表、制**装过程质量控制节点、样板定位放线、支架、导轨、厅门。（井道脚手架拆除前）、l安装施工过程中相关的隐蔽工程质量确认、机房设备、轿厢安装、电梯整机调试、电梯最终验收。

3.13.****.2、安装班组对每天的工作，作施工日记或电梯安装过程记录等质量记录。

3.13.****.3、根据质量控制节点，安装班组进行分步自检，填写电梯安装过程记录，经项目质量管理员及项目经理检查确认合格后，方可进行下道工序。

3.13.****.4、电梯安装施工完毕后，由安装班组进行互检，并报质量管理员及项目经理检查。

3.13.****.5、经质量管理员及项目经理检验合格后，****公司质检工程师进行验收。

3.13.****.6、申报当地质监部门验收。

3.13.****.7、上述各质量的自检、互检中凡发现不合格项，须先整改合格后，方可进行下道工序安装。

3.13.14、安装前准备工作

3.13.****.1、施工组织

3.13.****.1.1、由工程部提供电梯安装施工组织方案，内容包括：人员安排、安装台数、安装进度表、需用工具设备、检测仪器、图纸、安装记录表及明确岗位责任和特定—兼职检验员，由检验工程师审核施工组织方案，经工程部经理审批后，安装队方可开工。

3.13.****.2开工申报

3.13.****.2.1、****公司内部用的电梯安装工程《电梯安装派工表》，并提供****工程部审核批准开工日期。

3.13.****.2.2、由检验工程师填写申报开工申请报告包括：合同编号、型号规格、建设单位、安装地址、开工日期、安装队负责人、施工人员资质姓名、工种、资格证号等，并送往当地质检局有关部门审批。质检局有关部门审批后，****安装队进场安装。

3.13.****.3、开箱验收：由公司指导、安装队长、建设方主办（业主）。****公司委派）、项目经理配合一同进行开箱验收。

3.13.****.3.1、开箱验收依据：销售合同、技术规格表、产品装箱单。

3.13.****.3.2、开箱验收地点：根据有关合同确定。

3.13.****.3.4、开箱验收内容

3.13.****.3.4.1、安装人员进场后，电梯零部件的存放点由业主现场圈定，我司将派出专人配合总包进行现场监管，以保证安装期间及在交付业主前所有电梯及零部件的完好无损。部件保管控制：零部件的型号、规格是否与装箱要求一致。

3.13.****.3.5、破件、错件、缺件、丢失件的处理：

3.13.****.3.5.1、部件种类和数量：如发现错、缺，将负责补齐；

3.13.****.3.5.2、损坏锈蚀：开箱后如发现零部件损坏或锈蚀，将予以更换。

3.13.****.3.5.3、零部件原产地：开箱后若发现零部件不符合产品供货合同规定的，将予以更换。

3.13.****.3.5.4、部件的补齐、更换工作，将不会影响安装工程的完成。

3.13.****.3.5.5、开箱过程所发现破、错缺、丢失件处理应按实际情况填写破损件清单、错缺件清单、丢失件清单，经各方人员签字确认后有效。错缺件时应及时由开箱****公司，公司将在规定时间内将缺件送往工地，否则可按合同条款予以追究责任。

3.13.****.4、土建验收

3.13.****.4.1、验收人员：安装队、检验工程师、项目经理。

3.13.****.4.2、验收依据：电梯土建布置图。

3.13.****.4.3、验收项目：井道内的净平面尺寸、垂直度、井道机房留孔、预埋件位置、底坑深度、顶层高度、层站数、层楼高度、机房高度、门洞尺寸、提升高度等。若发现质量问题或尺寸不符合图纸要求的，由检验工程师、项目经理立即通知业主予以及时修正。

3.13.****.4.3.1、检查内容：检查电梯供电电源是否为临时电源，如为临时电源通知相关单位及时安装为正式供电电源。施工用电是否符合相关要求，如不符合要求，应限期整改。

3.13.****.4.3.2、施工人员在施工工地内，因施工需要而要求的临时用电量为电梯约12KVA容量、扶梯约10KVA容量、货梯约15KVA容量。

3.13.****.4.3.5、搭设脚手架

3.13.****.4.3.5.1、脚手架的搭设必须符合建筑安装工程脚手架安全技术操作规程及其它相关规定。

3.13.****.5、安装及检验工作

3.13.****.5.1、样板架的制作、放线及检验。

3.13.****.5.2、按照有关规定制作样板架

3.13.****.5.3、按照有关规定放线

3.13.****.6、样板、放线检查项目：安装检查记录表所列项目。

3.13.****.7、厅门地坎、上坎、门框组立、召唤盒固**装调整及检验。

3.13.****.7.1、检验依据：电梯安装验收标准。

3.13.****.7.2、检验项目：厅门门框安装垂直度、门轨垂直度、地坎中心及前后水平误差，****中心误差，门框与基准线误差，召唤盒垂直度、水**。

3.13.****.7.3、检验人员：由安装队负责自检，填写电梯安装检查记录表、电梯乘场关系检查记录表，检验工程师现场检查确认，经调整无误后由业主负责门框填缝固定。

3.13.****.8、导轨与支撑架的安装是整个电梯安装的重要环节，安装误差会造成轿厢运行中的噪音、冲击、振动、影响电梯运行舒适感。

3.13.****.8.1、验收依据：电梯安装验收标准及相应的国家标准。

二、产品设备参数、性能指标

完全响应招标文件的产品设备参数、性能指标。

1、投标电梯曳引拖动系统说明

1.1、电梯曳引机采用交流变频变压调速控制驱动方式，永磁同步无齿轮曳引机。

1.2、曳引机品质的先进性、系统功能、部件配置技术说明，主机整体优势特征：

1.2.1、采用稀土材料的永磁铁厚度达到6mm，一般厂家≤4.5mm；磁钢表面涂层为镍、铜、镍，可以通过48小时盐雾测试，恶劣环境下抗氧化性强；磁钢性能更稳定可靠。

1.2.2、采用进口胶水与压板的双重方式来固定磁钢，使磁钢的固定更牢固、可靠。即使不粘胶水也能通过高速封星测试。

1.2.3、使用开式调心滚子轴承，相比其他厂家采用的深沟球轴承承载能力大、使用寿命长。

1.2.4、真空压力浸漆较真空浸漆的绝缘性与可靠性高；绕组端部绑扎特殊处理挂漆量更多，绝漆性更好、电磁声更小。

1.2.5、抗拉强度：采用球墨铸铁机座，球墨铸铁较灰铸铁高50%；而且相同机械尺寸机座变形小、主机制动器内间隙小、开抱闸小。

1.2.6、抱闸装置采用双线圈、加强型弹簧；制动器噪音较其他产品低5-10dB左右。

1.3、部件配置：采用编码器，脉冲数达2048ppr，精度可达0.01%，速度控制范围可达1：10000，（带参考零位和两个正余弦绝对位置传感器），优点：效率高、转矩输出响应快、运行平稳、能耗低、速度控制精度高、制动可靠、噪音低、速度检测精确、发热量小、重量轻、无油污、无需润滑

1.4、优点说明

1.4.1、低速性能好，转矩脉动小，运行平稳

反映无齿轮曳引机低速性能的一个关键指标就是转矩脉动。由于无齿轮曳引机的供电系统采用SPWM正弦波脉宽调制，供给曳引机的电压和电流均为正弦量，因此曳引机电枢绕组发电电动势波形的正弦化设计，是保证低速性能的关键。在实际设计中考虑的空载发电电动势波形的正弦度非常高，经实际检测分析，波形畸变率小于2%。

1.4.2、技术可靠性

输出转矩大，过载能力强。是其他普通无齿轮主机的1.5倍，能承受更大的载荷，寿命更长。在曳引机设计相关额定转矩时，不仅考虑空载时拉动轿厢所需的转矩，同时还考虑曳引机以一定加速度运行时的加速转矩。因此留有宽裕的转矩量满足电梯空载下行、满载上行的使用需要。

1.4.3、技术安全性能

1.4.3.1、温升低，而且在150C0的情况下能够全功率输出。一般无齿轮主机在150C0下不能全功率输出（存在10%左右的功率损耗）。曳引机的温升主要取决于两个因素，一个是曳引机内部损耗，是曳引机发热的源头；另一个因素就是曳引机的散热条件，散热条件越好，温升越低。因此在主机的设计中借鉴国际上最优秀的无齿轮主机的降噪措施，**采用高性能低损耗冷轧硅钢片，降低定子绕组等，在曳引机结构设计中注意改善散热条件，增大散热面积。经实际检测温升只有60K左右，可以实现高速无风机运行。

1.4.3.2、噪音小：无齿轮永磁同步曳引机运行中的噪音源主要是抱闸动作声和高速运行时的风机噪音，无齿轮永磁同步曳引机在抱闸设计中采用外置式制动单元，便于调整与维护，成功地降低了抱闸噪音，同时由于曳引机效率高，发热小，散热条件好，温升低，可以实现无风机运行，使曳引机的运行噪音大大降低。经检测整机运行噪音低于56dB。

2、投标电梯控制系统说明

2.1、双32位微电脑主控电脑板技术说明：

我司的控制系统将传统的控制柜进行彻底改变，推出抗干扰电梯专用控制柜，并对柜内电梯部件在性能、结构、布局上进行电磁兼容优化，所有电器部件单面布置按电流流向次序和电压等级排列，不仅可靠稳定且便于维护保养，而且为用户大大减小了机房面积，从而节约用户土建投资成本。

2.1.1、系统部件优化组合

2.1.1.1、真正的主板和变频器无缝联接,数据传输更快，系统更简单

2.1.1.2、电梯控制器，集电机驱动部分、控制逻辑部分各项功能于一身，高度整合了电梯的控制系统，避免了电梯电气系统设计时分别选择逻辑控制部分与驱动部分的繁琐过程。大大减少了外围接线和转换，提高了电梯的安全性和稳定性。

2.1.2通讯完美结合：最大程度减少随行电缆数量

电梯控制器结合通讯技术，不仅充分保障了数据的高速、可靠传输，而且大大减少了各部件间的接线和随行电缆的数量，最大限度的保障了通讯系统的可靠性。

2.1.3灵活丰富的模块化的增值配件

电梯化控制器备有丰富的、性价比优异的专用配件，如：IC卡管理器、语音报站器、称重装置、应急平层救援装置、停电应急功能端口等。

2.1.4、全系列内置直流电抗器和制动单元

电梯控制器全系列产品标准内置直流电抗器、制动单元，不仅提高了系统对各地区电网的适应能力，且最大程度的减少了电气系统的外配部件成本。

2.1.5、轻松实现并联控制

电梯控制器实现并联控制，仅需3根连接线，无需额外配置并联板。

2.1.6、安全可靠的控制系统

2.1.6.1、高于GB7588-2003标准：电梯控制器的设计开发紧扣电梯制造标准，为电梯的安全运行提供了近60种安全保护，并进行了分级处理，保障安全，易于处理。

2.1.6.2、硬件、软件的容错设计；多类别的故障处理；彻底杜绝重大事故（蹲底、冲顶）的发生，保证电梯的安全运行。

2.1.6.3、多冗余设计，充分保证了系统的可靠性；试验室提供专业测试，全面对抗电磁干扰。

2.1.6.4、专业驱动器制造技术、强大的环境适应能力，全面对抗电网波动、粉尘、高温、雷电。

2.1.7、更方便与安装调试方便实现小机房、无机房设计

电梯控制器的设计充分考虑了控制柜的电器安全及空间布局，最大限度地节省可用空间，方便实现小机房和无机房设计。

2.1.7.1、傻瓜式功能参数设计，半小时轻松完成调试，近60个故障分级识别，维修一目了然。贴心小键盘设计，使电梯的检验、维修、调试简单易行；

2.1.7.2、静态自学习电机参数无需吊梯学习，亦可度身定做电机参数，无需设定；直观的以mm为单位的距离调整，方便井道位置参考系统的调节，在任意重量可实现电机自学习；

2.1.7.3、灵活选择全集选、下集选、上集选，自动识别保安、上下班高峰等功能；唯一的手持式专用操作器，为电梯控制器全系列、配套板件提供通用的操作面板。

2.1.8、更先进控制技术

电梯控制器是集计算机技术、自动控制技术、网络通讯技术、智能卡技术、传感技术、模式识别技术于一体的功能强大的计算机智能控制系统，同步世界电梯潮流：

2.1.8.1、先进的控制技术，创新理念，将驱动、控制合二为一。

2.1.8.2、先进的楼宇智能管理：电梯控制器系统采用符合潮流的开放式体系结构，能够与任何第三方的系统和设备兼容，实现用户系统的高度集成。电梯与智能大厦中的自动化系统联网，采用模糊理论、神经网络、专家系统的方法实现最佳调度。具有可编程运行、分类报警以及事件记忆等功能。

2.1.8.3、真正距离控制，N条曲线自动生成；基于模糊控制理论的8台以下电梯群控算法。

2.1.8.4、内置精准实时时钟，提供丰富的分时控制功能，方便实现楼宇智能管理。

2.1.8.4、全标配防捣乱、错误召唤指令取消、分时管理、楼层管理、高峰服务等特色功能。

2.2、专用变频器技术说明

2.2.1、电梯专用变频器是根据电梯运载特性，专为电梯设计的新产品。它采用无载荷传感器启动补偿技术，使电梯无需安装称量装置就可具有优异的起动舒适感；整合电梯运行控制信号，根据停靠目的层指令自动生成最优运行曲线，实现直接停靠，提高了电梯运行效率；采用死区补偿技术抑制谐波，有效降低了电机噪声和损耗；通过对电梯曳引机的离线参数识别，变频器在出厂前就可以对参数完成预置；电梯安装后无需在现场进行电梯自整定，无需复杂的现场调试，电梯变频器就能够实现优异的舒适感，满足电梯的运行要求，直接投入使用；确保了电梯运行质量的优异性、稳定性和一致性。

总之采用电梯专用变频器，在电梯现场，无需预负载、无需自整定、无需复杂的调试，采用死区补偿技术，使电梯就可以有很好的运行舒适感。

2.2.2、专用变频器的特点

2.2.2.1、具有15个固定频率，4个跳转频率，可编程；可实现主/从控制及力矩控制方式；

2.2.2.2、在电源消失或故障时具有"自动再起动"功能；灵活的斜坡函数发生器，带有起始段和结束段的平滑特性

2.2.2.3、快速电流限制，防止运行中不应有的跳闸；有直流制动和复合制动方式提高制动性；

2.2.2.4、变频器、电机过热保护；接地故障保护，短路保护；闭锁电机保护，防止失速保护

2.2.2.5、采用编号实现参数连锁。

2.3、电梯乘坐更佳舒适感：专用变频器采用交流变频变压调速控制驱动方式，平层精度≤±3mm。

2.3.1、距离控制、直接停靠

2.3.1.1、电梯专用变频器采用电梯领域最先进的距离控制理论，根据目标楼层智能计算电梯运行曲线，运行平滑，直接停靠。避免了多段速控制中的爬行，大大提高了电梯的运行效率！

根据人机工程学自动生成任意条曲线

2.3.1.2、电梯专用变频器充分考虑了人体对电梯运行曲线的适应性，无需设定运行曲线，自动计算运行速度，智能生成适宜曲线！

2.3.2、高性能的矢量控制

VS系列电梯专用变频器内置矢量控制单元，精准矢量控制，采用PWM死区补偿技术，充分发挥电机性能，从而获得更佳的舒适感！

2.4、在控制柜元器件选择上，我司也做了深入的优选。

2.4.1、运行接触器

运行接触器采用知名品牌，该接触器结合了常开运行、常闭封星两种功能于一体，避免了运行接触器与封星接触器分体控制的复杂线路以及控制失效带来的高速冲顶故障，极大地增强了可靠性、安全性。成本高于两只接触器的总和，国内90%的厂家因为成本的考虑而未采用。

2.4.2、抱闸控制接触器

控制接触器采用国际先进品牌，其可靠性与经久耐用的特性是全球电气厂商的共识，极大地降低电梯运行故障率。

2.4.3、开关电源

采用全球知名品牌、开关电源，该电源抗干扰能力强，输入电源范围广，输出24V电源波纹小，输出端检测到短路时自动关闭输出，切实保护开关电源自身及所带负载（微机板、轿顶、楼层显示、轿厢控制板等）的安全。

2.4.4、连接插件

电气系统的结点连接是影响故障率的很大因素，故我司优选了全球著名品牌的安普插件作为控制柜与井道等外围的连接器件，保证每个结点的可靠连接，降低使用故障率。

3、门机系统说明

3.1、门机系统所引起的电梯故障占电梯整体故障率的80%，故门机系统的可靠工作基本决定了电梯整体运行故障率。我司选用的是永磁同步门机，该型门机采用目前最先进的永磁同步控制与驱动技术，实现整个运行行程的高精度编码器反馈的全闭环速度、位置、力矩控制，无需外围的位置反馈开关，节能而且由于外部开关减少而降低了故障率。

3.2、门机系统技术说明：

3.2.1、技术先进性

3.2.1.1、采用先进的VVVF数字马达处理器和智能功率模块。

3.2.1.2、电梯门机整体结构：合理，美观，轻巧。

3.2.1.3、电梯门机的特殊功能：内置防挤压功能，高速返回运行。

3.2.1.4、门锁：采用的门锁开关结构特殊，可靠性高，故障率低，比传统门锁设计故障率低50%。

3.2.1.5、传动装置：采用经过特殊设计的低噪音同步带。

3.2.1.6、门刀：结构设计合理，同步开关门，适用范围广，可适用不同型号电梯，层门上坎。

3.2.1.7、电缆过渡装置：电梯门机上设有移动电缆牵引装置，可**导线使用寿命。

3.2.1.8、安装孔：安装支架的连接设计合理，可匹配不同类型轿厢，实现立体调节。

3.2.1.9、加减速：自动识别门位置，始终保证电梯门机在任何位置都有加减速度。

3.2.1.10、电压：电压波动允许范围±20%。

3.2.2、技术安全性能

3.2.2.1、高、低速范围内的恒力矩控制。

3.2.2.2、低速和零速状态下的额定力矩保持。

3.2.2.3、精确的速度和位置控制实现开关门过程的准确定位。

3.2.2.4、电机电流检测技术实现有效的过载/堵转保护动作。

3.2.2.5、门锁触点采用镀金工艺，防止触点表面氧化，确保门锁回路微电流畅通。

3.2.2.6、门机运行曲线各段速度可与闭合均有独立的速度参数，以提高门机的开关效率。

3.2.3、技术可靠性

3.2.3.1、采用同步带驱动，传动能力大，控制精度高；门刀结构刚性好，在收放动作相关的各连接件中，都嵌有滚动轴承，并与门刀销轴铆压，动作灵活自如，无滑动磨擦，无磨损；锁勾动作经橡胶缓冲，整机运行噪音低，寿命长；定制开关电源，系统运行更稳定。

3.2.3.2、采用定制的永磁同步变频电机，低频力矩大，堵转能力强，电机发热小。具有克服厅门强迫关门装置带动门机自动关门的功能。

3.2.3.3、采用全数字化电机闭环矢量控制技术。

3.3、光幕保护系统技术说明

3.3.1、我司采用**度、高灵敏度红外线光幕保护乘客的安全。

3.3.2、红外线光幕系统由安装在电梯轿门两侧的红外发射器和接收器专用柔性电缆等组成。它以非接触式完成电梯门的监控和动作功能。在发射器内有32个红外发射管，在MCU的控制下，发射接收管依次打开，自上而下连续扫描，在轿门区域形成一个密集的红外线保护光幕。当其中任何一束光线被阻挡时，电梯轿门即停止关闭，并反转开启，从而达到保护乘客的目的。

3.3.3、红外线光幕性能及特点:

3.3.3.1、单个光路被阻挡时延时复位、以及系统自检测等功能。

3.3.3.2、具有防止杂光干扰、系统受触发时自动确认。

3.3.3.3、电梯上附加的远红外光幕保护装置不仅有效的增强乘客的安全感，而且也提高了电梯的安全性。无论电梯门处在何种运动状态，光幕保护装置都会做出反应。

4、投标电梯机械系统介绍

4.1、安全保护系统

4.1.1、限速器：运用连续的捕捉、夹绳装置、两级保护的方式增强设备安全、稳定的运行。

4.1.2、安全钳、性能：不仅使整个安全钳联动装置更趋简洁、灵活、可靠，且给限速器的安装带来更大的灵活性。

4.1.3、缓冲器：运用了高科技手段达到了有效的防撞功能。

4.1.4、其他安全保护措施：

4.1.4.1、投标电梯配备轿厢上行超速保护装置及防止轿厢意外移动保护装置。

4.1.4.2、采用具有强度高、韧性好的电梯专用钢丝绳。

4.1.4.3、配有断绳安全保护装置，以确保电梯安全。

4.1.4.4、电梯超载保护装置采取了无级补偿措施，使电梯运行到任何位置都不会影响电梯的额定载重量。采用高灵敏度开关作为电梯的超载保护装置，确保电梯安全运行。

4.2、防止电梯水**垂直振动技术

4.2.1、我们知道在电梯运行过程中主要会有水平振动和垂直振动两种情况。按照=规定乘客电梯轿厢运行时垂直方向和水平方向的振动加速度分别不应大于25cm/s2和15cm/s2。

4.3、我司从电梯产生振动的根源作为出发点进行分析处理，使电梯的垂直振动和水平振动指标优于国家规范要求。

4.3.1、产生水平振动的主要因素（导轨的垂直度和轿厢导靴的弹性）及对策：轿厢是运行在垂直的刚性导轨之间，导轨的选型和安装的高质量直接决定了将来电梯的运行效果。我公司提供电梯专用导轨，该导轨的各项技术指针经国家权威机构检测均达到进口产品的水平。在导轨的安装中通过保证轿厢导轨正（侧）工作面垂直度误差不大于0.6mm/5m的**求，使电梯轿厢始终工作在近似绝对垂直的梯井中，从而大大降低了水平方向的振动。安装完毕后，公司检测人员会严格按照厂标（超过国标）要求对导轨进行垂直度、扭转度、面距等参数仔细检测调整，从而达到最佳运行效果。

4.3.2、导靴的选型：我公司选用弹性滑动导靴。根据预先的计算来确定弹性导靴的预压缩量，以避免初始压力过大产生的增加轿厢运行时的摩擦力导致削弱减震性能，同时避免初始压力过小会使弹性支撑力太小，轿厢运行不平稳。

4.3.3、影响垂直振动的主要原因及解决方法：速度传感器和电机转子的同轴度：速度传感器是实时反馈电梯运行速度的直接部件，系统通过实时反馈的速度信息对主电机的运行速度进行实时调整，达到闭环控制的理想效果。我司摒弃了传感器使用连轴器或摩擦方式的间接连接落后方式，将速度传感器直接安装在曳引机的电机转子轴上，不需任何调整，保证其同轴度，确保主电机运行与速度传感器同步，实现真正实时全闭环控制，使得变频器对主电机进行有效控制，从而确保运行速度的平稳，垂直振动指标远低于国标要求。l

4.3.4、轿厢和轿架之间的减振装置：为减少轿厢的振动，我司采用轿厢和轿架分离安装的全悬浮结构。轿厢和轿架之间采用硬度和弹性系数与载重量匹配的橡胶减震装置（高速电梯增配轿顶万向轮结构，弹簧加橡胶双重减振）、每根曳引钢丝绳上配备了弹簧减振绳头装置，有效降低运行噪音和振动，达到静音平稳的运行效果。

4.3.5、钢丝绳的张力：GB/T10060-2011《电梯安装验收规范》要求每根曳引绳受力相近，其张力与平均值的偏差均＜5%。初装电梯的曳引钢丝绳具有一定的挠性，钢丝绳挠性和张力对垂直振动影响较大。我司电梯在安装时，安装人员已经对钢丝绳张力进行预调整；安装完毕后，电梯经过各种工况下的试运行，曳引钢丝绳会自我调整，此时可能会出现偏差，经过厂检人员专业检测后进一步细调，达到钢丝绳张力一致，受力均匀，确保电梯运行平稳和钢丝绳的使用寿命。l

4.3.6、电梯起、制动加速度：电梯的起、制动加速度能够明显影响电梯的垂直振动加速度。在国家标准范围内降低加速度能够减小起动、制动时的垂直振动。我司电梯的起、制动加速度是可调的，根据不同的使用场所和使用者的要求进行细致调整，达到运行效率和舒适度的平衡点，满足客户的需求。

三、安装调试验收方案

1安装前准备工作

1.1、施工组织：由工程部提供电梯安装施工组织方案，内容包括：人员安排、安装台数、安装进度表、需用工具设备、检测仪器、图纸、安装记录表及明确岗位责任和特定—兼职检验员，应由检验工程师审核施工组织方案，经工程部经理审批后，安装队方可开工。

1.2、开工申报：****公司内部用的电梯安装工程电梯安装派工表，并提供****工程部审核批准开工日期。

1.3、由检验工程师填写申报，开工申请报告包括：合同编号、型号规格、建设单位、安装地址、开工日期、安装队负责人、施工人员资质姓名、工种、资格证号等，并送往当地质检局有关部门审批。质检局有关部门审批后，****安装队进场安装。

2、开箱验收

2.1、开箱验收人员：公司指导、安装队长、建设方主办。开箱验收组织者、项目经理配合一同进行开箱验收。

2.2、开箱验收依据：销售合同、技术规格表、产品装箱单。

2.3、开箱验收地点：根据有关合同确定。

2.4、开箱验收内容：安装人员进场后，电梯零部件的存放点由业主现场圈定，我司将派出专人配合总包进行现场监管，以保证安装期间及在交付业主前所有电梯及零部件的完好无损。部件保管控制：零部件的型号、规格是否与装箱要求一致。零部件外观是否完好无损，数量是否齐全，随机资料是否完整，产品质量是否与要求一致。

2.5、破件错件缺件丢失件的处理：部件种类和数量发现错缺我司将负责补齐；损坏锈蚀：开箱后如发现零部件损坏或锈蚀，我司将予以更换。零部件原产地：开箱后如果发现零部件不符合产品供货合同规定的，我司将予以更换。部件的补齐、更换工作，将不会影响安装工程的完成。

2.6、开箱过程所发现破、错缺、丢失件处理应按实际情况填写破损件清单、错缺件清单、丢失件清单，经各方人员签字确认后有效。错缺件时应及时由开箱****公司，公司将在规定时间内将缺件送往工地，否则可按合同条款予以追究责任。

3、土建验收：验收人员：安装队、检验工程师、项目经理。验收依据：我司土建布置图。

3.1、验收项目井道内的净平面尺寸、垂直度、井道机房留孔、预埋件位置、底坑深度、顶层高度、层站数、层楼高度、机房高度、门洞尺寸、提升高度等。若发现质量问题或尺寸不符合图纸要求的，由检验工程师、项目经理立即通知业主予以及时修正。

3.2、电源检查及施工用电：检查人员：安装队、检验工程师、项目经理

3.3、检查内容：检查电梯供电电源是否为临时电源，如为临时电源应通知相关单位及时安装为正式供电电源。施工用电是否符合相关要求，如不符合要求，应限期整改。

4、施工人员在施工工地内，因施工需要而要求的临时用电量为电梯约12KVA容量、货梯约15KVA容量。

5、搭设脚手架：脚手架的搭设符合建筑安装工程脚手架安全技术操作规程及其它相关规定。

6、样板、放线检查项目：安装检查记录表所列项目。

7、安装及检验工作：样板架的制作、放线及检验。按照有关规定制作样板架、按照有关规定放线。

8、检验项目：厅门门框安装垂直度、门轨垂直度、地坎中心及前后水平误差，****中心误差，门框与基准线误差，召唤盒垂直度、水**。

9、厅门地坎、上坎、门框组立、召唤盒固**装调整及检验。

10、检验依据：我司电梯安装验收标准。

11、检验人员：由安装队负责自检，填写电梯安装检查记录表、电梯乘场关系检查记录表，检验工程师现场检查确认，经调整无误后由业主负责门框填缝固定。****安装队负责纠正。厅门部分安装是很重要的一部分，安装质量直接影响到电梯的外观和运行的可靠性，安装队在这一部分安装完后应配合检验工程师检验。

12、导轨安装、调整及验收：导轨与支撑架的安装是整个电梯安装的重要环节，安装误差会造成轿厢运行中的噪音、冲击、振动、影响电梯运行舒适感。

13、验收依据：我司电梯安装验收标准及相应的国家标准。

14、验收项目：导轨安装时导轨支架的强度，导轨压导板固定及有无弹簧垫圈，导轨安装的垂直度、平行度、导轨接头台阶值、导轨与导轨之间的连接是否采用接导板连接，两侧导轨连接处是否相互错开。

15、验收人员：导轨安装验收是一项十分重要的工作。在安装过程控制中为一重要的控制点，即质量控制停止点，在安装队自检的基础上，由检验工程专检，未经检验工程师专检合格，不得转入下道工序的安装，****安装队自负。

16、机房安装调整验收：机房放线及曳引机、限速器安装定位调整工作也是十分重要的一项工作。

17、验收依据：我司电梯安装验收标准、安装说明书。

18、验收内容：曳引轮与导向轮平行度、曳引轮垂直度、导向轮垂直度、机房控制柜安装垂直度、线管、线槽位置，机房配线、运行电缆施放位置合格与否。

19、验收人员：由安装队自检填写《电梯安装检查记录表》后配合检验工程师专检并填写《电梯安装控制点明细表》。

20、轿厢骨架组立，配重件吊入底坑部件组立并检验。

21、验收依据：我司电梯安装验收标准、安装说明书。

22、验收内容：轿厢骨架组立垂直度、平行度、拉杆锁紧度、底坑配重架组立垂直度等。

23、验收人员：安装队自检，填写电梯安装检查记录表。

24、曳引钢丝绳和限速器钢丝绳挂装检验。

25、验收依据：我司电梯安装验收标准、安装说明书。

26、验收内容：钢丝绳头制作情况。

27、验收人员：安装队自检，填写《电梯安装检查记录表》。

28、轿厢架悬空轿厢拼装并调整，配重60%—80%装入，轿厢接线、井道接线检验。

29、验收依据：我司电梯安装验收标准。

30、验收内容：轿厢拼装各部分连接件正确性及锁紧度，配重安装正确性。轿厢接线、井道接线中有无敷设单独的接地线并采用黄绿双色直接接地。电气设备金属外壳保护接地或接零有无与接地线始终分开。

31、验收人员：由安装队自检并填写电梯安装检查记录表。

32、井道、机房安全保护装置检查验收。验收依据：我司电梯安装验收标准。验收内容： 安全保护装置可靠性。验收人员：安装队配合检验工程师检验。

33、井道补焊、补漆、轨****安装队自检）。底坑缓冲器基础、导轨基座验收。验收依据：我司电梯安装验收标准。验收内容：基础浇灌的牢固性，浇灌后尺寸与水**。验收人员：安装队配合业主，检验工程师验收，若不合格由业主整改，****安装队应派人在场监督指导业主浇灌，以免产生不合格。

34、挂厅门、井道照明、底坑爬梯施工、检查验收。挂厅门：依据我司电梯安装标准，检验内容依电梯****安装队自检。井道照明、底坑爬梯施工：依据业主相关工程验收，由业主施工，安装队配合业主验收，不合格应由业主整改。

35、电梯安装完工后验收：****安装队自检后，检验工程师专检，若不合格应修该所有不合格项目准备进入试车。

四、应急处理方案

1、本公司维修保养的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：电梯困人故障、由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故、电梯制动器失效、安全钳意外动作、上行超速保护装置动作、自动扶梯和自动人行道发生夹持、自动扶梯和自动人行道部件故障、其它安全事故。 安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。

2、应急救援组织机构

2.1、成立电梯****指挥部****指挥部)。指挥长由总经理担任；****公司安全主任担任；各****指挥部成员，参与现场抢险救援工作。

2.2、设立现场救援组，由各维修班组人员兼职组成。组长由工程业务部经理担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在正、副指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。

3、应急救援组织的职责

3.1、指挥部职责

3.1.1、组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；

3.1.2、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

3.1.3、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；

3.1.4、紧急调用各类物资、人员、设备；

3.1.5、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；

3.1.6、配合上级有关部门进行事故调查处理工作；

3.1.7、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

3.2、现场指挥长的主要职责：

3.2.1、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；

3.2.2、负责指挥现场应急救援工作。

3.3、副指挥长的职责：负责组织实施具体抢险救援措施工作。

3.4、现场救援组的职责：

3.4.1、抢救现场伤员；

3.4.2、抢救现场物资；

3.4.3、保证现场救援通道的畅通。

4、应急救援的培训与演练

4.1、培训

4.1.1、按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。

4.1.2、每年进行一次培训；新加入的人员及时培训；

4.1.3、培训的主要内容是：困人解救、井道内作业、轿顶作业、底坑作业、厅层作业、机房作业、更换和割短钢丝绳、扶梯桁架作业、施工用电常识、坠落保护、电动工具的安全使用、对危险源的突显特性辩识、紧急情况下人员的安全疏散、现场抢救的基本知识。

4.1.4、公司编制了电梯、自动扶梯和自动人行道的各种应急救援方法等作业文件,作为培训教材、指导救援工作。见附件。

4.2、救援演练

应急预案和应急计划确立后，按计划组织工程技术人员、维修人员经过有效的培训，公司工程技术人员、维修人员每年按电梯应急救援方法演练一次。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

5、事故报告和现场保护

5.1、公司的技质部是事故报告的指定机构，技质部接到报告后及时向指挥长报告，指挥长根据有关法规及时、如实地向110、****管理局、****监督局或其他有关部门报告。

5.2、严格保护事故现场

6、应急处理

6.1、接报事故后5分钟内必须完成以下工作：

6.1.1、****公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。

6.1.2、指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。

6.1.3、立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。

6.2、应急处理措施：

6.2.1、抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。

6.2.2、****急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

6.3.3、事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。

6.3.4、在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

7、救援器材、设备、车辆等落实

公司按照电梯应急救援工作的实际需要,有针对、有选择地配备应急救援器材、设备，并对应急救援器材、设备进行经常性维护、保养，不得挪作他用。启动应急救援预案后，公司的的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。

8、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复

8.1、当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。

8.2、对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的；应急指挥长下达应急终止令。

8.3、应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。

9、应急总结与奖惩

应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩。

9.1、对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，给予表彰和奖励。

9.2、对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照公司有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，****管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

9.3、****公司维修保养人员违章造成，对事故的责任人员按事故责任大小和事故严重程度，按照公司有关规定，给予责任追究或处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

10、其它事项

10.1、本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。

10.2、 对于没有人身伤亡的电梯事故和电梯没有造成重大损坏的一般事故，****工程部经理担任现场总指挥。

五、售后服务承诺

1、售后服务承诺书

1.1、按国家规定和厂家承诺实行“三包”，投标报价包含送货上门、安装、调试及相应人员培训。

1.2、质保期：自安装、调试验收合格并交付使用之日起1年。终身上门维护。

1.3、质保期内，免费定期上门保养（检查、清洁、除尘、加油、调整）。

1.4、质保期内，中标人安排专人负责提供7*24小时技术服务支持，设备出现故障中标人在15分钟内做出响应，30分钟内派专业技术人员到现场进行维护。一般故障处理时限不超过2小时，重大故障处理时限不超过24小时修复。每月对电梯定期保养不少于2次、每半年进行一次全面的安全检查，每年进行一次年检检修。

1.5、售后服务场所及人员配备：我司在投标文件中明确距离本项目设备使用现场最近的售后服务场所（提供房产证（不动产权证书）及租赁协议（适用于非自有房产的情形））及专职技术维修人员名单（提供养老保险缴纳证明和特种设备作业人员证，且人数不少于5人）。

1.6、技术培训

1.6.1、免费对招标人的2名操作人员进行技术培训，在安装调试过程也应让操作人员共同参与，并进行现场培训。

1.6.2、培训费报价包含在总报价中，中标人须对使用方技术人员进行培训，使之能具有正常使用、简单维护、一般故障处理的能力。投标人应提供系统、完整的培训方案。

1.7、质保期满后，终身提供电梯维保服务。

1.8、常年备有主机易损配件，能及时处理、替换损坏的部件，须提供保修期后零配件优惠方案（投标文件中列出详细优惠服务方案）。

2、优惠方案

2.1、以最优惠的价格提供制造精良、性能良好、质量可靠的电梯；

2.2、签订电梯合同后开始提供从测量井道、货物运输、电梯安装调试、成品验收到交付用户使用的一条龙服务；

2.3、免费在现场给用户（电梯）管理人员进行技术培训；免费提供一份包括调试方法、测试用各种表格等相关资料。

2.4、我们公司将派出最有工程安装经验的队伍承担安装、调试工作，并要求他们用最短的时间完成最优质的电梯，并且安装完毕后，公司检验人员将在最短的时间内作完检验工作。保证客户尽早使用电梯。提供预防性保养，预先调整整机性能及运行技术数据，实现零故障运行。

2.5、质保期结束后，可以用最****公司签订（日后的）电梯维修保养合同。

2.6、提供的软件是开放的，提供软件升级的免费服务。

2.7质保期外，每年至少2次的现场巡访。

3、售后服务介绍

3.1、完善的备品备件库：我们将为贵处配备完善的备品备件，可以在1小时内解决贵处电梯常用配件问题，在24小时内解决贵重配件的支持。

3.2、免费服务热线：****服务部****中心，当电梯出现故障时，乘客不必惊慌，可按照电梯内电话拨打，客服中心将立即派当地人员恢复通畅。客服中心也提供配合勘查、安装、交梯、使用、维修等各种服务，同时不定期与我们尊贵的客户进行访谈和工程进度跟踪。同时如果你需要投诉，也可拨打上述电话。

3.3、免费技术支持与培训：提供产品交付后的服务，在产品安装完毕交付使用时，我们将派专家与用户交流培训，讲解电梯使用、日常管理注意事项。我们欢迎贵单位派员随时学习。

3.4、持续的日常保养：提供每半月一次的预防性日常保养（清洁、润滑、调整），确保贵司的电梯能够稳定运行。

3.5、免费协助年检：每年电梯年检之前，我们将对贵单位电梯进行一次全面的检查，调整确保电梯顺**过年检，年检期间我们将无偿提供劳务及技术培训。

3.6、全天候急修服务：我们将提供24小时全天候急修服务。

3.7、季度回访服务：我们的服务主管每季度将回访一次，交流服务、产品、管理等方面需要解决的问题，并及时改进。

4、售后服务内容

4.1、维修保养方案

4.1.1、维修保养工作：在客户规定的停梯时间内，按国家电梯维修保养规范“计划性保养工作表”和“润滑计划表”中所列项目对电梯设备进行维护保养工作。

4.1.2、设备档案：将对每台电梯设备建立完整的设备档案，维修员工将根据“维修保养计划表”和“润滑计划表”在规定时间内完成电梯设备的维修保养工作，每次保养工作完成及修理工作完毕，都需要认真填写“保养工作表”和“电梯维修报告”，并交客户签字确认后存档。

4.1.3、技术支持与急修服务：将指派工程技术人员定期到现场指导并协助维修保养工作，当现场人员无法解决所发生的疑难故障时，将随时安排工程师到达现场解决问题。

4.1.4、配件：将以优惠价格及时向客户提供电梯的原厂配件。

4.1.5、电梯年检：将负责年检的申报，****监局完成电梯的年检工作，若第一次年检因维修原因未能通过，将承担复检费用。

4.2、维修服务规范

4.2.1、按照每月两次的电梯保养和检查工作并严格履行合同中用户提出的各项条款。

4.2.2、严格执行月度保养作业计划，因特殊原因需变动的保养用户，应提前一天与用户联系，并取得用户的同意。若因用户原因变动，应在不影响本站维修业务情况下，满足用户要求。

4.2.3、电梯保养时，基站、最高层、重要楼面必须挂有"例行保养、暂停使用"的安全警示牌，并通知用户方电梯负责人 暂停使用。若有无关人员擅自进入维修区域必须阻止。电梯实施保养时,必须严格遵守用户有关管理规定，如：在宾馆、高档办公场所实施保养时必须穿戴鞋套，着装整洁无油污。

4.2.4、维修员工严格按电梯保养工艺和电梯定期保养工作单的项目，逐项实施保养，并填好保养、检查项目质量情况记录。在完成所有项目后，请用户协助签字确认。

4.2.5、维修保养结束离开机房前，应在"电梯维修记录"上写好简要的过程记录。

4.2.6、维修保养过程中，碰到电梯有严重问题或需要调换备配件时，必须以书面形式与用户签字确认，若用户同意可帮助用户代购备配件。

4.2.7、保养结束后，必须做好现场的清理工作，并恢复电源，关好（锁好）机房门，撤除警示标志，通知用户电梯已恢复正常使用。

4.3、急修服务规范

4.3.1、电梯急修人员接到急修任务后，必须详细了解电梯故障情况，并准备好修理用的备配件、材料和工具。

4.3.2、急修人员必须在规定时间内，以最快速度赶到现场。

4.3.3、急修人员在进入急修现场后，首先察看现场，分析产生故障原因，拟定排除故障方案。

4.3.4、在执行急修任务中碰到电梯"关人"，应尽快采取"救人"措施。

4.3.4急修人员必须技术熟练，及时掌握和了解新梯种的修理技术，做到一般故障及时排除，重大故障尽快排除。

4.3.5、在急修过程中，需用户配合协助时，急修人员应及时向用户作出解释，取得用户支持。

4.3.6、排除故障，恢复运行后，急修人员在"电梯急修工作单"上填写电梯修理情况简要报告，并请用户签字确认。