满洲里市人民检察院物业管理服务定点采购定点竞价成交公告
一、项目概述
五、商务需求
项目编号：****
项目名称：****物业管理服务定点采购
采购单位：****
所属区域：**自治区本级
预算金额(元)：790,000.00
项目开始时间：2023-09-19 10:26:47
采购人联系方式：矫杨 185****1833
采购计划备案书/批准书编号：项目流水号[2023]22534号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求(一)报价须知1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询联系人：陈亦雯 电话：0471-****263
三、成交原则1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细| 1 | 一、项目概述（一）基本概况本项目为**市人民检查院办公楼及业务用房物业管理服务。（二）服务期物业服务有效期1年。（三）付款方式按月支付。二、服务需求与要求投标单位必须严格响应以下物业管理服务需求和标准。（一）服务范围1、楼内公共区域、卫生间、会议室、服务大厅、设备间、检修通道等区域环境及公共设备的日常保洁；有害生物防治；规划用地范围内保洁、秩序、基础设施的维护维修及绿植养护。2、参观、会议、大中型集中活动等相关礼仪服务。3、楼内日常办公和公共秩序维护及安全管理，楼内公共区域设备设施看护、楼内门岗警卫服务、保安巡逻服务、值班服务，消防系统监视运行、维护管理服务。4、服务区域内给排水、电、气等设备设施的维护、检查、保养和修理；房屋建筑的维修、养护和管理等；公共区域、会议室、办公室、活动室内的桌椅等设施的维修。5、中标单位无条件配合采购人的相关工程改造和完善工作。6、负责升级改造等相关工程的配合服务。（二）岗位设置和人员配备要求为了保证优质的物业管理服务，根据工作****服务中心的整体实际情况，对岗位设置和工作人员综合配备提出以下要求。按职责要求配置专业人员，专业人员须持证上岗，保证中高层管理人员和技术人员的稳定性。物业公司需要为本项目配备固定工作人员至少18名（18人） 24小时倒班岗位全年不得空岗，其它各岗位休息日需保证50%以上人员在岗。休息日如有临时接待任务、紧急工作、集中性活动等情况，所需岗位人员需要在接到通知后20分钟内无条件到岗服务。1、岗位设置、人数要求（18人）(1)安保服务人员认真、负责，遇到突发事件时，能够及时处理，并听从上级安排，具体负责室内外保卫及消防安全工作，不得酒后上岗，严格遵守《消防安全巡检制度》。保安人员岗位要求：男性，年龄：25岁-45岁，身高：175-180cm，认真负责，退伍军人或具有从事过本工作经验者优先；(2)工程服务人员①电工：要求具有《高压电工操作证》，持证上岗，具有3年以上从业经验。②水暖工：要求具有《水暖工资格证》、《焊接操作证》，持证上岗，具有3年以上从业经验。(3)保洁服务人员工作认真，责任心强，18-50岁。如不能胜任保洁工作，采购人有权要求中标人更换相应人员。(4)会务服务人员女性，年龄：25岁-35岁，身高165-175cm，气质端正，认真负责，****接待中心/大型宾馆接待客服工作经验，如不能胜任会务服务工作，采购人有权要求中标人更换相应人员。（三）服务内容（项目）1、建筑本体及附属的日常巡视、保养和维修服务建筑本体包括主体结构、屋面（含保温、隔热、防水层）、楼面、外沿、外立面、墙面、天花板、顶棚等日常巡视、保养和维修。2、各类设施设备的运行管理、维修、维护。（1）区域内的电力、给排水等设施的运行管理与维修、维护。（2）门、窗、锁具、隔板的各种装修、装饰等保养和维护。（3）室外庭院、****停车场的地面及设施维护。（4）室外供排水管道、污水管、化粪池、检查井等的维护、维修、管理。（5）物业部门应与电业部门做好沟通，及时掌握停电时间，提前通知并做好停电准备。（6）供电系统的运行管理、维护、维修。包括高低压变配电设备、供电线路、耐压试验、漏电保护测试、发电机维护等。（7）照明系统运行、维护、维修、升级、改造和管理。包括公共区域照明、办公室照明、道路照明、应急照明、指示照明、室外泛光灯照明、大楼外景照明的维护、维修及照明控制系统的运行管理。（8）消防系统运行管理、养护。包括自动消防控制系统、消防广播系统、消防栓组合箱、防火卷闸门和其他各类消防设备，以及消防系统的年检。（9）给排水系统运行管理、养护、维修。包括二次加压供水设备、消防设备、排污系统等。3、秩序维护和安全管理服务。（1）办公楼大厅门口设值班岗,对外来人员进行登记。（2****管理部门要求进行管理。（3）楼内安全巡查（包括消防巡查）、楼外规划用地范围内安全巡查。（4****停车场的管理。（5）室外及行车道的秩序管理和车辆引导。（6）配合**、武警、消防、秩序维护部门做好治安管理、消防管理、安全生产等工作。4、环境卫生保洁服务（1）规划用地范围内道路、庭院、****停车场和楼内外走廊、部分办公室、卫生间、会议室、机房、检修通道、楼梯、楼内大厅、屋面平台、屋顶外沿、大楼外立面、等卫生清洁，定期进行对垃圾清运和污水抽空。（2）会议室、活动室、服务大厅、公共区域、机房以及公共设施等每周彻底清扫。（3）对楼内地面、墙面的石材和栏杆、扶手等金属构件进行定期养护，每年至少两次专业清洗保养。（4）对建筑的地面、台阶定期养护，每年至少一次专业清洗保养。（5）负责对配套设施适时进行清理、打扫。5、会议接待服务（1）负责各会议室的会议服务。根据采购人安排承担楼内公共会议室、接待室、活动娱乐室有关会议的会前准备布置、会中服务和会后清理工作。（2）会务、礼仪服务人员佩戴明显的独立标志，为会议区提供秩序维护、引导，会议室内外保洁等服务。6、其他服务内容（1）负责公共服务设施设备维护、维修、地点调整、装饰维修等工作。（2）负责无条件配合采购人的土建、外网等工程改造。（3****办公室****管理处指定办公室）的卫生打扫和饮用水分送。（4）负责花卉绿植日常养护（浇水、病虫害防治、修剪）。（5）负责对强弱电系统、照明、给排水、供暖、排污、土建、防水、保温、消防及装修进行维修、定期维护以及改造施工。（6）按照服务内容配合完成临时性工作。（7****公司应与采购人签订保密协议和安全、防火协议书，高空作业安全协议书、人身安全****公司起草，经采购人审定，双方签字后生效），物业工作人****公司全权负责。（8）具体承担的服务内容将结合本项目的使用安排，以实际使用情况为准。（四）服务标准1.保洁服务标准各公共区域、部分办公室、文体活动室、地下一层每天清洁，每周彻底清扫；卫生间、走廊等使用频率高的公共区域随时清扫，每周彻底清扫。（1）楼内公共区域保洁标准：每日清扫两次，清运垃圾两次，每日拖抹两次；地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾；墙面、踢脚线、角落、边线：无尘土、污迹；照明灯具：外抹每月二次，内抹每月一次，灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩无蜘蛛网，保持明亮洁净；各房间门向室外一侧、通道门：无尘土、污迹；装饰物：盆、座、框表面洁净无尘土，墙饰物等表面无尘土；建筑外立面、屋外沿、屋面及夹层：定期清洁，多雨、雪季节不定期检查，无积水，无堵塞。（2）楼内卫生间保洁标准：卫生间：无异味、苍蝇、蚊虫等，墙面无白灰，随时保洁；地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；水龙头：无印记、尘土、污物；洗手池台面：无水迹、尘土、污物；镜面：无水点、水迹、尘土、污迹；小便器：无尿碱、水锈、印迹（黄渍）、污渍、喷水嘴洁净流畅；大便器：内外洁净、无大便痕迹、污垢黄迹；手纸架：无痕迹、污渍、光亮洁净；纸篓：污物量不超过桶体2/3，内外表面洁净；墙面、踢脚线：无尘土、污迹；顶板：无尘土、污迹；隔板：无尘土、污迹、手印、笔记、小广告；门板、把手：无尘土、污迹、手印、笔迹；皂液盒：无水迹、尘土、污物，按时清洗消毒；（3）步行梯保洁标准：地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；墙面、踢脚线 ：无污迹、小广告；消防设备：表面无尘土、整洁；楼梯、窗框、坡道：地面无尘土、烟头、痰迹、垃圾及杂物，扶手和窗框无尘土、污渍、小广告。（4****办公室保洁标准：办公室内家具、用品、设施等清洁光亮；挂在墙上的装饰画和地图、无画框字画无尘、整洁；办公室内物品摆放整齐；每日检查室内电器和照明设备，根据情况及时登记报修；室内花草植物定期浇水；服务人员可靠，无不良记录。（5） 建筑外立面：每年至少彻底清洁一次，保证清洁无污迹。（6）外环境保洁标准：地面无纸屑、塑料袋、小广告、烟头、痰迹，每天检查、清扫；雨天及时清扫疏通，无积水；雪天及时清理，上班时间清理出入口至地下车库、办公楼台阶、****中心门前通道、雪停后四小时内清理干净，无积雪、积冰现象；垃圾桶每日擦拭保持桶体表面洁净无污垢、痰渍，垃圾清运及时，无蚊蝇滋生；地面雨蓖子及时清理，不发生封堵阻塞现象；绿地内无烟头、垃圾；院内地面、台阶石材无明显污迹。（7****活动室保洁标准：①日常清洁：地面：光亮无尘；桌椅：整洁；茶杯消毒：符合卫生防疫规范；空气：无异味。②定期清洁：通风口擦拭：清洁无尘；顶灯擦拭：无尘、无污迹；墙壁清洁：无痕迹。③室内卫生每天至少打扫一次，设备设施无灰且摆放整齐，场地内无垃圾。（8）有害生物防治标准：公共环境的鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物滋生地以及栖息场所的消杀及时；除“四害”所需药物投放、喷洒及环境处理及时，并对“四害”密度种群、消杀情况进行常年检测；突发事件环境消杀及时。（9）绿化养护：规划用地范围内美化绿化，包括种植花草，树木养护。室内绿植养护。绿化养护结合季节变化，考虑各种植物特性，养护计划周密，措施有效，如养护方案及措施、病虫害防治方案等。2、会议服务标准会议通知：接到会议通知后并通知工程、保洁、弱电等相关部门做好会前准备工作（含门口会议名称标识及场内会标布置）；会议服务人员应在会前30分钟到岗开窗通风，调整会议室内空调温度（设有空调的会议室），保证会议室内无异味；会议室的地面、门窗桌椅、植物要清洁，茶杯、毛巾、纸巾、水、会议用品要摆放整齐；会议服务人员应站在门口礼貌迎宾、领位，参会人入座后及时送上茶水，毛巾等；做到保持服务和安静，等候服务时勤观察，不走动，不交谈；会议开始后，服务人员应退至一旁，并随时观察参会人对茶水等物品的需求，一般每间隔15-20分钟倒水一次；会议结束后,服务人员应在门口送客道别，检查会议室内有无遗留物品，并将会议用品（茶杯、烟灰缸）清洗干净，摆放整齐。3、秩序维护管理服务标准（1）建立健全岗位责任制，做好日常值班和巡查工作记录，由主管部门定期检查；（2）懂得《消防法》和消防知识和安全生产相关知识，熟练掌握各种器材、操作技术和使用方法；（3）保证防盗、防火等报警监控设备运行正常，报警通讯设备畅通完好，如发现异常情况应及时上报，迅速有效处理各种突发事件；（4）制定科学合理的保安与技能管理方案，协助相关部门保证楼宇安全和日常工作秩序，建立健全保安岗位责任制；（5）做好日常值班和巡查工作记录；（6）保安工作执行24小时值班制度；认真贯彻执行安全岗位责任制，做到制度上墙，确保秩序良好，安全无事故；（7）定岗检查，严格执行登记检查制度，认真填写工作记录，随时报告异常情况；（8）秩序维****服务区域内不得有聚众谈笑、吸烟等影响人社系统形象的行为，违者按照考核制度处理；（9）无脱岗现象，做到仪表整洁，标志齐全，服务周到；（10）做好文件、信件、报刊、快递包裹的收发分工作，对挂号信、电报、汇款单等重要邮件及时登记，要求分柜及时准确；（11）公共场所要求24小时巡查，检查无堆放易燃、易爆物品，无乱搭电线，无违章用火，无挤占消防通道和设备，地面无堆放杂物；（12）做好对环境保护的监督，及时采取措施，控制局面并迅速报告相关部门；（13）如楼内有施工作业时，物业单位必须实时跟踪，随时清理，直至施工作业完成；（14）秩序人员要做好公共区域设备设施的看护工作。4、设施、设备的管理维修服务标准建立健全各种设施、设备维修、维护制度，认真做好日常维修、维护工作记录，由主管部门检查验收并签字入档。研究科学的养护方法，在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，使设备始终处于良好的技术状态，保证其正常运行。（1）电气设备系统标准：负责供电配电设备（含备用发电机）的运行管理、维护和保养工作；负责安全用电的检查监督工作；负责区域内电源、电缆、线路、灯具等与电有关设备的维修、检查、保养工作；为区域内提供临时用电的接线安装、调整和保障工作；值班人员要认真填写值班记录；负责高压绝缘工具每年的检验工作和供配电设备的更新、改造工作；配电室专用工具不能挪作他用；认真巡视设备运行情况，发现异常和故障隐患要及时上报，正确果断的处置，并作好记录，认真做好交接工作；各种电机和运行设备每年进行一次维修、保养；各楼层的配电箱、配电柜、配电盘，每周检查维修一次，各电源开关、插座、照明灯具及时检修更换，接到报修及时完成维修工作；每月对消防、监控、电梯和其他电器、电源进行检查，保证在紧急情况下能启动运行；****服务区内安全用电情况进行一次检查，对违规行为及时纠正；维修人员做好日常检查、维护，无缺项，各连接处无跳火、发热等异常现象，指示灯、信号灯是否齐全，计量表是否正确；（2）消防、安防报警系统（水、电、信号、通风、排烟、分区隔离设备）：负责消防设备、器材的运行检验、监测、维修、保养和管理工作；负责消防联动系统的调试、维修和管理工作；消防中控室，必须坚持24小时有人值班。并做好设备运行的完整记录；消防系统：每天对大楼和控制机检查一遍；每月对防火阀、水源开关、烟感探头、警铃等检查一次；每半年对加压风机、火幕控制阀、卷帘门的联动检查一遍；确保消防、安防监控设备完好无损，技术状况处于良好状态；消防探头、手动报警按钮、消防栓（包括水龙带、枪头）等设备完好率达100％。（4）给、排水系统：给、排水系统：维修人员应对给、排水系统进行日常保养、维护，安全操作，检查其运行情况是否正常，自动控制是否良好；负责上水、下水、消防用水保障和使用管理；负责开水供应和热水器的检查、清洁、使用管理及维修工作；负责各种供水管线、用水设备器具和各种水泵及阀门的使用管理、检查、维修、保养工作；负责室内外各种排污管道的疏通、维修及化粪池清掏；上、下水管道、设备、器具要求无跑、冒、滴、漏现象，发现问题及时维修；消防水系统阀门管道检修每年不少于2次；消防水池内的备用水符合要求，自动补水系统灵敏可靠，水管压力必须保持在标准范围内；每季度对泵体进行检查，更换易损件，进行保养；外网地沟管理阀门每年检查保养不少于1次；对排水系统每月检查并进行一次清理，确保排水畅通；地下室的污水池要随时排净，夏季遇到大雨时，要派人员对地下排水池进行昼夜值巡视，确保排水畅通；建立检查、维护制度，做好检查维修、保养内容的工作记录。5、房屋主体及附属设施的管理标准：负责楼盖、外沿、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、建筑内墙面、顶板、建筑红线内的室外地面、室内地砖、墙砖、门窗及玻璃、楼梯间、走廊通道、卫生间、门厅、车库、设备机房的维修工作。定期对房屋结构及涉及使用安全的部位进行检查，对损坏处及时修理，巡查、保养记录完善，发现重大问题及时报采购人处理；屋顶外沿定期巡查，每年至少清洁一次；未经管理部门许可，不得出现乱搭建、乱堆放现象；保证屋顶和卫生间等防水不渗漏、不反味；保证楼内门窗、玻璃、地砖、墙砖、办公家具、卫生洁具、照明设备、电器产品等各种设备完好；负责室外各类照明灯按规定时间开、关，对损坏的灯罩、灯头、灯泡应及时更换，保持完好；负责室外规划用地内通道、停车场、前后场地的维护、维修和管理工作；保证地面平整，无积水，内外排水畅通；负责规划用地范围内上下水井、强电井的维护和管理工作；接到报修后及时完成维修工作；建筑外墙、各出入口、顶棚保温层薄弱位置，每年入冬前做好保温措施。6、各系统项目巡检维护周期标准负责组织人员对强弱电系统、照明、消防给排水、供暖、排污、土建、防水、保温、消防、安防监控及装修进行定期维护。强弱电系统、照明系统、消防系统、监控安防系统每个工作日巡查一次，确保上班前半小时全部运行，除前述具体要求之外的项目，每个月全面检修一次；给排水系统及排污设施每天巡查，每个月全面检修一次；供暖系统取暖期每天巡查，取暖期前后各全面检修一次；建筑保温每天巡查测温，特别在取暖期前后一个月全面检查修补一次；建筑防水为雨季和开春融冰期每天巡检，期间每个月彻底检查修补一次。 三、其他事项（一）中标人所有本项目工作人员需要配备对讲设备，对讲设备通讯范围需覆盖全部区域。（二）中标人需配备日常维修使用设备；角磨机、冲击钻等小型设备工具；保洁清洁设备：包括但不限于洗地机、静音式吸尘器、吸水机、**石翻新机、打蜡机等使用设备；室内外绿植修剪设备；冬季清雪设备等。（三）中标人所有采购的为采购人使用的物品及配件均应得到采购人审定后方可使用，如不达到采购人要求，则需中标人重新购置。（四）中标人未能实现规定的管理目标，采购人有权要求中标人在限期内整改解决，逾期未解决的，采购人有权随时终止合同；给采购人造成经济损失的，各项损失由中标人承担。（五）采购人有权就由于中标人违约或未达到管理目标造成的损失，追究中标人法律、经济责任，产生的诉讼费、律师费、公告费、交通费、差旅费、公证费以及其它所有费用，全部由中标人承担。（六）中标人应对所雇佣员工进行严格审查和保密安全教育，因员工失职而导致的泄密事故或经济损失中标人依法应承担相关法律责任及经济赔偿。（七）中标人需按照标书中采购人制定的人员岗位要求进行招聘工作。中标人招聘人员若未达到约定中岗位要求，该岗位按人员空缺处理，扣除相应考核分数。（八）中标人由于其单方面原因在服务期满前终止合同，需要向采购人支付剩余物业服务期限两倍的物业费作为违约赔偿金。（九）双方约定履行地为**市。在履行过程中发生争执，由双方当事人协商解决或提交有关部门调解，协商调解不成的，则应****委员会仲裁。（十）要求：投标单位中标后3日内全员着装到岗，未按规定着装到岗的视为放弃投标不予签订合同。 | 1 | 年 |
| 1 | 要求供应商完全符合采购需求列表 |
六、报价明细
| 一、项目概述（一）基本概况本项目为**市人民检查院办公楼及业务用房物业管理服务。（二）服务期物业服务有效期1年。（三）付款方式按月支付。二、服务需求与要求投标单位必须严格响应以下物业管理服务需求和标准。（一）服务范围1、楼内公共区域、卫生间、会议室、服务大厅、设备间、检修通道等区域环境及公共设备的日常保洁；有害生物防治；规划用地范围内保洁、秩序、基础设施的维护维修及绿植养护。2、参观、会议、大中型集中活动等相关礼仪服务。3、楼内日常办公和公共秩序维护及安全管理，楼内公共区域设备设施看护、楼内门岗警卫服务、保安巡逻服务、值班服务，消防系统监视运行、维护管理服务。4、服务区域内给排水、电、气等设备设施的维护、检查、保养和修理；房屋建筑的维修、养护和管理等；公共区域、会议室、办公室、活动室内的桌椅等设施的维修。5、中标单位无条件配合采购人的相关工程改造和完善工作。6、负责升级改造等相关工程的配合服务。（二）岗位设置和人员配备要求为了保证优质的物业管理服务，根据工作****服务中心的整体实际情况，对岗位设置和工作人员综合配备提出以下要求。按职责要求配置专业人员，专业人员须持证上岗，保证中高层管理人员和技术人员的稳定性。物业公司需要为本项目配备固定工作人员至少18名（18人） 24小时倒班岗位全年不得空岗，其它各岗位休息日需保证50%以上人员在岗。休息日如有临时接待任务、紧急工作、集中性活动等情况，所需岗位人员需要在接到通知后20分钟内无条件到岗服务。1、岗位设置、人数要求（18人）(1)安保服务人员认真、负责，遇到突发事件时，能够及时处理，并听从上级安排，具体负责室内外保卫及消防安全工作，不得酒后上岗，严格遵守《消防安全巡检制度》。保安人员岗位要求：男性，年龄：25岁-45岁，身高：175-180cm，认真负责，退伍军人或具有从事过本工作经验者优先；(2)工程服务人员①电工：要求具有《高压电工操作证》，持证上岗，具有3年以上从业经验。②水暖工：要求具有《水暖工资格证》、《焊接操作证》，持证上岗，具有3年以上从业经验。(3)保洁服务人员工作认真，责任心强，18-50岁。如不能胜任保洁工作，采购人有权要求中标人更换相应人员。(4)会务服务人员女性，年龄：25岁-35岁，身高165-175cm，气质端正，认真负责，****接待中心/大型宾馆接待客服工作经验，如不能胜任会务服务工作，采购人有权要求中标人更换相应人员。（三）服务内容（项目）1、建筑本体及附属的日常巡视、保养和维修服务建筑本体包括主体结构、屋面（含保温、隔热、防水层）、楼面、外沿、外立面、墙面、天花板、顶棚等日常巡视、保养和维修。2、各类设施设备的运行管理、维修、维护。（1）区域内的电力、给排水等设施的运行管理与维修、维护。（2）门、窗、锁具、隔板的各种装修、装饰等保养和维护。（3）室外庭院、****停车场的地面及设施维护。（4）室外供排水管道、污水管、化粪池、检查井等的维护、维修、管理。（5）物业部门应与电业部门做好沟通，及时掌握停电时间，提前通知并做好停电准备。（6）供电系统的运行管理、维护、维修。包括高低压变配电设备、供电线路、耐压试验、漏电保护测试、发电机维护等。（7）照明系统运行、维护、维修、升级、改造和管理。包括公共区域照明、办公室照明、道路照明、应急照明、指示照明、室外泛光灯照明、大楼外景照明的维护、维修及照明控制系统的运行管理。（8）消防系统运行管理、养护。包括自动消防控制系统、消防广播系统、消防栓组合箱、防火卷闸门和其他各类消防设备，以及消防系统的年检。（9）给排水系统运行管理、养护、维修。包括二次加压供水设备、消防设备、排污系统等。3、秩序维护和安全管理服务。（1）办公楼大厅门口设值班岗,对外来人员进行登记。（2****管理部门要求进行管理。（3）楼内安全巡查（包括消防巡查）、楼外规划用地范围内安全巡查。（4****停车场的管理。（5）室外及行车道的秩序管理和车辆引导。（6）配合**、武警、消防、秩序维护部门做好治安管理、消防管理、安全生产等工作。4、环境卫生保洁服务（1）规划用地范围内道路、庭院、****停车场和楼内外走廊、部分办公室、卫生间、会议室、机房、检修通道、楼梯、楼内大厅、屋面平台、屋顶外沿、大楼外立面、等卫生清洁，定期进行对垃圾清运和污水抽空。（2）会议室、活动室、服务大厅、公共区域、机房以及公共设施等每周彻底清扫。（3）对楼内地面、墙面的石材和栏杆、扶手等金属构件进行定期养护，每年至少两次专业清洗保养。（4）对建筑的地面、台阶定期养护，每年至少一次专业清洗保养。（5）负责对配套设施适时进行清理、打扫。5、会议接待服务（1）负责各会议室的会议服务。根据采购人安排承担楼内公共会议室、接待室、活动娱乐室有关会议的会前准备布置、会中服务和会后清理工作。（2）会务、礼仪服务人员佩戴明显的独立标志，为会议区提供秩序维护、引导，会议室内外保洁等服务。6、其他服务内容（1）负责公共服务设施设备维护、维修、地点调整、装饰维修等工作。（2）负责无条件配合采购人的土建、外网等工程改造。（3****办公室****管理处指定办公室）的卫生打扫和饮用水分送。（4）负责花卉绿植日常养护（浇水、病虫害防治、修剪）。（5）负责对强弱电系统、照明、给排水、供暖、排污、土建、防水、保温、消防及装修进行维修、定期维护以及改造施工。（6）按照服务内容配合完成临时性工作。（7****公司应与采购人签订保密协议和安全、防火协议书，高空作业安全协议书、人身安全****公司起草，经采购人审定，双方签字后生效），物业工作人****公司全权负责。（8）具体承担的服务内容将结合本项目的使用安排，以实际使用情况为准。（四）服务标准1.保洁服务标准各公共区域、部分办公室、文体活动室、地下一层每天清洁，每周彻底清扫；卫生间、走廊等使用频率高的公共区域随时清扫，每周彻底清扫。（1）楼内公共区域保洁标准：每日清扫两次，清运垃圾两次，每日拖抹两次；地面：表面洁净、无尘土、污迹、烟头、纸屑、油迹及垃圾；墙面、踢脚线、角落、边线：无尘土、污迹；照明灯具：外抹每月二次，内抹每月一次，灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩无蜘蛛网，保持明亮洁净；各房间门向室外一侧、通道门：无尘土、污迹；装饰物：盆、座、框表面洁净无尘土，墙饰物等表面无尘土；建筑外立面、屋外沿、屋面及夹层：定期清洁，多雨、雪季节不定期检查，无积水，无堵塞。（2）楼内卫生间保洁标准：卫生间：无异味、苍蝇、蚊虫等，墙面无白灰，随时保洁；地面：无尘土、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；水龙头：无印记、尘土、污物；洗手池台面：无水迹、尘土、污物；镜面：无水点、水迹、尘土、污迹；小便器：无尿碱、水锈、印迹（黄渍）、污渍、喷水嘴洁净流畅；大便器：内外洁净、无大便痕迹、污垢黄迹；手纸架：无痕迹、污渍、光亮洁净；纸篓：污物量不超过桶体2/3，内外表面洁净；墙面、踢脚线：无尘土、污迹；顶板：无尘土、污迹；隔板：无尘土、污迹、手印、笔记、小广告；门板、把手：无尘土、污迹、手印、笔迹；皂液盒：无水迹、尘土、污物，按时清洗消毒；（3）步行梯保洁标准：地面：无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；墙面、踢脚线 ：无污迹、小广告；消防设备：表面无尘土、整洁；楼梯、窗框、坡道：地面无尘土、烟头、痰迹、垃圾及杂物，扶手和窗框无尘土、污渍、小广告。（4****办公室保洁标准：办公室内家具、用品、设施等清洁光亮；挂在墙上的装饰画和地图、无画框字画无尘、整洁；办公室内物品摆放整齐；每日检查室内电器和照明设备，根据情况及时登记报修；室内花草植物定期浇水；服务人员可靠，无不良记录。（5） 建筑外立面：每年至少彻底清洁一次，保证清洁无污迹。（6）外环境保洁标准：地面无纸屑、塑料袋、小广告、烟头、痰迹，每天检查、清扫；雨天及时清扫疏通，无积水；雪天及时清理，上班时间清理出入口至地下车库、办公楼台阶、****中心门前通道、雪停后四小时内清理干净，无积雪、积冰现象；垃圾桶每日擦拭保持桶体表面洁净无污垢、痰渍，垃圾清运及时，无蚊蝇滋生；地面雨蓖子及时清理，不发生封堵阻塞现象；绿地内无烟头、垃圾；院内地面、台阶石材无明显污迹。（7****活动室保洁标准：①日常清洁：地面：光亮无尘；桌椅：整洁；茶杯消毒：符合卫生防疫规范；空气：无异味。②定期清洁：通风口擦拭：清洁无尘；顶灯擦拭：无尘、无污迹；墙壁清洁：无痕迹。③室内卫生每天至少打扫一次，设备设施无灰且摆放整齐，场地内无垃圾。（8）有害生物防治标准：公共环境的鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物滋生地以及栖息场所的消杀及时；除“四害”所需药物投放、喷洒及环境处理及时，并对“四害”密度种群、消杀情况进行常年检测；突发事件环境消杀及时。（9）绿化养护：规划用地范围内美化绿化，包括种植花草，树木养护。室内绿植养护。绿化养护结合季节变化，考虑各种植物特性，养护计划周密，措施有效，如养护方案及措施、病虫害防治方案等。2、会议服务标准会议通知：接到会议通知后并通知工程、保洁、弱电等相关部门做好会前准备工作（含门口会议名称标识及场内会标布置）；会议服务人员应在会前30分钟到岗开窗通风，调整会议室内空调温度（设有空调的会议室），保证会议室内无异味；会议室的地面、门窗桌椅、植物要清洁，茶杯、毛巾、纸巾、水、会议用品要摆放整齐；会议服务人员应站在门口礼貌迎宾、领位，参会人入座后及时送上茶水，毛巾等；做到保持服务和安静，等候服务时勤观察，不走动，不交谈；会议开始后，服务人员应退至一旁，并随时观察参会人对茶水等物品的需求，一般每间隔15-20分钟倒水一次；会议结束后,服务人员应在门口送客道别，检查会议室内有无遗留物品，并将会议用品（茶杯、烟灰缸）清洗干净，摆放整齐。3、秩序维护管理服务标准（1）建立健全岗位责任制，做好日常值班和巡查工作记录，由主管部门定期检查；（2）懂得《消防法》和消防知识和安全生产相关知识，熟练掌握各种器材、操作技术和使用方法；（3）保证防盗、防火等报警监控设备运行正常，报警通讯设备畅通完好，如发现异常情况应及时上报，迅速有效处理各种突发事件；（4）制定科学合理的保安与技能管理方案，协助相关部门保证楼宇安全和日常工作秩序，建立健全保安岗位责任制；（5）做好日常值班和巡查工作记录；（6）保安工作执行24小时值班制度；认真贯彻执行安全岗位责任制，做到制度上墙，确保秩序良好，安全无事故；（7）定岗检查，严格执行登记检查制度，认真填写工作记录，随时报告异常情况；（8）秩序维****服务区域内不得有聚众谈笑、吸烟等影响人社系统形象的行为，违者按照考核制度处理；（9）无脱岗现象，做到仪表整洁，标志齐全，服务周到；（10）做好文件、信件、报刊、快递包裹的收发分工作，对挂号信、电报、汇款单等重要邮件及时登记，要求分柜及时准确；（11）公共场所要求24小时巡查，检查无堆放易燃、易爆物品，无乱搭电线，无违章用火，无挤占消防通道和设备，地面无堆放杂物；（12）做好对环境保护的监督，及时采取措施，控制局面并迅速报告相关部门；（13）如楼内有施工作业时，物业单位必须实时跟踪，随时清理，直至施工作业完成；（14）秩序人员要做好公共区域设备设施的看护工作。4、设施、设备的管理维修服务标准建立健全各种设施、设备维修、维护制度，认真做好日常维修、维护工作记录，由主管部门检查验收并签字入档。研究科学的养护方法，在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，使设备始终处于良好的技术状态，保证其正常运行。（1）电气设备系统标准：负责供电配电设备（含备用发电机）的运行管理、维护和保养工作；负责安全用电的检查监督工作；负责区域内电源、电缆、线路、灯具等与电有关设备的维修、检查、保养工作；为区域内提供临时用电的接线安装、调整和保障工作；值班人员要认真填写值班记录；负责高压绝缘工具每年的检验工作和供配电设备的更新、改造工作；配电室专用工具不能挪作他用；认真巡视设备运行情况，发现异常和故障隐患要及时上报，正确果断的处置，并作好记录，认真做好交接工作；各种电机和运行设备每年进行一次维修、保养；各楼层的配电箱、配电柜、配电盘，每周检查维修一次，各电源开关、插座、照明灯具及时检修更换，接到报修及时完成维修工作；每月对消防、监控、电梯和其他电器、电源进行检查，保证在紧急情况下能启动运行；****服务区内安全用电情况进行一次检查，对违规行为及时纠正；维修人员做好日常检查、维护，无缺项，各连接处无跳火、发热等异常现象，指示灯、信号灯是否齐全，计量表是否正确；（2）消防、安防报警系统（水、电、信号、通风、排烟、分区隔离设备）：负责消防设备、器材的运行检验、监测、维修、保养和管理工作；负责消防联动系统的调试、维修和管理工作；消防中控室，必须坚持24小时有人值班。并做好设备运行的完整记录；消防系统：每天对大楼和控制机检查一遍；每月对防火阀、水源开关、烟感探头、警铃等检查一次；每半年对加压风机、火幕控制阀、卷帘门的联动检查一遍；确保消防、安防监控设备完好无损，技术状况处于良好状态；消防探头、手动报警按钮、消防栓（包括水龙带、枪头）等设备完好率达100％。（4）给、排水系统：给、排水系统：维修人员应对给、排水系统进行日常保养、维护，安全操作，检查其运行情况是否正常，自动控制是否良好；负责上水、下水、消防用水保障和使用管理；负责开水供应和热水器的检查、清洁、使用管理及维修工作；负责各种供水管线、用水设备器具和各种水泵及阀门的使用管理、检查、维修、保养工作；负责室内外各种排污管道的疏通、维修及化粪池清掏；上、下水管道、设备、器具要求无跑、冒、滴、漏现象，发现问题及时维修；消防水系统阀门管道检修每年不少于2次；消防水池内的备用水符合要求，自动补水系统灵敏可靠，水管压力必须保持在标准范围内；每季度对泵体进行检查，更换易损件，进行保养；外网地沟管理阀门每年检查保养不少于1次；对排水系统每月检查并进行一次清理，确保排水畅通；地下室的污水池要随时排净，夏季遇到大雨时，要派人员对地下排水池进行昼夜值巡视，确保排水畅通；建立检查、维护制度，做好检查维修、保养内容的工作记录。5、房屋主体及附属设施的管理标准：负责楼盖、外沿、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、建筑内墙面、顶板、建筑红线内的室外地面、室内地砖、墙砖、门窗及玻璃、楼梯间、走廊通道、卫生间、门厅、车库、设备机房的维修工作。定期对房屋结构及涉及使用安全的部位进行检查，对损坏处及时修理，巡查、保养记录完善，发现重大问题及时报采购人处理；屋顶外沿定期巡查，每年至少清洁一次；未经管理部门许可，不得出现乱搭建、乱堆放现象；保证屋顶和卫生间等防水不渗漏、不反味；保证楼内门窗、玻璃、地砖、墙砖、办公家具、卫生洁具、照明设备、电器产品等各种设备完好；负责室外各类照明灯按规定时间开、关，对损坏的灯罩、灯头、灯泡应及时更换，保持完好；负责室外规划用地内通道、停车场、前后场地的维护、维修和管理工作；保证地面平整，无积水，内外排水畅通；负责规划用地范围内上下水井、强电井的维护和管理工作；接到报修后及时完成维修工作；建筑外墙、各出入口、顶棚保温层薄弱位置，每年入冬前做好保温措施。6、各系统项目巡检维护周期标准负责组织人员对强弱电系统、照明、消防给排水、供暖、排污、土建、防水、保温、消防、安防监控及装修进行定期维护。强弱电系统、照明系统、消防系统、监控安防系统每个工作日巡查一次，确保上班前半小时全部运行，除前述具体要求之外的项目，每个月全面检修一次；给排水系统及排污设施每天巡查，每个月全面检修一次；供暖系统取暖期每天巡查，取暖期前后各全面检修一次；建筑保温每天巡查测温，特别在取暖期前后一个月全面检查修补一次；建筑防水为雨季和开春融冰期每天巡检，期间每个月彻底检查修补一次。 三、其他事项（一）中标人所有本项目工作人员需要配备对讲设备，对讲设备通讯范围需覆盖全部区域。（二）中标人需配备日常维修使用设备；角磨机、冲击钻等小型设备工具；保洁清洁设备：包括但不限于洗地机、静音式吸尘器、吸水机、**石翻新机、打蜡机等使用设备；室内外绿植修剪设备；冬季清雪设备等。（三）中标人所有采购的为采购人使用的物品及配件均应得到采购人审定后方可使用，如不达到采购人要求，则需中标人重新购置。（四）中标人未能实现规定的管理目标，采购人有权要求中标人在限期内整改解决，逾期未解决的，采购人有权随时终止合同；给采购人造成经济损失的，各项损失由中标人承担。（五）采购人有权就由于中标人违约或未达到管理目标造成的损失，追究中标人法律、经济责任，产生的诉讼费、律师费、公告费、交通费、差旅费、公证费以及其它所有费用，全部由中标人承担。（六）中标人应对所雇佣员工进行严格审查和保密安全教育，因员工失职而导致的泄密事故或经济损失中标人依法应承担相关法律责任及经济赔偿。（七）中标人需按照标书中采购人制定的人员岗位要求进行招聘工作。中标人招聘人员若未达到约定中岗位要求，该岗位按人员空缺处理，扣除相应考核分数。（八）中标人由于其单方面原因在服务期满前终止合同，需要向采购人支付剩余物业服务期限两倍的物业费作为违约赔偿金。（九）双方约定履行地为**市。在履行过程中发生争执，由双方当事人协商解决或提交有关部门调解，协商调解不成的，则应****委员会仲裁。（十）要求：投标单位中标后3日内全员着装到岗，未按规定着装到岗的视为放弃投标不予签订合同。 | 1 | 年 | **** | 789,600.00 | 是 | |
七、供应商报价
成交供应商：****
成交金额：789600.00，大写(人民币)：柒拾捌万玖仟陆佰元整。
| 1 | **** | 789,600.00 | 2023-09-19 15:16:19 |
| 2 | **市丰苑****公司 | 790,000.00 | 2023-09-20 17:37:23 |
| 3 | **市****公司 | 790,000.00 | 2023-09-21 11:54:05 |
采购单位：****
2023年09月22日
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